近日，達晨財智領投 IT 智能基礎架構服務商興容信息數(shù)億元 D 輪融資，助力興容信息進一步打造包容與全覆蓋的智能化 IT 基礎架構生態(tài)，為 5G 時代下海量信息的智能化流動構建好數(shù)據(jù)的 “高速公路”。

數(shù)萬個線下場所的智能引擎

過去，消費者最初走進快餐店，最顯眼的莫過于一臺點餐+收銀機。

十年間，連鎖餐飲門店新增設備除了目之所及的自助點餐屏、第三方電子支付設備、攝像頭、越來越智能的送餐機器人，還有門店運行背后的各類終端和 IOT 設備外，甚至大到連電腦、寬帶、線上訂單系統(tǒng)、冷庫，小到咖啡機、制冰機、音樂播放及香薰管理等這些終端都統(tǒng)統(tǒng)需要接入網(wǎng)絡，被納入集團的 IT 架構進行整體管理，做到 “永遠在線，隨手可得，無處不在”。

而這不僅在餐飲連鎖門店有所體現(xiàn)，在零售商超、大型商業(yè)綜合體、酒店、醫(yī)院、銀行、企業(yè)、工廠等各類線下場景如今需要實時管理的智能終端均呈高速增長態(tài)勢，如何保證它們的安全、穩(wěn)定、高效運轉是企業(yè)的 “生產(chǎn)力” 剛需。

在這一硬需求下，設備原廠商、代理商、系統(tǒng)集成商、第三方 IT 服務商等應運而生。但隨著設備終端和數(shù)據(jù)量的快速增長，企業(yè)的 IT 基礎架構也在逐漸復雜化，原有的解決方案愈來愈 “力不從心”，不是核心能力不匹配，就是各管一段互不相連，或者是占用資金量大，維護成本高昂但維護質(zhì)量難保，甚至以賣出更多設備為出發(fā)點而和企業(yè)需求背道而馳。

現(xiàn)況之下，企業(yè)的 IT 信息 “高速公路” 亟需一位行業(yè)顛覆者，告別簡單的拼湊和堆疊模式，從源頭進行全盤考慮與設計，構建更系統(tǒng)、更智能的 IT 基礎架構，將設計、部署、收費、服務全鏈條優(yōu)化。

在這一過程中，興容信息基于對行業(yè)多年的深耕、提前卡位布局一體化管理與 AI 邊緣計算部署，逐漸形成了自身優(yōu)勢，成為了多家頭部品牌的基礎架構運營商，覆蓋零售、餐飲、酒店、購物中心、企業(yè)、學校、政府、工廠等多種業(yè)態(tài)，服務數(shù)萬個線下場所。目前，興容信息面向企業(yè)用戶提供專業(yè)級基礎架構端到端解決方案，從架構設計、設備選型、接入到持續(xù)維護、設備更新迭代，圍繞服務場所提供全生命周期的服務。

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業(yè)務意圖驅(qū)動 IT 建設，降本增效的 “無人運維”

隨著 5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等在內(nèi)的新一代信息技術在快速發(fā)展，企業(yè)的 IT 運維需求也從原來的被動式、應急式逐步轉向主動式、無人式，即將過去人工總結運維規(guī)律的過程變?yōu)樽詣訉W習的過程，將監(jiān)控、規(guī)則、配置、執(zhí)行等部分進行自學習的 “去規(guī)則化” 改造，最終達到利用大數(shù)據(jù)、機器學習等技術，通過預防預測、個性化和動態(tài)分析，對設備終端進行智能化管理。

興容信息從底層設計基礎架構起步，用扎實的技術研發(fā)一步步提高對客戶設備及 IT 架構的智能管理，基于冗余架構，預判故障、提前預警，多年來一直以百人規(guī)模的小團隊將無人運維的邊界不斷往前推進，通過對 “信息高速公路” 的維護，在開店速度、運營效率、節(jié)能減排、人效管理等各個環(huán)節(jié)為企業(yè)保駕護航。

