圖片來源@視覺中國

文 | 袁國寶

巨大的市場潛力，激增的消費人群——醫(yī)美爭奪戰(zhàn)正在激烈展開，烈火烹油。于此同時，近年來醫(yī)美行業(yè)頻頻爆發(fā)出種種問題，也讓人們對該行業(yè)或將迎來的政策不確定性，感到一絲擔憂。復雜局勢下，全國眾多重點發(fā)展醫(yī)美的城市中，成都卻能脫穎而出，一度被譽為“醫(yī)美之都”。

成都為什么行？

成都醫(yī)美有何過人之處，又有何短板？

未來，成都醫(yī)美迎來的考驗將是什么？

這似乎是一個顏值即正義的時代。

醫(yī)美行業(yè)，自其誕生至今，歷經幾次火爆，幾次熄滅，周而復始。可不變的是，這個行業(yè)一直有著極大的關注度。

可隨著近些年醫(yī)美糾紛，質量問題頻發(fā)：例如，最近爆出的“濟南美容院老板暴力威脅顧客事件”等。向世人發(fā)出一個個問號：

教培之后，醫(yī)美行業(yè)是否會成為下一步整頓重點？

可以預見的是，在行業(yè)監(jiān)管、互聯(lián)網化沖擊、資本圍獵、疫情影響等多重因素影響下，醫(yī)美行業(yè)或將面臨著新一輪的洗牌。

然而，各個城市發(fā)展醫(yī)美產業(yè)的決心似乎從未消除。

事實上，現(xiàn)階段全國美市場的爭奪大戰(zhàn)相當激烈，除了早前醫(yī)美產業(yè)趨于成熟的北京和上海，近年來，成都、深圳、海南等地也紛紛加入競爭。

成都，還是成都。

這座有著眾多標簽的城市，如今，又多了一個身份：它被稱為“醫(yī)美之都”，一個來了就想“整容”的城市。烈火烹油，成都醫(yī)美發(fā)展火爆異常。

在成都最繁華的“網紅街”春熙路商圈里，整形美容機構分布密集，曾有記者報道稱：“一條200米長的街道上，就密集地分布著3家整形美容機構?！?/p>

這不禁令人深思：成都搞醫(yī)美，是一時跟風，還是立足長遠？

“中國醫(yī)美之都”，乘上了全國的東風

醫(yī)美市場火爆的區(qū)域，不僅是成都，而是全國。

從國內整個大環(huán)境看，醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長，總體發(fā)展態(tài)勢良好。2014-2020年，我國醫(yī)美市場規(guī)模由501億元增長至1795億元，年化增長率為24%左右。（資料來源：前瞻產業(yè)研究院）

此外，醫(yī)美行業(yè)的高粘性、高復購率，以及行業(yè)整體滲透率較低蘊含著巨大的市場，也在令資方一片躁動。實際上，醫(yī)美市場的滲透率上，韓國為20%，美國為16%，排名第三的巴西也有13.50%。

但是，中國目前的醫(yī)美滲透率僅為3.50%。

在人們對外表越來越重視，抗衰老焦慮也不斷增加，人均收入逐漸提升的前提下，有業(yè)內人士預測，2024年我國輕醫(yī)美市場規(guī)模有望達1443億元。

對此，有觀點甚至指出：醫(yī)美消費在未來或將發(fā)展成類似護膚彩妝一類的日?；拘枨?，屆時，醫(yī)美行業(yè)又將會迎來新的一波爆發(fā)式增長。

（資料來源：前瞻產業(yè)研究院）

大趨勢如此，成都，醫(yī)美消費市場的需求也同樣很旺盛，被譽為當打之年。

最關鍵的一點，在于：成都是中國首個將醫(yī)美產業(yè)作為城市13年規(guī)劃（2018-2030）推出的城市，一直以來，備受醫(yī)美界的關注。

在成都，公交站、地鐵站、電梯里、樓梯間，隨處可見的醫(yī)美廣告，已是當?shù)亍耙姽植还帧钡钠毡楝F(xiàn)象。

而從產業(yè)發(fā)展角度來說，醫(yī)美產業(yè)已經成為成都繼旅游、美食之后的又一張響亮的名片，有著強大的市場支撐：

美唄醫(yī)美數(shù)據顯示，2021年上半年成都醫(yī)美成交額僅次于北京和上海，成都消費人次更一躍成為全國第一。

2021年第四屆成都國際醫(yī)美產業(yè)大會數(shù)據顯示，成都醫(yī)美機構目前達383家，是全國醫(yī)美機構增速最快的城市。

其中獲批整形5級機構達9家，數(shù)量居全國第一；2020年全市醫(yī)美服務量156萬人次，醫(yī)療醫(yī)美機構醫(yī)療服務收入接近30億元。

