文 | 雷達(dá)財(cái)經(jīng)，作者 | 張凱旌，編輯 | 深海

歷時755天，維權(quán)一審、二審均宣告勝訴，但特斯拉中國車主韓潮未料到，這是下一段官司的開始。

據(jù)韓潮所述，2019年5月，其在特斯拉官網(wǎng)中購買了一輛官方認(rèn)證的二手Model S，不到三個月，韓潮在駕駛過程中就遭遇了剎車、電門完全癱瘓的狀況，后經(jīng)鑒定該車屬于事故車。韓潮以此為由向特斯拉提出退換遭到拒絕，遂將特斯拉告上法庭。

經(jīng)歷一番波折后，北京市大興區(qū)人民法院于2020年3月立案。2021年9月16日，法院二審駁回特斯拉上訴，認(rèn)定其存在欺詐，應(yīng)退一賠三，共計(jì)退賠151.88萬元。

然而還沒等拿到賠款，韓潮就收到了特斯拉的起訴狀，理由是侵害公司名譽(yù)權(quán)，并因此向韓潮索賠500萬元及維權(quán)支出5萬元。隨后，特斯拉法務(wù)部和韓潮本人分別在微博中對此事做出回應(yīng)，事件再度陷入羅生門。

值得一提的是，被索賠500萬的不只有韓潮。4月曾在上海車展站上特斯拉車頂維權(quán)的女車主，9月27日亦發(fā)文透露，特斯拉要求自己賠禮道歉并賠償名譽(yù)權(quán)損失500萬。

特斯拉與車主們的糾紛，將走向何處？

車主稱特斯拉一拖再拖，導(dǎo)致案件長達(dá)755天

“我勝訴了，北京二中院維持一審原判，特斯拉存在欺詐，駁回上訴，退一賠三?！?月17日，韓潮第一時間分享了自己歷時兩年多的維權(quán)結(jié)果。

此前雷達(dá)財(cái)經(jīng)曾在《從特斯拉擁躉到維權(quán)者 他們身上發(fā)生了什么？》一文中描述過韓潮的維權(quán)經(jīng)歷，彼時法院一審已經(jīng)認(rèn)定特斯拉欺詐成立，韓潮本人也在此過程中化身特斯拉“維權(quán)圈”知名博主。但特斯拉不服判決，遂將官司一直打到現(xiàn)在。

據(jù)悉，該“欺詐案”的焦點(diǎn)集中在特斯拉是否在車主不知情的情況下售賣了事故車上。

韓潮表示，自己買車前曾被特斯拉銷售告知，車輛不存在重大事故、水泡、火燒、結(jié)構(gòu)性損傷。

但交付車輛當(dāng)天，車的左后門把手就無法使用；用車八十余天，總計(jì)修理次數(shù)達(dá)十?dāng)?shù)次；用車近三月時，車輛甚至在高速上出現(xiàn)了剎車、電門完全癱瘓的狀況。此后，韓潮找到天津本地有司法鑒定資質(zhì)的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)，鑒定結(jié)果是車輛C柱及后翼子板有切割焊接。

而這也是韓潮一審勝訴的關(guān)鍵。法院認(rèn)為，特斯拉僅告知韓潮“車輛不存在結(jié)構(gòu)性損傷”，但涉案車輛的維修涉及大面積切割、焊接，對安全與貶值均存在影響，因此特斯拉構(gòu)成欺詐，應(yīng)退還韓潮車款37.97萬元，并支付賠償款113.91萬元。

不過，特斯拉對此卻持反對意見，其在二審中指出，涉案車輛在售賣前發(fā)生的交通事故不屬于重大事故；該車左后葉子板的維修也不屬于結(jié)構(gòu)性損傷；且特斯拉公司的行為不會影響到韓潮的締約目的，售賣事故車的行為充其量是過失，不存在主觀故意。

從結(jié)果來看，笑到最后的依然是韓潮，9月16日，其接到了北京二中院的二審判決書，當(dāng)“駁回上訴，維持原判”八個字映入眼簾，韓潮懸在嗓子的心終于落下。

