圖片來源@視覺中國
文 | 商業(yè)數(shù)據(jù)派
被稱為酒店業(yè)的“鯰魚”——OYO終于要上市了。
這家由27歲的瑞斯·阿加瓦爾(Ritesh Agarwal)創(chuàng)立的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌,在經(jīng)歷8年的發(fā)展后,于10月1日正式遞交招股書。與“印度版美團(tuán)”佐馬托以及“印度版支付寶”Paytm一樣,OYO此次計劃在印度證券交易所上市。此次目標(biāo)籌資約12億美元,其中包括700億盧比(約合9.44億美元)的新股發(fā)行,以及143億盧比(合1.93億美元)的要約出售(OFS, Offer For Sale),該公司總體估值為90億美元(約合人民幣600億元)。
2013年,印度小伙瑞斯·阿加瓦爾(Ritesh Agarwal)推出名為Oravel Stays Pvt的酒店聚合器,通過說服數(shù)千家經(jīng)營不善的無品牌印度酒店以特許加盟的方式加入平臺,讓普通人花不多的錢就能住上舒服的酒店,OYO由此誕生。8年的時間里,OYO已成長為酒店業(yè)一只不可忽視的獨(dú)角獸,一家集酒店、住宅、居住和辦公空間運(yùn)營的連鎖管理公司。
據(jù)招股書顯示,目前OYO在35個國家擁有約15.7萬間客房。印度研究公司Redseer數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月9日,OYO在印度和東南亞地區(qū)擁有最多的酒店客房,而在短租民宿方面,OYO在歐洲市場的客房數(shù)占據(jù)第二位,坐擁超過2.3萬家酒店和4.6萬個度假住宅。
天眼查APP顯示,OYO自創(chuàng)立起累計共完成20輪融資,金額超65億美元(約合人民幣超400億元),其中不乏軟銀集團(tuán)、紅杉資本、光速創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)的身影,還包括了滴滴、華住集團(tuán)、Grab、Airbnb、微軟等企業(yè)投資方。OYO稱所募集的資金將用于償還OYO的部分債務(wù),并尋找新的業(yè)務(wù)增長機(jī)會。
高估值、負(fù)盈利,OYO的資本故事還能講多久?
在2018(2018年4月1日-2019年3月31日,下同)、2019(2019年4月1日-2020年3月31日,下同)、2020(2020年4月1日-2021年3月31日,下同)財年里,OYO的營業(yè)收入分別為632.97億盧比、1316.82億盧比、396.16億盧比,受疫情影響,2020財年營收大幅下挫。與此同時,在全球市場的激進(jìn)擴(kuò)張策略也導(dǎo)致其虧損居高不下。該公司2018年-2020財年虧損分別為236.45億盧比、1312.28億盧比、394.38億盧比。
可以看出,近兩年的無論營業(yè)額高低,虧損額度都與營收基本持平,可以說租一間房不僅不賺錢,同時還虧掉一間。
OYO營收組成主要包括住宿服務(wù)銷售、預(yù)訂傭金、取消收入、增值服務(wù)收入以及旅游、套餐和活動的銷售等業(yè)務(wù)版塊。盡管近年來由于其多元化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,住宿服務(wù)占營收比重有所下降,但目前來看仍是OYO的基本盤。OYO的住宿服務(wù)收入在2018、2019、2020財年分別605.51億盧比、1159.08億盧比、286.29億盧比,占總體營收的比重分別為95.66%、88.02%、72.26%。
值得一提的是,住宿服務(wù)銷售收入主要取決于OYO門店數(shù)和單店GBV。2020財年由于新冠疫情下各國的旅行限制,住宿需求的降低導(dǎo)致其主要營收大幅縮水。盡管OYO表示從2021財年的第三季度起,運(yùn)營規(guī)模已經(jīng)開始恢復(fù),但疫情還是嚴(yán)重打擊了OYO的整體營收。
