微信可跳轉(zhuǎn)淘寶逛一逛，互聯(lián)網(wǎng)進入流量二次分配時代
文丨略大參考，作者丨程怡 克瑞斯，編輯丨秦安娜
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永遠(yuǎn)覺得缺流量。
古典時期，這種缺少是物理層面的實實在在的缺少。觸網(wǎng)用戶少，一天上網(wǎng)時間，往多算也就幾個小時。
移動互聯(lián)網(wǎng)時期，這種缺少更多來自心理層面。十幾億用戶，每天幾乎不間斷地掛在網(wǎng)上，社交、辦公、購物、游戲，時間和場景幾乎被網(wǎng)絡(luò)支配。
上半場和下半場都走過的互聯(lián)網(wǎng)也不知道去哪里找增長了，用戶數(shù)和使用時長已經(jīng)到了天花板了。余下的爭奪就是給平臺之間的互相搶奪，做內(nèi)容的要切入交易，做交易的要豐富內(nèi)容。
當(dāng)初彼此之間屏蔽外鏈，搞競爭，割據(jù)流量，形成涇渭分明的楚河與漢界，是為了在競爭中，掌控自己的優(yōu)勢。如今，這些存在于邊界的藩籬，除了給用戶添麻煩，對競爭起到的作用微乎其微，該長大、成熟的企業(yè)都已經(jīng)完成了，互聯(lián)網(wǎng)各賽道都形成了明顯的頭部效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)進入了存量時代，新的競爭體系和格局變更，從如何尋找增量，變成了如何從其他家搶奪流量。分配，成為需要面對的新問題。而重新分配的前提，是必須有一個“盤子”，將流量統(tǒng)一盛裝，再依靠監(jiān)管的力量，撬動外鏈，最終實現(xiàn)互聯(lián)互通。
01
9月17日，各互聯(lián)網(wǎng)平臺之間不允許屏蔽合法外鏈的監(jiān)管要求，正式執(zhí)行，以下三種情形，將不允許出現(xiàn)：
1、對于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接，展示和訪問形式應(yīng)保持一致；
2、用戶在即時通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接，點擊鏈接后，在應(yīng)用內(nèi)以頁面的形式直接打開；
3、不能對特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開。
簡單來說，用戶從淘系產(chǎn)品、字節(jié)系產(chǎn)品分享到微信的鏈接，不會是一串鬼畫符式的亂碼，手動復(fù)制到相應(yīng)App才能打開，而是可以直接在對話框里點開。
用戶在手機瀏覽器用百度搜索，也不會被提示，“看余下內(nèi)容，跳轉(zhuǎn)到百度APP”。
在用戶數(shù)、日活、月活、使用時長等諸多數(shù)據(jù)的考量下，各平臺變著法地建造“漏斗”工具，將用戶的流量，導(dǎo)回自己的一畝三分地。用戶不堪其擾，但除了接受，似乎也別無他法。
改變終于到來。巨頭們的表態(tài)也相當(dāng)明確。
騰訊表示，堅決擁護工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實施。阿里巴巴集團回應(yīng)，互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。
相較于上述兩個平臺，字節(jié)跳動想要表達(dá)的意思就有些豐富。
今天，騰訊旗下的一款社交產(chǎn)品QQ，率先行動，用戶可以直接在對話框打開合法外鏈，不再需要通過口令復(fù)制，然后打開對應(yīng)的APP。
對此，網(wǎng)友調(diào)侃發(fā)問：是馬老板屈服了，張小龍還沒有？#微信尚未解除外鏈屏蔽#這一話題還沖上熱搜。
沒過多久，微信給出了方案。騰訊發(fā)布《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明，聲明提出了四點開放外鏈原則，將防止出現(xiàn)過度獲取用戶隱私、危害網(wǎng)絡(luò)信息安全與數(shù)據(jù)安全、過度營銷、誘導(dǎo)分享等有損用戶利益的行為，為用戶提供自主選擇權(quán)。
第一階段措施將在9月17日起開始執(zhí)行。用戶升級最新版本微信后，可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接。群鏈接因涉及廣大接收方用戶，將繼續(xù)開發(fā)功能便于用戶自主個性化選擇。
形象來說，升級之后的微信，在一對一的用戶聊天框，可以打開淘寶了。以后在微信上的家人群，收到去淘寶逛一逛的鏈接，現(xiàn)實可期。
02
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間進行外鏈屏蔽，已經(jīng)有十幾年的時間，起初如此操作是因為流量太少了。