據(jù)韓潮介紹，該案一審期間經(jīng)歷四次開庭，特斯拉不認(rèn)可韓潮提供的車輛鑒定報(bào)告，并提出要重新鑒定，方法卻是多次請?zhí)厮估瓎T工扮演“第三方專家證人”出庭。同時，特斯拉甚至沒有請執(zhí)業(yè)律師作為辯護(hù)律師，而是讓法務(wù)出庭代理。

二審期間，特斯拉帶來了兩位專家，分別是清華大學(xué)美籍華人教授周青和優(yōu)車庫二手車副總裁徐紅濤，但兩位專家出具的意見書卻出奇一致地把涉案車輛的車牌號寫少了一位，而且是同一位。而特斯拉提交的5份證據(jù)，也遠(yuǎn)少于韓潮的14份。

特斯拉索賠500萬事件發(fā)酵后，韓潮還透露，自己在與特斯拉方面商議欺詐案的后續(xù)流程操作時，為了讓涉案車輛正常過戶，曾將車輛產(chǎn)權(quán)證、行駛證和銀行卡號都交給了特斯拉人員辦理。但后續(xù)特斯拉卻直接要求法院進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，并將韓潮的銀行卡凍結(jié)。

這樣操作的結(jié)果是，欺詐案涉案車輛不僅沒有過戶成功，賠償?shù)瘸绦蛞矡o法繼續(xù)執(zhí)行。

雖然法院已在第一時間查明真相后，解封了車輛，而賠償款也在韓潮發(fā)微博控訴的兩個小時后到賬，但此時距離韓潮上交材料已經(jīng)過去了5天。

而上述私自凍結(jié)車主賬戶事實(shí)的披露也引起了網(wǎng)友們的關(guān)注，有網(wǎng)友認(rèn)為這是集中一個企業(yè)的力量和套路對付一個消費(fèi)者，更有汽車博主評論：“可以寫進(jìn)史書了”。

而韓潮發(fā)現(xiàn)自己的Model S是事故車后，曾提出退車要求。但特斯拉表示退車可以，要收10萬元折舊費(fèi)。

韓潮是在天津買的車，但由于合同中規(guī)定，特斯拉有權(quán)把法務(wù)問題轉(zhuǎn)移給全國任意一家公司，因此韓潮不得不在北京大興區(qū)人民法院請求立案。

做司法鑒定時需要雙方在場，但特斯拉以沒有時間為由，將鑒定時間延后了半個月。而這種被韓潮稱為“一拖再拖”的戰(zhàn)術(shù)，也讓訴訟成為了一場755天的鏖戰(zhàn)。

特斯拉反手起訴韓潮索賠500萬

韓潮和特斯拉的糾紛并未到此結(jié)束。

9月27日，特斯拉法務(wù)部以圖片形式評論了媒體有關(guān)韓潮接到侵犯名譽(yù)權(quán)起訴書的報(bào)道，根據(jù)特斯拉方面的說法，公司與韓潮之間發(fā)生了五起訴訟，除了退一賠三的二手車糾紛案，還有代步車糾紛案、以及雙方互訴的名譽(yù)權(quán)侵害糾紛案。

自此，雙方對于事實(shí)的說法再度出現(xiàn)分歧。

特斯拉稱，“韓先生曾長期占用我司兩輛代步車不依約歸還，并先后造成兩輛車損壞。尤其在占用第二輛代步車期間，其親屬無證駕駛車輛且發(fā)生事故，造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。”

韓潮則回應(yīng)稱，代步車是特斯拉在市場監(jiān)管局的督促下提供的，而親屬駕駛車輛時自己并不知情，代步車事故當(dāng)天自己也曾發(fā)文表示愿意承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。但特斯拉在定損過程中卻大量更換了事故中未受到碰撞部位的零件，導(dǎo)致維修及賠償費(fèi)用飆升。

