文丨孫永杰
蘋果iPhone13系列發(fā)布已經(jīng)過去一段時(shí)間,而隨著時(shí)間的推移,初期預(yù)訂銷售的數(shù)據(jù)也開始曝光出來。
據(jù)媒體報(bào)道稱,9月17日晚間8點(diǎn),iPhone 13正式開啟首輪預(yù)定。開啟預(yù)定后,蘋果官網(wǎng)一度被搶崩,出現(xiàn)頁面卡頓、無法支付等狀況。在開啟預(yù)售的1小時(shí)后,國(guó)內(nèi)各大平臺(tái)的首批備貨也火速售罄,而最新的統(tǒng)計(jì),其在中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)訂量已經(jīng)突破500萬部,并且出現(xiàn)了少有的用戶冒雨排隊(duì)取貨和黃牛搶購加價(jià)出售的場(chǎng)景。
不知面對(duì)這些,自華為遭遇非市場(chǎng)因素影響而信誓旦旦要走高端戰(zhàn)蘋果的其他國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商作何感想?我們是否真的可以在高端市場(chǎng)挑戰(zhàn)蘋果?與蘋果相比我們究竟缺失了什么?
眾所周知,挑戰(zhàn)蘋果進(jìn)軍高端市場(chǎng),一直是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的目標(biāo)及媒體報(bào)道的重點(diǎn),尤其是自華為受到非市場(chǎng)因素影響而受讓出部分所謂高端市場(chǎng)之后的去年下半年,以O(shè)VM為代表的中國(guó)手機(jī)廠商紛紛拋出自身的高端手機(jī)戰(zhàn)略及產(chǎn)品,以期與蘋果一搏。
與此同時(shí),各市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)構(gòu)也出于與手機(jī)廠商間利益的考量,在公布高端手機(jī)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)之時(shí),以不同的價(jià)位端來劃分所謂高端手機(jī)市場(chǎng)中各手機(jī)廠商的占比情況,如此一來,似乎我們的手機(jī)廠商都在高端市場(chǎng)取得了不同程度的突破,事實(shí)真的如此嗎?
在我們看來,某些廠商、某些型號(hào)、某個(gè)價(jià)位段在某些市場(chǎng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)不能代表我們?cè)诟叨耸袌?chǎng)具備與蘋果抗衡的實(shí)力,而是應(yīng)該從自身在手機(jī)市場(chǎng)的整體表現(xiàn),尤其是ASP和主打的價(jià)位段及全球市場(chǎng)的視角才更接近于客觀。
不過,受限于公開、全面數(shù)據(jù)的有限,我們僅是截取了Counterpoint Research對(duì)于去年第二季度及今年同季度全球智能手機(jī)出貨量及營(yíng)收統(tǒng)計(jì)(由此可以計(jì)算出各手機(jī)廠商的ASP),來看下我們國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商經(jīng)過一年時(shí)間,與蘋果比較的真實(shí)表現(xiàn)。
根據(jù)Counterpoint Research的統(tǒng)計(jì),全球智能手機(jī)出貨營(yíng)收在2Q21同比增長(zhǎng)25%至960億美元,按6.5左右的匯率計(jì)算,約為6240億元人民幣(去年同季為768億美元,約為4992億元人民幣),創(chuàng)下第二季度的記錄,結(jié)合其公布的出貨量,我們粗略計(jì)算(當(dāng)季總營(yíng)收x各廠商所占營(yíng)收份額÷各廠商銷量),去年第二季度,蘋果、小米、OPPO、vivo的ASP分別為4467元、1152元、1398元及1302元;今年第二季度分別為5221元、1060元(注:小米第二季度官方財(cái)報(bào)ASP為1116.7 元,相差100元左右)、1652元及1702元。相比之下,當(dāng)季全球智能手機(jī)ASP分別為去年第二季度的1809元和今年第二季度的1897元。
通過上述的基本數(shù)據(jù),我們進(jìn)一步計(jì)算出,去年第二季度,蘋果手機(jī)的ASP分別是小米的3.87倍、OPPO的3.19倍和vivo的3.43倍,時(shí)隔一年之后的同期,蘋果手機(jī)的ASP分別是小米的4.67倍、OPPO的3.16倍和vivo的3.06倍。不僅如此,OVM無論是去年還是今年第二季度,其ASP均低于全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的ASP。
具體到中國(guó)市場(chǎng),由于缺乏像上述全球市場(chǎng)各主流手機(jī)廠商營(yíng)收占比及整體營(yíng)收的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們只能以價(jià)格區(qū)間段占比及某個(gè)月出現(xiàn)的ASP統(tǒng)計(jì)作為參考,大致推算出蘋果、OVM在中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)ASP。
