圖片來源@視覺中國

文 | 光子星球，作者 |?張進(jìn)，編輯 |?吳先之

8月12日，針對(duì)此前女員工舉報(bào)出差被上司性騷擾的807事件，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了全員內(nèi)部信，公布了推動(dòng)反性騷擾的機(jī)制化工作進(jìn)展。在制度層面，阿里將修訂此前的《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》，完善反性騷擾、反性侵的相關(guān)內(nèi)容，也在制定《阿里巴巴集團(tuán)反性騷擾行為準(zhǔn)則》，強(qiáng)化對(duì)性騷擾零容忍。

8月13日，愛奇藝發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布“堅(jiān)決抵制一切不良的職場潛規(guī)則”、“踐行簡單文化”，更新《愛奇藝品牌行為守則》和《愛奇藝員工違反公司規(guī)章制度處理規(guī)定》，要求“不對(duì)他人進(jìn)行性騷擾“、“不強(qiáng)迫他人參加飯局、陪酒”等。

而在騰訊內(nèi)部，更是有實(shí)習(xí)生直接建言騰訊總裁劉熾平應(yīng)該頒布“拒絕陪酒”相關(guān)條令，杜絕“酒桌文化”，劉熾平回應(yīng)稱，騰訊對(duì)于任何形式的性騷擾持零容忍態(tài)度。

光子星球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年阿里的“破冰文化”不僅僅在集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)，還逐漸在一些別的公司“落地生根”，帶來不好的示范效應(yīng)，這些公司被影響的途徑主要通過員工跳槽與商務(wù)合作輻散開來，帶有明顯的個(gè)人特色。

走出阿里后，有一部分人選擇自主創(chuàng)業(yè)，也有人選擇進(jìn)入其他企業(yè)擔(dān)任高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。有一小部分阿里前員工，一旦走出阿里，便覺得自己帶著阿里的光環(huán)，這會(huì)讓其迅速膨脹，將此前不好的一些職業(yè)習(xí)慣也帶到新公司，從而稀釋了新公司原有的企業(yè)文化，開始影響一眾企業(yè)。這類人群主要集中在銷售相關(guān)、地推相關(guān)或B2B相關(guān)等業(yè)務(wù)崗位上，在淘系等主要業(yè)務(wù)部門反而很少見。正是因?yàn)檫@一小部分阿里前員工的存在，帶壞了整個(gè)阿里人和前阿里人的整體形象。

隨著近幾年阿里人才嚴(yán)重外流，破冰文化、職場PUA、996福報(bào)等有名的職場規(guī)則，很快便通過小部分出走的阿里人傳輸?shù)狡渌髽I(yè)，也對(duì)其他公司文化造成侵蝕。為此光子星球采訪了大量與阿里高管接觸過的員工，試圖還原這種狀態(tài)。

破冰文化在別處生根

李非凡任職于一家服裝品牌公司，和阿里有業(yè)務(wù)合作，他覺得該公司外在已經(jīng)完全被“阿里化”了，從領(lǐng)導(dǎo)話術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)做派到公司文化，都是生搬阿里那一套，并以此自豪。

當(dāng)公司的主管領(lǐng)導(dǎo)換人后，饒晶公司的氛圍全變了，整個(gè)公司不僅要求取“花名”，還要學(xué)習(xí)996加班制度，“到點(diǎn)走的，被約談后最后都被開了，各部門直屬領(lǐng)導(dǎo)更是被要求固定時(shí)間點(diǎn)點(diǎn)名才能走，不然影響其他人加班心情?！?/p>

但上述這些對(duì)一家企業(yè)的成長也許并非壞事，真正不好的現(xiàn)象是少數(shù)前阿里人把不良的職場習(xí)慣帶到了新公司。

部分從阿里出來創(chuàng)業(yè)的高管，首先會(huì)從公司形式上套用“阿里模式”，如：起花名、996、互聯(lián)網(wǎng)黑話、自認(rèn)為幽默的黃段子、游離于性騷擾和熟絡(luò)關(guān)系的破冰文化等。

