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文 | 雷科技leitech，編輯丨龔美林

“感覺(jué)開(kāi)發(fā)商安裝的智能門(mén)鎖不安全，想自己換個(gè)新的智能門(mén)鎖?！?/em>

“請(qǐng)假回來(lái)看看家里裝修的情況，門(mén)鎖肯定是要換的，不想用老式門(mén)鎖大概會(huì)去市里買(mǎi)智能門(mén)鎖來(lái)安裝?！?/em>

“現(xiàn)在誰(shuí)還用普通門(mén)鎖，我們家都覺(jué)得智能門(mén)鎖更安全。”

筆者近日與正在家裝的表弟聊天時(shí)了解到，他們業(yè)主群里很多人和他想法一樣，覺(jué)得開(kāi)發(fā)商配備的智能門(mén)鎖不靠譜，正在考慮更換智能門(mén)鎖等設(shè)備。

智能門(mén)鎖被業(yè)內(nèi)人士視為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品，它憑借功能的實(shí)用性、開(kāi)鎖方式的便捷性逐漸成為年輕家庭用戶家裝時(shí)的首選，并已經(jīng)在酒店、公寓、辦公、民宿、樓盤(pán)等B端市場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用，不斷改變著消費(fèi)者對(duì)智能時(shí)代和智慧生活的認(rèn)知。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，智能門(mén)鎖已成為一、二線城市精裝樓市的標(biāo)配產(chǎn)品，隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化改造，年輕消費(fèi)者的崛起，農(nóng)村市場(chǎng)有望成為智能門(mén)鎖新藍(lán)海。

家裝換鎖，年輕消費(fèi)者為何偏愛(ài)智能門(mén)鎖

“智能門(mén)鎖的開(kāi)鎖方式很方便，輸入密碼就能開(kāi)鎖，還能用指紋開(kāi)鎖，不過(guò)，開(kāi)發(fā)商給配備的智能門(mén)鎖開(kāi)起來(lái)比較粗糙，它雖然是智能門(mén)鎖但看起來(lái)比較廉價(jià)，我們擔(dān)心它不安全。所以想把開(kāi)發(fā)商配的智能門(mén)鎖換了，去城里買(mǎi)一把靠譜的品牌產(chǎn)品。”正在老家裝修毛坯房的表弟談及更換門(mén)鎖時(shí)表示。

隨著智能門(mén)鎖市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，線下渠道成為門(mén)鎖主要的銷售渠道。

據(jù)了解，智能門(mén)鎖零售渠道主要依托于線下渠道和工程渠道，經(jīng)銷商發(fā)揮巨大的機(jī)制。現(xiàn)階段，智能門(mén)鎖仍以B端市場(chǎng)為主，在工程、寫(xiě)字樓等方面需求量較大，工程競(jìng)標(biāo)仍是主要的銷售方式。

不過(guò)，零售市場(chǎng)上，線下線上渠道也得到了一定發(fā)展。

其中，消費(fèi)者通過(guò)天貓、京東及智能門(mén)鎖品牌自有商城作為銷售平臺(tái)平臺(tái)售賣(mài)產(chǎn)品。不論是城市消費(fèi)者還是農(nóng)村用戶，都能輕松選購(gòu)智能門(mén)鎖。

同時(shí)，行業(yè)研究認(rèn)為，智能門(mén)鎖的主要用戶，集中在青年一代。據(jù)了解，智能門(mén)鎖消費(fèi)群體在25-40歲區(qū)間較多，這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體已成為市場(chǎng)消費(fèi)主流，他們能在短時(shí)間接納新事物，對(duì)品質(zhì)生活與智能產(chǎn)品有著較高的需求。消費(fèi)者在選購(gòu)新房時(shí)都會(huì)考慮周邊環(huán)境，室內(nèi)智能鎖配套等條件。

90后年輕消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代長(zhǎng)大，因此，高科技對(duì)于他們的吸引力可想而知。中國(guó)智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)90年代發(fā)展至今，產(chǎn)品在家庭用戶的普及率仍然不高，而上了年紀(jì)的消費(fèi)者更習(xí)慣傳統(tǒng)門(mén)鎖，與伴隨新科技長(zhǎng)大的青年一代卻截然不同。

從實(shí)際情況來(lái)看，傳統(tǒng)門(mén)鎖需要用戶隨身帶著鑰匙，鑰匙開(kāi)鎖的方式長(zhǎng)時(shí)間存在消費(fèi)者觀念中。——有一把鑰匙才更安心，成為很多中老年的定式思維。

