中秋國慶假期將至，“金九銀十”，每年這個時候也都是3C數(shù)碼和家電產(chǎn)品上新的旺季。對于電商平臺來說，這也是每年爭取消費者認(rèn)可的關(guān)鍵時機(jī)。想在這關(guān)鍵的兩個月中脫穎而出，商品豐富度、全流程服務(wù)、價格優(yōu)惠等要素缺一不可。

9月16日，蘇寧易購開啟了全年最大力度、最大規(guī)模的家電家裝購物節(jié)，以“雙線聯(lián)動”的方式助力中秋國慶促銷。本次活動中，蘇寧易購從商品、力度、體驗、服務(wù)四個維度發(fā)布購物節(jié)服務(wù)政策，讓消費者深度感知“有得逛、值得買、在身邊”的全新消費體驗。

在家電方面，將有海爾、海信、創(chuàng)維等頭部品牌參與；在3C數(shù)碼領(lǐng)域，也有vivo、華為、榮耀等明星品牌助陣。在本次購物節(jié)期間，蘇寧易購將在線上線下同步首發(fā)百余款新品，包括iPhone 13系列、創(chuàng)維OLED變形電視、美的AI智能新風(fēng)空調(diào)、魅族18s Pro、vivo X70系列、OPPO K9 Pro、華為Nova 9系列、華為MateBook等，滿足消費者的換新需求。

本次的蘇寧易購家電家裝購物節(jié)也有著大而全的優(yōu)惠政策。大家電可直接享受2類97折、3類95折的優(yōu)惠，再加上慢1980減200、滿2980減300等不同力度的行業(yè)補(bǔ)貼。數(shù)碼方面，爆款手機(jī)最低5折即可入手，3C以舊換新至高補(bǔ)貼 1500元，甚至能實現(xiàn)免費換新。此外，蘇寧也聯(lián)合了將近20家銀行推出了最高24期的分期免息服務(wù)，分期至高直降 3500元，最大程度地讓消費者享受到了實惠。

如此豐富的商品和如此優(yōu)惠的價格自然也離不開品牌方的支持。本次活動有海信、長虹美菱、美的集團(tuán)、萊克、松下、創(chuàng)維、海爾、圣象集團(tuán)、顧家家居、恒潔衛(wèi)浴、瑋蘭床墊、雙虎實業(yè)、郵儲銀行、重慶銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行等產(chǎn)品和銀行領(lǐng)域的品牌加盟。

今年以來，蘇寧易購一直致力于和各大品牌攜手合作，實現(xiàn)共贏。今年8月底，海信、海爾、康佳、創(chuàng)維、博西等頭部家電品牌先后和蘇寧易購敲定了合作；9月6日，蘇寧易購和vivo達(dá)成了新的協(xié)議。

如今，蘇寧易購已經(jīng)與多個品牌商的關(guān)系已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略合作層面，結(jié)成利益共同體、命運共同體、服務(wù)共同體，“三位一體”地為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

針對這次家電家裝購物節(jié)，蘇寧易購也延續(xù)了“購物節(jié)IP化”的策略，在線上舉行“919超級CP品牌日”、“直播看中國”等直播帶貨活動以及在線分享全國各地美食、教用戶解鎖廚電新玩法的“中秋家宴”直播活動，通過豐富的內(nèi)容生態(tài)拉近與用戶的距離。

與其他電商平臺不同的是，蘇寧易購還有這豐富的線下銷售和經(jīng)驗，因此在本次的蘇寧易購家電家裝購物節(jié)中，線下門店也將扮演重要的角色。據(jù)了解，本次購物節(jié)中，蘇寧易購將在超過10000家線下門店舉辦路演、快閃、家裝講座等2136場“超級活動”，vivo、海爾、華為等諸多著名品牌也將在線上線下同步舉行活動，帶給消費者更多驚喜。

本次購物節(jié)還強(qiáng)調(diào)了線上線下的聯(lián)動?；顒悠陂g，將有一支由3006人組成的視頻導(dǎo)購團(tuán)隊覆蓋全國80多個城市的84家門店，為用戶提供在線講解服務(wù)。而用戶也可以通過線上預(yù)約到達(dá)門店體驗和購買。

服務(wù)，也是蘇寧易購取得成功的核心競爭力。今年7月，蘇寧易購就宣布將從“零售商”升級為“零售服務(wù)商”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性。

以以舊換新為例，蘇寧易購在全國擁有超過一萬名專業(yè)回收人員為用戶提供服務(wù)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大型家電均已實現(xiàn)收舊換新同步進(jìn)行。在本次蘇寧易購家電家裝購物節(jié)中，京津冀、長三角、珠三角、川渝4大經(jīng)濟(jì)圈率先上線了“極速送裝一體”服務(wù)，北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、深圳、重慶、成都可實現(xiàn)自營家電家裝最快12小時送裝一體。

作為電商平臺，蘇寧易購將較為分散的家電、數(shù)碼、家裝品牌結(jié)合到了一個統(tǒng)一的平臺上，并用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為助力，既形成了市場的疊加效應(yīng)，也獲得了消費者的認(rèn)可。

闔家團(tuán)聚的中秋和舉國同樂的國慶對于全國人民來說都是重要的節(jié)日，“雙節(jié)”的接踵而至更是將節(jié)日的幸福感提升了兩倍。而蘇寧易購有效地將線上線下零售網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)物流服務(wù)能力結(jié)合，為消費者帶來了“1+1>2”的優(yōu)質(zhì)購物體驗。在好事成雙的這個秋天，蘇寧易購又給了人們一個快樂的理由。

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