據(jù)今年8月GFK發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示,去年第二季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)按0—1000元、1000—1500元、1500—2000元、2000—3000元、3000—4000元、4000—6000元和6000元以上價(jià)位段劃分,出貨量占比分別為11%、17%、15%、20%、13%、18%和5%,到了今年同季度,占比分別為9%、14%、16%、22%、14%、14%和11%。
另據(jù)中國(guó)信通院公布的今年7月份中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)按價(jià)格段的銷量和銷售額計(jì)算,我們得出的ASP分別是OPPO 2048元;vivo1998元;小米 1915元;蘋果 6248元;華為 4107元;榮耀 2120元。再結(jié)合GFK發(fā)布的報(bào)告(今年第二季度3000元以下手機(jī)占比高達(dá)61%,而6000元以上基本被蘋果占據(jù),4000—6000元價(jià)格段基本也是蘋果的天下,3000—4000元價(jià)位段僅占14%),我們認(rèn)為,OVM中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)OVM的ASP在2000元左右應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的。那么以此與蘋果比較,ASP的差距與在全球市場(chǎng)基本吻合,即3倍左右。
由此我們認(rèn)為,無論是在中國(guó),還是全球智能手機(jī)市場(chǎng),由于國(guó)內(nèi)手機(jī)與蘋果iPhone ASP的巨大差異,始于去年下半年的中國(guó)手機(jī)廠商不管如何利用某些統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)宣傳其在高端市場(chǎng),在與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)中取得了突破,均是真實(shí)的謊言。
換言之,我們與蘋果是處在完全不同的兩個(gè)市場(chǎng)和用戶競(jìng)爭(zhēng)維度。
那么問題來了,在外界看來,目前以O(shè)VM為代表的中國(guó)手機(jī)廠商,在屢屢強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和滿足用戶需求,你方唱罷我登場(chǎng)般地推出所謂高端手機(jī),緣何最終難以突破?我們的廠商與蘋果相比到底缺失了什么?
提及創(chuàng)新是一個(gè)涉及面眾多的話題,具體到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)也是如此。所以我們?cè)谡務(wù)撨@個(gè)話題時(shí),也僅是借助iPhone13簡(jiǎn)單梳理出蘋果在手機(jī)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)中的創(chuàng)新邏輯及我們國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的缺失。
眾所周知,自2016年之后,智能手機(jī)市場(chǎng)就已經(jīng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以手機(jī)廠商的創(chuàng)新應(yīng)該理應(yīng)在圍繞自身品牌用戶的特點(diǎn)(包括他們的換機(jī)周期及需求等),基于此,我們業(yè)內(nèi)部分人士對(duì)于蘋果的創(chuàng)新存有極大的誤解(認(rèn)為每代升級(jí)提升不大,創(chuàng)新乏力)。
這里我們以iPhone13系列為例,看看蘋果是如何在這方面滿足用戶需求的。
據(jù)《日經(jīng)中文網(wǎng)》結(jié)合從事攝像頭技術(shù)開發(fā)的美國(guó)BlinkAI公司對(duì)于iPhone用戶的調(diào)查(原文報(bào)告見BlinkAI’s 2021 Smartphone Consumer Report)報(bào)道稱,iPhone用戶36個(gè)月?lián)Q機(jī)的比例最高,為34%;在功能需求方面,“電池待機(jī)時(shí)長(zhǎng)”以72%排在首位,“存儲(chǔ)容量大小”為49%,“高畫質(zhì)照片和攝像功能”為43%,位列iPhone用戶需求的第二和第三位。
基于此,Creative Strategies 分析師 Ben Bajarin 憑借20多年的半導(dǎo)體行業(yè)分析經(jīng)驗(yàn),對(duì)蘋果的芯片戰(zhàn)略(關(guān)乎于上述需求功能)展開了深入分析得出結(jié)論,確實(shí)有一小部分蘋果客戶習(xí)慣每年升級(jí)一次設(shè)備、而不是兩年及以上的頻次。但是對(duì)于大多數(shù)蘋果用戶來說,3—4年的更新周期才是常態(tài)。如此從今年的 iPhone 13 開始倒推,那些使用 iPhone X / Xs 的蘋果客戶,將看到80%—91%的性能改進(jìn)。這難道不是用戶升級(jí)的最佳動(dòng)力嗎?
