14日,領(lǐng)英宣布戰(zhàn)略調(diào)整:全新產(chǎn)品及內(nèi)容服務(wù)將不再涵蓋用戶原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布與互動功能。領(lǐng)英的“職業(yè)社交”在全球市場取得了成功,為何在中國屢屢受挫,到底有何水土不服?當(dāng)年赤兔的下線是否是對此次調(diào)整的預(yù)兆?
2005年的天際網(wǎng)開啟了國內(nèi)的職業(yè)社交領(lǐng)域,而在那以后的十年,中國都沒有一個職業(yè)社交平臺真正突出重圍。? “職場社交”在中國是否成立、是否剛需?職場產(chǎn)品的內(nèi)容社區(qū)應(yīng)該怎么做?中國職場社交的未來將如何發(fā)展?
本期《鈦度熱評》欄目特邀資深媒體人一起就話題“領(lǐng)英中國關(guān)閉互動功能后,誰更有機會成為中國職場社交“頭牌”?”進行了討論,下面是部分觀點集錦。
一點財經(jīng)薄冬梅:
雖然社交無處不在,所有領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺都在往社交里鉆,但中國真正靠社交成長壯大起來的只有騰訊的QQ、微信以及類似曾經(jīng)的陌陌、現(xiàn)在的Blued這樣適應(yīng)人性需求的細分平臺。
職場領(lǐng)域里用戶有互聯(lián)網(wǎng)社交需求嗎?有,要不脈脈不會一直發(fā)展不錯,但脈脈引發(fā)熱議很多時候是由于其匿名功能,是因為各互聯(lián)網(wǎng)大廠們的“瓜”。
領(lǐng)英在中國是一直有些高冷、水土不服的,整個平臺氣質(zhì)有點兒像很久之前外企給人的感覺,跟中國當(dāng)下被互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的氛圍格格不入,前者是西裝筆挺的職業(yè)人,后者是格子衫的碼農(nóng)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢出現(xiàn)了改變,細分行業(yè)也發(fā)展了起來,比如醫(yī)療等。所以在脈脈之外,看好細分領(lǐng)域的職場社交機會。
資深媒體人淺夏:
我不看好職場社交。很大原因是中國的職場和生活分得比較開,互聯(lián)網(wǎng)公司還好,尤其國企更嚴重。
我聽說過一個國企員工,工作好幾年,竟然沒有領(lǐng)導(dǎo)的微信,而且同事們都沒有。所以說職場社交單純性差一些,更多的人職場社交是為了積累人脈,有很強的目的性。
如果非要說可能跑出來的職場社交產(chǎn)品,我覺得BOSS直聘和脈脈都有可能。BOSS直聘通過找工作,可能沒能入職但和對方成為朋友,脈脈有可能是職場人士通過相互吐槽認識。
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虎視財經(jīng)創(chuàng)始人梁五七:
領(lǐng)英放棄內(nèi)容和互動,也是一個被迫的選擇,過去幾年很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都打著社交的旗號做產(chǎn)品,到頭來發(fā)現(xiàn)無論如何做,都繞不開現(xiàn)有的基礎(chǔ)社交模式:微信。比如滴滴的順風(fēng)車,也是以社交為基礎(chǔ)進行的,到最后也是草草收尾。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來還是要看重主業(yè)的發(fā)展,并且找到更適合自己的獲客和盈利模式,而不是照貓畫虎去借鑒別的成功企業(yè)。
藍媒匯聯(lián)創(chuàng)兼運營總監(jiān)岳輕:
事實上基本所有的國外APP在國內(nèi)都水土不服。這牽扯到文化差異、使用習(xí)慣、設(shè)計審美等一系列問題。等勉強適應(yīng)了這一系列問題之后,還要面臨國內(nèi)微信的降維碾壓。
職業(yè)社交更是如此,在不適應(yīng)水土的情況下,還要硬撼脈脈、智聯(lián)、BOSS招聘、微信等一系列細分與綜合類的軟件,實在難有作為。再加上國人對“職場社交”先天帶有窺私欲和八卦欲,導(dǎo)致原本應(yīng)該嚴肅的內(nèi)容變得相對輕佻,這種輕佻又有極強的同化能力,使得整個職場社交軟件的生態(tài)無法成型,難以制造出現(xiàn)象級APP。
職場社交有沒有未來?有,但必須解決的幾個問題是:1.通過某一種邏輯構(gòu)建出強需求,解決“萬物歸于微信”的怪圈,抵消用戶棄用微信所帶來的沉沒成本。2.在局域類與綜合類達成平衡,兼顧中國人的使用習(xí)慣與文化背景。3.從年輕用戶開始,探尋新一種模式,直接對原有的固化型社交體系進行顛覆,才有一線生機。
互聯(lián)網(wǎng)趨勢觀察家、新媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人袁國寶:
領(lǐng)英作為一個鏈接世界企業(yè)的平臺,為中國求職者提供了更廣泛的空間,這肯定是受到求職者歡迎的。但是中國對互聯(lián)網(wǎng)的管理很嚴格,領(lǐng)英在運營的同時還要符合中國互聯(lián)網(wǎng)管理條例的規(guī)定,在這樣的情況下領(lǐng)英的發(fā)展空間肯定會受限。
