隨著康師傅2021年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的出爐,兩大方便面巨頭之爭(zhēng)有了新結(jié)果。從康師傅和統(tǒng)一發(fā)布的2021年財(cái)報(bào)來看,兩家企業(yè)在飲品收入均保持大幅增長(zhǎng),方便面業(yè)務(wù)卻是或下降(康師傅)、或停滯不前(統(tǒng)一),兩大方便面巨頭在方便面市場(chǎng)都有點(diǎn)賣不動(dòng)了。
究其原因,很多人認(rèn)為外賣行業(yè)興起、消費(fèi)者健康意識(shí)的提升、原材料的上漲導(dǎo)致提價(jià)等原因?qū)е铝朔奖忝媸袌?chǎng)極速萎縮,實(shí)際上卻有不少消費(fèi)者在尋求方便面更多的可能性。
在315期間,白象歪打正著地撞上野性消費(fèi)的潮流中,電商渠道被搶購(gòu)一空,還有不少消費(fèi)者表示線下渠道買不到白象的方便面。
這里其實(shí)隱藏了一個(gè)多年以來被行業(yè)掩蓋的現(xiàn)象,即線下渠道被康師傅統(tǒng)一壟斷多年,持續(xù)對(duì)其他方便面品牌進(jìn)行打壓,直到近年來消費(fèi)者意識(shí)覺醒,線下不再作為唯一的用戶觸達(dá)入口,全渠道觸達(dá)成為反渠道壟斷的強(qiáng)勁動(dòng)力。相比于爭(zhēng)奪終端資源搶曝光點(diǎn),品牌商可以更加注重連接消費(fèi)者,加深營(yíng)銷互動(dòng),從而反向賦能渠道,實(shí)現(xiàn)降本增效。
方便面的主流消費(fèi)人群是年輕人,方便面企業(yè)需要通過品類創(chuàng)新、口味升級(jí)、營(yíng)養(yǎng)升級(jí),持續(xù)洞察消費(fèi)者的需求來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新;同時(shí)拓寬銷售模式,用營(yíng)銷數(shù)字化模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí),多維度觸達(dá)用戶,連接用戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶沉淀和轉(zhuǎn)化。
白象就是一個(gè)非常經(jīng)典的案例:白象通過一物一碼+公眾號(hào)+小程序商城+企微,打出私域營(yíng)銷組合拳,用數(shù)字化手段拉近與C端用戶的距離,還通過線上線下全渠道共振的方式從消費(fèi)側(cè)尋找市場(chǎng)增量,借助私域的能力大大提升白象的品牌影響力。
土坑酸菜統(tǒng)一、康師傅被罵慘,白象卻被消費(fèi)者狠狠表?yè)P(yáng)了
培養(yǎng)私域用戶是品牌商提升品牌商影響力和用戶黏度的有效手段,但線下渠道仍然是這種快消食品的基本面。因此,品牌商要做好用戶運(yùn)營(yíng)的同時(shí),也需要對(duì)渠道管理采用數(shù)字化的高效手段。
開拓線下渠道需要數(shù)據(jù)支撐毋庸置疑,通過長(zhǎng)期的私域用戶運(yùn)營(yíng),品牌商能夠累積大量用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),去幫助其業(yè)務(wù)員打贏新巷戰(zhàn)。如果已經(jīng)意識(shí)到新巷戰(zhàn)時(shí)代數(shù)據(jù)的重要性,企業(yè)決策者就會(huì)想方設(shè)法,哪怕用手工去抓也要拿到想要的數(shù)據(jù)。
新巷戰(zhàn)與傳統(tǒng)深度分銷有什么不同?老巷戰(zhàn)是逐街逐巷爭(zhēng)奪——爭(zhēng)奪終端,打的是2B戰(zhàn)。新巷戰(zhàn)不僅要逐街逐巷爭(zhēng)奪,還要逐家逐戶爭(zhēng)奪,還要打2C戰(zhàn)。用現(xiàn)在流行的詞匯講,就是bC一體化的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
新巷戰(zhàn)時(shí)代基本具備了F2B2b2C的能力,采用系統(tǒng)+人的體系,用工具精準(zhǔn)獲取數(shù)據(jù),掌握數(shù)據(jù)就能千里制勝,提前御敵!百億品牌的新巷戰(zhàn)結(jié)構(gòu):千名客戶萬名業(yè)務(wù),百萬終端億萬用戶!
