線下渠道的重要性體現(xiàn)在兩點(diǎn):庫(kù)存吸收和銷量預(yù)測(cè)能力。很多新消費(fèi)產(chǎn)品常常走極致的性價(jià)比,因?yàn)?strong>缺少合理的利潤(rùn)空間給經(jīng)銷商,所以線下渠道很難推進(jìn)。新品發(fā)布可能一時(shí)熱熱鬧鬧,但是無法通過線下渠道吸收庫(kù)存,一旦廣告營(yíng)銷熱度過了,產(chǎn)品很快就滯銷造成庫(kù)存積壓。一旦產(chǎn)生庫(kù)存積壓就會(huì)很要命,利潤(rùn)本來就薄,周轉(zhuǎn)上再出現(xiàn)問題那就是大問題了。和庫(kù)存吸收相應(yīng)的,是銷量預(yù)測(cè)能力。中國(guó)那么大,各地收入、文化特色各有差異,同時(shí)消費(fèi)群體也是百花齊放,沒有一線經(jīng)銷商對(duì)客戶的實(shí)時(shí)了解,就無法真正全方位觸達(dá)大眾,如果是立志做小眾產(chǎn)品還好,但是要在份額上有目標(biāo),沒有經(jīng)銷商就如同被剝奪了五感一樣的無頭蒼蠅,無法預(yù)測(cè)終端需求和對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理定位,而這些共同造成了企業(yè)無法對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。網(wǎng)紅品牌無法長(zhǎng)成蒼天大樹,枯萎的根源在于線下渠道的根扎得不夠深,沒有持續(xù)的線下渠道提供養(yǎng)分,缺少自主造血的能力。尤其是往垂直供應(yīng)鏈發(fā)展的企業(yè),一條生產(chǎn)線的管理從前期調(diào)試到產(chǎn)能爬坡,這需要生產(chǎn)銷售是一個(gè)持續(xù)的過程,缺乏線下渠道會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)出來的存貨不能被合理吸收,而且銷售也是波動(dòng)性很大的。強(qiáng)大的渠道需要長(zhǎng)時(shí)間去經(jīng)營(yíng)和投入,利潤(rùn)空間越是薄弱,越需要精細(xì)化的營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)行賦能。因此,元?dú)馍諧EO唐彬森早早邁出這一步,實(shí)則是真正地把線下渠道的未來看透了。線下渠道的重要性,有時(shí)候難以用數(shù)據(jù)直接衡量,因?yàn)?strong>沉默的大多數(shù)是線下渠道的特征。他們可能不會(huì)經(jīng)常追著廣告盯著哪個(gè)新品,只是口渴了看看貨架上哪款產(chǎn)品能夠滿足我的即時(shí)需求。即時(shí)需求的絕對(duì)值,比那群狂熱的品牌營(yíng)銷追隨者要大得多。因此在線下大超市里追求場(chǎng)景體驗(yàn),讓用戶多逛,以更多調(diào)起即時(shí)需求滿足即時(shí)需求。當(dāng)有了營(yíng)銷數(shù)字化賦能,這樣他們的真實(shí)需求、他們的價(jià)格承受能力、他們的偏好等等,通過線下渠道的這種觸達(dá)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)讓企業(yè)有了更精準(zhǔn)的定位能力,從而能夠在產(chǎn)品開發(fā)、銷售預(yù)測(cè)以及生產(chǎn)指導(dǎo)上達(dá)到更好的效果。如果換個(gè)高大上的詞的話,這就叫精準(zhǔn)營(yíng)銷。這也是掌握用戶數(shù)據(jù)的必要原因之一。深度分銷時(shí)代,品牌營(yíng)銷痛點(diǎn)是與消費(fèi)者難以連接,渠道管理難。沒有連接就沒有“活”數(shù)據(jù),遑論精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。DT時(shí)代,強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,本質(zhì)就是以用戶數(shù)據(jù)為中心。而商品作為品牌商與消費(fèi)者最“親密”的載體,產(chǎn)品上的一物一碼無疑是突破品牌與消費(fèi)者之間的界限,使品牌的目標(biāo)消費(fèi)者可連接、可洞察、可運(yùn)營(yíng)的最佳工具。
消費(fèi)者是元?dú)馍智梨溄幼钅┥业挠脩?,也是其最需要的“活”?shù)據(jù)。借助一物一碼觸達(dá)能力,元?dú)馍謱端用戶營(yíng)銷與b端渠道管理建立更深厚的關(guān)聯(lián),通過N碼合一的手段(N碼合一是以一物一碼為核心應(yīng)用,通過一碼多獎(jiǎng)、多碼關(guān)聯(lián)的方式,貫穿全鏈路角色,形成閉環(huán)),將營(yíng)銷費(fèi)用精準(zhǔn)投入到終端和消費(fèi)者,激活B、b端,實(shí)現(xiàn)B/bC聯(lián)動(dòng)。使普通的促銷活動(dòng)發(fā)揮超越C端動(dòng)銷的能力,打通線下渠道全鏈路環(huán)節(jié),構(gòu)建經(jīng)銷商、終端門店、消費(fèi)者三端賬戶體系,實(shí)時(shí)獲得市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù),在競(jìng)爭(zhēng)中搶得先手。一物一碼還能有效防止產(chǎn)品竄貨,通過掃碼可以直接實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品流向查詢、存貨信息收集,確保產(chǎn)品的流向與渠道的銷售范圍一致,保障經(jīng)銷商和終端門店的利益,維護(hù)好線下渠道關(guān)鍵角色的客情關(guān)系。這是當(dāng)營(yíng)銷數(shù)字化能力解決了品牌商的產(chǎn)品數(shù)字化訴求后,帶來的正向反饋。在線下渠道領(lǐng)域,亟需數(shù)字化賦能的不會(huì)是那些擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的新零售企業(yè),也不會(huì)是變革中的零售巨頭們,而是以個(gè)體戶為代表的終端門店。