光子星球接觸的眾多阿里系創(chuàng)業(yè)公司，絕大多數(shù)都擁有非常優(yōu)秀、深得人心的企業(yè)文化，但是也有相當(dāng)一部分公司，講黑話和黃段子等成為員工日常工作的家常便飯。

“從他們說話的方式，就能感覺到他們沒學(xué)到阿里企業(yè)文化的精髓，卻把不好的東西全學(xué)到了?！币晃蝗温氂诎⒗锬澈献鞴镜膯T工稱，因?yàn)樽约菏羌追?，?duì)于阿里方安排的一些疑似低俗的活動(dòng)，不配合他們也不會(huì)強(qiáng)制，和他們對(duì)接工作時(shí)，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)尷尬場面，“我接觸到的阿里人講話總喜歡開無邊界的玩笑，卻還自認(rèn)為幽默”。

錢德華任職的公司，地處杭州周邊某市，是一家主營海外游學(xué)業(yè)務(wù)的本地企業(yè)。他告訴光子星球，這個(gè)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，中小型企業(yè)較多，這里的老板非常喜歡阿里、網(wǎng)易這種大型互聯(lián)網(wǎng)公司出來的管理人員，覺得能給自己企業(yè)帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

錢德華所在公司的老板一直想要做教育界的阿里巴巴，便費(fèi)勁心力挖到了阿里某銷售團(tuán)隊(duì)的一位中層管理人員做公司副總，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)向各學(xué)校推銷公司游學(xué)產(chǎn)品。

但這位阿里來的副總并未給其他同事留下好印象，其中“大膽露骨的發(fā)言”和“未達(dá)目的不擇手段”的處事風(fēng)格讓錢德華印象尤為深刻。

在一次公司團(tuán)建活動(dòng)上，該副總問新人都是“什么時(shí)候破處？”“大學(xué)睡過幾個(gè)女朋友？”“喜歡什么體位”這樣出格的問題，甚至還“開玩笑”讓新人介紹學(xué)妹給他認(rèn)識(shí)。好在最后有公司其他骨干及時(shí)解圍，方才避免場面過于尷尬?！捌綍r(shí)在公司也常展開如上述話題，毫無邊界感?！?/p>

這位副總不負(fù)老板厚愛，銷售能力確實(shí)很強(qiáng)，但在錢德華看來，他使用的銷售手段很沒下線和原則。從一個(gè)案例便能證明，為削減成本，抬高利潤，該副總將海外供游學(xué)學(xué)生居住的homestay（家庭寄宿）全部換成便宜劣質(zhì)民宿，但對(duì)外宣稱是從當(dāng)?shù)赜螌W(xué)學(xué)校學(xué)生家庭精心挑選的，后面便出現(xiàn)很多如每天只給學(xué)生吃泡面，女生房間被黑人隨意闖入等嚴(yán)重居住問題。

面對(duì)客戶奇高的投訴率，他不以為意，反駁自己在阿里就是如此銷售方式，很多項(xiàng)目做出來依賴營銷概念和銷售話術(shù)，好看好聽，即使沒有任何經(jīng)濟(jì)效益，但只要厚臉皮去推銷就行，總會(huì)有人買單，投訴率高的話，那就換個(gè)馬甲，換一批客戶照樣割下一波韭菜。

但錢德華同樣表示，只有少數(shù)前阿里人做事才會(huì)如此無底線，比如此前他面試遇到一位天貓精選的店長就很不錯(cuò)，但是正是這少數(shù)人的做事方式臭名遠(yuǎn)播，從而敗壞了其他背景相似的人的名聲。