11年前的3Q大戰(zhàn)，全國6億QQ用戶，都收到了這樣的彈窗信息：騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容，用戶必須在360安全衛(wèi)士與QQ之間二選一。
那是中文互聯(lián)網(wǎng)第一次公開對戰(zhàn)，參戰(zhàn)雙方是依靠殺毒軟件崛起，剛剛完成3000萬美金A輪融資的360以及什么產(chǎn)品火爆，就立即復(fù)刻、模仿的騰訊。
在互聯(lián)網(wǎng)還沒有連接十幾億國內(nèi)用戶的古典時期，騰訊也得親自下場，跟各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貼身肉搏。在殺毒軟件領(lǐng)域，它推出QQ醫(yī)生，對陣360殺毒軟件。
一臺電腦難容兩個殺毒軟件。QQ醫(yī)生引導(dǎo)用戶升級軟件，成為電腦管家，搶奪360打下的地盤。作為應(yīng)對，360推出扣扣保鏢，屏蔽用戶電腦上彈出的QQ廣告、QQ彈窗等核心產(chǎn)品功能。
這便有了騰訊所說的做出的艱難決定：用戶要在360和QQ之間二選一。
古典互聯(lián)網(wǎng)時期，用戶上網(wǎng)需要完成電腦開、關(guān)機操作，打開路由器等操作儀式，并且在幾百MB的網(wǎng)速下，掛在網(wǎng)上幾個小時。用戶流量珍貴，QQ為了提升用戶時長，狡猾的推出了以時長，換取星星、月亮、太陽的等級獎勵。夜深人靜的夜晚，一臺無人操作的電腦上，經(jīng)常掛著一家三口的QQ號——一切都是為了沖太陽等級，家人之間也不要談什么隱私——哪像現(xiàn)在，用戶一天24小時在線，與手機幾乎是靈肉合一的存在。
騰訊說艱難的決定，但其實從用戶向來說，這個選擇很容易。一款只能讓用戶跟電腦互動的軟件，和一款能將用戶同更多朋友，以及外界信息聯(lián)系起來的軟件，應(yīng)該如何選擇，用腳指頭都知道選QQ。騰訊也知道，才會沒顧及的挑起爭端。
企業(yè)用限制用戶自由選擇為手段，完成對流量的爭奪，終歸是以自己的利益綁架用戶。德行有失的騰訊被釘在輿論的恥辱柱上好幾年，沒人叫它企鵝爸爸，只說“狗日的騰訊”。
騰訊自己將自己打到塵埃里，白白給360做了一次順?biāo)饲?，免費公關(guān)。在《與其茍且活著，不如奮起抗?fàn)帯返摹跋摹崩铮?60流氓軟件的創(chuàng)始人周鴻祎說“一家企業(yè)處于壟斷地位的時候，用戶利益肯定是要讓位于商業(yè)利益的”。以及放在現(xiàn)在都不過時的準(zhǔn)則：“創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須依靠提高用戶體驗的方式去競爭，而壟斷企業(yè)更喜歡用傷害用戶利益、傷害用戶體驗的方式去競爭?！?/p>
不過，周鴻祎再憤憤不平，站在道德點上指責(zé)騰訊，也無法轉(zhuǎn)變殺毒軟件競爭不過社交軟件的事實，這是賽道之間的差異，是基因差異，一款工具軟件遠(yuǎn)不如內(nèi)容軟件更具有流量吸附性。
于是，十年過后，殺毒軟件退出互聯(lián)網(wǎng)C位，騰訊卻憑借“連接”戰(zhàn)略，投出了中國互聯(lián)網(wǎng)的大半壁江山。
03
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十余年，已經(jīng)分裂形成了各大“流量諸侯”。阿里、騰訊、百度、字節(jié)跳動成為四強，各自都有絕招，阿里善電商、騰訊長于社交、百度堅持搜索、字節(jié)琢磨分發(fā)。
但早期，并非如此的涇渭分明。當(dāng)年什么都想插一腳的騰訊，無需多做介紹。阿里和百度也有眾多與主業(yè)不相符的支線戰(zhàn)略。
2008年，李彥宏宣布，百度成立自營電商平臺“有啊”。李彥宏之所以有做電商的勇氣，是因為那個年代，百度還是BAT中，商業(yè)價值最高的巨頭。淘寶有將近四成的流量都是通過百度搜索引擎而來，很多淘寶賣家在百度投放廣告，通過競價排名來獲取淘寶站外的流量。甚至，百度還是當(dāng)時淘寶市場拓展的根據(jù)地，時任淘寶掌門人衛(wèi)哲多次前往百度商談淘寶活動流量引流策略。
李彥宏的決定讓衛(wèi)哲高度緊張，“有啊”具有中文互聯(lián)網(wǎng)世界最大流量入口，顯然比當(dāng)時還未攻下流量護城河的淘寶做電商會有優(yōu)勢。幾番輾轉(zhuǎn)反側(cè)，衛(wèi)哲選擇了切斷李彥宏的念想。
淘寶發(fā)布公告表示自己將在robots.txt協(xié)議中屏蔽百度蜘蛛（爬蟲）的抓取。理由是：淘寶要保護自己網(wǎng)站用戶的隱私信息，因為“有不良的商家通過百度的競價排名系統(tǒng)和搜索引擎優(yōu)化的方式來欺騙消費者。”
百度不甘示弱，開設(shè)專欄，手把手教淘寶賣家把淘寶店鋪整體搬遷到“有啊”平臺。