對于特斯拉提到的“我司于今年八月起訴韓先生的名譽(yù)權(quán)侵害糾紛案，目前正在審理中”，韓潮表示，從法院的收案日期來看，起訴日實(shí)則是在自己二審勝訴那天。

2021年4月，韓潮曾以“特斯拉公開造謠誹謗本人是上海車展維權(quán)事件的策劃參與者”為由起訴特斯拉侵犯自己名譽(yù)權(quán)，從其出示的截圖來看，彼時法院的收案登記人與9月17日自己牽涉的另一起名譽(yù)權(quán)糾紛案一致。

對此，北京市中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)表示，收案后不一定立案，立案后才有案號。因此，本案存在特斯拉8月將材料交給法院，9月正式立案的可能性。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，在上述五個案件中，特斯拉起訴韓潮名譽(yù)權(quán)侵權(quán)一事因其高達(dá)500萬的索賠金額引發(fā)了外界廣泛關(guān)注。

根據(jù)韓潮在微博上公示的訴狀書，特斯拉認(rèn)為，韓潮自2020年年初開始在新浪微博上發(fā)表的不少言論構(gòu)成了對公司的詆毀、貶損。

如“又看了一遍無賴公司@特斯拉客戶支持發(fā)的那篇文章，越看越惡心”、“牛逼的流氓企業(yè)，特斯拉，看看你們天天吹的企業(yè)什么樣？”、“辣雞特斯拉，有沒有臉正面解決問題”、“江湖騙子特斯拉”等。

據(jù)此特斯拉表示，“韓潮長期通過微博賬號發(fā)布大量未經(jīng)核實(shí)且無事實(shí)依據(jù)的誹謗性言論，并使用大量侮辱性的詞匯詆毀二原告，甚至還對客觀評價(jià)二原告產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行語言攻擊。同時，韓潮還通過線上線下一系列行為擴(kuò)大其侵權(quán)言論的傳播，致使二原告名譽(yù)遭到嚴(yán)重?fù)p害，社會評價(jià)顯著降低?！?/p>

“車頂維權(quán)女車主”也被索賠500萬

此外，與韓潮同樣被索賠500萬的還有曾經(jīng)的“車頂維權(quán)女車主”。

9月27日，該車主發(fā)微博披露了自己的近況。其中提到，時至今日特斯拉仍未將自己車輛事發(fā)時完整的后臺行車數(shù)據(jù)交出。8月14日，自己還收到了上海市青浦區(qū)人民法院寄來的訴前調(diào)解意見征詢書，內(nèi)容是特斯拉要求自己賠禮道歉，賠償名譽(yù)權(quán)損失500萬。

閆創(chuàng)對雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示，判斷消費(fèi)者言論是否損害企業(yè)名譽(yù)權(quán)時，一般會從以下四個方面去進(jìn)行侵權(quán)的綜合評價(jià)與認(rèn)定：

（1）被侵權(quán)人名譽(yù)受到損害的事實(shí)：行為人發(fā)表的不實(shí)文字造成了公司社會評價(jià)降低。

（2）行為人實(shí)施了違法行為：行為人實(shí)施了侮辱、誹謗等損害他人名譽(yù)的不實(shí)文字；或者對未經(jīng)他人同意，擅自公布他人的隱私材料或者以書面、文字宣揚(yáng)他人隱私等。

（3）違法行為與損害后果之間具有因果關(guān)系：加害行為足以產(chǎn)生受害人名譽(yù)損害的后果。

（4）行為人主觀上具有過錯：過錯包括故意與過失。

就本案來講，閆創(chuàng)認(rèn)為，韓潮在微博發(fā)表的評論是不妥當(dāng)?shù)?，其涉及詆毀商業(yè)信譽(yù)的惡意表達(dá)，發(fā)布后還有相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)和閱讀量，涉嫌構(gòu)成對特斯拉信譽(yù)的詆毀。