一位前阿里員工告訴光子星球，除了他的直屬上司，平時(shí)工作時(shí)周圍幾位高P很愛講黃段子玩笑、聚會(huì)問一些性生活等私人問題，因?yàn)槭懿涣诉@種工作氛圍，一年后他就離職了。有多位前阿里人聲稱，都是因?yàn)槭懿涣诉@樣不合時(shí)宜的“玩笑”而離職。而這種愛開“玩笑”的領(lǐng)導(dǎo)，一旦離開阿里去了新公司，其帶來的破壞性也是很明顯的。

路露告訴光子星球，自己曾看到某公司打出阿里高管創(chuàng)業(yè)的噱頭便前往面試，面試官把路露的私人信息包括戶籍、現(xiàn)住址再到感情狀態(tài)摸了個(gè)透，最后還把他PUA了一頓，“貶低我上家公司和薪資，言語中都是嫌棄看不上，而他公司連最基礎(chǔ)的員工福利保障都不齊全”。

有時(shí)候，黃段子被少數(shù)阿里人認(rèn)為是拉近員工之間距離的調(diào)和劑。一位餓了么員工稱，一次阿里其他事業(yè)組的員工到餓了么對(duì)接工作，在不熟的情況下公開講黃段子，受到指責(zé)后聲稱“開不起玩笑”。

而阿里以拉近團(tuán)隊(duì)關(guān)系為由的典型培訓(xùn)活動(dòng)便是最著名的“破冰文化”。

鄭友友之前加入的一家公司，其CEO是阿里P9出身，目前已經(jīng)回到阿里升職到P11高位。在這家公司，她度過了煎熬的三年。據(jù)她回憶，CEO時(shí)常騷擾女同事，打探個(gè)人隱私問題，開黃色玩笑，似有若無的身體接觸，被女員工表示不滿時(shí)聲稱只是“好玩”，甚至私下威逼女同事周末單獨(dú)與其見面，“其中一位女同事不堪其擾，被迫離職”。

最近隨著阿里某男領(lǐng)導(dǎo)被指“涉嫌侵害女員工”事件發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)上一張據(jù)稱是阿里“破冰文化”的現(xiàn)場圖流出，引發(fā)熱議。隨后，阿里官方緊急辟謠，聲稱這是2018年的謠言。

但在多個(gè)社交平臺(tái)，很多前阿里人坦誠自己親歷過這種“破冰文化”，并非謠言。光子星球采訪了多位阿里以及其他互聯(lián)網(wǎng)公司的“破冰文化”親歷者，從他們口中得知，破冰文化不只阿里有，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都存在。

“我曾經(jīng)面試過的一家企業(yè)，其面試官把阿里的破冰游戲稱為男性福利?！币晃唤?jīng)常和客戶打交道，專攻專利商標(biāo)類的企業(yè)法務(wù)告訴光子星球，在他的客戶中，“少數(shù)阿里人確實(shí)滿口葷段子，并且自認(rèn)為這是風(fēng)趣幽默，拉近關(guān)系的一種方式”。

莫藍(lán)所在的公司最近來了位新領(lǐng)導(dǎo)，其直屬領(lǐng)導(dǎo)“好心”提醒他，和新領(lǐng)導(dǎo)出門要有點(diǎn)眼力，給他按電梯、拉門“伺候”著，“全公司都沒這個(gè)文化，只有他這樣”。后來某次活動(dòng)得知，原來這位是從阿里出來的大神，其直屬領(lǐng)導(dǎo)甚至覺得‘阿里那種問“第一次發(fā)生在什么時(shí)候”的團(tuán)建文化’可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

一位前阿里員工告訴光子星球，她在2018年“百年阿里”培訓(xùn)的秉燭夜談環(huán)節(jié)被問到，“第一次是什么時(shí)候”時(shí)，當(dāng)場黑臉。

