圖片來源@視覺中國
文 | 巨頭財經(jīng),作者 | 三仙淼淼
2011年8月16日,800人擠爆了北京798藝術(shù)中心。歡聲雷動,為雷軍而歡呼,為未來而行動。2011年底小米手機1網(wǎng)上開售,5分鐘賣完30萬臺。
小米的出現(xiàn),讓山寨機無處遁形。2011年至2020年,中國互聯(lián)網(wǎng)的故事大都離不開手機。有手機,就有人群;有人群,就有不同的生活方式和圈子,就有不同的節(jié)奏和風格,就有商業(yè),就有支付。
移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年,支付可謂戰(zhàn)爭的導(dǎo)火線,引起戰(zhàn)爭的金蘋果,以兼并重組、客戶重新劃分及再洗牌的興奮劑。
外賣大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)、共享經(jīng)濟大戰(zhàn)、生鮮電商大戰(zhàn)、社區(qū)團購大戰(zhàn)……無一不以補貼起步,而后慢慢漲價,慢慢殺熟。起于支付,終于支付,成于支付,毀于支付。
支付是真正的入口和風口,是一切入口的入口,也是造成一切風口的最大風口,是能夠讓風起、風變、風停、風亂的源頭。
移動支付從發(fā)軔之初,到風起云涌,波濤壯闊,一二十年里,分成三個階段:
?
移動支付,在微信誕生之前,支付寶以絕對的優(yōu)勢一家獨大一騎絕塵。
盡管騰訊的財付通成立時間跟支付寶相比,前后相差不到一年。但,財付通在微信支付未發(fā)布之前的市場占有率和江湖影響力,只不過是支付寶的一個零頭,其他競爭對手更不消說,只能是零頭的零頭。
移動支付真正被廣泛應(yīng)用在生活中是在互聯(lián)網(wǎng)O2O大戰(zhàn)期間,其最早的萌芽階段,可以上溯到20世紀80年代末期。
1987年,當國內(nèi)市場化的金融體系幾乎為零時,中國第一家商業(yè)銀行——招商銀行在深圳蛇口工業(yè)區(qū)創(chuàng)立,在科技領(lǐng)域開始大量投入,不久就首創(chuàng)推出了一卡通、一網(wǎng)通,并且在央行與銀行業(yè)的推動下,使之成為中國銀行業(yè)的標配:磁條銀行卡、網(wǎng)上銀行。
1999年,國內(nèi)移動支付的鼻祖中國移動與中國工商銀行、招商銀行等金融部門合作,在廣東嘗試部分移動支付業(yè)務(wù)。這一年,電子商務(wù)在國內(nèi)第一次出現(xiàn),8848、阿里巴巴等電子商務(wù)購物網(wǎng)站開通。移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付場景在國內(nèi)有了雛形。
然而,彼時硬件設(shè)備成本高,尚未普及,且不易普及,支付操作繁瑣,網(wǎng)絡(luò)購物尚未取得人們的信任,缺乏實際應(yīng)用場景,移動支付的先行者們雖然大膽做了各種嘗試,但并沒有得到大規(guī)模的推廣,實際上也推廣不動。?
電子商務(wù)出現(xiàn)在1998年,但由于信任、資金、物流等問題尚未解決,發(fā)展并不理想。2003年,非典大規(guī)模爆發(fā),大多數(shù)人都不敢出門,刺激了原本發(fā)展并不理想的網(wǎng)購市場。電子商務(wù)火了起來,屬于阿里巴巴的時代到來了。?