不過閆創(chuàng)也坦言，盡管500萬的經(jīng)濟(jì)損失，以特斯拉的銷售額或品牌來看，索賠的金額并不算很高，但最終法院不會支持那么多?！叭缯J(rèn)定消費(fèi)者侵犯其名譽(yù)權(quán)，會根據(jù)雙方的證據(jù)來酌情來確定具體的賠償金額?！?/p>

微博中也有律師表示，明星名譽(yù)權(quán)的賠償案通常的賠償金額也就在三五萬元，情節(jié)特別嚴(yán)重的會到二三十萬，因此特斯拉的訴求別說500萬，50萬都難以實(shí)現(xiàn)。

特斯拉法務(wù)部四處出擊

韓潮和“車頂維權(quán)女車主”的遭遇，只是特斯拉法務(wù)部“出擊”的一個縮影。

從過往的案件來看，特斯拉法務(wù)部的戰(zhàn)績不俗。裁判文書網(wǎng)文書顯示，曾有車主在提車時發(fā)現(xiàn)車輛存在開裂、磕碰的情況，并于當(dāng)日辦理退保手續(xù)后起訴了特斯拉，但車主最終敗訴，原因是法院認(rèn)為車主雖然交了錢，但發(fā)現(xiàn)問題是在提車之前，沒有被欺詐。

還有與韓潮情況類似的車主，一審時法院判定特斯拉欺詐，退一賠三，二審時卻被特斯拉的新證據(jù)翻盤。具體而言，特斯拉找到一位美國工程師出具報(bào)告，證明車輛是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)瑕疵修復(fù)，而非事后維修。

韓潮也曾對雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示，車主一個人力量面對如此龐大的跨國企業(yè)，最難的是時間和經(jīng)濟(jì)成本，很多車主由于耗不起都放棄了。

今年5月底，態(tài)度“強(qiáng)硬”的特斯拉法務(wù)部在微博正式上線，并當(dāng)即私信部分自媒體博主，以發(fā)布內(nèi)容侵權(quán)為由發(fā)放律師函。統(tǒng)計(jì)顯示，法務(wù)部上線不到一周時，其關(guān)注的自媒體中已有四家發(fā)表了向特斯拉道歉的視頻。

值得一提的是，向中國維權(quán)車主“出擊”的特斯拉，在中國地區(qū)表現(xiàn)亮眼。

近日，在烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，特斯拉CEO馬斯克公開表態(tài)稱，特斯拉將加大在中國的投資和研發(fā)力度，并將在中國建立數(shù)據(jù)中心，將所有中國用戶的個人身份信息安全地儲存在國內(nèi)。而特斯拉在中國區(qū)的表現(xiàn)，則是馬斯克示好的核心原因。

2021年第二季度，特斯拉整體營收同比增長98%，GAAP準(zhǔn)則下歸母凈利潤首次突破10億美元，同比暴漲998%，公司利潤率已漲至歷史最高的11%。

在特斯拉汽車銷售的所有區(qū)域中，中國市場的銷量提升速度最快。2021年一季度，特斯拉在中國市場共交付6.9萬輛新車，超越了美國市場的6.1萬輛。二季度，該數(shù)字更是升至9.2萬輛，同比大增207%。

乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，特斯拉8月在華的批發(fā)銷量創(chuàng)造了歷史最好成績，達(dá)到44264輛，環(huán)比增長34%，同比增長275%。截至8月，特斯拉2021年累計(jì)銷售超過25萬輛，其中中國區(qū)銷量達(dá)15.25萬輛，超越去年全年的整體銷量。

銷量大漲背后，上海超級工廠的落成是重要原因之一。相比于至今“難產(chǎn)”的德國超級工廠，上海超級工廠在2020年就已經(jīng)產(chǎn)出25萬輛Model 3和20萬輛Model Y，占特斯拉總產(chǎn)能的12%。預(yù)計(jì)到2022年底，上海超級工廠的年產(chǎn)能將達(dá)到70萬輛，占特斯拉總產(chǎn)能的30%以上。

特斯拉在中國的高增長能否持續(xù)？特斯拉法務(wù)部未來還將采取哪些動作？雷達(dá)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。

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