圖片來源@視覺中國
文 | 聞旅,編輯 | 朱月靜
上海南京路步行街再現(xiàn)“拉鏈式”人墻,寧夏鎮(zhèn)北堡影視城紫霞仙子“扎堆”,山東泰山接連通告暫停銷售夜間票,云南麗江古城景區(qū)啟動三級預(yù)警疏導(dǎo)分流……2021年國慶黃金周再次開啟人從眾模式。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,10月1日至7日,全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次,按可比口徑同比減少1.5%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的70.1%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元,同比減少4.7%,恢復(fù)至疫前同期的59.9%。
這5億人次出游到底去了哪兒?國慶前夕仍有零星疫情爆發(fā),多地防控政策調(diào)整,作為疫情防控常態(tài)化下的今年最后一個黃金周,市場出現(xiàn)了哪些新變化?聞旅通過梳理各家旅企節(jié)后的消費者出游數(shù)據(jù),可窺一二。
今年,國慶假期期間,國內(nèi)仍有個別省區(qū)市出現(xiàn)新冠疫情新增病例,因此部分地區(qū)出游政策有所調(diào)整,在此背景下,游客決策周期明顯減短。相較往年提前關(guān)注機票價格、及時下單,早早就規(guī)劃好了國慶黃金周行程,許多游客提前一周才預(yù)訂機票、制作出游攻略。
攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,今年國慶黃金周,全國機票單程均價為821元,較去年同期768元增長7%。同時,在國慶假期前一周才下單的機票預(yù)訂顯著提升,國慶前一周機票預(yù)訂量相較上一周環(huán)比提升161%,大幅超越去年國慶假期前一周和上一周預(yù)訂量環(huán)比增長78%的幅度。
此外,同程平臺數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期期間,最熱門的航班線路仍集中在深圳、重慶、廣州、上海、成都和北京幾個核心城市之間。部分國內(nèi)熱門旅游目的地航線節(jié)中價格低廉,性價比超高。例如長沙、重慶、西安、昆明等城市前往三亞的機票,節(jié)中平均客單價均在500元以下。
同時,去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,9月29至30日迎來假期首波出行高峰,10月2日至5日期間,多條熱門航線票價“跳水”。比如成都-北京、北京-海口、長沙-西寧等多條熱門探親、旅游航線的機票平均支付價格比2019年國慶假期便宜三成左右。成都-北京是去哪兒平臺國慶假期預(yù)訂熱度最高的航線,平均支付價格僅為739元,預(yù)訂熱度比2019年同期增長1.3倍、價格卻便宜了256元。
低票價的吸引下,來一場三至四天中短途游成為很多游客的“撿漏之選”,10月2日出現(xiàn)假期第二波出行高峰。此外,受到新疆局部疫情的影響,返程從往年的5日提前至4日。
今年國慶假期,受外部環(huán)境等多因素疊加的影響,用戶出游半徑較2019年同期有所縮減,然而,本地周邊游的消費熱度卻迎來了大幅提升。根據(jù)美團門票發(fā)布《2021年國慶小長假出游消費趨勢報告》顯示,相比2019年國慶同期,今年國慶假期期間,本省游占比提升至74.0%,其中本省本地游熱度提升了68.6%。這一特征與出游車輪半徑更長的2019年國慶相比,差異尤為顯著。
同程旅行相關(guān)負責人介紹,受局部疫情影響,本地游、短途游為今年國慶假期主要出游方式,數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期期間周邊游訂單同比2020年增長56%。因此,消費能力和旅游資源都有一定優(yōu)勢的省區(qū)市,旅游市場更為活躍。
憑借著“環(huán)球影城效應(yīng)”,大批游客在十一期間仍將目光鎖定北京。馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示,在熱度排名前10的景點中,北京景點獨攬“半壁江山”,除環(huán)球影城之外,頤和園、故宮、中國國家博物館、天壇等國人耳熟能詳?shù)拿麆俟袍E節(jié)日期間人潮洶涌。
值得注意的是,擁有知名IP的目的地在攜程平臺熱度提升最快,如在近年憑借高質(zhì)量節(jié)日晚會成就現(xiàn)象級文化IP的河南、以8D魔幻場景、沉浸式體驗旅游著稱的重慶,國慶期間在攜程平臺的預(yù)訂量較去年同期提升幅度排名前十;靠網(wǎng)紅餐飲和網(wǎng)紅城市IP走紅的長沙,國慶期間訂單量相較年初提升87%。