時機不成熟的時候,無論多么努力,效果都極其細微。時機成熟了,一切都似乎毫不費力理所當然。
朱熹有一首小詩寫得好:昨夜江邊春水生,艨艟巨艦一毛輕。向來枉費推移力,此日中流自在行。仿佛說的就是支付寶的崛起和縱橫,在世界范圍內(nèi)鮮有對等的敵手,一家獨大。即使最強勁的Paypal在中國市場上,也不能與支付寶爭鋒。
在移動支付出現(xiàn)之前,銀聯(lián)才是行業(yè)的老大,當時的銀聯(lián)根本不屑為幾十塊錢的生意做擔保。上線于2003年的支付寶,最初的目的就是解決網(wǎng)購中客戶和商家相互信任的問題。
在移動互聯(lián)網(wǎng)尚不普及的2003-2008年,支付寶用戶數(shù)突破1億,超越淘寶網(wǎng)的8000萬用戶,占當時網(wǎng)民總數(shù)的40%,支付寶全年交易額1300億人民幣以上。
同時,憑借電商購物的場景入口,支付寶在移動支付領(lǐng)域一家獨大一騎絕塵。2010年,淘寶天貓的交易量到了10億級別,用戶網(wǎng)購要跳轉(zhuǎn)到電子銀行支付,需要口令卡、U盾等工具,過程繁瑣,支付成功率一直在80%上下徘徊。支付寶開通快捷支付,支付成功率一路攀升,逐步做到接近100%。這次支付寶與銀行之間最大的一次博弈,得賬戶者得天下,支付寶可以說取得完勝。
銀行雖然感到尷尬與屈辱,但與第三方支付公司合作,銀行可以拿到更多的存款,而存款對銀行而言則是命脈。無論銀行主要意愿如何,支付寶還是撕開了與銀行直聯(lián)的通道。支付寶不再是淘寶收銀臺,而是銀行+銀聯(lián)的完整支付體驗。
快捷支付成了支付寶以及第三方支付發(fā)展過程中的關(guān)鍵節(jié)點,為第三方移動支付的迅速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也是中國移動支付歷史上的里程碑,同時進一步奠定了支付寶的移動支付武林盟主的江湖地位。截至2010年12月,支付寶用戶突破5.5億。
然而,孟子說得好:無敵國外患者,國恒亡。
3Q之戰(zhàn),讓強者大,騰訊受益匪淺。痛定思痛之后,騰訊一邊鞏固內(nèi)功,利用已有的QQ用戶、流量、社交基礎(chǔ),充分發(fā)揮張小龍的天才與智慧,打造微信,提高綜合生態(tài)技術(shù)含量、用戶體驗及場景閉環(huán)立于不敗的金城湯池;一邊通過對外投資廣結(jié)善緣多交盟友,把半條命交給合作伙伴,打造支付剛需且高頻的線下場景,兼收并蓄中從容不迫地攻城略地。?
很明顯,3Q大戰(zhàn)之后,騰訊從殺氣騰騰到和氣順遜,從圍追堵截打殲滅戰(zhàn)到八方風雨養(yǎng)護城河,從斬首砍頭到修真淘寶。
可以說,3Q大戰(zhàn)之后騰訊的王者榮耀里,明顯有紅衣教主周鴻祎的功勞,馬化騰沒有理由不感謝、尊重與周鴻祎的生死搏殺。?
在支付寶成為線上支付領(lǐng)導(dǎo)者的時期,騰訊財付通也具備第三方支付牌照。雖然是市場第二名,其實并無存在感。2014年支付寶的移動支付市場占有率高達82.3%,第二名財付通僅有10.6%。也許是領(lǐng)先的時間太久,拔劍四顧心茫然,看起來天下沒有對手,這時候最容易放松警惕,最容易臥榻之旁,縱容他人酣睡。?
2013年,隨著支付寶的發(fā)展,騰訊也看到了電商支付背后的巨大市場,再加上騰訊公眾平臺、朋友圈、表情商店、游戲等線上產(chǎn)品的發(fā)展,線上線下都需要借助移動支付平臺來完成,于是微信支付就順應(yīng)時勢而生。
總結(jié)來看,微信支付能與支付寶相持不下平分秋色,無非三板斧:紅包、滴滴與美團。
第一板斧,紅包。?