結(jié)果可想而知。很快，淘寶封殺了百度的內(nèi)測賣家，阿里巴巴向百度發(fā)函終止廣告合作，正式切斷和百度的流量合作，并另起爐灶打造類似百度的競價排名系統(tǒng)。
至此形成了BAT之間的首次斷聯(lián)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有坐穩(wěn)自己的一畝三分地之際，屏蔽是拖住對手的穩(wěn)妥操作。
這套招數(shù)，后來成為互聯(lián)網(wǎng)公司的默認(rèn)套路，比如淘寶和微信的相互隔斷、支付寶錢包在騰訊應(yīng)用寶難覓身影等，久而久之，大家也就習(xí)以為常了。
04
回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史，幾乎每一個競爭的重要節(jié)點，都是屏蔽外鏈?zhǔn)⑿械臅r刻。閉關(guān)鎖城，成為它們穩(wěn)住優(yōu)勢的利器。
近幾年的頭騰大戰(zhàn)，是關(guān)于競爭與封鎖的最新案例。
2018年，張一鳴發(fā)了一條朋友圈，內(nèi)容本是為慶祝抖音下載全球第一，結(jié)果卻和馬化騰吵了起來。
張一鳴稱“微信的借口封殺、微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐”。評論區(qū)馬化騰現(xiàn)身回懟，稱其“誹謗”。兩人一來二去幾度交鋒，內(nèi)容變成了張一鳴抨擊騰訊封殺抖音。馬化騰堅持“平臺一視同仁，你過敏了”。
后續(xù)微信升級外鏈管理規(guī)則：無“視聽許可證”的產(chǎn)品，其相關(guān)視頻內(nèi)容禁止在微信傳播。抖音跟微信之間的鏈接，斷掉了。雙方的屏蔽封殺交鋒，從各自的APP到短視頻領(lǐng)域再到游戲領(lǐng)域，今年4月，騰訊發(fā)起500名明星藝人簽名并發(fā)布聯(lián)合聲明，反對短視頻侵權(quán)。
“頭騰大戰(zhàn)”至今仍未結(jié)束，從屏蔽封殺到對簿公堂，雙方在進行的訴訟超過40起。
今年2月，抖音起訴騰訊壟斷，稱騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內(nèi)容，構(gòu)成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行為”。
6月，字節(jié)跳動官方公眾號發(fā)布名為《字節(jié)跳動遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記（2018—2021）》的推文，稱騰訊共封禁字節(jié)跳動旗下6款產(chǎn)品，波及超過10億用戶，因為騰訊的限制，每天超過4900萬人次主動分享抖音至微信、QQ時受阻。
8月中旬，“騰訊視頻起訴抖音侵權(quán)索賠1億”的話題占據(jù)熱搜。
在字節(jié)跳動的話語體系，騰訊發(fā)起的版權(quán)維護是兩套標(biāo)準(zhǔn)，它一方面積極起訴抖音索要賠償，一方面卻對快手和B站等同樣出現(xiàn)侵權(quán)視頻的平臺，不予訴諸法律，以此形成一場騰訊系的大團結(jié)。
此外，抖音分享到微信是一連串的亂碼，B站和快手等騰訊系投資的平臺，卻能以訪問鏈接的形式在微信傳播。
05
不要小看流量和資本的力量。拼多多在騰訊系資本和流量的扶持下，迅速成長為中國電商平臺的第三級，也是全球用戶數(shù)最多的電商平臺。
早期流量爭端是患寡，大家因為搶食，發(fā)生齟齬。如今的訴求是患不均，小巨頭都要公開控訴大平臺。沒辦法，誰讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握的資本和流量，如此誘人。
過去十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，是以大吃小，尋求頭部效應(yīng)的階段。
十年跨度之內(nèi)，消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生急劇轉(zhuǎn)換和變化，概念和模式層出不窮。然而，外部的變化、風(fēng)口轉(zhuǎn)變都只是停留在媒體報道中，并不會砸開巨頭們的流量池。它們依舊盤踞在自己的“流量領(lǐng)地”。
流量諸侯們積累起來的流量池，隨著時間的推移，變成不允許外界沾染的“私有物品”。屏蔽對手，成為他們鞏固地盤的方式。
下一個十年，應(yīng)該是巨頭們之間的肉搏競爭。在監(jiān)管強力的互聯(lián)互通的要求下，各巨頭之間的競爭，將會憑借流量的轉(zhuǎn)化效應(yīng)，重新排位，而非論資排輩的先發(fā)優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)流量的二次分配時代，已然到來。
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