一、新銳品牌僅靠啃線上這塊蛋糕吃不飽?
隨著近年來“消費(fèi)數(shù)字新基建”的快速推進(jìn)、文化自信的提升及消費(fèi)需求升級(jí)等諸多因素加乘,讓國潮文化、新銳品牌如雨后春筍般瘋狂生長,迎來全面起飛的黃金時(shí)代。
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從衣食住行全品類、高價(jià)、低價(jià)、高頻、低頻全覆蓋,深刻洞察并滿足消費(fèi)者的需求,抓住了消費(fèi)者的芳心,完成了從0到1的品牌建設(shè),甚至超過了不少品牌十幾年、幾十年的歷史積累。
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在新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于品牌而言就是能夠長效造血的流量海綿,也是營銷的終極目的,如今消費(fèi)者在線化行為已經(jīng)養(yǎng)成,企業(yè)能夠從多媒體平臺(tái)完整抓取足量的消費(fèi)者的交易行為,掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù),實(shí)際基本就掌握了上帝視角,所以大多數(shù)新銳品牌的誕生孵化都是從線上開始的。
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但前不久,生于互聯(lián)網(wǎng)的零食品牌“三只松鼠”經(jīng)歷了一場(chǎng)食安風(fēng)波,這已不是三只松鼠首次遭遇挑戰(zhàn);美妝領(lǐng)域,上市即高光的完美日記也陷入流量及營銷費(fèi)用的困局;近期頭部網(wǎng)紅主播逃稅塌方事件,雙11熱度與年遞減......
30%的線上存量市場(chǎng)、愈發(fā)昂貴的流量單位成本,前仆后繼的入局者,還有拓展難、復(fù)購少、老化快等難題,新銳品牌僅靠啃線上這塊蛋糕已經(jīng)不能夠吃飽,面對(duì)生存危機(jī),他們自然把目光投向廣闊的線下,但線下復(fù)雜的地形和高山湖海,往往新銳品牌又不知所措,沒有頭緒。
二、新銳品牌有TO C實(shí)力,卻缺乏TO B能力
新銳品牌經(jīng)常被稱之為網(wǎng)紅品牌,原因在于它能用各種方式收獲一批又一批的消費(fèi)者,但沒有品牌愿意只做網(wǎng)紅品牌,所有網(wǎng)紅品牌都想努力地變成從1到90的長紅品牌。?
所以像“三只松鼠”、“完美日記”、“元?dú)馍帧钡刃落J品牌在線上積累了用戶基礎(chǔ)和資本勢(shì)力之后,紛紛選擇布局線下渠道,因?yàn)榫€下很大,市場(chǎng)很廣,品牌有機(jī)會(huì)尋找到下一個(gè)新大陸。
但要打線下市場(chǎng),新銳品牌就不能靠時(shí)代翅膀起飛,而是要靠品牌雙腿一步一個(gè)腳印,擺脫F2C、D2C去中間化的短暫捷徑,建立F2B2b2C全鏈路模式的思維,賦能B、b都融入數(shù)字化體系之中,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,廠商店三方融合。
三、一物一碼是打“巷戰(zhàn)”最有殺傷力的銳器
在F2B2b2C全鏈路模式中,B、b端的存在絕對(duì)不容忽視。
在中國有約300個(gè)“城市”,2856個(gè)“縣”,41658個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,662238個(gè)“村”,除了消費(fèi)者抬頭低頭就可見的大型商超,還有千千萬萬個(gè)隱匿在街道角落、巷里拐間的無名小店,商超B端和無名小b這些終端實(shí)際才是和C端接觸最多的。
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那么品牌知不知道這些城市、縣、鄉(xiāng)、村里面分別有多少這樣的終端?終端里面都賣什么品牌?終端店名地址電話老板名字?誰在哪個(gè)時(shí)間用多少錢買走了哪個(gè)品牌?每個(gè)店的品牌的銷售規(guī)律、季節(jié)分布?店里的品牌都是誰送的貨?每個(gè)產(chǎn)品在店的周期時(shí)間....
