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鈦媒體注:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)新浪科技(ID:techsina),作者:劉亞丹,編輯:韓大鵬,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
今年的“盲盒熱”,燒到了開(kāi)學(xué)季的學(xué)生文具。
筆、橡皮等各類文具,因套上了一個(gè)盒子而充滿神秘感。這些盲盒以不確定性為賣(mài)點(diǎn),印著“打開(kāi)有驚喜”、“內(nèi)含隱藏款”等字眼,受到了中小學(xué)生的青睞。
不過(guò),“扭曲的商機(jī)”隨之浮現(xiàn)——陳年舊貨、三無(wú)產(chǎn)品開(kāi)始充斥著這個(gè)行業(yè)。在一波波營(yíng)銷套路中,學(xué)生們?yōu)榱怂^的“隱藏款”文具,掏出一月過(guò)千元的零花錢(qián)。更有家長(zhǎng)為此擔(dān)憂,認(rèn)為盲盒已經(jīng)刺激孩子過(guò)度消費(fèi),攀比心理正在形成。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了兒童使用盲盒的消費(fèi)提示,其中便提到了“文具盲盒”。提示建議在購(gòu)買(mǎi)盲盒時(shí),家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)孩子結(jié)合經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求等量力而行,不要過(guò)分沉迷,避免成癮。
“馬上就要開(kāi)學(xué)了,我要給你們一些驚喜……我看了視頻,里面會(huì)拆出一些動(dòng)物的(文具),我們看下有什么?便簽本、熒光筆、中性筆芯。這個(gè)好可愛(ài)哦……”。
這是一位扎著雙辮的小學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)布的文具盲盒拆箱視頻。她買(mǎi)的是一款名為“林深不知處”的盲盒文具,從視頻來(lái)看,她對(duì)盲盒中的多款產(chǎn)品都不熟悉,顯然不是日常所用的文具。這位小學(xué)生還發(fā)布了多個(gè)盲盒類開(kāi)箱視頻,想要尋找到所謂的“隱藏款”。
今年的開(kāi)學(xué)季,北京的多家文具店里,都出現(xiàn)了大量的文具盲盒。銷售員反映:“今年文具盲盒的銷量比較好,不少小朋友會(huì)整盒端走”。在晨光生活館、九木雜物社和名創(chuàng)優(yōu)品等雜物文具店內(nèi),盲盒文具也擺在醒目的位置。
在某電商平臺(tái)上以 “文具盲盒”為搜索關(guān)鍵詞,新浪科技發(fā)現(xiàn),晨光、三年二班、得力等數(shù)十個(gè)主流文具品牌店內(nèi),都有文具盲盒產(chǎn)品,相關(guān)產(chǎn)品更是得到約4000個(gè)搜索結(jié)果。
學(xué)生們常常為了買(mǎi)到隱藏款而購(gòu)買(mǎi)大量重復(fù)的文具。今年6月,寧波海曙區(qū)一位小學(xué)三年級(jí)學(xué)生,更是為了抽取盲盒隱藏款送人,連續(xù)購(gòu)買(mǎi)了20套“筆套裝”,價(jià)值2000余元,幾乎成癮。
無(wú)獨(dú)有偶,湖南劉女士上小學(xué)的兒子為湊齊一套“柯南”中性筆,用壓歲錢(qián)購(gòu)買(mǎi)盲盒,一個(gè)月花了1000多元。而他買(mǎi)回來(lái)的每個(gè)盲盒中只有2-3支普通中性筆,除了自己想要的圖案,大部分產(chǎn)品都被扔掉了。?
和盲盒潮玩一樣,盲盒文具也常與知名漫畫(huà)、小說(shuō)、動(dòng)漫等IP結(jié)合,比如晨光與人氣盲盒手辦Nanci合作的“林深不知處”系列文具盲盒、齊心文具與吾皇萬(wàn)睡IP聯(lián)名的文具盲袋。而隱藏款、限量款、CP款也同樣存在于盲盒文具市場(chǎng)。
伴隨著開(kāi)箱視頻的傳播,網(wǎng)上也出現(xiàn)各種尋找隱藏款的攻略:比如在一盒中最中間的位置,容易抽到“虞姬”等。類似“看完這視頻,讓你一拆一個(gè)準(zhǔn),全班同學(xué)都崇拜你“的文案充斥著直播平臺(tái)。
視頻博主們多次開(kāi)箱,留言常常達(dá)到上千條?!斑\(yùn)氣太好了吧,試玩盲盒筆,竟然拆到隱藏款”,這是一則視頻博主的開(kāi)箱文案,該博主前后發(fā)了多個(gè)同一品牌盲盒文具視頻,營(yíng)銷炒作明顯。
是否賺到?也是拆文具盲盒的的營(yíng)銷套路之一。
在抖音或者小紅書(shū)上,盲盒文具開(kāi)箱的邏輯經(jīng)常是,計(jì)算文具盲盒的實(shí)際價(jià)值。“4支水性筆4元,一把尺子2元,一個(gè)小本子3元,一張貼紙1元……加起來(lái)20多元了”。15元的文具盲盒價(jià)值24元,這樣的開(kāi)箱文案看起來(lái)是讓消費(fèi)者撿到了便宜。
但是實(shí)際上,拆箱博主視頻中標(biāo)價(jià)29元的盲盒,在線下超市只賣(mài)9.9元。以往只是開(kāi)學(xué)文具包的套裝產(chǎn)品,在盲盒時(shí)代,以“盲盒”之名,不僅加價(jià),還落得”劃算”的好名聲。
以晨光直液筆為例,普通的12支直液筆,大概22元左右。但是其“喵來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)“盲盒系列直液筆,12支將近56元,價(jià)格直接翻倍。文具盲盒批發(fā)商鄧?yán)习宸Q:“如果文具盲盒批發(fā)價(jià)1塊多一支,在實(shí)體店可能會(huì)賣(mài)到4-5元一支?!?/p>