就以終端促銷活動(dòng)為例,傳統(tǒng)促銷活動(dòng)由于缺乏數(shù)據(jù)支撐,活動(dòng)預(yù)熱無效果、活動(dòng)執(zhí)行難管控,活動(dòng)效果無保障。
在新巷戰(zhàn)的打法中,品牌商從活動(dòng)預(yù)熱-活動(dòng)執(zhí)行-活動(dòng)后期三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,圍繞4個(gè)關(guān)鍵角色(業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、門店、消費(fèi)者)的利益,進(jìn)行線上線下一體化的促銷打法。
預(yù)熱
從“讓人有意愿分享活動(dòng)——有便捷工具一鍵分享活動(dòng)——讓消費(fèi)者有意愿積極參與”3個(gè)維度出發(fā),通過推廣獎(jiǎng)勵(lì)、社交云店、各種營(yíng)銷玩法來解決影響預(yù)熱效果的關(guān)鍵問題,從而達(dá)到宣傳效果翻倍的目的。
執(zhí)行
從“讓消費(fèi)者有購(gòu)買欲望——讓門店愿意配合執(zhí)行——讓業(yè)務(wù)員愿意配合執(zhí)行”3個(gè)維度出發(fā),通過待解鎖紅包和精準(zhǔn)營(yíng)銷,讓消費(fèi)者感受到占便宜而消費(fèi);通過門店推薦賞金+開箱有禮驅(qū)使門店開箱上架,積極推薦活動(dòng);通過業(yè)務(wù)員精準(zhǔn)激勵(lì)的方式,將業(yè)務(wù)員收益和促銷活動(dòng)捆綁,從而達(dá)到執(zhí)行到位的目的。
后期
從“活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷——活動(dòng)數(shù)據(jù)分析”2個(gè)維度出發(fā),通過將報(bào)銷核流程在線化來解決經(jīng)銷商核銷報(bào)銷麻煩的困擾;通過前期活動(dòng)流程的在線化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線獲取,從而形成數(shù)據(jù)看板,達(dá)到對(duì)活動(dòng)效果分析的目的。
效果
品牌商通過各種形式在線獲取關(guān)鍵角色(消費(fèi)者、門店、經(jīng)銷商)信息,從而實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)在線收集,所有活動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)后臺(tái),數(shù)據(jù)以圖表的形式展示,通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握活動(dòng)效果,并通過數(shù)據(jù)的分析來評(píng)估活動(dòng)的執(zhí)行情況。
未來,消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的品牌迭代將愈演愈烈,渠道會(huì)多樣化、傳播會(huì)碎片化,只有數(shù)據(jù)資產(chǎn)才是品牌商最有效的護(hù)城河!為了掌握更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),品牌商要通過營(yíng)銷數(shù)字化的整體解決方案,采用全渠道全場(chǎng)景連接的方式,建立F2B2bC的用戶連接模式,實(shí)現(xiàn)百萬終端億萬粉絲的營(yíng)銷數(shù)字化場(chǎng)景。只有深度改革,才有望收復(fù)失地,并迎來新一輪的市場(chǎng)增長(zhǎng)。
米多成立于2014年,主營(yíng)大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點(diǎn),構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務(wù)解決方案,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者尤其是大消費(fèi)領(lǐng)域品牌商的營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺(tái)、維達(dá)、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達(dá)成合作,幫助【持續(xù)增長(zhǎng)】首選的營(yíng)銷數(shù)字化整體解決方案提供商。
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