職場社交在中國是否成立?我認為答案是肯定的。職場社交能為職場人帶來更多的機會和人脈,這正是職場人所需要的。像是求職者在求職過程中必定會需要將自己的職業(yè)形象展現(xiàn)出來,讓各個公司人看到自己,進而帶來職業(yè)機會,這就是一種職業(yè)社交。而類似的社交軟件,比如“Boss直聘”在國內(nèi)已經(jīng)被很多人認可了。
但是現(xiàn)在也有很尷尬的一點就是,微信已經(jīng)成了大家社交的主要應(yīng)用軟件,日常社交和職場社交都能在微信里解決,這就限制了其他職場社交軟件的發(fā)展空間。
盤古智庫高級研究員江瀚:
從多年使用經(jīng)驗來講,領(lǐng)英在中國的發(fā)展有些水土不服,上面的公司也以外企居多,體驗感不是很好。
究其根源還是領(lǐng)英雖然進入中國,但是其本身的模式依然不夠中國化,雖然也做了一些中國化的嘗試,比如說做了赤兔,但是很快也就無疾而終。
最核心的根源還是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)市場上同質(zhì)化產(chǎn)品眾多的時候,領(lǐng)英并沒有屬于自己的差異化競爭優(yōu)勢。
其實社交這個需求不是偽需求,市場上有很多類似的產(chǎn)品,比如說脈脈,比如說Soul,社交都很有大家的需要,但是領(lǐng)英沒能在這個市場上做好。
以至于領(lǐng)英始終處于不溫不火的狀態(tài),這次的撤退也是意料之中的事情。
IT知識局主理人焦云鵬:
領(lǐng)英面向的是全球范圍的職場社交,文化氛圍、數(shù)據(jù)安全、運營模式、語言門檻、企業(yè)營收等都有可能成為影響其在國內(nèi)發(fā)展的阻礙因素,這同樣適用于包括職場社交平臺在內(nèi)的大多數(shù)國外互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品。
再說職場社交,從目前的現(xiàn)狀來看,大家普遍以為職場社交的目的就是跳槽、招聘以及銷售拓客,類似這樣的一次性目的非常強烈,這也是國內(nèi)這些職場社交平臺留給大家的印象,由此帶來的便是較弱的平臺粘性。所以國內(nèi)職場社交市場要想壯大,我覺得最關(guān)鍵的還是需要深入挖掘職場社交平臺能提供給用戶的長期價值;此外,現(xiàn)在已有的職場社交平臺,大多數(shù)還是基于陌生職場社交的弱關(guān)系鏈,引入熟人關(guān)系增加粘性也是這些平臺需要考慮的。當(dāng)前除了脈脈以外,智聯(lián)招聘的“職Q”、Boss直聘的“有了”等,也都在拓展職場社交相關(guān)領(lǐng)域,但能否做得好,還是要靠市場來檢驗。
大力財經(jīng)創(chuàng)始人魏力:
職場社交本來就是一個偽命題,偽概念。微軟收購之后,沒有本地化人才的改造和運營,走向關(guān)閉死亡是必經(jīng)之路。
資深媒體人劉天妍:
領(lǐng)英的全球化定位注定它在各個國家地區(qū)會出現(xiàn)水土不服的情況,所以國內(nèi)赤兔的出現(xiàn),雖是給團隊努力的方向,但從今往后看,領(lǐng)英宣布關(guān)閉職場社交功能,對于赤兔團隊來說更像是鼓勵創(chuàng)新,日活80w+,對于流量用戶至上的國內(nèi)環(huán)境,顯然不容樂觀。再者職場社交,除了招聘和分享經(jīng)驗外,還有是人脈的搭建,普遍的職場產(chǎn)品社交屬性較弱,發(fā)聲也屬于匿名,管控嚴格,平臺方也承擔(dān)了信息安全的壓力。未來職場社交產(chǎn)品肯定是要解決這些痛點,至少要弱化“微信社交終點”的魔咒,提高用戶的留存率,而不是僅淪為金九銀十求職季的工具。
電商鉤沉主理人井尋:
先說內(nèi)容,如果有關(guān)注領(lǐng)英以職場內(nèi)容為主導(dǎo)的公眾號我們不難發(fā)現(xiàn),它并非以職場硬技能為導(dǎo)向,更多是職場經(jīng)驗、個人成長為模版的半雞湯,除部分真高管、精英外,大部分為征稿,內(nèi)容本質(zhì)不具備價值。即使是高管與精英,大多也是外企背景,職場環(huán)境與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與國內(nèi)正常環(huán)境截然不同,并不對普通人有參考性。
這樣的前提下,領(lǐng)英無法以內(nèi)容驅(qū)動走向職場社交,究其原因,是其內(nèi)容敘述邏輯并沒有很好的本土化,不中不洋,或者說僅能服務(wù)外企職工小范圍人群導(dǎo)致他的戰(zhàn)略并不成功。赤兔的下線便是佐證。
職場社交在中國絕對能做,尤其是聲量最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更是如此。各大廠的內(nèi)網(wǎng)就是極好的案例。半熟人社交的邏輯、工作人脈資源的積累、職業(yè)技能的增長交流,應(yīng)該是驅(qū)動職場社交的三駕馬車,在此基礎(chǔ)上,工作實名、昵稱不實名或許是一個極好的交流模式(比如花名等),這應(yīng)該是能夠脫離社交風(fēng)險,實現(xiàn)內(nèi)容社區(qū)UGC發(fā)展的核心,也是脈脈內(nèi)容壯大的抓手。
中國職場社交的未來,應(yīng)該是去硬招聘化、半實名制(工作實名、昵稱不實名)、助力個人IP包裝三個方向。
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