更有甚者,在盲盒中摻雜三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期庫(kù)存產(chǎn)品和文具不相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者也容易拆出不需要產(chǎn)品、重復(fù)產(chǎn)品,產(chǎn)生文具浪費(fèi)。一位學(xué)生直言道:“有次抽盲盒筆,買(mǎi)了十盒,十盒全都是重復(fù)的,我太難了?!?/p>
有消費(fèi)者反映,在年中6月份下單產(chǎn)品,卻在文具盲盒中開(kāi)出一本2021年的臺(tái)歷,有清理庫(kù)存之嫌;且臺(tái)歷附贈(zèng)的標(biāo)記貼紙中,關(guān)于特殊日期的部分還包括“姨媽日”、“約會(huì)”等圖標(biāo),完全不適合學(xué)生消費(fèi)群體。
“盲盒到手時(shí),首先我們發(fā)現(xiàn),外包裝上沒(méi)有生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)批號(hào)、貨號(hào)標(biāo)注、亦沒(méi)有合格品標(biāo)簽。其次,外包裝上也沒(méi)有防吞食的安全提示,也沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期?!彼{(lán)鯨教育在文具盲盒測(cè)評(píng)時(shí)直言不諱地說(shuō)道。
除了傳統(tǒng)的文具店,文具盲盒大量出現(xiàn)在近幾年興起的雜物店中。比如晨光文具旗下的九木雜物店、名創(chuàng)優(yōu)品、墨格等。
不過(guò),即使擁有盲盒文具和盲盒潮玩等,線下雜物店的整體業(yè)績(jī)都顯頹勢(shì)。
九木雜物社在2016年誕生,作為晨光生活館的升級(jí)版,用以提高晨光文具的知名度。九木雜物社以15-29歲的品質(zhì)女生作為目標(biāo)消費(fèi)群體,銷售的產(chǎn)品主要為文具文創(chuàng)、益智文娛等品類。
但是九木雜物社自誕生以來(lái),一直處于虧損狀況,近三年累積虧損超過(guò)7500萬(wàn)元。截至2021年6月30日,九木雜物社全國(guó)在營(yíng)門(mén)店403家,主要分布在一線及新一線城市,其中多數(shù)為直營(yíng)店鋪,達(dá)276家。
而全球門(mén)店已達(dá)到4749家的雜物店名創(chuàng)優(yōu)品,日子更加不好過(guò)。在2019財(cái)年和2020財(cái)年分別虧損2.9億元、2.6億元后,2021財(cái)年名創(chuàng)優(yōu)品的虧損額已經(jīng)急速擴(kuò)大到14.3億元,
疫情雖然嚴(yán)重影響線下雜物店的業(yè)績(jī),但是雜物零售市場(chǎng)品牌定位、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,也加劇雜物零售店的競(jìng)爭(zhēng)。
主流商場(chǎng)內(nèi),常常同時(shí)存在名創(chuàng)優(yōu)品、無(wú)印良品、九木雜物社、The Green Paryty等多家門(mén)店。在不少商區(qū),兩家雜物社甚至直接對(duì)門(mén)或相鄰。
值得注意的是,九木雜物社和名創(chuàng)優(yōu)品都開(kāi)放了對(duì)外加盟。其中九木雜物社加盟店已占總體店鋪的31%,而加盟服務(wù)費(fèi)也是名創(chuàng)優(yōu)品三大營(yíng)收方式之一,2021名創(chuàng)優(yōu)品全財(cái)年共新增527家店,全為加盟店。
顯而易見(jiàn),在業(yè)績(jī)持續(xù)虧損的情況下,雜物店加盟存在很大風(fēng)險(xiǎn)。其中,名創(chuàng)優(yōu)品的加盟模式中,加盟商需要向公司繳納75萬(wàn)元的貨品保證金,三年后返還。這種“先交錢(qián)再返還”的模式,一直被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑為“P2P”模式。
而此前早有媒體報(bào)道,2017年,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富曾稱自己先后創(chuàng)建了30多個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái),總投資超過(guò)50億美元;其中就包括P2P網(wǎng)貸平臺(tái)“分利寶”、互聯(lián)網(wǎng)催收平臺(tái)“人人收”、現(xiàn)金貸平臺(tái)“缺錢(qián)么”等等。彼時(shí),葉國(guó)富的網(wǎng)貸平臺(tái)也同時(shí)為加盟商提供網(wǎng)貸服務(wù)(現(xiàn)已清退)。
從文具盲盒市場(chǎng)來(lái)看,晨光文具都已經(jīng)開(kāi)始與IP做聯(lián)名,拉動(dòng)線下九木雜物社銷量,增加文創(chuàng)獨(dú)家價(jià)值。市售銷量較大的幾款I(lǐng)P聯(lián)名文具盲盒,多是出自晨光旗下。但名創(chuàng)優(yōu)品卻在開(kāi)店、虧算的模式中,越走越遠(yuǎn)。
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