一、終端門店為何不能放棄?
自可口可樂公司二十世紀七十年代進入中國二十多年來,一直在渠道方面探尋自己的本土化開拓方式:從重返中國時只進入高檔的飯店渠道,到一步步將玻璃瓶可口可樂進入街頭巷尾,到后來的批發(fā)市場全面流通...可口可樂讓渠道系統(tǒng)深入滲透到每個角落,讓其產(chǎn)品真正達到無處不在。到現(xiàn)在,可口可樂產(chǎn)品在中國部分城市已經(jīng)達到鋪貨率高于100%??煽诳蓸窞榱藢κ袌鋈娓采w,總體上采取直控終端的渠道模式,實現(xiàn)密集分銷。
基于可口可樂這類快消品具有低價高頻、即時性消費需求強等特性,使消費者購買以線下為主,品牌商在線下渠道的營收占比較高,導致渠道利益分配成為了品牌商的難題。放眼全國,看似不起眼的夫妻小店,像毛細血管一樣深入全國各地城鎮(zhèn)農(nóng)村,貢獻了整個零售渠道40%的出貨量,下沉市場線下門店消費依然會占據(jù)更大份額。因此,觸達并激勵終端門店成為了這類快消品行業(yè)品牌商們占據(jù)更高市場份額、促進產(chǎn)品動銷的關鍵。
然而,傳統(tǒng)的激勵方式存在成本高、效率低的缺點。就飲料行業(yè)來說,品牌商要派專門的業(yè)務人員去到分散全國各地的門店回收瓶蓋并分發(fā)獎勵,不但耗費人力物力,還存在營銷費用被攔截的風險。在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、用戶普遍在線化以及數(shù)據(jù)分析能力強且精準的時代背景下,品牌商急需開啟營銷數(shù)字化進程,賦予線下終端門店數(shù)字化能力,以高效便捷的方式實現(xiàn)對終端門店的激勵。
二、激勵終端門店的干貨都在這了!
1、待解鎖紅包
讓用戶在線下門店復購是重要的終端激勵方式之一。借助已經(jīng)到店購買產(chǎn)品的用戶流量,以待解鎖紅包為加持,提升產(chǎn)品的復購率。
提升復購率實現(xiàn)增長是終端門店和品牌商的共同目標。品牌商通過線上發(fā)布“到店買指定產(chǎn)品,掃碼領待解鎖紅包”的活動,讓用戶到線下門店購買指定產(chǎn)品后,掃描產(chǎn)品碼獲得待解鎖紅包?;谟脩粢呀?jīng)在店的情況,門店老板能即時為用戶核銷待解鎖紅包,并以紅包具有時限性的特征驅動用戶現(xiàn)場完成復購,實現(xiàn)高效轉化。核銷時,門店老板也能夠實時獲得補貨券等返利,不但促進門店產(chǎn)品動銷,還能獲得進貨優(yōu)惠,一舉兩得。
待解鎖紅包功能,旨在“紅包預發(fā),無場核銷”,打破線下渠道的促銷限制,實現(xiàn)為門店引流?;诩t包需到線下終端門店購買指定產(chǎn)品掃描產(chǎn)品碼才能核銷的規(guī)則,品牌商能將線上的私域流量轉化為線下交易,促進產(chǎn)品動銷。同時,用戶到店等于為門店引流,門店老板可根據(jù)實際情況設置相關活動,提升到店用戶的購買興趣。
2、一元樂享
一元樂享以C端促銷活動為入口,以促銷激勵及時到b端的形式,激勵b端提升銷量,有效地滿足bC兩端訴求的同時完成對bC兩端的深度關聯(lián)。品牌商通過線上視頻號/公眾號等方式發(fā)布一元樂享的優(yōu)惠券,讓用戶掃碼領取后到終端門店購買產(chǎn)品解鎖優(yōu)惠,以此驅動用戶主動到店,為門店引流。
詳情請參考文章《產(chǎn)品系列:“一元換購”到底誰賺了?》
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