一、四合一模式的優(yōu)缺點(diǎn)
目前中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)體系決定了傳統(tǒng)快消品的走勢(shì)必然是向存量要增量,大魚吃小魚,最省錢、高效的辦法就是通過(guò)一套體系來(lái)不斷提高從業(yè)人員的激情和意愿。通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)提高人效是今麥郎四合一模式的核心邏輯之一,在這一點(diǎn)上,今麥郎是行業(yè)中把人用到極致的企業(yè)。
四合一模式由“人、車輛、終端機(jī)、區(qū)域承包”組成,最終帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)源是小工激情下的增量和各個(gè)環(huán)節(jié)高效運(yùn)作節(jié)省下的費(fèi)用。今麥郎的四合一模式揚(yáng)長(zhǎng)避短,把市場(chǎng)還給小工,把產(chǎn)品還給經(jīng)銷商,把經(jīng)銷權(quán)建立在經(jīng)銷商和其小工一起奮斗的事業(yè)上,解決經(jīng)銷商認(rèn)為與品牌合作的長(zhǎng)久性沒(méi)有承諾保障以及經(jīng)銷商小工待遇至上、頻繁更換經(jīng)銷商導(dǎo)致管理不穩(wěn)定的問(wèn)題,從根本上提高人效,通過(guò)終端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)橋梁實(shí)現(xiàn)今麥郎與經(jīng)銷商的高效配合,使團(tuán)隊(duì)溝通工作實(shí)時(shí)互動(dòng)化,做到有計(jì)劃地生產(chǎn)和發(fā)貨、高效配送以提高資金周轉(zhuǎn)率和降低產(chǎn)品臨期風(fēng)險(xiǎn)。今麥郎采用四合一模式后,連續(xù)多年在大中型企業(yè)中穩(wěn)居榜首,成為快消品市場(chǎng)增長(zhǎng)的標(biāo)桿。
借助四合一模式大獲成功后,許多品牌都試圖將四合一模式融入到自己的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中,但結(jié)果都不大理想。企業(yè)忽略了四合一模式的前提需求:今麥郎已大規(guī)模地完成市場(chǎng)的初級(jí)覆蓋,完成了分銷的動(dòng)作。并且,每個(gè)企業(yè)應(yīng)基于自身的產(chǎn)品特性、品類等維度去選擇合適的模式,四合一模式是基于即時(shí)性消費(fèi)品類、有在終端作業(yè)的大量人力需求以及解決產(chǎn)品在門店覆蓋問(wèn)題而生成的模式,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它仍有應(yīng)用場(chǎng)景、營(yíng)銷面窄等局限。
今麥郎的B端運(yùn)營(yíng)無(wú)疑是成功的,但是今天的營(yíng)銷除了運(yùn)營(yíng)好B端銷售外,還應(yīng)借助擁有“無(wú)需下載、隨時(shí)使用”特點(diǎn)的小程序,借助社區(qū)店主(KOC)的人際關(guān)系,觸達(dá)到C端。通過(guò)對(duì)C端的教育,反向激活B端。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)現(xiàn)BC聯(lián)動(dòng)
快消廠商能以團(tuán)購(gòu)為突破口,通過(guò)重點(diǎn)開展圈層營(yíng)銷,針對(duì)性開展各類市場(chǎng)支持動(dòng)作,通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái),能夠觸達(dá)C端的同時(shí)回饋B端,實(shí)現(xiàn)BC聯(lián)動(dòng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)中負(fù)責(zé)發(fā)起、配送、客服等工作的團(tuán)長(zhǎng),是早已存在于線下終端門店的店主,時(shí)間的積累下,社區(qū)店主在一個(gè)指定的區(qū)域內(nèi)已形成了相對(duì)穩(wěn)定的人際關(guān)系。通過(guò)社交云店小程序借助小店主的社交網(wǎng)絡(luò),完成對(duì)消費(fèi)者的教育和促銷,是快消廠商仍要做的。
1、借助小店老板的朋友圈,解決消費(fèi)者體驗(yàn)和認(rèn)知。
面對(duì)新消費(fèi)品牌的崛起,傳統(tǒng)油炸方便面行業(yè)困境日益凸顯,但今麥郎作為傳統(tǒng)巨頭,做新消費(fèi)品牌具有天然的渠道優(yōu)勢(shì)?;谟脩粝M(fèi)習(xí)慣、行為普遍在線化,今麥郎應(yīng)該進(jìn)行渠道升級(jí)。借助小店老板的朋友圈,通過(guò)特價(jià)、秒殺等手段,實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者從不知道產(chǎn)品到體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程。