除了整合單體酒店外,OYO的預(yù)定傭金版塊也發(fā)展迅速。其收入從2019財年的2.96億盧比(約394萬美元)增加至至2020財年的71.33億盧比(約9494萬美元),增幅為2312.3%,占總體營收的比重也從2018財年的0.47%提升至2020財年的5.95%。據(jù)悉,該板塊的增長主要是由于度假屋預(yù)訂和掛牌傭金收入的增長。其中,2020財年度假屋業(yè)務(wù)的傭金收入為78億盧比(約10423萬美元),增長幅度為9.8%。
招股書中,OYO表示度假屋業(yè)務(wù)收入的增長是由于歐洲家庭的傭金提高。2019年,OYO收購了阿姆斯特丹度假租賃集團(tuán)Leisure,該集團(tuán)旗下?lián)碛蠦elvilla,DanCenter和Danland品牌,在歐洲13個國家的300個城市提供超過3萬個自主管理的租賃物業(yè),也正是從2019年開始,OYO度假屋業(yè)務(wù)的傭金收入得到大幅提升。
在OYO的費(fèi)用支出中,運(yùn)營費(fèi)用占比最高,其次是雇員費(fèi)用支出和其他費(fèi)用。2018、2019、2020財年運(yùn)營費(fèi)用分別537.26億盧比、973.78億盧比、277.27億盧比,占總費(fèi)用的比重分別為60.99%、42.71%、39.98%。招股書稱,運(yùn)營費(fèi)用的降低主要是由于自主運(yùn)營和合作開發(fā)等方式導(dǎo)致租賃成本的下降。
從區(qū)域分布上看,OYO營收主要來源于印度市場和其他國際市場,2018財年-2020財年,OYO來源于印度市場的收入分別為394.02億盧比、561.84億盧比、93.24億盧比。印度市場收入占整體收入的比重大幅下降,從2018財年的62.25%下降至2020財年的23.54%。
招股書顯示,印度、印度尼西亞、馬來西亞和歐洲四個市場約占其總收入的90%。OYO也將發(fā)展重心放在印度、東南亞、歐洲等區(qū)域,中國、日本等虧損嚴(yán)重地區(qū)已經(jīng)大幅縮減規(guī)模。為了提高盈利能力,OYO也將最低擔(dān)保模式轉(zhuǎn)為了收益共享模式,全方位介入酒店運(yùn)營,篩選出具有良好盈利能力的酒店。
OYO表示仍在評估中國、美國等其他“未來增長市場”的戰(zhàn)略機(jī)會。OYO認(rèn)為中國仍有很大的增長潛力,與核心市場一樣即缺乏平價且高質(zhì)量的旅店,將會持續(xù)進(jìn)行投入。
多元化業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之外,定位經(jīng)濟(jì)型連鎖的OYO也造嘗試通過布局中高端市場來提高客單價,在印度、印尼地區(qū)推出了中端商務(wù)酒店品牌Collection O。當(dāng)前,OYO在中高端市場有OYO Townhouse、Capital O、Collection O和palttes等品牌,這些品牌往往每個店面每月有相對較高的GBV。招股書顯示,從2021年3月31日到2021年6月30日的三個月內(nèi),OYO將印度高端酒店的比例從17.8%提高到了20.6%,今后還將繼續(xù)擴(kuò)大高端市場的酒店數(shù)量。
招股書顯示,第一大股東軟銀計劃出售OYO的股票價值約合1.79億美元,其他三家將出售OYO股票的公司分別為A1 Holdings(東南亞打車軟件Grab旗下實體)、國內(nèi)酒店集團(tuán)華住和印度企業(yè)Global Ivy Ventures,各自出售OYO的股票價值分別為696萬美元、312萬美元和360萬美元。OYO創(chuàng)始人李泰熙表示在本次IPO中不會出售所持股票。
IPO前,軟銀持有OYO的46.62%股份,為第一大股東。為了公開上市,軟銀自稱其為OYO的"投資者發(fā)起者"。李泰熙持有8.21%,他還通過RA Hospitality Holdings持有24.94%的股權(quán),后者是開曼群島的一個不透明實體。一旦上市成功,這家估值90億美金(約合人民幣近600億元)的酒店品牌,有望讓持股約33%的李泰熙收獲200億身家。
如今OYO既要提升“量”,即繼續(xù)提升全球簽約單體酒店數(shù)量,又要兼顧“質(zhì)”,即持續(xù)輸出標(biāo)準(zhǔn)化的酒店服務(wù)體驗,此外,還要持續(xù)加碼高端市場,目前現(xiàn)金流顯然不夠維持其后續(xù)發(fā)展。成立至今,OYO已經(jīng)歷20輪融資,總金額超65億美元,隨著一級市場熱情消減,如今向前搶跑上市便成為其唯一出路。
