從10年前推動(dòng)環(huán)保、教育公益,到4年前助力鄉(xiāng)村脫貧攻堅(jiān),阿里巴巴公益基金會(huì)近期再次宣布戰(zhàn)略升級(jí),聚焦“踐行共同富裕、助力鄉(xiāng)村振興、積極投身建設(shè)綠水青山”三大方向。這背后,阿里公益有怎么樣的思考,未來(lái)有怎樣的路徑創(chuàng)新,和中國(guó)公益生態(tài)將形成怎樣的協(xié)同關(guān)系,近日,阿里巴巴公益事業(yè)群總裁胡曉明接受專訪。
專訪中他提到,“在國(guó)家提出鄉(xiāng)村振興、共同富裕等之后”,阿里公益的“方向更明確,路徑探索也更堅(jiān)定了”,而這一路徑的關(guān)鍵路標(biāo),是“產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的融合”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投入”。
訪談中,胡曉明反復(fù)強(qiáng)調(diào)“阿里巴巴作為企業(yè),盡管只能助力解決部分的問(wèn)題,但我們盡力而為”。他的座位背后是一張中國(guó)地圖,上面標(biāo)注了21個(gè)縣。這些縣域都處在鞏固脫貧成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵階段,3年前開(kāi)始,阿里巴巴陸續(xù)派出了20余名資深員工作為“鄉(xiāng)村特派員”駐扎當(dāng)?shù)?,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆涞睾统掷m(xù)。
產(chǎn)業(yè)和科技是公益的更高效力量
記者:說(shuō)起企業(yè)公益,公眾更多認(rèn)知是捐錢,你怎么看?
胡曉明:從10年前開(kāi)始,阿里巴巴每年從營(yíng)業(yè)額提出千分之三用于做公益,而且不是從凈利潤(rùn)當(dāng)中拿出千分之三,而是從營(yíng)業(yè)收入當(dāng)中拿。因?yàn)樽钤绱_定這個(gè)公益戰(zhàn)略時(shí),我們還不確定未來(lái)我們的凈利潤(rùn)能有多少。剛開(kāi)始幾年我們的投入少一點(diǎn),現(xiàn)在越來(lái)越多。去年我們千三基金就計(jì)提了近20億,而實(shí)際捐助超過(guò)30億,因?yàn)檫€有很多支援國(guó)家抗疫的物資投入、技術(shù)投入和人力投入并沒(méi)有通過(guò)阿里巴巴公益基金會(huì)走。
記者:所以比起捐錢,阿里看上去更愿意自己“下場(chǎng)”做是嗎?
胡曉明:我們也經(jīng)歷過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。起初的4、5年,阿里巴巴公益基金會(huì)也更多是直接對(duì)公益機(jī)構(gòu)捐錢捐物,但是后來(lái)我們逐步開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)業(yè)是我們最大的優(yōu)勢(shì),我們聚集了那么多商家、有愛(ài)心的消費(fèi)者和生態(tài)性公司,聚集這些產(chǎn)業(yè)力量來(lái)一起從基礎(chǔ)上帶動(dòng)更多人和產(chǎn)業(yè)一起發(fā)展,在一起發(fā)展中獲得可持續(xù)的幫助。
但這就需要我們更多“下場(chǎng)”做。比如阿里公益在助力鄉(xiāng)村振興時(shí),完全是把產(chǎn)業(yè)振興作為核心方向的。首先是把鄉(xiāng)村的商品賣出來(lái),同時(shí)是要把鄉(xiāng)村的人才引回去,最終是要通過(guò)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展來(lái)為可持續(xù)振興來(lái)貢獻(xiàn)力量。所以我們不僅很多業(yè)務(wù)板塊“下場(chǎng)”做,而且還專門(mén)派出了20余位資深員工駐扎鄉(xiāng)村一線做“特派員”, 而且一扎根每個(gè)人就是兩年,我們持續(xù)做,把先進(jìn)的技術(shù)帶進(jìn)去,把產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶進(jìn)去。
原來(lái)的公益就是給錢,我認(rèn)為我就心安了。今天我認(rèn)為讓公益的效率更高,不僅要給錢,而且要把我們的能力用互聯(lián)網(wǎng)的手段組織起來(lái)。這是我們想干的。
記者:怎樣通過(guò)公益把鄉(xiāng)村人才引回去?