（圖源：成都醫(yī)美產業(yè)藍皮書）

甚至有預測稱，在成都醫(yī)美行業(yè)的規(guī)模逐年遞增前提下，到2025年，成都醫(yī)療美容產業(yè)營業(yè)收入有望達到1000億元。

成都正在加速成為中國的“醫(yī)美一哥”。

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在成都最繁華的“網紅街”春熙路商圈，整形美容機構分布較為密集，曾有記者報道稱“一條200米長的街道上，就密集地分布著3家整形美容機構”。

在2018年獲得“醫(yī)美之都”稱號后，成都各類醫(yī)美機構如雨后春筍般涌現(xiàn)，競爭日益激烈。

為什么是成都？

究其原因，幾個因素尤其關鍵：

一是，顏值經濟的覺醒?，F(xiàn)階段，社會多重助推下，追求美成為一種常態(tài)，美的價值也逐漸被具現(xiàn)化，人們對面部五官的要求越來越高。

此時，通過醫(yī)美能快速優(yōu)化原生容貌缺陷，隨之帶來的“顏值提升”使消費者增加對外表的滿意度和內心的滿足。

二是，美麗的標準正在被定義。除了對美本能的追求，消費者對醫(yī)美認知的提升，還源于日益被潛移默化的社會審美標準教育。

其中，包括影視、互聯(lián)網短視頻、直播等在內的審美表達和傳播，帶動了追逐高顏值的潮流——“顏值即正義”。

實際上，這樣的趨勢深刻改變著年輕用戶的心智——更美APP發(fā)布的一份醫(yī)美白皮書調查統(tǒng)計，2020年醫(yī)美消費人群中95后占比35%，遠高于90后（21%）和80后（23%）。

三是，成都的醫(yī)美主攻方向，正是職場女性顏值焦慮的核心：抗衰老。

曾有數(shù)據調查，目前都市女性通常在20歲左右開始有抗衰老意識，而多至73.5%的女性在20-29歲這個年齡范圍有普遍的恐衰老壓力。

央視《第一時間》欄目曾經報道：成都醫(yī)美市場如此火爆，不僅本土市民貢獻了大量消費，一二線城市的忠誠消費者也少，甚至愿意從外地專程趕來成都排隊做醫(yī)美手術。

加上成都長期以來沉淀了大批成熟經驗的醫(yī)美醫(yī)師，部分醫(yī)美技術甚至高于一線城市。

不少報道稱，成都不僅很多醫(yī)院的醫(yī)美門診排長隊，醫(yī)療美容機構的生意也很火熱，一些知名醫(yī)生的掛號單一票難求，整形手術更是排到了半年之后。

顏值經濟崛起當?shù)溃由铣啥冀┠暌恢笔悄贻p人在擇業(yè)、入戶、旅游等方面都比較喜歡的城市，而年輕群體又是醫(yī)美消費主力大軍，成都的醫(yī)美消費力，已經勢不可擋。

成都醫(yī)美產業(yè)壯大的歷史淵源

更重要的原因，在于成都發(fā)展醫(yī)美的歷史淵源。

四川省社科院和成都醫(yī)美產業(yè)協(xié)會共同編撰的《成都醫(yī)療美容產業(yè)發(fā)展報告2019》中，這樣記錄到:

在解放初期，成都的一批民營醫(yī)美機構就開始活躍起來。抗美援朝期間，西南救援隊對傷員精湛的外科醫(yī)術救助，已經小有口碑，給后來成都的醫(yī)美發(fā)展奠定了良好的基礎。