但核心問題是,OYO始終沒有給出一個合理的商業(yè)模式,至今還未能實現(xiàn)“造血”,這大幅降低了二級市場的熱情。
OYO一度也曾高調(diào)入華,然而高舉高打式打法在中國似乎未能復(fù)刻OYO在印度的成功之路。OYO的打法,簡單來說,就是通過整合大量廉價單體酒店來提供標(biāo)準(zhǔn)化低成本的酒店服務(wù),試圖復(fù)刻在印度市場的崛起模式。
從2017年在深圳開出第一家門店,OYO采用輕加盟模式——即簽約期一年,不收加盟費(fèi),只收取6%左右的傭金,同時OYO還會出資提供較低標(biāo)準(zhǔn)的裝修設(shè)計,幫助加盟酒店更換門頭。自此,OYO開始了瘋狂擴(kuò)張之路。2018年10月底,OYO宣布已經(jīng)在中國運(yùn)營6700家酒店,管理31萬間客房。在不到一年的時間里,OYO管理的酒店數(shù)量超過了國內(nèi)第二大酒店集團(tuán)老牌酒店集團(tuán)華住。
OYO在中國市場能以黑馬之姿迅速攻城略地占領(lǐng)市場,與背后雄厚的資本支持分不開。
天眼查APP顯示,自創(chuàng)立起OYO累計共完成20輪融資,金額超65億美元(約合人民幣超400億元),其中不乏軟銀集團(tuán)、紅杉資本、光速創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)的身影,還包括了滴滴、華住集團(tuán)、Grab、Airbnb、微軟等企業(yè)投資方。值得一提的是,微軟在今年8月以90億美元估值出資500萬美元對OYO進(jìn)行了投資,這也是OYO進(jìn)行IPO前的最后一輪融資。?
在資本的加持下,OYO僅用一年半的時間便實現(xiàn)中國300座城市覆蓋,簽約酒店數(shù)量合計1萬家,客房總數(shù)達(dá)50萬間。但龐大的抽傭費(fèi)、補(bǔ)貼、營銷費(fèi)用等也迅速榨干其現(xiàn)金流。OYO也曾嘗試自救,但效果似乎并不明顯。2019年6月1日OYO更迭出2.0版本,將此前支付加盟費(fèi)、簡單抽成,轉(zhuǎn)變?yōu)楸5谞I收+分成的模式。
OYO希望借此從粗放式擴(kuò)張轉(zhuǎn)到精細(xì)化運(yùn)營的道路上,但這一升級版的酒店式“對賭協(xié)議”卻并未帶來預(yù)期效果。由于OYO控制了房價的定價權(quán),為提高入住率常以低于成本價格甩賣,酒店業(yè)主方在刨去支付給OYO的傭金及酒店的運(yùn)營成本后所剩無幾,2.0模式由此激發(fā)了一大批酒店主和OYO的矛盾。除此之外,本地化管理能力不足、派系斗爭不斷、內(nèi)部管理混亂,疫情如一劑催化劑,讓原先一路蒙眼狂奔的OYO各種矛盾集中爆發(fā)。
2020年,OYO中國整體裁員比例達(dá)到60%-80%左右,早期參與創(chuàng)建OYO中國團(tuán)隊相繼離職,國內(nèi)裁員7000多人。同時中國區(qū)業(yè)務(wù)范圍大幅縮減,縮減了90%的酒店,部分城市進(jìn)行合并管理。OYO中國總部,也已經(jīng)因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系,被列入經(jīng)營異常名錄外。
盡管在2020年3月,OYO又推出“共贏寶”,即所謂的3.0模式。取消保底機(jī)制但延用2.0模式的抽傭模式,每周結(jié)算。但此時OYO在中國市場已經(jīng)聲名狼藉,酒店業(yè)主流失嚴(yán)重,已然無力回天。
一年多覆蓋數(shù)萬家酒店、狂燒30億、運(yùn)營粗放、管理不善……從2017年入華至今,這家定位中小單體酒店連鎖的印度獨(dú)角獸,經(jīng)歷過資本加持下瘋狂擴(kuò)張的高光時刻,也經(jīng)歷過疫情下高管離職、大規(guī)模裁員的至暗時刻。此次IPO,也是經(jīng)歷一級市場多次輸血后,資本市場的又一次“大考”,時至今日依然依靠燒錢換市場的OYO,能否聚焦核心業(yè)務(wù)擺脫經(jīng)營危機(jī),實現(xiàn)商業(yè)模式的健康內(nèi)循環(huán)?