同時，興容從客戶運營實際需求出發(fā)，創(chuàng)新性地提出將基礎架構 SaaS 化，按照場所點位核算服務費，將客戶從巨額 IT 前期投資和繁瑣的日常維護工作中解放出來，免除試錯成本，為多分支機構的企業(yè)擴展提供現(xiàn)金流便利，只需專注考慮商業(yè)和業(yè)務上的需求，保持商業(yè)靈活與快速迭代，和新技術同頻，實現(xiàn) “業(yè)務意圖驅(qū)動 IT 建設”，讓企業(yè)的 IT 基礎架構搭建與長期優(yōu)化運營成為能算的來賬的高性價比選擇。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能設備出現(xiàn)在行業(yè)的每個角落，我們幾乎可以認為，在現(xiàn)實世界的每個事件，在信息世界都有一個對應孿生體。而興容充分利用基礎構架全數(shù)據(jù)的特征，為商業(yè)需求的每個事件標定了其在信息世界的對應關系，不必采用視覺人工智能等昂貴的方案，就能提供 80% 以上的智慧商業(yè)服務。

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解鎖企業(yè)集團化管理新圖景

近年來，數(shù)字化轉型、集團化管理是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和餐飲、零售頭部企業(yè)都在力爭搶占的戰(zhàn)略高地。特別是疫情過后，降本增效和尋找新的增長點更需要數(shù)字化的助力。利用智能的基礎架構，企業(yè)可以實現(xiàn)對數(shù)千家門店的統(tǒng)一、標準化管理，并且洞察降本增效的創(chuàng)新點、持續(xù)優(yōu)化業(yè)務。

興容信息與客戶的合作中，通過已安裝在門店的設備，采用算力低且確保數(shù)據(jù)安全的本地邊緣計算，為企業(yè)提供各類場景應用增值服務，比如防止員工飛單的營運稽核管理和用 IOT 設備對風機、空調(diào)、冷庫等實現(xiàn)智能管理，不僅為企業(yè)省下了真金白銀，還以低成本為節(jié)能減排助力。

興容信息創(chuàng)始人、CEO 盧國鳴表示：“我們團隊一直在走著一條少有人走的路，我們的成就來自于不斷追求卓越的頭部客戶，從他們的業(yè)務剛需出發(fā)，幫他們實現(xiàn)各種 ‘不可能’。每個門店的全天候無故障運營，有數(shù)百個、甚至數(shù)千個類似的信息交互節(jié)點。繁榮的內(nèi)需市場背后是我們的設計能力和堅實的智能技術保障，我們的工作意義非凡。即使在 2020 年因疫情各行業(yè)遇到空前挑戰(zhàn)的時候，我們依舊實現(xiàn)了業(yè)務穩(wěn)步增長。”

達晨財智合伙人徐慧表示：“看中興容信息，首先是人，盧國鳴給我們的印象是技術控、反應極其靈敏、思路非常清晰、看事很通透、追求卓越，且有敬畏心等，他具備一個優(yōu)秀企業(yè)家的優(yōu)良素質(zhì)。我們非?？春门d容信息的未來發(fā)展，他們創(chuàng)造了一套獨有的商業(yè)模式，提升和解決了連鎖業(yè)態(tài)行業(yè)的工作效率和經(jīng)營痛點，節(jié)約了社會資源。興容信息的定制化服務模式，具有極強的客戶粘性和持續(xù)的現(xiàn)金流收入，為公司筑起了高高的護城河，并且護城河會越壘越高。達晨財智等機構投資后，興容信息將厚積薄發(fā)，能夠更廣泛的服務更多的客戶，為客戶提供一站式全解決方案，助力客戶高效發(fā)展。”

興容信息的 A 輪投資人合創(chuàng)資本合伙人王先根表示：“創(chuàng)始人盧國鳴前瞻的布局能力很強，從網(wǎng)絡安全認證、邊緣計算、無人化運維、基于高維數(shù)據(jù)機器學習實現(xiàn)智能管理，皆創(chuàng)行業(yè)獨有及領先。興容信息堅持做收費模式、堅持為客戶剛需研發(fā)。隨著 IT 人力成本的逐年飛漲，連鎖品牌從傳統(tǒng)的 ‘人維’ 過渡到 ‘無人維’。智能化的線下基礎架構能大幅度減少基礎 IT 的投入，特別是人員投入。而這一變化才剛剛開始，興容已先人一步成為趨勢的領路人?！?/p>

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注：具體融資金額由投資方或企業(yè)方提供，動點科技不做任何背書。