在某社交平臺(tái)，一位網(wǎng)友近期更新了她入職杭州某“大廠日記”，其中提到自己從接到offer時(shí)無比激動(dòng)——稱此次入職是自己的“正道之光”，再到最后入職后的“失望”——各種跌破眼鏡，其中第一次內(nèi)部聚餐，就是所謂的“破冰”，被問及婚戀隱私，她稱此次聚會(huì)“坐立難安、低俗”，在日記的最后，她覺得自己沒有了“自尊”，“這是一次職場性騷擾”，“不敢提離職，因?yàn)檫@是大廠”。

對(duì)于此次“破冰”帶來的心理傷害，當(dāng)光子星球和她交流時(shí)，她稱后續(xù)會(huì)向公司尋求幫助。

一位在某平臺(tái)擁有上萬粉絲的博主爆料，在阿里的新員工入職破冰會(huì)上，會(huì)被問到例如第一次發(fā)生在哪里？和誰？更露骨的還會(huì)問“一夜幾次”。當(dāng)有人對(duì)其身份提出質(zhì)疑時(shí)，他在評(píng)論里貼出了自己在阿里的離職證明。

在其他平臺(tái)也不乏有大V詳細(xì)描述自己親歷過的阿里“破冰文化”，即便阿里官方并不承認(rèn)這種文化的存在。

盡管在比例上，只有占比極少數(shù)的阿里前員工才會(huì)將“破冰文化”帶到新公司，但在絕對(duì)數(shù)量上，又明顯多于其他同類企業(yè)的前員工。

某騰訊員工稱，在一次周會(huì)上，從阿里跳槽過來的上級(jí)主管當(dāng)眾開黃色玩笑，讓參會(huì)者們感到尷尬，他本人解釋說是為了“拉近距離”。

某美團(tuán)基層員工表示也親歷過網(wǎng)上盛傳的“破冰活動(dòng)”，“開早會(huì)的時(shí)候，讓新人介紹性生活細(xì)節(jié)，接下來還讓公仔演示，之后換了個(gè)上級(jí)，便沒再出現(xiàn)過此種活動(dòng)了”，而原上級(jí)正是從阿里跳槽過來的。

這種破冰文化，曾經(jīng)是為刺激阿里銷售團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì)的，如今卻在很多非銷售業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型公司出現(xiàn)。

草莽文化控制阿里

破冰文化要溯源到“阿里鐵軍”中國供應(yīng)商（簡稱“中供鐵軍“），即阿里成立初期，這群地推鐵軍開辟了阿里的江山，也從此將這種江湖草莽文化根植于企業(yè)，從此便深刻影響了這家公司今后一路發(fā)展。

工欲善其事必先利其器，阿里的武器就是以“中供鐵軍”為代表的這群極具“狼性”的銷售。為了刺激他們的狼性，喝血酒、綁紅繩、PK，每一個(gè)活動(dòng)都充滿江湖草莽氣息，而著名的破冰活動(dòng)更是如此。

這些活動(dòng)的目的簡單明了，磨去個(gè)人性格、塑造集體歸屬感、增強(qiáng)員工服從性，才有了“阿里鐵軍”的傳說，其強(qiáng)管控屬基因因此建立。

破冰文化也是草莽文化的最佳體現(xiàn)，這群銷售鐵軍隨著阿里壯大開始升到管理層，其中一些升到高P，也將這種草莽文化擴(kuò)散出去，任由其野蠻生長，肆虐整個(gè)公司，導(dǎo)致一些人被同化。

高P作為最接近高層的一個(gè)職級(jí)，他們位于馬云、張勇之下，不需要作為公司形象時(shí)常被監(jiān)管著，同時(shí)，也算是“一人之下萬人之上”的一個(gè)層級(jí)，他們擁有極大的權(quán)威和自由。

