自去年10月份在南寧開設(shè)門店以來,這家宣稱要打造生鮮界“阿里巴巴”的O2O電商企業(yè),以燎原之勢(shì)席卷全國(guó)。其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,水果營(yíng)行已在深圳、廣州、上海、杭州、廈門、成都等20余個(gè)一二線城市,開設(shè)了300余家線下實(shí)體店鋪。而在未來的3年,水果營(yíng)行還欲繼續(xù)擴(kuò)張為10000家連鎖店,實(shí)現(xiàn)遍地開花。
暴力式的擴(kuò)張,也留下可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。高額的生鮮成本以及積重難返的買贈(zèng)會(huì)員模式,幾乎蛀空水果營(yíng)行初具雛形的商業(yè)帝國(guó)。最終資金鏈的斷裂,壓垮了這匹生鮮界“黑馬”。在來自供應(yīng)商到終端會(huì)員的一片討伐聲中,水果營(yíng)行轟然倒下。
一個(gè)注冊(cè)資本多達(dá)10億的生鮮“巨無霸”,卻在旦夕之間總部人去樓空,廣州、東莞等多個(gè)城市門店也相繼關(guān)閉。到16日,水果營(yíng)行CEO易德被警方帶走,水果營(yíng)行完全停止運(yùn)作。有媒體統(tǒng)計(jì),截至2015年12月17日上午10點(diǎn),該案涉及金額已達(dá)到3億多,而且還在不斷增加。
深圳市公安局龍華分局昨日通報(bào),警方已對(duì)“水果營(yíng)行”及其關(guān)聯(lián)公司涉嫌犯罪問題進(jìn)行立案?jìng)刹椋摴緢?zhí)行董事(CEO)伍某(此人對(duì)外公開用名為“易德”)已被刑事拘留。
“圍攻”總部
昨日上午,龍華新區(qū)金龍華廣場(chǎng),水果營(yíng)行公司總部,數(shù)千名維權(quán)者蜂擁而至。包括水果營(yíng)行供應(yīng)商、投資人、員工及會(huì)員在內(nèi)的維權(quán)者,將水果營(yíng)行總部團(tuán)團(tuán)圍起,而位于金龍華廣場(chǎng)5樓的公司總部早已人去樓空。
供應(yīng)商的貨物欠款、投資人的投資欠款、員工的工資以及會(huì)員的儲(chǔ)卡余額,蟄伏多時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)在一瞬間爆發(fā)。龐大的資金鏈條一旦斷裂,自上而下的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)亮起紅燈。
實(shí)際上,諧音為“水果銀行”的水果營(yíng)行集資模式并不罕見。一名在水果營(yíng)行田貝店辦理會(huì)員卡的郭先生表示,今年5月份,水果營(yíng)行推銷人員曾前往其公司推銷會(huì)員卡。在“充1000送300”的巨額優(yōu)惠之下,郭先生的公司有幾十人辦卡,其中優(yōu)惠力度最大的是“充5000送3000”。
郭先生稱,在辦卡之初,水果營(yíng)行的服務(wù)及果品質(zhì)量十分優(yōu)質(zhì),“每天送鮮榨果汁,水果也是精挑細(xì)選的?!钡陨显乱詠?,水果營(yíng)行果品質(zhì)量每況愈下,“不僅賣得貴,質(zhì)量還比以前次。”幾個(gè)月來,盡管多次前往購(gòu)買水果,但郭先生的會(huì)員卡里仍有近1000元。
水果營(yíng)行力壓同行的會(huì)員優(yōu)惠,曾吸引大量資金,也為各家實(shí)體門店帶來創(chuàng)紀(jì)錄式的營(yíng)業(yè)額。今年,水果營(yíng)行位于深圳布吉大衛(wèi)華庭的門店,曾創(chuàng)造了水果營(yíng)行內(nèi)部營(yíng)銷“吉尼斯”紀(jì)錄,日營(yíng)業(yè)額達(dá)到驚人的68.8萬元。
運(yùn)營(yíng)模式:眾籌+推卡
那么,水果營(yíng)行到底是怎么運(yùn)營(yíng)的?
