一、天生要強,英雄相惜
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2月6日晚,全網沸騰!中國女足再次實現(xiàn)超級逆轉,下半場絕殺反超,最終以3比2擊敗韓國女足,奪得2022 女足亞洲杯冠軍獎杯!
這是自2006年以來中國女足再次捧起亞洲杯,消息一出,熱搜直接霸屏!
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鏗鏘玫瑰,天生要強。為國爭光,與有榮焉!在中國女足奪冠2個小時后,“蒙牛首個獎勵中國女足奪冠”的熱搜一路攀升到榜首。
蒙牛千萬重獎中國女足,短短幾個小時,微博點贊數(shù)就超過11萬,同時熱搜第一也維持到了今天早上。
蒙牛對中國女足的重獎背后,是對那種天生要強、不服輸、敢拼搏、永不言棄的堅持與意志感同身受。
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在簽約2018年俄羅斯世界杯全球官方贊助商之后,蒙牛推出了新代言人梅西,并公布了那句流傳甚廣的的品牌口號——“我不是天生強大,我只是天生要強”,這其實也是對蒙牛自身發(fā)展最貼切的詮釋。
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回顧22年蒙牛的發(fā)展史,是百折千回的艱苦崛起奮斗史。
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1999年成立之初,蒙牛的收入規(guī)模在全國乳業(yè)排名尚在千名之外。憑著“天生要強”的精神和不斷拼搏,到2001年,蒙牛擠進了國內乳制品行業(yè)銷售前三。而在2008年,一場乳業(yè)浩劫,讓年輕的蒙牛和中國乳業(yè)都遭遇了歷史上最困難的時期。
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面對著不確定事件求生存、求增長的訴求和對質量和創(chuàng)新的不斷追求,蒙牛勇于變革,敢于拼搏,于2015年開始開啟企業(yè)數(shù)字化轉型,從打造自己的CRM系統(tǒng)到構建自己的財務共享中心、智慧工廠以及數(shù)字零售平臺,促使線下與線上、全產業(yè)鏈融合到運營和決策數(shù)據(jù)化、智能化。
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在數(shù)字化的降本增效下,到2020年,蒙牛的收入規(guī)模已經逼近800億大關,同時在國內市場,蒙牛已經成為低溫酸奶和鮮奶領域的行業(yè)領導者,在全球布局著61家現(xiàn)代化工廠,在全球乳業(yè)排名中穩(wěn)居前十。
二、蒙牛數(shù)字化轉型的4個在線
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蒙牛這些年能全面助力中國足球事業(yè),甚至完成體育IP營銷“大滿貫”,與體育深度融合源自自身強大的企業(yè)增長實力,而這份實力背后離不開蒙牛數(shù)字化建設的支撐。
在數(shù)字經濟時代,數(shù)字化轉型已經成為了業(yè)界的共識。蒙牛的數(shù)字化轉型,起源于孵化新產品的目的。
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蒙牛作為品牌方,與消費者的直接接觸并不算多,所以想要及時孵化出貼合市場的新產品,同時實現(xiàn)更精準的營銷,讓新產品觸達目標人群,向目標人群提供更個性化的營養(yǎng)健康產品和服務就會顯得力不從心。
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因此,蒙牛啟動了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,提出「4個在線」策略,通過渠道在線、消費者在線、供應鏈在線、管理在線,實現(xiàn)關鍵數(shù)據(jù)的收集、管理、分析。
為了實現(xiàn)「4個在線」,蒙牛采用一物一碼數(shù)字化技術全渠道、多維度收集數(shù)據(jù),并先后推進了雙中臺的落地,借助業(yè)務中臺實現(xiàn)一切業(yè)務數(shù)據(jù)化,解決3大重要場景的痛點:
1、全域會員運營
用一物一碼的社交屬性,在產品賦碼吸引用戶掃碼,將其轉化到蒙牛私域流量中進行深度運營,構建蒙牛多品牌會員深度運營及權益互通能力,打造全品牌會員生態(tài),逐步構建品牌間及品牌外的資源共享、協(xié)同能力機制。
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2、全渠道智能履約
用一物一碼收集數(shù)據(jù)能力構建經銷商、終端、消費者三方賬戶體系,貫通F2B2b2C多模式下各渠道全鏈路的數(shù)據(jù)可視化,整合內部渠道協(xié)同外部平臺,構建整合且靈活的履約網絡,實現(xiàn)線上線下全面履約能力。
3、全鏈路智慧供應鏈
利用一物一碼溯源防偽碼實現(xiàn)供應鏈全鏈路數(shù)據(jù)可視化,同時利用大數(shù)據(jù)分析反饋構建C2M模式,實現(xiàn)客戶需求洞察、供應鏈資源統(tǒng)籌協(xié)同、產線智能化柔性排產及調度,構建以用戶為中心的智慧供應鏈。
