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文 | itlaoyou-com

“已經(jīng)十天沒有付款了”，張懷軍又檢查了一遍銀行賬戶。

作為湖南的蔬菜供應(yīng)商，張懷軍在一年多前開始給十薈團供貨，賬期為T+3。張表示，自合作以來，十薈團都是在賬期規(guī)定時間內(nèi)打款，沒有拖欠過貨款。

不過，自今年9月中旬起，張懷軍的賬款被無故拖延，時間長達十天之久，“我問采購，采購就說還在走付款流程?！?/p>

當一家平臺即將面臨危機時，賬期無故拉長就是第一信號；但對十薈團而言，“危機”早已降臨。

據(jù)地歌網(wǎng)報道，自今年8月20日起，十薈團先后關(guān)停沈陽、哈爾濱、青島、福州等多個城市的業(yè)務(wù)，僅在華中三?。ê?、湖北、江西）繼續(xù)運營。這也是繼同程生活和橙心優(yōu)選后，又一位大規(guī)模收縮的社區(qū)團購?fù)婕摇?/p>

現(xiàn)在，就連華中三省這最后的堡壘，或許也將失守。

張懷軍還告訴地歌網(wǎng)，十薈團在長沙有深國際和萬緯園區(qū)兩座中心倉，目前深國際倉已經(jīng)關(guān)停，“上半年深國際還新建了三個恒溫倉，現(xiàn)在卻連司機工資都不能及時發(fā)?！?/p>

一步步退守，一步步陷入更大的危機中，這與曾經(jīng)瘋狂擴張的十薈團“判若兩人”，而在社區(qū)團購賽道洗牌之際，十薈團“敦刻爾克大撤退”背后所凸顯的問題，更值得業(yè)界反思。

失速坍塌

地歌網(wǎng)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，十薈團的撤退來得很突然。

例如沈陽地區(qū)，采購員工是在十薈團關(guān)城前一晚才得知消息；在上海，十薈團的團長們也是在關(guān)停當天（8月19日），才知道這是他們的最后一個“交易日”。

業(yè)務(wù)關(guān)停如此之倉促，背后原因何在？

有消息人士曾透露，傳聞中今年7月十薈團的新一輪融資并未如期到賬；但也有內(nèi)部高管向媒體表示，“十薈團賬戶資金充裕，新一輪融資已經(jīng)基本完成?！?/p>

同時，伴隨著品牌升級，十薈團在宣傳中也表示，公司已完成D+輪融資。

十薈團的新一輪融資或許已經(jīng)完成，但估值高低、融資額多少、融資用途等具體細節(jié)并未披露；最關(guān)鍵的，重要股東阿里是否跟投？

在阿里的社區(qū)團購棋盤中，十薈團曾占據(jù)重要位置。背靠大樹好乘涼，在業(yè)務(wù)大撤退之后，十薈團也有意投向阿里MMC的懷抱。

不過，阿里MMC未必愿意“收留”現(xiàn)在的十薈團。

今年9月，阿里社區(qū)電商統(tǒng)一升級為“淘菜菜”品牌，而淘菜菜的運營負責人汪庭祥，也在采訪中“有意”區(qū)分了十薈團和淘菜菜的關(guān)系：十薈團跟淘菜菜和盒馬集市，并沒有太多的關(guān)聯(lián)。

從資本、流量等層面，大股東阿里之于十薈團的重要意義不言而喻；也正是阿里在去年加注的1.96億美元，一定程度上改變了十薈團的發(fā)展路徑。

去年11月底，在完成阿里參與的C3輪融資后，十薈團開啟大擴張，廣開新城并火速招人；例如長沙，十薈團的BD迅速從50人擴招到100人，新入職的BD往往上午辦理完入職申請，下午就趕往外省支援開城。

到今年，十薈團相繼進軍上海、杭州、福州等新城市，招人速度只增不減，甚至一位負責BD招聘的第三方人力公司還表示，新入職員工無需面試，“當天試崗，拎包（試用期）三天后入職。”

十薈團的“速度與激情”背后，阿里多輪注資或許僅是一方面的原因。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛參戰(zhàn)社區(qū)團購后，十薈團也到了“逆水行舟、不進則退”的地步。

但十薈團的組織能力，能否支撐這一輪火線大擴張。

地歌網(wǎng)此前曾報道，去年12月，在湖南以及粵東地區(qū)，十薈團都出現(xiàn)了不同程度的刷單，大量團長一個月的營業(yè)額甚至能超過2000萬元，主要銷售的品類卻存在“蹊蹺”。

例如湖南的一位王姓團長，去年12月的總銷售額近1040萬元，僅12月8日一天就銷售了28噸大豆油，這需要6輛4.2米貨車才能配送完；而該團長當天還銷售了20噸紅片糖。

在社區(qū)團購此前的高補貼、高傭金規(guī)則下，各平臺都會遇到刷單問題，但刷單的覆蓋面、嚴重程度，關(guān)乎于企業(yè)的風控能力，更關(guān)乎組織能力。

刷單所反映的，是當內(nèi)部問題無法得到有效遏制，當人浮于事、問責缺失時，企業(yè)就會遭遇更大的組織問題；平臺在此時再進行大擴張，勢必將陷入更大的危險中。

速度不能掩蓋問題。

到今年，十薈團拿下阿里領(lǐng)投的7.5億美元D輪融資，并繼續(xù)加速擴張，但組織能力與擴張節(jié)奏的失衡，最終為十薈團的大撤退，埋下注腳。

當內(nèi)部組織危機顯現(xiàn)時，監(jiān)管政策亦瞬息萬變。在“一分錢”商品補貼被叫停后，社區(qū)團購平臺的“自我造血”能力備受考驗，這使得廣開新城的十薈團，壓力劇增。