具體到iPhone13系列,從外媒(包括中國(guó)媒體)的評(píng)價(jià)看,其亮點(diǎn)基本集中在電池續(xù)航和拍照體驗(yàn)的大幅提升,加之其取消了64GB版本,直接128GB存儲(chǔ)起步,最高達(dá)1TB,可以說,全部滿足了iPhone用戶排名前三的需求。
不知道我們國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商對(duì)此作何感想?當(dāng)你們推出所謂高端旗艦機(jī)的時(shí)候是否真的了解自身品牌用戶的需求?并據(jù)此來做系統(tǒng)性的創(chuàng)新來滿足他們?抑或只是一味盲從于所謂的創(chuàng)新和業(yè)界第一,或者去吊打什么其他的品牌?畢竟作為Android生態(tài),各品牌本身就很難打造出差異化的體驗(yàn),這個(gè)前提下,用戶依然會(huì)選擇你的品牌,他們換機(jī)看重和需要改進(jìn)(短板)的功能才是你們創(chuàng)新的重點(diǎn)。可惜的是,我們至今鮮有看到國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商具備這樣的創(chuàng)新邏輯。
如前述,iPhone13除了電池續(xù)航時(shí)間,其強(qiáng)大的拍照功能也成為一大亮點(diǎn),其中最典型的就是“電影模式”。
對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià):其實(shí)早在蘋果 9 月 15 日推出 iPhone 13 之前,就有相應(yīng)的傳聞流出,表示蘋果會(huì)推出“視頻人像”(電影模式)功能,彼時(shí)并沒有覺得會(huì)有多“有用”。但當(dāng)看到《Whodunnit》的廣告示范片,以及我們拿到 iPhone 13 系列后,身體力行的“復(fù)現(xiàn)”了一段之后,才漸漸明白“電影效果模式”出現(xiàn)的意義堪比 iPhone 7 Plus 上的“人像模式”。
有關(guān)“電影模式”誕生(創(chuàng)新)的過程,我們強(qiáng)烈推薦國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的相關(guān)人士仔細(xì)閱讀一下外媒TechCrunch對(duì)蘋果公司營(yíng)銷主管Kaiann Drance和設(shè)計(jì)師Johnnie Manzari的訪談。原文見以下鏈接
https://techcrunch.com/2021/09/23/how-apple-built-the-iphone-13-pros-cinematic-mode/,這其中,蘋果的一些做法給我們留下了深刻印象。
例如在開始研究電影模式之前,蘋果團(tuán)隊(duì)花時(shí)間研究電影攝影技術(shù),觀看了大量電影,以了解更多關(guān)于焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換和其他光學(xué)特性。該團(tuán)隊(duì)一開始就對(duì)圖像和電影制作的歷史有著深深的敬畏和尊重。
所以當(dāng)他們開發(fā)"Portrait Lightning"概念時(shí),蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研究了從經(jīng)典肖像藝術(shù)家安迪?沃霍爾(Avedon Warhol)的人像作品,巴洛克繪畫藝術(shù)畫家倫勃朗,以及中國(guó)的工筆畫,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)并分析,最終運(yùn)用在產(chǎn)品的算法之中。而在此過程中,蘋果甚至到片場(chǎng)觀察攝影指導(dǎo)、攝影師和其他電影制作專業(yè)人士的工作,以了解淺景深在故事中的目的等。