因此，統(tǒng)一接受新事物的新一代，往往更容易意識(shí)到智能門(mén)鎖比機(jī)械鎖更安全，他們擁有多種開(kāi)門(mén)方式，即便用戶不帶鑰匙，也不用擔(dān)心被鎖在門(mén)外進(jìn)不了家門(mén)，你只需記住密碼或者用指紋就能開(kāi)鎖。同時(shí)，智能門(mén)鎖還具有防撬報(bào)警遠(yuǎn)程通知等功能，讓用戶可以及時(shí)知道門(mén)庭安全情況，防范于未然。

智能門(mén)鎖不斷進(jìn)步、成熟，年輕消費(fèi)者的科技觀、智能門(mén)鎖自身的優(yōu)勢(shì)等，共同構(gòu)成了智能門(mén)鎖現(xiàn)有消費(fèi)群結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。

目前主力消費(fèi)人群為80后、90后、中產(chǎn)之家以及新銳都市白領(lǐng)，無(wú)論是追求全屋智能化生活的年輕消費(fèi)者，還是追求安防升級(jí)，注重安全感的用戶或中產(chǎn)家庭，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，一把靠譜的智能門(mén)鎖能夠升級(jí)居家生活的安全感。?

精裝房+消費(fèi)觀念改變，智能門(mén)鎖剛需或爆發(fā)

在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，用戶消費(fèi)習(xí)慣、生活方式正在悄然發(fā)生改變。?智能門(mén)鎖的配套成為了中高端房地產(chǎn)商拉高樓盤(pán)形象，宣傳樓盤(pán)時(shí)的亮點(diǎn)之一，這也是很多品牌房地產(chǎn)企業(yè)集采選用智能門(mén)鎖的原因之一。

隨著精裝房滲透率進(jìn)一步提高，對(duì)于智能門(mén)鎖的需求也將進(jìn)一步提升。

“如果是前幾年買(mǎi)房，可能自己會(huì)選擇沒(méi)有電梯的樓盤(pán)。如今，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建設(shè)的都是電梯房，裝修時(shí)也想用一些更有科技感的家電或家居，家里老人覺(jué)得普通門(mén)鎖就很好，但是自己覺(jué)得智能的更安全?！焙茱@然，以表弟為代表的90后年輕消費(fèi)者更喜歡高科技家電，

“家裝換智能門(mén)鎖”也成為了年輕消費(fèi)者家裝共識(shí)，智能門(mén)鎖有望成為中國(guó)普通家庭家裝的標(biāo)配。

在購(gòu)買(mǎi)渠道上除了線上電商平臺(tái)，品牌線下專賣(mài)店、大型購(gòu)物商場(chǎng)甚至是李文鎖城等實(shí)體店，消費(fèi)者都能買(mǎi)到智能門(mén)鎖。“我們打算先在城鎮(zhèn)看一看智能門(mén)鎖，如果賣(mài)鎖的實(shí)體店比較少，再前往懷化市看看。當(dāng)然，如果沒(méi)有喜歡的款式就去電商買(mǎi)也很方便。”在表弟等年輕消費(fèi)者看來(lái)，購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的方式有很多，買(mǎi)到一款靠譜的產(chǎn)品才更重要。

作為不斷成長(zhǎng)的智能家居單品，智能門(mén)鎖以安全性、便利性、智能化等優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)門(mén)鎖行業(yè)變革。

筆者覺(jué)得，無(wú)論是智能鎖行業(yè)還是智能家居產(chǎn)業(yè)，相關(guān)廠商都需要有敏銳的覺(jué)察力，通過(guò)滿足年輕群體需求，抓住未來(lái)消費(fèi)群體的潛在消費(fèi)欲望，用卓越的產(chǎn)品和理念激發(fā)消費(fèi)活力。

在筆者看來(lái)，門(mén)鎖是家居安全的第一道屏障，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，智能門(mén)鎖將成為門(mén)鎖市場(chǎng)主力軍。提升品牌自主研發(fā)能力、做好產(chǎn)品、建立健全產(chǎn)品售后服務(wù)將成為智能門(mén)鎖品牌出圈的關(guān)鍵。

和洗衣機(jī)等大家電的經(jīng)歷相似，智能門(mén)鎖正憑著其安全、便捷等優(yōu)勢(shì)獲得消費(fèi)者喜歡和認(rèn)可，有望逐漸成為居家住宅的剛需。

蘊(yùn)含千萬(wàn)商機(jī)的智能鎖市場(chǎng)，品牌如何出圈

有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有超14億人口，4億家庭。業(yè)內(nèi)分析，目前，我國(guó)智能門(mén)鎖市場(chǎng)滲透率不足5%，按照智能門(mén)鎖平均售價(jià)2000元計(jì)算，智能門(mén)鎖滲透率每提升1%，將帶來(lái)400萬(wàn)套的增量需求、80億元的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)，智能門(mén)鎖市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)千億級(jí)。

