圖片來源@視覺中國
文丨新消費Daily,編輯丨Sober
據(jù)小食代昨晚消息,線下咖啡連鎖品牌「Tim Hortons」(以下簡稱Tims)宣布,運營其中國業(yè)務(wù)的公司同意通過與空白支票公司Silver Crest Acquisition Corp 合并,之后在納斯達克上市。包括債務(wù)在內(nèi),中國業(yè)務(wù)的企業(yè)估值約為16.88億美元。該交易預計將在今年第四季度完成。
同時,Tims中國首席執(zhí)行官盧永臣表示,預計到今年年底在華門店將達到400家,或每36小時開一家,其中包括了旗艦店、經(jīng)典店和Tims Go三種形態(tài),后者主要用于外送。
顯然,又一個線下連鎖玩家來挑戰(zhàn)星巴克了,它能否成功?
事實上,Tims的歷史可以追溯到1964年,其作為加拿大國寶級咖啡,在加拿大每售出10杯咖啡,就有8杯來自Tims。
2019年年2月26日,Tims正式進入中國市場,彼時,Tims中國CEO盧永臣在接受媒體專訪時就已展示出這杯北美傳奇咖啡的野心:要在10年甚至更短的時間內(nèi)在中國開出1500家門店。先從上海等咖啡市場成熟的一線城市開始,瞄準寫字樓、商圈等咖啡消費人群密集的位置,快速滲透。
顯然,Tims也想變成中國的國民咖啡,于是,在進入中國市場的第二年,2020年5月,其在中國市場的門店數(shù)就已經(jīng)接近50家,而在騰訊入股之后,Tims的步伐明顯加速了。
今年2月,新消費Daily曾追蹤過Tims進入中國后獲得的第二輪融資,由紅杉資本中國基金領(lǐng)投、騰訊增持、鐘鼎資本跟投。
彼時,Tims中國就表示,新一輪融資將用于門店拓展、數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)及品牌建設(shè)等領(lǐng)域。
2021年計劃新增200家以上咖啡館,包括標準店、Tims Go和主題店等多種門店形態(tài)。
同時,公司計劃利用這筆資金進一步擴大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并與騰訊合作探索在線上渠道的數(shù)字化升級,同時迅速開設(shè)更多門店以滿足消費者的需求。
而在昨晚,Tims中國宣布將在美國上市的消息后,也表示,上市將能為未來開店融資,也為可能的投資帶來資金。
Tims中國首席執(zhí)行官盧永臣表示,預計到今年年底在華門店將達到400家,或每36小時開一家,其中包括了旗艦店、經(jīng)典店和Tims Go三種形態(tài),后者主要用于外送。
由此可見,盡管上市,但Tims中國未來的主要動作依舊是快速開店,進一步滲透國內(nèi)市場。
雖然頂著北美傳奇咖啡、加拿大國民咖啡的光環(huán),但想進入14億中國消費市場,沒有一個外來者可以獨善其身,必須入鄉(xiāng)隨俗,進行本土化創(chuàng)新,TIms中國也不例外。
在新消費Daily看來,基于Tims中國的本土化策略,目前的它,有點兒像Manner,同時帶著一股“奈雪”味兒,同時,在數(shù)字化運營方面又能找到“瑞幸”的影子。
“Manner”:快速開店以及主打性價比
Tims中國如今的開店速度像極了曾經(jīng)今日資本下的Manner,每36小時開一家線下店也彰顯著其想要加速滲透中國市場的野心。日前,在北京CBD地區(qū)打開美團外賣搜索“Tims”,至少可以7家營業(yè)店面。
此外,還有一個與Manner相近似的點是,高性價比也被Tims中國形容為其核心競爭優(yōu)勢之一。這家咖啡品牌的定價策略十分清晰,那就是以15-30元為主?!熬房Х然蛘呦裼焉唐放扑麄儯ㄗⅲ豪缧前涂耍┒际且?0元以上的產(chǎn)品為主,而像便利店咖啡或者是打折后的瑞幸咖啡基本在15元以下。在15-30元這個價格區(qū)間的品牌并不多,而我們就定位于這個價格帶?!盩ims咖啡中國首席市場官何濱曾表示。
“奈雪”:打出咖啡+烘焙的組合
“Tims咖啡還有一個很不一樣的特點,就是能夠把一杯好的咖啡和一個暖食組合在一起,在這一點上我們在整體的咖啡市場中都是佼佼者?!?/p>
事實上,在產(chǎn)品創(chuàng)新或是本土化策略方面,據(jù)新消費Daily觀察,相較于僅僅賣出一杯咖啡,Tims中國更偏愛在菜單中呈現(xiàn)出“咖啡+烘焙”的組合,像極了主打“新茶飲+烘焙面包”的奈雪。
笛卡爾資本集團執(zhí)行合伙人兼Tims中國尤彼德(Tims中國是由RBI和笛卡爾資本集團共同成立的合資公司)也表示,Tims中國要在全中國建立“首屈一指”的咖啡店和烘焙店,在2026年前建立一個由2750多家門店組成的盈利的連鎖網(wǎng)絡(luò)。
“瑞幸”:注重數(shù)字化以及私域會員運營
事實上,Tims中國也是一個自帶數(shù)字化基因進入中國咖啡市場的品牌。
據(jù)新消費Daily了解,Tims中國尚未拿到資本加持,在進入中國市場之初時,就已經(jīng)十分注重打造屬于自己的用戶流量池。2019年9月,Tims中國便上線餓了么,隨后又與美團達成合作,加速線上渠道布局。