以今年4月新開的上海為例，十薈團在當?shù)氐拿吭缕骄鶆愉N團長數(shù)僅有500余人，動銷團長次月留存率均值還不足20%；相比之下，江蘇南通市的十薈團動銷團次月留存均值為55%，昆山市的則為66%。

本就差距懸殊的業(yè)績數(shù)據(jù)，在監(jiān)管施壓后，更是一落千丈，直到最終關(guān)停。

瘋狂的燒錢擴張之下，十薈團的組織能力最終沒能跟上擴張節(jié)奏，伴隨監(jiān)管政策的變化，十薈團的危機便全面爆發(fā)，裁員、關(guān)城已經(jīng)是現(xiàn)階段的最好結(jié)局。

但這是否意味著，十薈團的“命數(shù)”已盡？

“命數(shù)”已盡？

如前所述，繼全國多城業(yè)務(wù)關(guān)停后，十薈團依然保留了湖南、湖北和江西三省的業(yè)務(wù)，這也是十薈團發(fā)展相對穩(wěn)固的市場。

同時，十薈團還伺機尋求轉(zhuǎn)型。

在近期，十薈團進行了品牌升級，還在宣傳中稱將提升團長商品傭金，果蔬類商品平均傭金“回歸”到10%的水平，并開始探索團批市場。

據(jù)地歌網(wǎng)了解，目前包括有井有田、團盟等區(qū)域平臺，都在嘗試“團批”打法。

不同于社區(qū)團購巨頭，團批平臺往往是少sku，但商品毛利高，一位團盟的水產(chǎn)供應(yīng)商就表示，自己在上海合作了800多位團長，供貨的毛利率能到20%-30%。

即使多城業(yè)務(wù)關(guān)停，十薈團在華中三省儲備的供應(yīng)商資源，以及市場的深入程度，都可以被再度“復(fù)用”；通過團批模式深耕盈利，也不失為十薈團轉(zhuǎn)型的上上策。

這也意味著，十薈團終將走向區(qū)域化發(fā)展。

現(xiàn)階段，幾乎每個省市都有一家本地社區(qū)團購平臺：福建泉州的叼到家、上海的蟲媽鄰里團、黑龍江大慶的玖佰街，河南鄭州的量子美食……

地方玩家固守一到兩座城市，深耕團長忠誠度，精選毛利高、銷量高的供應(yīng)商，平臺很快就能實現(xiàn)盈利；對十薈團來說，這也是其在堅守市場陣地時，為數(shù)不多的發(fā)展路徑。

十薈團的故事還未到大結(jié)局，但大撤退背后，十薈團能給業(yè)界留下什么啟示？

自今年7月開始，社區(qū)團購迎來新一輪洗牌，老三團之一的同程生活率先倒下，十薈團、橙心優(yōu)選等也相繼收縮市場。

幸福都是相似的，但不幸卻各有各的不幸。同程生活是在激烈的市場競爭下，被迫撤退，其創(chuàng)始人何鵬宇也曾在采訪中表示，巨頭的持續(xù)補貼讓同程生活倍感壓力。

橙心優(yōu)選的收縮，最主要的原因是滴滴遭遇了監(jiān)管“黑天鵝”事件；如今，橙心也是固守在西南及華中的部分城市，例如湖南省僅保留了長沙市場。

另一家由巨頭支持的京喜拼拼，則是主動選擇戰(zhàn)略收縮，固守現(xiàn)有的優(yōu)勢市場，以等待機會再度發(fā)力。

反觀十薈團，其大撤退背后的意義何在？

如前所述，十薈團的撤退背后，瘋狂擴張的速度與組織能力之間出現(xiàn)失衡，速度難掩真實問題，監(jiān)管政策的出臺更加劇了這一情況。

對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言，在面對巨頭圍攻時，組織能力上暴露弊病也并不奇怪；互聯(lián)網(wǎng)巨頭在組織能力上則是頗有心得。

經(jīng)歷過團購大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)的美團，在優(yōu)選業(yè)務(wù)上更是“殺伐果斷”；開城長沙時，美團就一度將BD擴招到300多名，兩周內(nèi)“點亮”當?shù)厣先f家團點，隨后又迅速縮減BD人數(shù)，以優(yōu)化成本。

秉持“本分”原則、組織架構(gòu)更加扁平化的拼多多，在買菜業(yè)務(wù)上更為“高效殘酷”；多多買菜每擴張一座新城市，會先招聘第三方BD快速開團，后期轉(zhuǎn)入運營階段再招聘自有BD；對于前期開團有功的第三方BD，多多買菜只會“用完即棄”。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭有資本和流量實力，但同時更懂得如何打仗；在面對“十年難得一遇”的社區(qū)團購機會時，巨頭也有著更堅定的取勝意志。

社區(qū)團購大戰(zhàn)“前期比拼流量、中期角逐履約、最終勝負決定于供應(yīng)鏈”；但在企業(yè)內(nèi)部，社區(qū)團購?fù)婕冶绕吹氖墙M織能力。

簡言之，社區(qū)團購現(xiàn)階段的競爭，外部看履約、運營和供應(yīng)鏈，內(nèi)部看組織能力。

聚焦當下的社區(qū)團購競爭格局，美團、多多都身經(jīng)百戰(zhàn)，并且有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢；完成升級的淘菜菜后勁充足，但更龐大的集團架構(gòu)是福也是禍；根基深厚的興盛優(yōu)選，如果不能有效紓解基因困局，未來亦是隱憂無窮。

9月底再度接受采訪時，張懷軍表示，十余天過去后，他收到了十薈團打來的貨款，但對于這次延后付款，張認為，“再有類似情況發(fā)生，我就要考慮少給十薈團供貨了?！?/p>

各有各的幸福，卻也各有各的不幸。

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