所以，公司的企業(yè)文化在他們身上得以體現(xiàn)，而一旦企業(yè)文化出現(xiàn)偏差，問題也先從他們身上爆發(fā)。

一位長期接觸阿里的人士這樣看如今的阿里：“其內(nèi)部文化充滿割裂感，草莽文化、精英文化和工程師文化并行，不同的BU有不同的氛圍?！?/p>

阿里這座大廠其實(shí)是由許多“小公司”組成的，而這些小公司就等同于各種事業(yè)群、事業(yè)組，每個(gè)“小公司”的文化和氛圍都不同，又都統(tǒng)一由阿里文化指導(dǎo)。而一個(gè)公司有核心部門，阿里大廠也有核心“小公司”，他們?cè)趦?nèi)部更具有話語權(quán)。

在三種文化中，相比較于精英文化和工程師文化，草莽文化一直呈壓倒性態(tài)勢發(fā)展。原因在于阿里以“中國供應(yīng)商發(fā)家”，更多是面對(duì)To B商家業(yè)務(wù)，本質(zhì)上是一家銷售型導(dǎo)向的企業(yè)，同時(shí)銷售具有外向粗放的屬性。如此破冰還在內(nèi)部延續(xù)就是最好的例證。據(jù)光子星球了解，破冰活動(dòng)確實(shí)大多在銷售型公司延續(xù)。

當(dāng)這種江湖氣息濃重的草莽味文化被管理層放大后，逐漸被一些人拿來當(dāng)作釋放自己私欲的借口，而部分管理層的縱容則加劇了這種文化的擴(kuò)張。

一位阿里某外包公司負(fù)責(zé)人告訴光子星球，他經(jīng)常和一些阿里P8、P9職級(jí)的人打交道，而他自己也曾被阿里“看中”想要將其納入麾下，給的職級(jí)大約是P7-P8。據(jù)他了解，對(duì)于阿里此次事件，內(nèi)部剛開始并不認(rèn)為有多嚴(yán)重。

“而且阿里內(nèi)部有專門的廉政部門，處理速度非?？欤纯丛?jīng)的經(jīng)濟(jì)賄賂事例就能知道，807事件中的女同事并不存在投訴無門的境況，只是因?yàn)閮?nèi)部并不重視，后來鬧大了才后悔沒處理好”?！?/p>

“這都是工作上的小問題，當(dāng)事人完全沒想到會(huì)鬧大，現(xiàn)在的結(jié)果完全是出乎他們意料?！边@位阿里外包負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)此次事件。

在他看來，女性在工作中需要陪酒這樣的事情并不奇怪，到處都在發(fā)生，更何況高P在辦公室講黃段子呢？破冰也一樣，都太正常不過了。在這位阿里外包負(fù)責(zé)人口中，這些都只不過是職場“潛規(guī)則”而已。

值得一提的是，在和光子星球交談過程中，該阿里外包負(fù)責(zé)人甚至也側(cè)面打聽作者的私人隱私。

這位阿里外包負(fù)責(zé)人的態(tài)度和作風(fēng)應(yīng)該能應(yīng)證外界對(duì)于一小部分阿里人的印象。在他們眼中，堪稱“職場性騷擾”的“黃段子”、為滿足“偷窺欲”去打探他人私生活、996、PUA在這個(gè)商業(yè)世界里都是正常的，“上級(jí)的業(yè)績、升職加薪和下面的人的工作效率密切相關(guān)，阿里P5只有約15萬年薪，而P6就能翻番到15-30萬，P8高達(dá)150-200萬，而在大廠，大家工作壓力都很大，只能用講講黃色玩笑來放松一下”。

對(duì)于阿里今天所面對(duì)的局面，上述阿里外包負(fù)責(zé)人說：“就如同清王朝里那些居功自傲的臣子，阿里內(nèi)部也有這么一群人，飛揚(yáng)跋扈，太過囂張，今天發(fā)生了這樣的事情，也是阿里慣出來的。”

從曾經(jīng)的月餅事件，到蔣凡事件，再到今天807事件，阿里的價(jià)值觀也受到了內(nèi)外質(zhì)疑，坊間有一句話調(diào)侃阿里處理類似事件的態(tài)度：低P碰紅線，低P沒，高P碰紅線，紅線沒。