內(nèi)蒙古、大西北、云貴川、西藏等經(jīng)典賞秋旅游區(qū)域也承接了各大都市圈的跨省長線需求,目的地熱度相較暑期提升超22倍。受疫情影響,部分城市跨省游仍未開放,但目的地關(guān)注度在持續(xù)回暖,攜程平臺最被期盼旅游回歸的目的地為:廈門、澳門、哈爾濱、泉州、福州。
隨著中國游客旅行消費水平的提高,近年來,高品質(zhì)住宿需求逐年上升。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期鄉(xiāng)村民宿訂單量同比增長41%。國內(nèi)各大目的地也推出了多種形式的鄉(xiāng)村游項目,收割水稻、抓稻田魚等農(nóng)村體驗,民間習俗、非遺工藝等傳統(tǒng)文化,都讓習慣城市生活的游客流連忘返。
從區(qū)域來看,去哪兒平臺上,四川和浙江成為民宿預(yù)訂熱度最高的省份。其中四川的阿壩,民宿預(yù)訂量和增幅均領(lǐng)跑全國。而浙江的舟山、杭州和湖州的上榜,則充分體現(xiàn)了長三角城市群游客“內(nèi)循環(huán)式度假”的熱情。
此外,沉浸式酒店度假帶動近郊度假型酒店走俏,尤其是帶有溫泉、水樂園、親子玩樂體驗及特色餐飲的酒店。飛豬數(shù)據(jù)顯示,國慶長假期間,高星級酒店訂單量環(huán)比上月增長超380%。住宿呈現(xiàn)品質(zhì)化、個性化消費趨勢,國慶高星級酒店的平均消費金額增長超三成。
據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,今年國慶期間,高星酒店均價達到945元,環(huán)比節(jié)前一周提升超80%。以全國頭部熱門酒店來看,酒店即為度假目的地的趨勢凸顯,在酒店觀海洋動物、住在森林秘境間、和小動物近距離互動、在山林溫泉中休閑放松、在樂園中狂歡整天,成為年輕化游客之選,同時也帶動親子、情侶、家庭度假預(yù)訂提升。
值得一提的是,今年國慶期間,含有溫泉設(shè)施的酒店相較往年歡迎度提升。全國整體溫泉類酒店預(yù)訂量環(huán)比假期前一周提升超50%。受冬奧會和北方降溫影響,滑雪類酒店及度假村的關(guān)注度也較往年熱度增長提前。9月29日假期前最后一場的BOSS直播,以滑雪搶先囤為主題,上線了東北、內(nèi)蒙和全國各地的熱門雪場酒店,熱度超過224萬。
由于暑期旅游市場遇冷,國慶假期“補償式出游”需求較高,不少熱門景區(qū)及城市地標再現(xiàn)熱鬧生機。據(jù)公開報道,山東泰安的泰山風景區(qū)10月1日晚10點多發(fā)布消息,決定暫停銷售1日16時至2日5時的門票(包括線上、線下門票),已經(jīng)成功預(yù)約該時段門票的游客可正常檢票進山。
然而就在10月2日中午,泰山風景區(qū)再次發(fā)布暫停銷售夜間門票的通知,決定暫停銷售2日16時至3日5時的門票。2日凌晨,從網(wǎng)友拍攝的短視頻看,泰山的登頂?shù)缆烦霈F(xiàn)擁擠,游客前行速度也非常緩慢。
此外,三星堆博物館、莫高窟、峨眉山金頂、四川九寨溝景區(qū)等多地也發(fā)布通知,錯峰出游。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示, “十一”假期首日僅過了半天,飛豬門票出票量即超越了去年同期全天;到10月2日,華西、華北、華南區(qū)域的景區(qū)在飛豬平臺上兩天的出票量已分別超過這些區(qū)域去年整個“十一”黃金周的出票量。
受到溢出效應(yīng)影響,大量主題樂園需求被激發(fā),從而帶動北京、上海的旅游熱度、經(jīng)濟發(fā)展,乃至對全國的主題公園產(chǎn)生積極影響。去哪兒數(shù)據(jù)來看,2021年國慶假期,國內(nèi)Top50主題樂園總出票量較2020年同期增長近2成。
如同2016年,上海迪士尼樂園開幕對上海經(jīng)濟的帶動一樣,北京環(huán)球影城也為北京的旅游和經(jīng)濟帶來顯著影響。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2021國慶假期,北京酒店預(yù)訂熱度比2020年同期增長57%,北京酒店每晚均價為598元,比2020年同期貴了百元左右。
從去哪兒平臺上購買北京環(huán)球影城主題公園的客源地上看,北京本地占比21.7%;從省份緯度看,來自內(nèi)蒙的游客占比達到8.7%,僅此于北京。接下來是四川、河北、廣東,前五大客源省及直轄市占比達51%。
假期過節(jié)“姿勢”多樣,有人偏愛“家里蹲”,有人選擇與大自然“睡在一起”...... 同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,80后、90后仍是國慶假期期間的旅行消費主力,在消費人群中占比分別達到34%和37%,00后旅行人群成長迅速,同比增長48%,在國慶假期出游人群中占比達到15%。