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,從全國酒店業(yè)整體連鎖化率情況來看,近年中國經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)連鎖化率還處于較低水平。2020年,全國經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖客房數(shù)是238萬間,非連鎖客房數(shù)是704.3萬間,連鎖化率為25.3%。對比歐美成熟市場60%-70%的連鎖化率,中國經(jīng)濟(jì)酒店連鎖率還有很大的提升空間。
中國經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化率仍處于較低水平。2020年,全國經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖客房數(shù)是238萬間,非連鎖客房數(shù)是704.3萬間,連鎖化率僅25%,對比歐美成熟市場60%-70%的連鎖化率,中國經(jīng)濟(jì)酒店連鎖率還有很大提升空間。
在經(jīng)歷了行業(yè)的野蠻生長跑馬圈地后,中國酒店業(yè)形成了錦江、華住和如家三巨頭,它們旗下的連鎖酒店平均入住率能夠達(dá)到80%-90%。相比之下,大量居于三線以下城市的單體酒店入住率僅為50%左右。非品牌化酒店占據(jù)了行業(yè)90%以上的存量供給。根據(jù)《中國酒店產(chǎn)業(yè)報告》,中國酒店存量市場巨大,有約92萬家單體酒店,市場規(guī)模近萬億。
但與此同時,同質(zhì)化嚴(yán)重,價格競爭激烈,加之酒店式公寓、主題特色酒店、民宿等個性化住宿的沖擊,種種問題造就了長尾連鎖酒店品牌的生存困境,疫情的推動下行業(yè)也在加速進(jìn)行洗牌。
OYO的誕生和快速擴(kuò)張正是基于此邏輯。通過“連鎖化”加盟模式、快速經(jīng)濟(jì)的門店改造以及靈活高效的運(yùn)營管理體系,憑借品牌化和中心化運(yùn)營提高單體酒店運(yùn)營效率,通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的酒店服務(wù)來提升客戶體驗,進(jìn)而提升分銷、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的議價能力,降低運(yùn)營成本。
8年前,年僅20歲的Ritesh Agarwal (中文名:李泰熙)推出名為Oravel Stays Pvt的酒店聚合器,通過說服數(shù)千家經(jīng)營不善的無品牌印度酒店以特許加盟的方式聯(lián)合起來,讓普通人花不多的錢就能住上舒服的酒店,自此,OYO開始了在全球的快速擴(kuò)張之路。
OYO此番折戟中國市場,或許仍有很多可以思考的地方。相比于印度市場,在各個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的連番轟炸之下,在中國使用流量入口賦能線下單體酒店并非一件新鮮事。隨著藝龍推出OYU,美團(tuán)推出輕住,2017年去哪兒布局Q+(最后選擇撤退),各大OTA平臺也在由渠道向上反攻酒店市場。單體酒店的整合或許并不體現(xiàn)在統(tǒng)一流量入口與裝修風(fēng)格,更多的基于對用戶需求和體驗的極致洞察的基礎(chǔ)上,深度實現(xiàn)酒店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。
8年后,這個在巨頭夾縫中跑出的獨(dú)角獸,終于站在IPO的大門前。盡管在高速前進(jìn)的同時,數(shù)據(jù)造假、業(yè)主解約、擴(kuò)張失利、新業(yè)務(wù)模式待考等質(zhì)疑聲不絕于耳。經(jīng)歷上市的短暫輸血后,如何擺脫虧損實現(xiàn)自身商業(yè)模式下的持續(xù)盈利,關(guān)于OYO的故事,恐怕需要重新講。
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