近日,農夫山泉打奶茶再添可可新品。這次新品依然主打低糖配方,選擇突出新賣點:0添加乳粉、0添加茶粉、0香精以迎合消費群體的健康生活理念需求。
然而,打奶茶幾乎是“裸上線”:代言人、廣告片、直播促銷這類宣傳都沒有,農夫山泉并沒有借助多個渠道為新品大肆宣傳,反而是以簡單粗暴的方式在電商平臺和線下終端門店進行銷售。
線上的電商平臺是如今消費者購買的主要平臺之一,但對于新品,它無法像終端門店一樣給予用戶最直觀的產品感受,且用戶一般是有目的性地搜索產品并進行購買。線下遍布大街小巷的終端門店一直被認為是城市經濟的毛細血管,滿足著周邊居民最基本的生活需要及即時性的消費需求。
但隨著互聯(lián)網時代下消費者行為、互動及分享方式的改變,線下流量被分割,像農夫山泉打奶茶這樣的新品該如何在終端門店中突出重圍,占領消費者心智?
二、品牌到底怎樣在終端門店推新品?
10月中旬上市后,打奶茶在上海某全家便利店一天就賣出80瓶,在蘇州單店銷量最高為89瓶。不得不說,對于一個新品,這是不錯的成績。但品牌若要達到長遠發(fā)展的目的,保持增收的狀態(tài)必定是需求。像農夫山泉推出的打奶茶新品,難道它不想門店銷量持續(xù)上升,更多消費者到店購買新品嗎?
打通BC端,實現(xiàn)BC一體化就是農夫山泉最好的方案。
如果農夫山泉只依賴線上的推廣宣傳,或只是將新品交給終端卻不采取其他措施讓新品成為貨架上的亮點,那就無法觸動消費者,給予消費者購買的理由。
線下門店作為直接觸達消費者的一端,在整個產品銷售環(huán)節(jié)中起了至關重要的作用。就好比餐飲終端的導購員,他們的服務態(tài)度以及銷售方式往往決定了產品的銷量。
因此重視終端門店并實現(xiàn)在線化管理成為了品牌商的關鍵任務。
三、如何實現(xiàn)BC一體化?
面對一個新品,B端往往因為銷量的不確定而心存猶疑,對他們來說真實體感最強的,就是來自C端的反饋,這種反饋是促進終端積極進貨的強動力。
因此,若農夫山泉實現(xiàn)BC一體化,吸引用戶到店購買,即可通過為門店引流從而實現(xiàn)門店主動為品牌推新品,自身獲利的同時賦能品牌。
1、品牌賦能終端,通過互動式營銷實現(xiàn)品牌數(shù)字化。
品牌在社交云店總后臺策劃營銷活動。比如農夫山泉想驅動消費者到店購買打奶茶可可口味的新品,可以在社交云店后臺設置“購買老產品,享一元換購新品”的活動。在進行可可口味新品推廣的時候附上社交云店的鏈接,領取換購資格后,再通過社交云店的“LBS”功能到最近門店提貨,幫助終端門店精準引客到店,以此引爆門店的動銷。門店和品牌不但可以獲得用戶購買老產品的利益,還可以進行新品推廣,增加新品曝光。
米多大數(shù)據(jù)引擎的社交云店按照現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道現(xiàn)狀搭建多級店鋪管理結構,按三權分立原則邀請經銷商和門店入駐:品牌商管理經銷商,經銷商管理門店,門店管理店鋪,根據(jù)流程化的管理保證各方權益。社交云店是在現(xiàn)有渠道結構的基礎上進行優(yōu)化,利用互聯(lián)網思維和工具進行賦能,讓品牌商和經銷商、門店高度融合,實現(xiàn)BC一體化。
品牌幫助終端引流后,門店老板為了確保門店擁有一定的流量,也會主動向顧客推薦品牌商發(fā)布的活動,以此促進門店動銷。品牌商使用社交云店設置營銷活動的同時,基于數(shù)字化系統(tǒng)使運營管理在線化,實時查看下游如經銷商、門店的信息。
2、通過在線化運營實現(xiàn)千店千面
農夫山泉可借助社交云店來分析各地區(qū)的產品銷售情況,比如上海某門店的打奶茶一天即可達成80瓶的高銷量,農夫山泉即可將注意力集中在這個地區(qū)的門店,指定該門店參與“買新品,領待解鎖紅包”的活動,不但可以促進新品動銷,還可以提升新品的產品復購率,實現(xiàn)定點引爆。
社交云店在線化運營的性質為品牌實現(xiàn)千店千面、引爆不同地區(qū)的營銷活動打好基礎。當品牌商將線下門店都注冊成云店店鋪后,品牌商即可直接在云店后臺靈活指定促銷活動,按需選擇指定門店參與,活動信息即可直接觸達到店。比如該門店附近年輕人居多,根據(jù)門店以往的銷售情況可以推斷該地的新品銷量較為理想,品牌商則將活動重點放在該部分門店上,實現(xiàn)千店千面,實現(xiàn)品牌的靈活運營。
四、總結
農夫山泉推出新品后,該如何在沒有宣傳的背景下進行推廣?結合門店,實現(xiàn)BC一體化,保證多方雙贏才是硬道理。BC一體化的核心是用B端連接C端,用C端去激活B端,千店千策,精準實現(xiàn)單店突破、區(qū)域突破甚至全國突破,最終實現(xiàn)渠道的自然動銷,讓渠道暢通無阻。米多大數(shù)據(jù)引擎的社交云店則基于在線化能力,實現(xiàn)用戶的“所見即所得”,打通BC端,幫助品牌實現(xiàn)全流量分發(fā)到店,實現(xiàn)全鏈共贏、品銷合一。
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