另外美團門票數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期期間,在通過美團預(yù)約、預(yù)訂門票,并通過線上瀏覽、線下消費的用戶中,20歲以下的“00后”較2019年同期增長了5.75倍,已經(jīng)成為假期旅游消費的“新勢力”。
在旅行消費習慣上,00后喜歡主題樂園、動植物園和各類豐富的民俗體驗。挑戰(zhàn)性強,體驗感好的旅行方式是00后年輕游客的首選。90后的出行關(guān)鍵詞是宅酒店、博物館和古村古鎮(zhèn)。在住宿方面,從木鳥民宿數(shù)據(jù)來看,今年十一黃金周90后00后依然是民宿預(yù)訂的主力軍。拍照打卡、聚會轟趴、表白求婚等多樣化的消費場景,正在吸引更多年輕用戶。未來很長一段時間內(nèi),年輕人依然會是民宿的主要消費人群。
同時,受各地疫情相關(guān)規(guī)定限制,青少年在國慶假期集中于本地和周邊出游,學(xué)齡少年帶動了本地科普類、樂園類景點熱度飆升,攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,本地學(xué)齡少年門票預(yù)訂量較去年同期提升133%,帶動本地相關(guān)景點熱度提升219%。
此次國慶假期是“雙減”政策實施之后首個長假,親子旅游、研學(xué)旅游需求集中釋放。以親子、家庭為主題的特色農(nóng)莊、民宿、美術(shù)館、博物館等深受青睞,專項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43.3%的游客選擇和家人出行,從出游動機看,親近自然和親子研學(xué)的比例分別為37.2%、19.8%,分別比去年提高4.7%、1.7%。
伴隨著新時代消費群體的崛起,年輕人們不再追求走馬觀花的“打卡式旅游”,更愿意享受一種沉浸式的旅游體驗。今年國慶期間,露營、沖浪、潛水等新興小眾游玩方式興起。美團App搜索數(shù)據(jù)顯示,露營搜索量同比去年國慶增長744%,沖浪搜索量同比增長188%,潛水搜索量同比增速為53%。
此外,節(jié)假日期間逛音樂節(jié)也受到年輕人的追捧。美團數(shù)據(jù)顯示,今年國慶期間舉辦多場音樂節(jié)的成都市超過北京市,成為音樂演出門票訂單量最高的城市。
今年正值建黨100周年,加之《長津湖》刷屏進一步帶動愛國熱情,相比往年更多游客將紅色景點作為必打卡內(nèi)容。同程旅游數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期紅色旅游出游人次同比增長了230%。其中嘉興、延安、井岡山、湘潭和大同紅色旅游熱度較高。熱門影視劇也幫助紅色旅游景點吸引了眾多游客,上海四行倉庫抗戰(zhàn)紀念館成為國慶假期最熱門的紅色旅游景點,安徽合肥的延喬路雖然并非旅游景點,也被群眾自發(fā)獻上的鮮花包圍。
隨著長假以家庭為單位的出游人群增多,今年國慶,主題游、鄉(xiāng)村游項目也不斷創(chuàng)新,游客在周邊鄉(xiāng)村也能體驗沉浸、互動式的多樣玩法。一二線城市周邊,長三角地區(qū),去安吉和莫干山登山戲水、游船賞竹,去天目湖泡溫泉、賞竹海、住竹主題客棧成為熱點;廣深地區(qū),去惠州泡私湯、去清遠玩水、山地越野、采摘水果受到歡迎;京津地區(qū),去秦皇島、北戴河嘗海鮮、玩沙子,到木蘭圍場、烏蘭布統(tǒng)林海穿越、品嘗滿蒙特色餐備受熱捧。
此外,文博游也成為假期出游的新主題。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,故宮博物院、南京博物院、陜西歷史博物、河南博物院、四川博物院成為國慶假期平臺搜索熱度最高的五個博物院。2021國慶假期,去哪兒平臺“博物館”搜索熱度與2020年持平,比2019年時增長240%。
今年夜游景區(qū)的熱度也有大幅增長,去哪兒平臺上“夜游”搜索熱度比2019年同期增長2.8倍,特別是在宛如夏天的南方地區(qū),夜游熱度更高。除此之外,北方的西安大唐芙蓉園和隋唐洛陽城明堂天堂景區(qū)在夜晚不僅欣賞璀璨的燈光,還能看到精湛的演出,讓游客秒回盛唐。
得益于國內(nèi)疫情防控得到有效控制,疫苗接種率提升,國慶長假再次見證了旅游新消費的高漲。不管是返鄉(xiāng)探親,還是帶著家人去周邊走走,這個國慶,大家行走在路上。然而隨著秋冬季的來臨,以及在疫情反復(fù)的情況下,旅游行業(yè)還是要做好面對旅游淡季的到來。
封面圖源于攝圖網(wǎng),本文綜合整理自文旅部、攜程、同程、去哪兒、馬蜂窩、飛豬、美團門票、驢媽媽、木鳥民宿、百度熱搜大數(shù)據(jù)等。
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