隨后,牽手騰訊的Tims中國更是把雙方合作的最大關(guān)鍵詞定為“數(shù)字化”。Tims中國首席市場官何濱在2020年底接受東西消費專訪時便曾表示,牽手騰訊是一個很重要的戰(zhàn)略時刻。
因為今天的品牌在發(fā)展的過程中需要依賴于平臺生態(tài),品牌自身具有私域流量,而平臺則有公域流量,兩者結(jié)合創(chuàng)新將很大程度上幫助品牌快速發(fā)展。
而雙方在數(shù)字化方面的合作,便包括精準營銷、會員拉新和復購運營等。
彼時,Tims中國線上會員已達200萬,80%以上的銷售額也來自其線上會員。
而小程序便是Tims中國運作與維護會員體系的依托。
在新消費Daily的體驗下,初次注冊可以免費入會,同時會得到30元的卡券作為入會禮。但又不是單純簡單粗暴的發(fā)放優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券時會有相應指導,同時還會有游戲性的模塊加入其中,增強消費者的體驗性與互動性。
而Tims中國也可以通過數(shù)據(jù)洞察不斷改良出新品,從而實現(xiàn)一個長周期的消費者關(guān)系管理。說白了,更加清晰的了解中國消費者在喝什么,喜歡喝什么,并根據(jù)他們的需求推出相應產(chǎn)品。
截止目前,Tims中國已擁有近400萬線上會員。
最后,值得注意的是,基于目前對于中國咖啡消費者的判斷,在門店布局方面,Tims中國也有對應不同需求不同場景的不同類型門店,不同店型分工明確、層次清晰。具體而言,金楓店主打旗艦店和城市首店,在面積、設(shè)計等各方面都高要求,給用戶提供完整品牌體驗;紅楓是常規(guī)店,有全菜單,提供空間感;Tims GO則是Tims咖啡針對中國市場開發(fā)的新店型,以外賣、外帶為主。
注重設(shè)計的旗艦店,給足空間感的常規(guī)店,專門提供自提、外送服務(wù)的Go門店,似乎也是在取當下各類線下咖啡連鎖店之精華,讓這杯“傳奇咖啡”在中國變得更加親民。
盡管今日資本目前已經(jīng)和Manner分道揚鑣,但徐新那句:
“星巴克的咖啡是世界上最好喝的嗎?那為什么你一喝咖啡就想到星巴克?因為你到處都可以看到它,所以開店是一個解決方案!”
顯然是話糙理不糙。
同時,一個明顯的風向是,線下連鎖咖啡品牌,也確實都在燒錢,加速開店,僅僅看7月披露的幾起投融資事件,便可見一斑。
「Manner」此前的加速開店已不必再提,同時卷入線下開店模式的還有「時萃SECRE」、「M Stand」、「Seesaw」等等。
7月27日剛剛披露完成億元新融資的「時萃SECRE」表示,本輪資金將主要用于加速線下門店的拓展、品牌營銷及線上線下創(chuàng)新產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)等;
7月23日披露完成超5億人民幣B輪的「M Stand」表示,本輪融資主要用于:打造頂尖人才團隊、強化供應鏈體系、升級智能信息數(shù)字化平臺、加快拓展全國擴張門店等方面。
據(jù)悉,「M Stand」將會在下半年繼續(xù)擴張,北京、蘇州、南京、武漢、成都等新城市首店及全國品牌旗艦店即將開業(yè)。按照目前的發(fā)展節(jié)奏,「M Stand」將在今年內(nèi)突破100家門店;
7月22日,「Seesaw」官宣已完成過億元A+輪融資,且喜茶入股。「Seesaw」方面表示,本輪資金將用于全國門店拓展、供應鏈建設(shè)和數(shù)字化建設(shè)。
可以看到,每一個咖啡品牌,融資后的業(yè)務(wù)重點都離不開“線下門店擴展”。
此外,雖然還為涉及線下門店業(yè)務(wù),但新銳咖啡品牌「鼓勵發(fā)條」創(chuàng)始人仲昭明在此前接受新消費Daily專訪時也表達了他對于線下連鎖的看法。
“可以理解為,鼓勵發(fā)條想做咖啡界的‘蜜雪冰城’,線下會走比較低的價格,走一些非一線的城市,讓用戶花更少的錢,喝到一杯花式特調(diào)咖啡。我們不需要咖啡機,只需要包括咖啡在內(nèi)的多種原料即可。”
可以肯定的是,若有一天,咖啡真正成為飲品,性價比就勢必會成為品牌和用戶關(guān)注的重點,而做咖啡界的“蜜雪冰城”也不失為是一種解法。
總之,不論本土還是外來者,無論是線上還是線下,每一個咖啡品牌看似都在圍剿星巴克,在中國咖啡市場跑馬圈地,每一杯咖啡也都有著屬于自己的解法,但究竟誰能真的讓星巴克“心慌”?目前來看,依舊是個未知數(shù)。
畢竟,無論是線上內(nèi)卷還是線下激戰(zhàn),無論是資本助推還是品牌故事,作為一杯逐漸飲品化的咖啡,哪個品牌能最大化讓自己手中的這杯咖啡符合中國咖啡消費者口感,才是重中之重。
部分資料來源/參考:
《剛剛,騰訊有份投資的咖啡店Tim Hortons中國官宣將在美國上市》 小食代
《「定位」Tims咖啡 | 專訪》 新商業(yè)情報NBT
《對話Tims咖啡CMO何濱:數(shù)字化開局,獲騰訊投資的咖啡“新品牌”如何持續(xù)增長》 東西消費
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