一、地推引來的流量怎樣才能長久留存?
在國內(nèi)低溫酸奶品類還是一片藍(lán)海的情況下,2002年進(jìn)入中國市場的養(yǎng)樂多,靠著主打倡導(dǎo)健康的精準(zhǔn)營銷,使品牌家喻戶曉,“今日你飲左未”的經(jīng)典廣告詞到今天依然深入人心。現(xiàn)在,無論是在大型上商超還是遍布全國各地的小門店,都能在貨架上看到養(yǎng)樂多的身影。
2022年農(nóng)歷新年的腳步越來越近,各大品牌已全面進(jìn)入春節(jié)營銷的節(jié)奏,紛紛使出渾身解數(shù),力求與消費者進(jìn)行緊密連接,爭取在春節(jié)這個營銷旺季實現(xiàn)銷量暴增。近日,養(yǎng)樂多也推出春節(jié)特別新春活動,通過讓用戶購買產(chǎn)品獲得品牌形象的公仔、抽獎機會等獎勵吸引用戶。
線下活動不但能在活動現(xiàn)場獲得自然流量,增加品牌曝光,還能讓參與活動的用戶加深對品牌的印象,增加對品牌的認(rèn)知。再者,養(yǎng)樂多設(shè)置了用戶獲得獎勵的前提,即購買產(chǎn)品后才有機會抽獎,這樣的活動規(guī)則能幫助品牌促進(jìn)產(chǎn)品動銷。
但是線下活動存在一個問題:像養(yǎng)樂多舉辦的小區(qū)活動,觸達(dá)的主要是線下用戶;活動結(jié)束后,品牌若不繼續(xù)對參與用戶進(jìn)行后續(xù)觸達(dá),很大可能會導(dǎo)致用戶流失,就沒有發(fā)揮這場活動的最大價值。基于用戶普遍在線化的背景,品牌商應(yīng)該思考如何讓線下活動吸引來的流量轉(zhuǎn)到線上,再根據(jù)企業(yè)的數(shù)字化能力對用戶進(jìn)行后續(xù)觸達(dá),將線下活動的價值最大化,實現(xiàn)用戶留存。
二、一物一碼幫助品牌實現(xiàn)在線連接用戶
目前養(yǎng)樂多的小區(qū)活動形式都是線下,用戶購買產(chǎn)品即可參與。養(yǎng)樂多需要在線下活動提供一個連接用戶的入口,讓線下活動成為品牌抓取大量線上流量的契機,實現(xiàn)高效且精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶。借助一物一碼,養(yǎng)樂多能實現(xiàn)線下流量轉(zhuǎn)化,抓取用戶以確保后續(xù)觸達(dá)。
1、在包裝內(nèi)賦碼,確保品牌線上直連用戶。
為了防止線下用戶流失,養(yǎng)樂多可在產(chǎn)品包裝內(nèi)放置一個互動的小窗口,用戶撕開包裝后掃碼能獲得一個互動小紅包并注冊成為養(yǎng)樂多會員,這樣做能夠最大程度上保證精準(zhǔn)觸達(dá)線下消費者,引流會員體系。通過一物一碼,品牌商能實現(xiàn)與用戶的在線連接,形成一個能直連用戶的入口。
米多大數(shù)據(jù)引擎的一物一碼技術(shù)使商品成為品牌商與消費者最“親密”的載體,突破品牌與消費者之間的界限,幫助品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)連接、洞察、運營消費者。
2、一物一碼+待解鎖紅包,驅(qū)動用戶二次復(fù)購。
通過在小區(qū)活動現(xiàn)場開展“掃碼領(lǐng)待解鎖紅包”的活動,用戶掃描工作人員提供的碼即可獲得一個待解鎖紅包。用戶解鎖紅包的方式是掃描產(chǎn)品包裝內(nèi)的二維碼,紅包解鎖后適用于養(yǎng)樂多包裝內(nèi)賦碼的任意產(chǎn)品。形成一條“掃碼領(lǐng)待解鎖紅包--掃產(chǎn)品內(nèi)的碼解鎖紅包--用戶使用紅包實現(xiàn)產(chǎn)品復(fù)購”的購買鏈路。
通過待解鎖紅包,品牌不但能驅(qū)動現(xiàn)場用戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品動銷;發(fā)放待解鎖紅包的同時構(gòu)建了與用戶的線上連接。此外,品牌通過待解鎖紅包,以利益驅(qū)動用戶進(jìn)行二次復(fù)購,讓營銷費用直達(dá)消費者,實現(xiàn)資源利用最大化。
三、社交云店實現(xiàn)用戶所見即所得
養(yǎng)樂多借助一物一碼將線下用戶引流到線上后,還需持續(xù)觸達(dá)用戶以增加用戶認(rèn)知;并且,基于供大于求、用戶對產(chǎn)品以及購買體驗要求不斷提升的背景,這也要求品牌商根據(jù)消費需求的升級對品牌模式進(jìn)行迭代更新。
品牌則需要一個既能實現(xiàn)用戶所見即所得,又能讓用戶在平臺上參與不同的營銷活動,驅(qū)動用戶到線下終端購買產(chǎn)品的平臺,提高產(chǎn)品銷量的同時為終端門店引流,實現(xiàn)品牌、線下終端與用戶多方共贏。社交云店小程序則是品牌實現(xiàn)以上功能的平臺。
品牌商通過設(shè)置待解鎖紅包線下核銷的規(guī)則,基于社交云店LBS定位功能,用戶進(jìn)入品牌商城時即可得到最近門店的信息,根據(jù)就近原則驅(qū)動用戶到線下門店核銷紅包,以優(yōu)惠價獲得產(chǎn)品。
社交云店以經(jīng)銷商、終端門店、消費者為三端賬號中心,先幫品牌解決最關(guān)鍵B2C的產(chǎn)品銷售問題,完成商品、用戶在線化;再通過驅(qū)動消費者到店為終端門店引流,提升產(chǎn)品復(fù)購率的同時激勵終端門店,使終端將流量反哺品牌。
四、總結(jié)
養(yǎng)樂多推出新春小區(qū)活動,無疑能夠引來眾多自然流量。線下流量更好獲取,不同場景下用戶精準(zhǔn)度較高,行為目的性強,轉(zhuǎn)化率較高,主動刺激就能盤活,為品牌商帶來流量增值。所以實現(xiàn)線下流量的轉(zhuǎn)化很大程度上為品牌商的后續(xù)運營縮減了時間、人工成本,提高了目標(biāo)人群的精準(zhǔn)度。
一物一碼是活動中實現(xiàn)線下流量轉(zhuǎn)化到線上的重要抓手,品牌商只需在原來的活動基礎(chǔ)上增加用戶掃包裝內(nèi)碼的規(guī)則,讓每個參與活動的用戶都能成為品牌今后可在線觸達(dá)的流量,無限延展觸達(dá)鏈路。再以社交云店為依托,通過實現(xiàn)用戶所見即所得,將流量公平分配到店,促進(jìn)產(chǎn)品動銷的同時激勵終端,實現(xiàn)企業(yè)增長。
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