• 智能門(mén)鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

可期的前景吸引了眾多玩家的入局，有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1500家企業(yè)進(jìn)軍智能門(mén)鎖陣營(yíng)，

從傳統(tǒng)門(mén)鎖企業(yè)、手機(jī)、家電、安防、互聯(lián)網(wǎng)品牌，到智能家居企業(yè)都在積極布局智能門(mén)鎖。

包括歐瑞博、德施曼、鹿客、凱迪仕、優(yōu)點(diǎn)智能、三星、TCL、耶魯、飛利浦、小米、華為、360、京東京造和聯(lián)想等品牌都在學(xué)著做“鎖匠”。

其中，以歐瑞博、小米、華為等為代表的“實(shí)力選手”，通過(guò)智能化革新，對(duì)傳統(tǒng)門(mén)鎖企業(yè)發(fā)起了市場(chǎng)沖擊，專業(yè)門(mén)鎖品牌憑借技術(shù)積累和品牌優(yōu)勢(shì)苦苦地守護(hù)城池。

另一方面，智能門(mén)鎖能涵蓋了電子、通訊、機(jī)電一體化、機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)加工、鑄造等多個(gè)領(lǐng)域，所用的材料和研發(fā)成本比傳統(tǒng)機(jī)械鎖高，導(dǎo)致產(chǎn)品售價(jià)較高。主流智能門(mén)鎖售價(jià)在2000-3000左右，功能越多價(jià)格會(huì)更高。市場(chǎng)中，高價(jià)格產(chǎn)品和低價(jià)格產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)沖突也很激烈。

而且從產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期看，智能門(mén)鎖還處于發(fā)展初期，行業(yè)也并沒(méi)有相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可依。這意味著每一個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)成為行業(yè)霸主。

不論是一線城市還是十八線農(nóng)村市場(chǎng)，都是智能門(mén)鎖品牌大展拳腳的地方；同時(shí)也決定了市場(chǎng)中必然魚(yú)龍混雜，缺乏相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管和安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展，也給用戶帶來(lái)質(zhì)量性安全問(wèn)題。

• 智能門(mén)鎖如何出圈？

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能門(mén)鎖發(fā)展前景看起來(lái)很美，想要出圈并不容易。在筆者看來(lái)，目前，國(guó)內(nèi)智能門(mén)鎖行業(yè)還處于發(fā)展初期，

對(duì)于智能門(mén)鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好門(mén)鎖安全性能是重中之重。即品質(zhì)是企業(yè)的第一生命力。第二，國(guó)內(nèi)應(yīng)該盡早形成智能門(mén)鎖安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能給廠家設(shè)立硬性規(guī)定，也讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)。第三，企業(yè)想要出圈，也需要做強(qiáng)產(chǎn)品力的同時(shí)提升售后服務(wù)。通過(guò)產(chǎn)品好壞和售后服務(wù)，消費(fèi)者能夠判斷出某個(gè)智能門(mén)鎖品牌的實(shí)力，優(yōu)質(zhì)品牌往往比普通品牌或雜牌多一些品質(zhì)保證。

品牌在產(chǎn)品安裝和售后維修等增值服務(wù)方面做得更到位，消費(fèi)者遇到不懂的問(wèn)題能夠得到快速解決，提升品牌與消費(fèi)者黏性。

最后，企業(yè)還可通過(guò)建立差異化認(rèn)知，做好營(yíng)銷宣傳、培養(yǎng)用戶習(xí)慣以及技術(shù)創(chuàng)新等手段拉開(kāi)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離。

在安全性有保障的同時(shí)，通過(guò)適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格讓產(chǎn)品能夠更好地“出圈”觸達(dá)消費(fèi)者。

寫(xiě)在最后

智能門(mén)鎖之所以能在B端市場(chǎng)普及，主要在于解決了公寓管理的痛點(diǎn)。租客看房方便，房主方便催租，不僅提升了公寓運(yùn)營(yíng)效率，還降低了人力、換鎖的成本。個(gè)人C端市場(chǎng)，智能門(mén)鎖銷售崛起，市場(chǎng)得以快速發(fā)展，

一個(gè)重要原因是，解決了用戶出門(mén)需要帶鑰匙的痛點(diǎn)。

整體上，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖大多是由于其安全性、科技性帶來(lái)了切實(shí)的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。但是，消費(fèi)群體上，產(chǎn)品的售價(jià)較高，中老年消費(fèi)者觀望者居多，年輕消費(fèi)者是購(gòu)買(mǎi)主力；同時(shí)城市購(gòu)買(mǎi)多，農(nóng)村市場(chǎng)剛剛起步。這意味著其未來(lái)成長(zhǎng)機(jī)遇非常大。未來(lái)智能門(mén)鎖可能成為一個(gè)剛需性十足，單價(jià)不菲的重大家居電子新產(chǎn)業(yè)。

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