在這樣的營(yíng)銷鏈路下,借助于社區(qū)、微信群等天然群體邀請(qǐng)的流量都屬于邀請(qǐng)方,流量不會(huì)流失。同時(shí),品牌商借助公域流量的傳播為線下門店引流,流量合理分配到店,賦予流量支持。
通過(guò)社交云店小程序,讓小店老板在社群、微信好友圈等場(chǎng)域進(jìn)行促銷,一方面使投放更加精準(zhǔn)高效,線上即可觸達(dá)消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知;另一方面,使品牌的營(yíng)銷費(fèi)用直達(dá)消費(fèi)者,減少中間多個(gè)層級(jí)形成的損耗,反饋時(shí)效性也高。
2、讓品牌商的營(yíng)銷活動(dòng)自主可控,吸引用戶,實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)引爆。
盲目、單一的促銷活動(dòng)能為品牌帶來(lái)一時(shí)的流量及銷量,但并不是品牌發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。因此,品牌根據(jù)各個(gè)地區(qū)或門店的銷售情況,進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整。比如,今麥郎在推出新口味的方便面時(shí),先對(duì)某個(gè)區(qū)域的相關(guān)門店開始“N元換購(gòu)”的試點(diǎn),社區(qū)店主發(fā)起活動(dòng)消息吸引用戶,驅(qū)動(dòng)用戶通過(guò)社交云店在自己的門店下單,促進(jìn)新品動(dòng)銷。
社交云店拼團(tuán)活動(dòng)靈活插件化,針對(duì)不同區(qū)域、不同門店去設(shè)置不一樣的拼團(tuán)商品,通過(guò)直接的優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶,在線觸達(dá)C端,促進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)銷。
3、借助拼團(tuán)活動(dòng)拿下熟人經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),助品牌獲得更多流量。
基于社交云店小程序易分享的特點(diǎn),有利于品牌商借助門店店主、甚至C端用戶的關(guān)系鏈,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大影響面,還能通過(guò)社交關(guān)系拉來(lái)的用戶,增強(qiáng)對(duì)品牌產(chǎn)品的信任度,提高訂單轉(zhuǎn)化率。
今麥郎通過(guò)“階梯拼團(tuán)”—人數(shù)越多、價(jià)格越低的方式,用低價(jià)刺激用戶發(fā)起拉人拼團(tuán),形成高效裂變。這種促銷形式極大地刺激消費(fèi)者無(wú)限拉欣,主動(dòng)發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友購(gòu)買、湊單,被邀請(qǐng)的用戶只需授權(quán)信息即可實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)。在用戶分享裂變的過(guò)程中,品牌商自然能夠獲得更多流量,驅(qū)動(dòng)用戶在門店拼團(tuán)購(gòu)買以促進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)銷的同時(shí)擴(kuò)大品牌的知名度,讓流量同時(shí)歸于品牌和門店。
三、總結(jié)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)從邏輯上講是B2b2C,它最大的價(jià)值是通過(guò)傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)了b2C,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)拉新、促活等,實(shí)現(xiàn)多端互利共贏。米多的社交云店拼團(tuán)功能,讓團(tuán)購(gòu)活動(dòng)形成一種在線觸達(dá)—社交裂變—終端引流的營(yíng)銷模式。在這個(gè)營(yíng)銷模式下,品牌商的目標(biāo)仍然是幫助B端更好地服務(wù)C端用戶,利用營(yíng)銷數(shù)字化能力,做好核心用戶的服務(wù)。
今麥郎的四合一模式是穩(wěn)固B端發(fā)展的關(guān)鍵,但品牌應(yīng)同時(shí)兼顧下游多端的發(fā)展,通過(guò)體系化運(yùn)作,將經(jīng)銷商、終端門店、用戶多端鏈路打通,實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷。基于用戶的運(yùn)營(yíng)和體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與消費(fèi)者的覆蓋、拉新、促活、復(fù)購(gòu)、推薦轉(zhuǎn)化。
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