微信紅包的社交屬性給微信支付帶來了第一次爆發(fā)式增長,2014年除夕一天的微信紅包收發(fā)量就達到142億次。微信紅包一夜之間干完了支付寶花了10年干的事情,被馬云稱為“偷襲珍珠港”。
如果說發(fā)紅包只是在支付寶的一統(tǒng)江山里另辟細分市場,虎口拔牙,那么觸及到小微商戶,是深入支付寶的核心命脈,兩虎相爭,必不可免。
真正讓移動支付全面覆蓋線下消費場景,推動我們邁向數(shù)字化交易生活的,是二維碼。掃碼支付逐漸成為下至路邊攤販,上至星級酒店最常見的支付方式。更為重要的是,微信支付讓水果攤、小餐館這些不具開發(fā)能力的小微商戶也能體驗收款通知、簡易對賬等服務(wù),享受移動支付的紅利,幫助商家更好地經(jīng)營店鋪。?
第二板斧,滴滴。
打車之戰(zhàn),實際上是支付之戰(zhàn)。
滴滴的訂單一度占到整個微信支付總量的88%,為了避免滴滴服務(wù)器掛掉,程維一個電話,馬化騰會連夜組織人力,為滴滴準備好1000臺服務(wù)器。
微信支付有了滴滴,如虎添翼。一戰(zhàn)之下,僅僅1歲的微信支付以14億元人民幣的補貼為代價,將微信支付的用戶數(shù)拉升至1億。同樣的成績,支付寶花了4年時間。?
這一戰(zhàn)的成效卓著,是因為時機成熟了。騰訊意識到,自己手握的巨大流量、能力與資源可以通過投資生態(tài),將優(yōu)勢進一步地拓展。
第三板斧,美團。
在騰訊入股京東的時候,時機尚未成熟,微信支付還很弱小,無法提供生態(tài)伙伴更多的基礎(chǔ)能力。一年多之后,騰訊投資美團點評時,微信已經(jīng)有了線下掃碼支付、錢包入口等能力,可以更好地支持生態(tài)合作伙伴。美團如今已經(jīng)是微信平臺上支付筆數(shù)最多的公司之一,也是微信支付最大的第三方服務(wù)商。微信支付賦能美團,美團則幫助微信支付在線下迅速完成了勢力擴張,接入了各類商業(yè)業(yè)態(tài)的末端。?
作為電商領(lǐng)域新一代重要創(chuàng)始人的代表,黃崢不認為自己屬于騰訊系,但他不得不承認,如果支付寶一統(tǒng)江湖,拼多多的杭州友商不會這么容易地就讓它崛起。
同樣的境遇也適用于王興和美團,如果這個世界支付寶一家獨大,王興可能不會說:騰訊不管是創(chuàng)始人的個性、整個團隊的氣質(zhì),還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,它是能更好和別人結(jié)盟的。
2020年,新冠大規(guī)模爆發(fā),帶來了危機,也帶來了支付群雄逐鹿央行一錘定音、消除爭戰(zhàn)、一統(tǒng)支付的新時機。
騰訊與阿里巴巴兩大巨頭之間的支付戰(zhàn)爭,幾乎將所有消費者、商戶、交易型平臺席卷其中,每年投入20億以上的火拼后終于達成平靜。只是暫時的平靜期里,隨著新玩家的密集布局、支付市場的諸多變化持續(xù)發(fā)生,平靜似乎已被打破。
2020年1月,拼多多通過收購付費通,獲得支付牌照;8月,字節(jié)跳動通過關(guān)聯(lián)公司完成了對合眾易寶的并購,獲得了互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,并先后申請了“抖音支付”、“字節(jié)付”等商標;9月,攜程通過上海國企東方匯融,獲得支付牌照;11月,快手通過收購易聯(lián)支付,獲得支付牌照;2021年3月,華為全資收購深圳市訊聯(lián)智付網(wǎng)絡(luò)有限公司,獲得支付牌照。
拼多多、字節(jié)跳動、攜程、快手、華為都通過曲線方式拿下了支付牌照。更早之前,美團、滴滴都已分別拿下支付牌照,京東起步更早,2012年收購網(wǎng)銀在線獲得第一塊支付牌照,2020年9月又以16億收購快錢,再入一張支付牌照,支付牌照已然成為互聯(lián)網(wǎng)大小巨頭的標配。?