彼時，被稱為“中國整形外科之父”的宋儒耀教授，在美國獲得博士學位后決定歸國， 任職華西協(xié)和大學（現(xiàn)四川大學華西醫(yī)學中心）的教授。

他是中國第一位頜面與整形外科教授，為成都的醫(yī)美產業(yè)發(fā)揮了重要的推動作用。

發(fā)展到2000年左右，資本開始大量進入成都醫(yī)美市場，爭先恐后想來分得一杯羹。

在之前原本承包醫(yī)院科室的民營醫(yī)美機構們，紛紛宣布獨立，也隨之誕生了如美萊醫(yī)學美容集團這樣大規(guī)模的連鎖品牌。

特別是在2011年，成都醫(yī)美產業(yè)可以說是迎來了爆發(fā)期，中國最早一批專注微整形和皮膚美容的輕醫(yī)美機構出現(xiàn)，這也就意味著醫(yī)美投資門檻的降低，更多的競爭者涌入市場。

2017年對于成都醫(yī)美產業(yè)也是非常重要的一年，當時成都市政府決定要大力發(fā)展第三產業(yè)，還提出了打造成都的新名片——“醫(yī)美之都”，這次產業(yè)規(guī)劃對成都醫(yī)美產業(yè)來說，意義深遠。

2020年成都還成立了全國首個醫(yī)美產業(yè)國有投資平臺，注冊資本1億元。此外，成都“醫(yī)美示范街區(qū)”、“醫(yī)美小鎮(zhèn)”、“成都醫(yī)美節(jié)”等新玩法也橫空出世 。

歷史的積淀，加上趨勢的利好，成都醫(yī)美正在扶搖直上。

得天時與地利，“完美生態(tài)圈”成就醫(yī)美之都

當然，這似乎還不能夠完全解釋：成都醫(yī)美產業(yè)，為何能從眾多城市中脫穎而出？

實際上，在成為“醫(yī)美之都”的進階之路中，成都享盡天時與地利：醫(yī)美機構的異?；钴S、成都生物及醫(yī)學產業(yè)的助攻、高校科技創(chuàng)新、強大的人口基數(shù)和消費能力、當?shù)卣叻龀值缺姸嘁蛩?，都發(fā)揮了不可或缺的作用。

• 擁有完美的醫(yī)美產業(yè)生態(tài)圈

成都想打造醫(yī)美之都，單靠醫(yī)美機構當然不夠。實際上，成都擁有了一系列得天獨厚的醫(yī)美產業(yè)生態(tài)圈，比如醫(yī)美服務業(yè)、醫(yī)美制造業(yè)、醫(yī)美關聯(lián)產業(yè)優(yōu)勢加持。

科技創(chuàng)新是一個城市打造產業(yè)高地的核心秘訣。成都匯集了大量優(yōu)秀的創(chuàng)新資源，在四川大學華西醫(yī)院這樣的醫(yī)界“實力派”的帶領下，成都在生物醫(yī)學材料及細胞治療等領域已經走在了世界前列。

除了醫(yī)美，成都本身的醫(yī)療產業(yè)就非常發(fā)達。

而且，成都還計劃生物技術藥、中藥和天然藥物、高性能醫(yī)療器械等領域打造成核心競爭力；在基因與細胞治療、醫(yī)療人工智能、新型抗體藥等新興領域也十分重視。

成都市圍繞藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務等產業(yè)方向集聚了一批重點機構及企業(yè)，未來在醫(yī)美藥品方向潛力不可估量。

醫(yī)美產業(yè)的良性發(fā)展離不開這些與醫(yī)美相關產業(yè)的蓬勃發(fā)展，只有共同打造完美生態(tài)圈，才能相互共贏，這也是成都醫(yī)美產業(yè)為何能在這些年異軍突起的重要原因。

• 強大的人口基數(shù)和醫(yī)美需求

成都本身人口眾多、經濟發(fā)展迅速、消費能力十足，這些因素綜合構成了成都美業(yè)優(yōu)秀的基本面。

作為西南片區(qū)的消費中心，成都具有強大的消費輻射能力，市場腹地涵蓋云南、貴州、四川、重慶等西南地區(qū)近2億人口，潛在受眾超過500萬人，醫(yī)療美容消費需求不是一般的旺盛。