在一些人看來，一個(gè)人的業(yè)績和帶來的價(jià)值大于一切，從蔣凡事件的處理就可看出，唯價(jià)值論，人品以及其他的都不甚重要，能給企業(yè)帶來業(yè)績就行。

在這個(gè)過程中，部分管理者要求員工付出一切，包括通過破冰來磨滅個(gè)性和自尊，工作中被侵犯后的忍辱負(fù)重、忍氣吞聲。在此次807事件中，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的處理態(tài)度印證了這一點(diǎn)，其中某領(lǐng)導(dǎo)更是表示“你應(yīng)該知道不喝酒是談不下來客戶的”、“你這樣我不敢招女生了”。

靈魂跟不上軀體

破冰在于刺激銷售，但健康的銷售真的需要如此培養(yǎng)嗎？

已故貝殼董事長、鏈家創(chuàng)始人左暉，在經(jīng)營鏈家時(shí)曾對(duì)房產(chǎn)銷售進(jìn)行改革，打造了一支不同于傳統(tǒng)銷售的現(xiàn)代化的“鏈家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”隊(duì)伍。

他認(rèn)為，作為服務(wù)者，如果自身得不到尊重的話，也很難去尊重消費(fèi)者。

而傳統(tǒng)的銷售在世人眼中的印象是，每天早晨跳著土味打雞血的加油操，團(tuán)建活動(dòng)是各種低俗“打色情擦邊球”的身體接觸活動(dòng)，業(yè)績懲罰是學(xué)狗爬、互扇耳光。而隨著此次事情曝光，大家才知道國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴，也是從地推公司發(fā)家，還未根除早年所依賴的破冰活動(dòng)。

不同于其他銷售，鏈家用高薪資來吸引高學(xué)歷人才進(jìn)入該行業(yè)，旨在正規(guī)化房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，同時(shí)，它的培訓(xùn)模式摒棄了上述傳統(tǒng)方式，對(duì)新人進(jìn)行五天四夜的軍事化管理，內(nèi)容主要包括常規(guī)化軍訓(xùn)，平時(shí)早會(huì)也沒有各種夸張的打雞血，更偏現(xiàn)代化文明管理。

一位有阿里中供鐵軍背景、在鏈家擔(dān)任房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的員工稱，自己并未體會(huì)到鏈家銷售培訓(xùn)有傳統(tǒng)銷售對(duì)人的不尊重感。

而如阿里這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，如今一些部門依然還殘留著“破冰文化”。而這也預(yù)示著，阿里二十多年來并未完全實(shí)現(xiàn)從以中供鐵軍為代表的“草莽時(shí)代”進(jìn)化到“現(xiàn)代商業(yè)文明時(shí)代”，目前正處于新舊文化的相互博弈、撕扯的狀態(tài)。

一位前阿里員工稱，似乎公司里80、70年代的高管對(duì)于破冰活動(dòng)更放得開，年輕人普遍排斥反感，這也表現(xiàn)了阿里新舊人才換代正處于膠著狀態(tài)。而舊時(shí)代的管理者依然壓制著新時(shí)代的阿里人，這封名為《Aliren help Aliren，6000名阿里人關(guān)于807事件的聯(lián)合倡議》更像是年輕阿里人對(duì)阿里舊有草莽文化發(fā)出的全新價(jià)值主張。

一位阿里前員工告訴光子星球，在2018年被曝出“破冰丑聞”后，阿里這些年也在盡可能減少破冰對(duì)自身的“侵蝕”，“主管團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的HR系統(tǒng)設(shè)置了培訓(xùn)班主任，多次說過不讓再實(shí)施‘如此’破冰活動(dòng)”。