胡曉明:河北巨鹿是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,我們有鄉(xiāng)村特派員在那里。去年開(kāi)始,我們?cè)谀抢锝艘粋€(gè)客服中心,就近招聘了接聽(tīng)客服的客服專員將近200多人,一個(gè)回鄉(xiāng)年輕人就有四、五千塊月收入,在縣城都可以買房子了。更主要的是,他們?cè)瓉?lái)都是在北京、廣州、深圳打工的,照顧不了家庭,現(xiàn)在他們回家了,成家立業(yè)、生子育孩、照顧老人。
在陜西宜君的假發(fā)工廠,在家門(mén)口就業(yè)的女工成為了全球產(chǎn)業(yè)鏈的一部分
不僅僅在巨鹿,在很多縣都把阿里巴巴原本在杭州、深圳、北京、上海的一些就業(yè)崗位拿出來(lái),回到這些縣城,幫助縣域就業(yè)提高質(zhì)量。
縣里面現(xiàn)在有其他企業(yè)來(lái)考察,都會(huì)去我們這個(gè)客服中心看看?!澳憧矗⒗锇桶驮谀沁叀保鋵?shí)我們知道我們?cè)诋?dāng)?shù)氐亩愂罩挥幸稽c(diǎn)點(diǎn),但是我們帶動(dòng)了年輕人的回流。
在我的背后有一張地圖,有21個(gè)縣,分布在多個(gè)省域,我們派特派員去。國(guó)家關(guān)于鞏固脫貧又公布了將近140個(gè)縣,我們也在重點(diǎn)看其中哪些縣我們能幫上忙。阿里巴巴解決不了所有的問(wèn)題,我們只能作為企業(yè),解決部分的問(wèn)題,但我們盡力而為。
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記者:其實(shí)此前有人也說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)公司去鄉(xiāng)村,更多是考慮拓展自己的業(yè)務(wù)邊界,你怎么看?
胡曉明:舉一個(gè)例子,國(guó)家提出要打贏種業(yè)翻身仗,我們就一直考慮,怎么能夠讓阿里巴巴今天云計(jì)算的能力、數(shù)據(jù)庫(kù)的能力、人工智能能力幫上忙。這個(gè)和我們的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),但我們認(rèn)為這是公益,關(guān)于鄉(xiāng)村的持久發(fā)展,值得做。所以我們和中國(guó)農(nóng)科院作科所合作,捐贈(zèng)了3000萬(wàn)元,維持三年的運(yùn)作,我們貢獻(xiàn)計(jì)算平臺(tái),而且派出人工智能的科學(xué)家們加入到這個(gè)項(xiàng)目,助力智慧育種。還是那句話,我們解決不了全部問(wèn)題,但我們認(rèn)為在國(guó)家的帶領(lǐng)下,我們能幫上忙。
發(fā)揮阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)做公益,目的在于讓公益更高效,更可持續(xù),幫助更多人,這個(gè)是我們考慮的最多的東西。而且這種效率、可持續(xù)、更多人,應(yīng)該是可以落實(shí)到具體數(shù)字的,可計(jì)量的。
“做公益不是喊喊口號(hào)就夠的”
記者:你說(shuō)公益效果“可計(jì)量”,具體怎么講?
胡曉明:阿里公益做鄉(xiāng)村振興,我們的內(nèi)部要求就是目標(biāo)清晰化,過(guò)程可量化。我們到底幫農(nóng)村賣了多少貨,還能賣多少,我們?cè)谒诘目h推動(dòng)多少電商人才的培訓(xùn)、多少直播人才的培訓(xùn),這些人才又帶來(lái)了多少貨品銷售的增量。有計(jì)量以后,我們的用力才會(huì)更加清晰,我們的投入才會(huì)更加清晰。
又比如我們助力鄉(xiāng)村健康醫(yī)療體系的發(fā)展,我們和愛(ài)德基金會(huì)合作在一些縣域優(yōu)化改建原來(lái)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,我們明確一年到底要優(yōu)化多少、覆蓋多少人群,這個(gè)都是可被計(jì)量的。我認(rèn)為我們今天如果光有愛(ài)心,但愛(ài)心卻不被計(jì)量,那是有問(wèn)題的。
我們會(huì)定期向社會(huì)公布阿里巴巴公益的實(shí)際舉措和結(jié)果,可計(jì)量,可被審計(jì),最后變成一張答卷,而不單純喊一句就可以了。
在吉林汪清,阿里鄉(xiāng)村特派員姜昌征正和老鄉(xiāng)商量下一季木耳的種植計(jì)劃
記者:商業(yè)關(guān)于效率,而公益關(guān)于公平,你怎么看待這兩者的關(guān)系?