說到手機(jī)的影像創(chuàng)新,其實(shí)也是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商發(fā)力的重點(diǎn),尤其是在今年,幾乎全部的國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商都單獨(dú)召開了所謂的影像發(fā)布會(huì),或從硬,或從軟,或者軟硬兼施來闡述自己在手機(jī)影像方面的創(chuàng)新,但最終留給我們的除了一堆看似相當(dāng)專業(yè)的影像技術(shù)術(shù)語及枯燥的參數(shù)提升,讓人感覺云里霧里之外,到底給用戶帶來了何種具體影像體驗(yàn)的提升,或者產(chǎn)生了多少類似于蘋果“電影模式”的新的體驗(yàn)應(yīng)用?我們不得而知。
更讓我們覺得匪夷所思的是,幾乎每家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在介紹自己的影像創(chuàng)新時(shí),幾乎是覆蓋了當(dāng)下手機(jī)攝影(包括傳統(tǒng)攝影)遇到的所有挑戰(zhàn),各短板不僅都很好地彌補(bǔ)了,還變成了自己影像系統(tǒng)的長(zhǎng)板,你們是在開玩笑嗎?
其實(shí)到這里我們想說的是,創(chuàng)新不僅是技術(shù)的創(chuàng)新,而是對(duì)于其所處行業(yè)的文化、歷史、應(yīng)用等的深刻研究、學(xué)習(xí)、理解及親身實(shí)踐,也理應(yīng)成為系統(tǒng)性創(chuàng)新的重要組成部分,只有這樣,創(chuàng)新出來的產(chǎn)品和體驗(yàn)才能更貼近用戶不同場(chǎng)景化(例如電影場(chǎng)景就是之一)的真實(shí)需求。更何況我們從技術(shù)本身的角度,就和蘋果存在著差距。
最后說到蘋果的系統(tǒng)性創(chuàng)新,我們認(rèn)為還體現(xiàn)在近乎“海綿擠水”式的擠壓式創(chuàng)新。
此處還是以手機(jī)的影像為例,眾所周知,蘋果從 2015 年的 iPhone 6S 系列開始,拍照才正式邁入了“千萬像素”時(shí)代,到最新的iPhone13系列,其攝像頭一直保持1200萬像素,竟然延續(xù)了6代,甚至由此被業(yè)內(nèi)稱為“打磨狂人”。
這之中除了彰顯出蘋果的系統(tǒng)創(chuàng)新能力外,我們更想說的還是蘋果對(duì)于系統(tǒng)性創(chuàng)新的理解。我們知道,作為消費(fèi)類硬件產(chǎn)品,硬件的升級(jí)除了成本之外,最重要的是其帶來的包含軟件等在內(nèi)的系統(tǒng)級(jí)的變化,反映到用戶身上就是體驗(yàn)的不同(不管是好還是壞,都會(huì)讓用戶覺得突兀),而為了保持用戶體驗(yàn)的一致性和延續(xù)性,盡量在保持原有核心系統(tǒng)級(jí)不大改的情況下,不斷挖掘其潛力才是正解,顯然蘋果意識(shí)到了這點(diǎn)。而這和蘋果對(duì)于用戶體驗(yàn)的深層理解又密不可分。
反觀我們國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,今年升像素,明年改鏡頭,后年又冒個(gè)什么芯片級(jí)優(yōu)化,并總是在“有用就是真理”的前提下,大肆宣揚(yáng)當(dāng)時(shí)其采用方案才是最優(yōu)解,對(duì)于用戶體驗(yàn)的提升最大等。而最終的結(jié)果是難以在用戶心目中確立獨(dú)特、可延續(xù)和一致性的體驗(yàn),自然也就談不上什么品牌忠誠(chéng)度和高的產(chǎn)品價(jià)值。
如前述,iPhone13系列的熱賣對(duì)于自去年下半年開始沖擊高端市場(chǎng)收效甚微的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商無疑面臨著巨大的壓力,與此同時(shí),雖然國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在中低端市場(chǎng)尚占有優(yōu)勢(shì),且銷量呈現(xiàn)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但更多的銷量并不意味著更豐厚的利潤(rùn)。