加上現(xiàn)如今交通發(fā)達，沿海城市消費者過來的時間、交通成本相對降低了，潛在消費人群又相對在全國擴大了。

成都能成為“醫(yī)美之都”，與其當下的潮流文化也有很大的聯(lián)系，新文創(chuàng)和新興科技產業(yè)促進了成都網紅經濟迅猛發(fā)展。

目前全國前10大MCN機構成都就占據了5家，包括癮食文化、洋蔥視頻、OST、華星兄弟等MCN機構都出自于成都。

網紅經濟、顏值經濟的發(fā)展，會影響人們對于“美”的判斷標準，特別是年輕群體，對容貌將會有越來越高的審美標準。醫(yī)美也就順應需求，成為變美可以走的“捷徑”。

據行業(yè)人士透露，醫(yī)美行業(yè)許多流行的審美模板和風潮都是由成都帶出來的。加上成都當?shù)厥忻癖旧肀容^樂于接受新生事物和各種新理念，其消費觀念普遍超前，醫(yī)療美容意識極高！

如此強大的人口基數(shù)和超前的醫(yī)美需求，成為了成都醫(yī)美產業(yè)背后助推的“利器”。

• 當?shù)卣叩母叨戎匾暫蜆O力扶持

一個城市相關產業(yè)想要快速發(fā)展，當?shù)卣拇罅χС直厝徊豢色@取。

2017年，成都市政府決定要大力發(fā)展第三產業(yè)，還提出打造成都為“醫(yī)美之都”。

這是史無前例的一次決策。事實上，成都是第一個把醫(yī)美產業(yè)作為城市重要產業(yè)來發(fā)展的城市，引發(fā)重大關注。

盡管，成都的“美食”和“旅游”兩大名片在全國都很有名，但是，政府層面并沒有提出過打造旅游之都或者美食之都的概念。一對比，可見當?shù)卣畬Υ蛟灬t(yī)美產業(yè)的重視程度。

此外，成都還擁有專門的醫(yī)療美容產業(yè)協(xié)會，這可是隸屬于經信辦下面的一級協(xié)會。相關行業(yè)人稱，“像這種民營企業(yè)很難在政府部門下掛靠一級協(xié)會，足以說明政府對醫(yī)美行業(yè)的重視。”

按照成都市政府的產業(yè)規(guī)劃，到2025年，成都醫(yī)療美容產業(yè)的營收將達到1000億元。還一并制定了相關的醫(yī)美產業(yè)專項發(fā)展規(guī)劃，制定了清晰的路線圖和時間表，出臺專項政策給予支持。

成都市政府近些年，積極頒布并落實的一系列產業(yè)扶持政策，無疑為成都醫(yī)美插上了騰飛的翅膀。

不過，近年來醫(yī)美迎來數(shù)次全國范圍內的整頓，正給成都醫(yī)美帶來巨大的不確定性。

整個醫(yī)美行業(yè)洗牌潮來襲，成都的挑戰(zhàn)與機遇并存

實際上，隨著國內整個醫(yī)美行業(yè)水平參差不齊，黑料不斷涌現(xiàn)，整個行業(yè)或將面臨“最強”監(jiān)督。

全國來看，醫(yī)美產業(yè)的正規(guī)軍不在少數(shù)，但是一些在市場上濫竽充數(shù)的醫(yī)療機構，也層出不窮。

實際上，近年來醫(yī)美行業(yè)虛假宣傳現(xiàn)象盛行，一些醫(yī)療機構的競價排名和自我宣傳中，充斥著不切實際的虛假廣告、過度宣傳，容易誤導消費者盲目選擇就醫(yī)。

艾瑞數(shù)據調查顯示，醫(yī)美消費者在投訴事件，包含：不達預期、機構亂收費、價格過高、使用了假貨/水貨等種種問題。

但最重要的問題則是：由于醫(yī)美機構以及醫(yī)師操作不規(guī)范、或技術水平低，導致了眾多問題爆發(fā)。

實際上，快速擴張的醫(yī)美機構與稀缺的醫(yī)美正規(guī)人才，已經成為醫(yī)美行業(yè)一個巨大的矛盾。

中整協(xié)統(tǒng)計，醫(yī)美行業(yè)的非法從業(yè)者人數(shù)至少在10萬以上。醫(yī)美行業(yè)的黑產滋生了大量自稱“醫(yī)生、專家”的非法從業(yè)者，他們實質上是“無證行醫(yī)”，僅憑非法培訓機構在短期速成，其醫(yī)術水平可想而知。