胡曉明:阿里公益一直的一個(gè)思考,就是希望用商業(yè)的手法、公益的心態(tài)來(lái)做公益,我加了一個(gè)詞,科技的力量。怎么能夠用商業(yè)的手法來(lái)去做好公益,用科技的手段來(lái)去做好公益,這個(gè)是對(duì)任何一個(gè)公益基金會(huì)或者公益群體來(lái)講都是一個(gè)挑戰(zhàn)。
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我們?cè)谧錾虡I(yè)時(shí)是用互聯(lián)網(wǎng)科技的手段去推進(jìn)商業(yè)效率的提升,今天我們?cè)谧龉媸怯没ヂ?lián)網(wǎng)科技的手段去推進(jìn)公平的普及,而公益效率的提升,有很多商業(yè)的方法來(lái)借鑒。請(qǐng)注意我說(shuō)的是商業(yè)的方法,而不是通過(guò)商業(yè)模式,這是兩個(gè)概念。商業(yè)的方法就是如何提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)整體效率的提升,而公益效率的提升,毫無(wú)疑問(wèn),就是推進(jìn)公益公平性得到更廣泛、更深度、更可持續(xù)實(shí)現(xiàn)的路徑。
特別到今天,全國(guó)人民一起去追求共同富裕、追求鄉(xiāng)村振興、追求綠水青山、追求在第三次分配當(dāng)中的力所能及,我認(rèn)為今天阿里巴巴作為國(guó)內(nèi)頭部的企業(yè),在響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略上,應(yīng)該起到一個(gè)樣本的效應(yīng)。我認(rèn)為我們進(jìn)入到一個(gè)以效率和公平同時(shí)驅(qū)動(dòng)和發(fā)展的階段,而科技力量和互聯(lián)網(wǎng)的力量一樣可以發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。
從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)講,阿里巴巴一直要做一家好公司。什么叫好?強(qiáng)和大不是好,我認(rèn)為真正的好不僅是在效率問(wèn)題上做一家好的公司,更是在公平問(wèn)題上是一家好的公司,這也是阿里公益的使命。
公益和善意沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)樗型姓吖恼?/span>
記者:越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)公司加入到公益行動(dòng)中來(lái),阿里公益如何看待其他公司的公益戰(zhàn)略和舉措?
胡曉明:阿里公益基金會(huì)最近剛剛有戰(zhàn)略升級(jí),我們會(huì)更聚焦共同富裕、鄉(xiāng)村振興和綠水青山這三個(gè)關(guān)鍵詞,量力而行,盡力而為。在這些方向上,以及在更多的社會(huì)公益方向上,如果說(shuō)阿里巴巴解決1%,而有越來(lái)越多的企業(yè)能夠解決未來(lái)的60%、70%,這就是我們最想看到的。
在公益和善意面前是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的。商業(yè)需要有競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)希望能夠讓效率更高。今天公益是可以聯(lián)合的,我們本身的目的是希望更大的推進(jìn)公平。
“天才媽媽”公益項(xiàng)目支持下,丹賽蠟染傳承人王欣穎獲得了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)
改革開(kāi)放這么多年,鄉(xiāng)村做了很大的貢獻(xiàn)。但未來(lái)怎么通過(guò)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,讓農(nóng)村可以享受城里面的福利——我們農(nóng)產(chǎn)品可不可以賣得更高一點(diǎn),能不能讓這些就業(yè)從城里下沉到縣域里面去,農(nóng)村的教育和醫(yī)療服務(wù)能不能跟城里一樣,把這張網(wǎng)絡(luò)給織起來(lái)?有國(guó)家的總號(hào)召、明確的戰(zhàn)略方向,我們作為企業(yè)響應(yīng)也更為及時(shí)和堅(jiān)決了。
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今天很多淘寶天貓網(wǎng)商在開(kāi)店的時(shí)候,會(huì)設(shè)置一些商品,成交一筆,就捐出兩分錢、五分錢。我們稱之為公益寶貝。每一筆捐贈(zèng)我們都打在區(qū)塊鏈上,錢給了誰(shuí)、做了什么項(xiàng)目,都可查詢。2020年這個(gè)捐款數(shù)是100億筆。越來(lái)越多的商家、消費(fèi)者、生態(tài)伙伴做公益,我們?yōu)樵絹?lái)越多的人鼓掌。同樣,騰訊在“99公益日”所發(fā)揮的聚集性效應(yīng),我們不僅鼓掌,而且學(xué)習(xí)。如果從為公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目募捐資金來(lái)講,騰訊第一,我們是第二,也可能阿里和螞蟻加起來(lái)是第一。我認(rèn)為不論是第一、第二都是非常開(kāi)心的事情。