據(jù)GfK統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年,中國(guó)市場(chǎng)1000元以內(nèi)機(jī)型的利潤(rùn)回報(bào)率已下降了23%,1000—1500元價(jià)位段下降了31%,2000—3000元價(jià)位段則下降了11%。
此外,IDC分析稱,在最關(guān)鍵的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定價(jià)策略上,iPhone 13系列雖然最大存儲(chǔ)容量版本售價(jià)相比上代有所提升,但對(duì)比上代相同存儲(chǔ)容量的版本,其起售價(jià)均有降低,甚至在mini版及承擔(dān)出貨主力角色的iPhone 13的入門版本上,采取了“擴(kuò)容并降價(jià)”的價(jià)格策略。而近五個(gè)季度以來,國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)(單價(jià)600美元以上,不含稅基準(zhǔn),下同)內(nèi)安卓陣營(yíng)持續(xù)漲價(jià)。在這樣的背景之下,iPhone 13系列以更加優(yōu)惠的價(jià)格策略,必將在一定程度上促進(jìn)持有對(duì)應(yīng)價(jià)位段預(yù)算的消費(fèi)者對(duì)本品牌的選擇傾向。
言外之意,iPhone13極有可能遏制國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商高端手機(jī)價(jià)格的上漲趨勢(shì),造成國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商“高不成(高端價(jià)格上揚(yáng)),低難就(中低端利潤(rùn)持續(xù)走低)”的尷尬局面。
基于此,我們認(rèn)為,守住和發(fā)展中端市場(chǎng)應(yīng)該是未來國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商發(fā)力的重點(diǎn),甚至可以將目前高端機(jī)上的某些技術(shù)下放到中端機(jī)上,以做到市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的平衡。
至于高端市場(chǎng),國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,例如榮耀、vivo等均意識(shí)到這將是一場(chǎng)馬拉松式的競(jìng)爭(zhēng),所以在我們看來,除了階段性繼續(xù)爭(zhēng)高外,在這場(chǎng)馬拉松競(jìng)爭(zhēng)中,結(jié)合自身品牌的市場(chǎng)和用戶需求,建立其適合于自身的系統(tǒng)性創(chuàng)新的迭代機(jī)制和創(chuàng)新邏輯才是最為重要的。
對(duì)于iPhone13的發(fā)布,長(zhǎng)期跟蹤和研究蘋果的分析師Horace Dediu在其分析報(bào)告中認(rèn)為,iPhone 13將建立起尚不存在的需求,因?yàn)樘O果繼續(xù)為用戶提供他們不知道自己需要的功能,創(chuàng)造了人們對(duì)手機(jī)應(yīng)有的看法,它為尚未存在的需求設(shè)定了軌跡。
該報(bào)告同時(shí)認(rèn)為,蘋果公司的特殊之處在于,它似乎提供了無人問津但又人人都想要的東西,同時(shí)又避免了對(duì)少數(shù)人需要但大多數(shù)人不會(huì)使用的功能。
而在我們看來,這背后是蘋果系統(tǒng)性創(chuàng)新的積淀及不斷傳承、延續(xù)的必然結(jié)果。
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