（數(shù)據來源：艾瑞咨詢《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》）

正因如此，行業(yè)高速發(fā)展中暴露的亂象，也將嚴峻的考驗留給了成都。其中，三個考驗最為嚴峻：

• “劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象

在成都，以華西醫(yī)院、華西口腔醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、成都市第三醫(yī)院為代表的公立醫(yī)院，醫(yī)療技術水平高，臨床與學科并進。

但是，正因知名度高和廣受追捧，其接納顧客量有限，加上公立醫(yī)院相對來說比民營機構的營銷力度較小，在快速應對整個行業(yè)競爭方面還是有一定局限。

此時，相當部分的民營機構難以競爭過公立醫(yī)院，因此，便開始以醫(yī)美破局，以大肆營銷與價格戰(zhàn)未開路手段，吸引顧客登門。

對于醫(yī)美知識欠缺的“小白”和以輕醫(yī)美作為基礎入門消費者來說，很容易被業(yè)內的低價或過度宣傳所誘惑，進而選擇不正規(guī)的醫(yī)美服務。

這對于行業(yè)內合規(guī)的醫(yī)美機構來說，便成了“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象。

• 上游鏈條相對薄弱

可以說，成都的醫(yī)美消費量在全國上下都是數(shù)一數(shù)二的，這也讓成都直接坐擁了“醫(yī)美消費第一城”的稱號。

但如果往更上游看，成都在整個醫(yī)美產業(yè)鏈中，上游鏈條略顯薄弱。因此，巨大消費量所帶來的產業(yè)收入，實質上大量產值其實是被研發(fā)端和生產端的上游供應方所占有。

這類醫(yī)美產業(yè)上游利潤率特別高，但是這類企業(yè)的準入有門檻，技術含量要求較高——醫(yī)美上游主要涉及到器械和藥品，比如藥品類的玻尿酸、透明質酸、肉毒素、 透明軟骨、藥妝等，醫(yī)療器械主要包括射頻治療儀、激光治療儀、吸脂機等設備。

比如目前國內玻尿酸市場除了海外品牌，本土品牌目前競爭格局已初定，如華熙生物、 昊海生科、Q-MedAB公司等已占據大部分市場份額。

醫(yī)械也是如此，像愛美客、華東醫(yī)藥等企業(yè)，是因為布局較早才享受了獲利期。

正因如此，成都雖然整體醫(yī)美市場非常熱鬧，但是上游鏈條的缺失，正讓這個“醫(yī)美之都”，現(xiàn)階段有些名不符實。

當然，一旦市場端有好的轉化成果，那么就會吸引上游企業(yè)入駐，這是早晚的事。

此外，成都目前有科倫藥業(yè)、成都先導這樣的生物醫(yī)藥基因雄厚的公司，以及川大、中科院成都生物所等眾多高校和科研機構加持，或許在未來，消費需求反過來刺激上游鏈的發(fā)展，將會逐顯成效。

• 醫(yī)美連鎖品牌的影響力有待提高

成都在醫(yī)美連鎖品牌的影響力建設上來說，從全國整個角度來看還有待提升。

比如，2019年成都集中新開設了一批醫(yī)美機構，但是卻在2020年差不多全軍覆沒。除了恰逢疫情來臨的因素，也有一部分原因是，很多缺乏專業(yè)度和技術的投機者被紛紛淘汰出局。

目前，如何通過運營模式的創(chuàng)新和營銷策略的轉變，來滿足消費端日益增加的“量“與“質”，以及如何降低獲客成本，進而打造有影響力的機構品牌和形象，成為當前成都醫(yī)美產業(yè)發(fā)展重點。

且在整個產業(yè)鏈中部和頭部的醫(yī)美機構，已度過曾經的野蠻生長時代，現(xiàn)如今進入整合期。市場上的大型連鎖醫(yī)院以及公立醫(yī)院的整形美容科，將在整個醫(yī)美市場占據主導的優(yōu)勢和影響力。

無論如何，如今成都的醫(yī)美產業(yè)依舊儲蓄著巨大的消費潛力，也有著培養(yǎng)行業(yè)頭部企業(yè)的市場環(huán)境：

醫(yī)美之都的火熱，還遠未降溫。

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