這就是線下的戰(zhàn)場(chǎng),而巷戰(zhàn)是決定爭勝負(fù)的最終手段。在優(yōu)勝劣汰的“叢林法則”之下,誰能打贏巷戰(zhàn),誰就能笑到最后。而一物一碼是新銳品牌打巷戰(zhàn)最有殺傷力的銳器。
一物一碼營銷數(shù)字化技術(shù)采用碼的形式,能夠快速完成百萬終端和千萬用戶數(shù)據(jù)的抓取和儲(chǔ)存,構(gòu)建B、b、C三端用戶賬戶體系,幫助品牌快速建立與B、b、C三端的深度鏈接,以用戶深度運(yùn)營為中心,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”,實(shí)現(xiàn)用戶的“所見即所得”。
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通過碼之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)將三者的積極性調(diào)動(dòng)起來,比如對(duì)一瓶酒的瓶蓋、瓶身、瓶箱一一賦碼,門店老板掃裝酒的箱子上面的碼先注冊(cè)門店的資料登記好這箱酒的信息,導(dǎo)購員掃瓶碼注冊(cè)導(dǎo)購員的信息,當(dāng)消費(fèi)者購買這瓶酒掃碼可以獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)激活了這瓶酒的瓶碼和箱碼,導(dǎo)購員和門店老板同時(shí)能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì),在利益的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者愿意購買酒,導(dǎo)購員愿意自己推薦酒,門店老板愿意多開箱多進(jìn)貨,從三方實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端動(dòng)銷,幫助銷量增長以及新品的推廣。
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1、針對(duì)消費(fèi)者
當(dāng)消費(fèi)者掃碼,品牌商就能獲取消費(fèi)者的數(shù)據(jù),包括一些性別、年齡、地區(qū)、在哪里掃的碼,掃了多少次,什么時(shí)候掃的等等信息,品牌商通過獲得這些信息給消費(fèi)者建立一個(gè)ONE ID賬戶體系,這些用戶數(shù)據(jù)作為品牌的私有數(shù)據(jù)被沉淀下來,品牌能夠?yàn)橄乱徊綘I銷活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
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2、針對(duì)導(dǎo)購員
導(dǎo)購員掃碼也能獲得導(dǎo)購員的數(shù)據(jù),建立品牌商導(dǎo)購員賬戶體系,消費(fèi)者掃碼的同時(shí)導(dǎo)購員也能獲得獎(jiǎng)勵(lì),從而可以提升導(dǎo)購員賣貨的積極性,讓導(dǎo)購員自發(fā)推薦產(chǎn)品,品牌商可以實(shí)現(xiàn)銷量增長同時(shí)降低推廣成本。
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3、針對(duì)門店老板
門店老板開箱掃碼后,品牌商可以掌握經(jīng)銷商旗下門店數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化管理,方便品牌商對(duì)門店進(jìn)行差異化營銷和鋪貨管理;同時(shí)開箱有獎(jiǎng)、紅包激勵(lì)一方面可以避免營銷費(fèi)用被經(jīng)銷商截留,另一方面可以促使門店老板提高開箱率和進(jìn)貨率,解決產(chǎn)品動(dòng)銷問題。
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用一物一碼讓消費(fèi)者有購買欲望、讓門店愿意配合執(zhí)行、讓業(yè)務(wù)員愿意配合執(zhí)行從而收集到三方的用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行分析勾勒出用戶畫像,再制定符合用戶需求的營銷活動(dòng),設(shè)置指定時(shí)間、地點(diǎn)、人群、次數(shù)發(fā)獎(jiǎng),用差異化營銷活動(dòng)玩法、精準(zhǔn)化營銷費(fèi)用投放滿足用戶的需求,建立和B、b、C端的強(qiáng)聯(lián)系,加強(qiáng)他們對(duì)新銳品牌的認(rèn)可度和信任度,愿意長期為品牌產(chǎn)品買單并復(fù)購,從而提高市占率,快速搶占巷戰(zhàn)先機(jī),實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍。
四、品牌案例
?像酒飲行業(yè)為了提高市場(chǎng)銷售額和終端占有率,通常會(huì)采用打折、買贈(zèng)的方式做促銷活動(dòng),但促銷往往會(huì)出現(xiàn)以下幾大痛點(diǎn)。
1、促銷截留:渠道截留和資源浪費(fèi)是品牌商無法解決卻又必須面對(duì)的選擇。其中,費(fèi)用截留往往出現(xiàn)在經(jīng)銷商(省、市級(jí))、二批商(批發(fā)、代理)、業(yè)務(wù)員等環(huán)節(jié)。
2、信息不對(duì)稱:例如:某白酒品牌,推出終端店進(jìn)貨促銷,1箱送1瓶促銷活動(dòng),由業(yè)務(wù)員通知省市級(jí)經(jīng)銷商,經(jīng)銷商在層層往下發(fā)通知。那如果經(jīng)銷商不告知下級(jí)代理,或者打折通知,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致下級(jí)不知情,促銷活動(dòng)斷層的情況。
3、渠道扁平化:為了減少經(jīng)銷截留費(fèi)用,廠家開始安排業(yè)務(wù)員直接下到二批市場(chǎng),跳過經(jīng)銷商告知促銷活動(dòng),從而降低截留問題。
那一物一碼就能有效解決這類痛點(diǎn),讓品牌能夠掌握終端攻克市場(chǎng)。截止到目前為止,與米多達(dá)成戰(zhàn)略合作的快消品品牌,主要包括茅臺(tái)、雪花、可口可樂、昆侖山礦泉水、戰(zhàn)馬、匯源、王老吉、北大荒、恒順、三元食品、克明面業(yè)、津威、致美齋、欣和......
在大數(shù)據(jù)的支撐下,這些快消品企業(yè)將會(huì)持續(xù)加速營銷數(shù)字化,結(jié)合米多(16字方針“定向鋪市、定點(diǎn)引爆、一地一策、流量共享”)與一物一碼多樣化掃碼策略(如掃碼第二瓶半價(jià),掃碼第三瓶5倍紅包等)來啟動(dòng)精準(zhǔn)化掃碼互動(dòng)營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)在不同城市、不同時(shí)間段掃碼領(lǐng)取不同獎(jiǎng)勵(lì),萬千掃碼新玩法,有效地打通消費(fèi)者、經(jīng)銷商和門店的全鏈路運(yùn)營,賦能品牌的用戶經(jīng)營。
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