公開資料顯示,水果營(yíng)行控股有限公司成立于2015年6月9日,注冊(cè)資金10億人民幣。
水果營(yíng)行宣傳稱,該公司采用“合伙人眾籌”融資方式,以加盟形勢(shì)推廣品牌,單點(diǎn)投資額100萬元,北上廣深為120萬元。直營(yíng)店投資人為公司有限合伙人,不參與門店經(jīng)營(yíng)、不擁有門店股份,只參與分紅。直營(yíng)店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%回報(bào),直到取得投入本金的2倍為止。同時(shí)還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長(zhǎng)期收益。以投資100萬為例,共收回200萬,同時(shí)獲得水果營(yíng)行10萬股原始股權(quán)。
水果營(yíng)行的運(yùn)營(yíng)模式,除了收取加盟費(fèi)外,其獲得資金來源的另一個(gè)方面就是讓消費(fèi)者充值會(huì)員卡。水果營(yíng)行發(fā)放的會(huì)員預(yù)付卡,在不同的門店,根據(jù)購(gòu)買時(shí)間和位置不同,買送金額并不一致,有的門店做的活動(dòng)是充值2000元送2400元,有的是充值2000元送800元。
廣州一家門店的艾小姐表示,為了激勵(lì)員工給消費(fèi)者辦卡,公司規(guī)定所有門店員工的工資都靠基本工資加提成,成功銷售出一張2000元的會(huì)員卡,門店可以獲得100元的提成,辦卡的那位店員拿40%,剩下的由該店員工集體分。“那時(shí)我們做店長(zhǎng),位置好的店每個(gè)月有七八千元的工資,差的門店也有五六千元”。
據(jù)水果營(yíng)行企業(yè)顧問、聯(lián)合發(fā)起人曲先生介紹,整個(gè)水果營(yíng)行的管理架構(gòu)如同金字塔一般森嚴(yán)。以公司CEO易德(伍慧)為首,自上而下分別為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(核心利益機(jī)構(gòu))、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、員工。按照“推卡”模式,在此過程中,區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)及員工均能從中分一杯羹。
但是這樣的模式被不少業(yè)內(nèi)人士詬病。曾有分析文章指出,會(huì)員預(yù)付費(fèi)的充值、實(shí)體店的加盟費(fèi)再加上供應(yīng)商的貨款,實(shí)際上水果營(yíng)行賺錢的方式并不是銷售水果,而且不斷融資。
而這一說法,離職員工小梁也表示贊同。他認(rèn)為,水果營(yíng)行的實(shí)際銷量無法滿足它的擴(kuò)張需求。
調(diào)查
生鮮O2O行業(yè)瓶頸在哪兒?
水果營(yíng)行到底怎么了?億歐網(wǎng)分析師付昊認(rèn)為,水果營(yíng)行是內(nèi)部問題、管理層的問題,他們發(fā)生的情況是不可避免的。
其實(shí)水果營(yíng)行的事件只是這個(gè)行業(yè)問題的縮影。中國(guó)果品協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)莫清風(fēng)認(rèn)為,目前大家沒有找到一個(gè)特別符合這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式。
異軍突起的黑馬
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,2015年是生鮮O2O行業(yè)的爆發(fā)年,在這一年中,各類資本涌入生鮮的江湖。從年初就不斷傳出各家生鮮類電商的獲得融資的消息。
這其中,水果營(yíng)行尤其令人眼前一亮,在別家都在拼線上的時(shí)候,水果營(yíng)行卻逆流而行———大力開拓線下直營(yíng)店。
曾號(hào)稱要做生鮮業(yè)的“阿里巴巴”的水果營(yíng)行在一年之內(nèi)開了300余家實(shí)體店。一位已離職的員工小梁告訴南都記者:“開實(shí)體店確實(shí)燒錢,一家店就要投資一兩百萬,就算融資一兩千萬人民幣,也燒不了多久?!?/p>
而該離職員工還透露,就在傳言水果營(yíng)行疑似資金鏈斷裂的前不久,水果營(yíng)行獲得了約1000萬元的融資,“投資人前期投了那么多錢,都是一條船上的了,誰都希望它走下去。”
此外,水果營(yíng)行創(chuàng)始人、CEO易德早先在一個(gè)論壇上提到,水果營(yíng)行是第一家提出線下往線上走的水果公司,今年年底會(huì)突破1000家體驗(yàn)店,通過先開體驗(yàn)店,先抓住體驗(yàn)者,再往到批發(fā)市場(chǎng),打通整個(gè)水果的產(chǎn)業(yè)鏈。