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在實現(xiàn)「4個在線」策略過程中,營銷數(shù)字化的排頭兵——一物一碼功不可沒。
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比如蒙牛開展“世界杯掃碼搶紅包”活動,實現(xiàn)了蒙牛與消費者的面對面對話,把消費者吸引到蒙牛微信私域平臺中,完成從消費者洞察到全域消費者全生命周期運營,實現(xiàn)覆蓋獲客、激活、留存、購買、分享各個階段的運營,占領消費者心智,提高品牌勢能。
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一物一碼還助力蒙牛對渠道進行在線建設,在不改變渠道放原有的ERP平臺功能的情況下,將渠道方數(shù)據(jù)打通,協(xié)助渠道方做數(shù)據(jù)分析,以實現(xiàn)更高效的營銷、進貨等,降低經營費用率。深化渠道精耕,從管控到賦能,跟供應商一體化去前進,做實b、延伸C,實現(xiàn)bC關聯(lián),真正推動渠道數(shù)字化。
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而有了渠道和消費者后,蒙牛就能借助數(shù)字化技術實現(xiàn)多個核心場景的預測和分析,優(yōu)化供應鏈各個環(huán)節(jié),從單一到拉通,更快地把乳制品交付給消費者。比如消費者在網上下單,可以選擇電商配送或到門店自提,以此推動全鏈路的高效履約,加強消費者的交付和購買體驗。由于門店配送的成本遠比蒙牛從總倉配送的成本低,蒙牛就可以將節(jié)省點配送成本讓利給消費者和渠道,實現(xiàn)三贏。
拉通供應鏈之后,蒙??梢曰趯κ袌鲇锌蛻粜枨笞兓厔莸亩床?,結合銷售策略,實現(xiàn)生產環(huán)節(jié)的透明化和智能化,進行精準排產,建立柔性化生產體系,實現(xiàn)產銷協(xié)同。以低溫產品為例,現(xiàn)在蒙牛就可以根據(jù)消費者的數(shù)據(jù),倒退安排當天生產多少個小時的哪款產品。比如生產原味酸奶,也可以是草莓味、黃桃味的酸奶。
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而將一切業(yè)務數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)業(yè)務化,蒙牛自然就能實現(xiàn)管理在線,實施精細化管理,發(fā)揮后臺數(shù)據(jù)價值,賦能前臺業(yè)務應用,最終實現(xiàn)降本增效,完成企業(yè)增長。
三、寫在最后
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數(shù)字化轉型涉及一家企業(yè)的方方面面,要順利落地,必須將其作為企業(yè)戰(zhàn)略級別的項目開始推進,這是業(yè)界的共識。
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對于蒙牛這種體量的大型企業(yè),有眾多內部業(yè)務和部門以及外部相關方,要轉型更是需要十分清晰的長遠戰(zhàn)略,需要自上而下齊心協(xié)力的堅持和勇氣。
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事實上,蒙牛有了今天的地位和成功離不開一把手堅定進行數(shù)字化轉型的決心!雖然是一家傳統(tǒng)消費品企業(yè),但蒙牛一直在積極擁抱數(shù)字化、智能化,鑒定走數(shù)字化轉型之路,利用大數(shù)據(jù)等信息技術,基于產業(yè)鏈上下游,對產品研發(fā)和產業(yè)鏈進行升級改造,不斷占據(jù)市場份額,實現(xiàn)企業(yè)增長。
時至今日,蒙牛已經成為新時代背景下,乳業(yè)數(shù)字化的新典范。
關于米多
米多成立于2014年,主營大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點,構建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產業(yè)服務平臺。為產業(yè)鏈相關企業(yè)提供包含商品、技術、營銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務解決方案,推動產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經營者尤其是大消費領域品牌商的營銷數(shù)字化轉型。
目前米多已經和“可口可樂、勁酒、茅臺、維達、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商。
2022-09-07 廣州米多網絡科技有限公司發(fā)布了 《騰訊企微行業(yè)總監(jiān)鄧享平:企業(yè)微信,讓酒企具備數(shù)字化連接能力》的文章
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2022-08-24 廣州米多網絡科技有限公司發(fā)布了 《李明:數(shù)字化用戶體驗,加速了企業(yè)競爭的新一輪洗牌》的文章
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