在內(nèi)部，雖然有HR三令五申不讓過分破冰，但還是會(huì)遇到越界的人，“也許內(nèi)部更多是這樣的阿里同路人吧”。

對(duì)比國外大型科技巨頭，如蘋果、谷歌、亞馬遜等，他們的商業(yè)氛圍和職場環(huán)境和國內(nèi)相差巨大。

“工作和生活分得很開，如果有言語冒犯，可以skip level manager（越級(jí)）投訴，老外對(duì)這些很敏感，一般不會(huì)有什么性騷擾、PUA這些?！币晃蝗温氂趤嗰R遜的女工程師告訴光子星球。

國外某汽車自動(dòng)駕駛公司的一位員工也稱，在入職時(shí)公司HR會(huì)專門提示，公司嚴(yán)禁一切形式的任何職場性騷擾。

可以說，中國科技公司雖然努力給自己披上了高科技、先進(jìn)的外衣，但在骨子里，它們依然沒有擺脫傳統(tǒng)企業(yè)的禁錮，酒桌文化、銷售導(dǎo)向、不尊重人、物化女性、輩分層級(jí)嚴(yán)重等等，它們僅僅只是軀體比靈魂先行了一步。

當(dāng)阿里這樣發(fā)展迅猛、常年站在風(fēng)口的大型科技巨頭，被認(rèn)為是“先進(jìn)”和成功榜樣時(shí)，外面一眾企業(yè)便引進(jìn)來自阿里的管理者，全面學(xué)習(xí)阿里的管理經(jīng)驗(yàn)和文化制度。但如今，這些僅學(xué)習(xí)到阿里“破冰文化”的公司也在被一部分年輕求職者拋棄。

終

“我們追求的是真正的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境，在這里沒有職場霸凌、職場性騷擾、性別歧視，在這里也不需要所謂的潛規(guī)則和酒桌文化?！币晃或v訊員工表達(dá)了自己對(duì)職場文化的期望。

然而，一家企業(yè)能夠發(fā)展到今天這樣龐大，盡管有其沉疴痼疾，但也不可否認(rèn)它在很多方面都擁有組織先進(jìn)性，因此一味地妖魔化阿里、抵制阿里及其員工對(duì)這家公司并不公平。作為局外人，能做的僅有鞭策這家公司的管理者與員工一起行動(dòng)，改善職場文化中存在的頑疾，并將企業(yè)文化的真正精髓予以發(fā)揚(yáng)。

在此次807事件中，盡管幾位阿里管理者表現(xiàn)出了傲慢、敷衍的態(tài)度，但他們不能代表整個(gè)阿里，因?yàn)檫€有成千上萬的阿里人或前阿里人或私下或公開表達(dá)了自己的不滿，在他們眼中，唯利是圖、唯價(jià)值論、拋棄原則和底線，并不是自己想要的企業(yè)價(jià)值觀。正是因?yàn)橛羞@樣千千萬萬阿里人的存在，才讓我們相信，這家公司的未來一定會(huì)變得更好而不是更糟。

最近幾個(gè)月，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、快手等互聯(lián)網(wǎng)公司都宣布取消員工加班，美團(tuán)被責(zé)令不得以最嚴(yán)算法來考核要求外賣送餐員，阿里807事件激起大量內(nèi)部員工憤怒，以及有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人隱私保護(hù)、治理算法濫用行為等，都釋放了非常明確的信號(hào)，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)過去把人當(dāng)工具的時(shí)代將逐漸遠(yuǎn)去。

商業(yè)文明并非一味逐利，它需要尊重人，需要有人性的溫度來維持良性運(yùn)作的秩序。當(dāng)企業(yè)把人當(dāng)成工具，用盡手段來磨滅掉一個(gè)人作為人的那部分——良知、克制、能動(dòng)性、羞恥感之后，事實(shí)證明企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)確實(shí)能運(yùn)作得更快，但狂奔過后，混亂往往也會(huì)如期而至，如不及時(shí)糾偏，這架機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)失常。

(?文中被訪對(duì)象皆為化名?)

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