盡管新的戰(zhàn)火一觸即發(fā),支付寶和微信支付作為中國前兩大移動支付平臺,依然穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)94.4%的市場份額。根據(jù)最近發(fā)布的《2020年度移動支付企業(yè)影響力榜前十強》報告,美團支付已然躋身排行榜的第三名,成為移動支付平臺的后起之秀。
一方面,騰訊、阿里兩巨頭暫時表面平靜的偃旗息鼓之后,在這兩巨頭資本運作及戰(zhàn)略攻防的游戲背景之下,又有多家大小巨頭紛紛開啟支付領(lǐng)域的新戰(zhàn)國風云時代。
另一方面,央行明確推動條碼支付互聯(lián)互通,力圖消弭戰(zhàn)爭的氛圍,消解支付之戰(zhàn)的壁壘和界限,同時全面推動法定數(shù)字貨幣的技術(shù)和政策落實,全面提高交易活動的便利性與透明度,提升央行對數(shù)字貨幣和貨幣流通的控制力。
騰訊公開了一項研究數(shù)字資產(chǎn)與數(shù)字貨幣交易的專利;支付寶參與了法定數(shù)字貨幣技術(shù)和硬件研發(fā)、發(fā)行和支付通道技術(shù)工作。
從支付寶一家龍頭獨大,到微信支付參與龍虎相爭,再到群雄并起中原逐鹿,央行則從頂層架構(gòu)層面消除壟斷格局及大規(guī)模支付戰(zhàn)爭的根源。
戰(zhàn)爭似乎一觸即發(fā),和平也似乎四海宴安。
無論是直播、電商、打車、外賣,支付都是最核心的。
支付領(lǐng)域的雙寡頭模式注定了所有行業(yè)的大小巨頭,只要想流量變現(xiàn),都得通過支付寶或者微信支付,而且都是有手續(xù)費的。?
以微信支付為例,不同行業(yè)收取的手續(xù)費是不同。據(jù)報道,餐飲購物行業(yè)手續(xù)費通常為千分之六,金融行業(yè)為千分之二,而如網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè),微信對商戶的手續(xù)費則高達百分之一,但是對證券交易所等中介機構(gòu),手續(xù)費一般為成交金額的萬分之一。普通用戶轉(zhuǎn)賬收取的手續(xù)費則為千分之一。
群雄并起爭做支付,一方面是想肥水不流外人田,另一方面是自家流量還要買路錢,即使不想爭,也不得不爭。
更多精彩內(nèi)容,關(guān)注鈦媒體微信號(ID:taimeiti),或者下載鈦媒體App
2022-09-14 鈦媒體 App發(fā)布了 《星巴克加碼中國市場,未來三年要新增開3000家門店|鈦快訊》的文章
2022-08-11 鈦媒體 App發(fā)布了 《白云山麾下公司虛抬藥價“把戲”,被拆穿了》的文章
2022-07-06 鈦媒體 App發(fā)布了 《為了幫00后卷王找到工作,簡歷修改師們拼了》的文章
2022-07-06 鈦媒體 App發(fā)布了 《威尼斯向游客收“進城費”,國內(nèi)城市如何借鑒?》的文章
2022-03-25 鈦媒體 App發(fā)布了 《蔚來2021年財報發(fā)布:年營收361億元,整車毛利率達到20.1%》的文章