在中國(guó),有超過600萬終端門店持續(xù)消化著快消企業(yè)的庫(kù)存。然而,最不關(guān)心數(shù)字化的也是這個(gè)群體,他們更多是關(guān)心“廠家補(bǔ)貼力度大不大、產(chǎn)品好不好賣、利潤(rùn)高不高”,所以線下渠道數(shù)字化最大的受益方大概率發(fā)生品牌商本身,也就是F端;另外,可能還有一個(gè)受益方是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(P端),P端主要起到構(gòu)建生態(tài)、整合資源的作用,但P端向來都是中心化思維,流量型思維,對(duì)F端的線下渠道會(huì)起到“收割流量”的作用,F(xiàn)端對(duì)P端的態(tài)度一般定義為“1個(gè)新渠道”,不會(huì)把線下的主營(yíng)業(yè)務(wù)這個(gè)基本盤交付給P端。線下渠道是傳統(tǒng)快消企業(yè)的“大動(dòng)脈”,不能假于他人之手,線下渠道數(shù)字化的“硬骨頭”還是由F端來“啃”更為合理。所以,面對(duì)線下渠道數(shù)字化的這片藍(lán)海,企業(yè)亟需掌握營(yíng)銷數(shù)字化能力、工具、技術(shù)等維度,方能響應(yīng)渠道數(shù)字化所帶來的機(jī)遇。快消企業(yè)想要做大做強(qiáng),最可惜的不是沒有機(jī)遇,而是在機(jī)遇面前卻沒有能力去應(yīng)對(duì),機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人,對(duì)于企業(yè)而言,亦如此!線下渠道數(shù)字化最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)目前體現(xiàn)在b端的終端門店,如何對(duì)b端進(jìn)行賦能并完成對(duì)C的連接,構(gòu)建bC聯(lián)動(dòng),最終完成bC一體化,是最難的任務(wù)。如果說“一物一碼”是賦能品牌商全渠道數(shù)字化的最基礎(chǔ)營(yíng)銷工具的話,“云店”就是品牌商賦能線下深度分銷渠道全鏈路(F2B2b2C)數(shù)字化和全場(chǎng)景觸達(dá)能力的最核心營(yíng)銷工具。這兩個(gè)營(yíng)銷工具有個(gè)共同點(diǎn),都是幫助品牌商在全渠道直接采集用戶賬戶體系,也是品牌商在全渠道直接采集用戶賬戶體系的大動(dòng)脈,注意,是直接采集的“活I(lǐng)D”,不是異構(gòu)的“死ID”;沒用以O(shè)neID為中心的用戶賬戶體系做支撐的營(yíng)銷數(shù)字化,都是“數(shù)字化營(yíng)銷”,都是“技戰(zhàn)術(shù)”,都不可能幫助傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷數(shù)字化能力。云店小程序由品牌商總部創(chuàng)建,關(guān)聯(lián)B/b端賬戶體系,為每一個(gè)線下零售店在品牌商云店內(nèi)對(duì)應(yīng)一個(gè)基于LBS的線上店鋪(店中店),賦能經(jīng)銷商和零售店在不改變現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系的前提下,通過一個(gè)云店小程序,實(shí)現(xiàn)品牌商在線下渠道針對(duì)b端做到“千店千策”、面向C端做到“千人千面”,幫助品牌商解決線下渠道的動(dòng)銷在線化;注意,是動(dòng)銷在線化,不是促銷在線化,也不是交易在線化。這是云店和微商城之間最大的區(qū)別:微商城是企業(yè)自己直接經(jīng)營(yíng)C端用戶實(shí)現(xiàn)直接的交易轉(zhuǎn)化,而云店是企業(yè)賦能渠道伙伴(B/b)經(jīng)營(yíng)各自的C端用戶實(shí)現(xiàn)各自的交易轉(zhuǎn)化。只有終端門店實(shí)現(xiàn)在線化了,才有品牌商的數(shù)字化管控以及賦能。社交云店不止讓品牌商賦能 終端門店開拓線上銷售渠道,還能開拓全新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景像社區(qū)團(tuán)購(gòu)、渠道分銷等。六、營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,經(jīng)銷商的未來在哪里?未來的經(jīng)銷商一定會(huì)轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,線上線下渠道會(huì)呈現(xiàn)更加多元化的業(yè)態(tài),任何一個(gè)能夠擁有流量、交易閉環(huán)和生態(tài)體系的平臺(tái)都是品牌商的渠道,都是品牌商渠道業(yè)態(tài)的一部分;因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代“流量”的基因天生就是基于平臺(tái)的One ID,消費(fèi)者不屬于任何一個(gè)平臺(tái),但消費(fèi)者產(chǎn)生的流量一定是有平臺(tái)屬性的,每一個(gè)流量的所有觸點(diǎn)都是基于平臺(tái)One ID的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。隨著國(guó)家法律法規(guī)對(duì)數(shù)據(jù)治理的規(guī)范,渠道平臺(tái)的數(shù)據(jù)開放能力和渠道平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)開放程度都會(huì)大大提高,并最終以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)形態(tài)為經(jīng)銷商和品牌商賦能。未來的經(jīng)銷商不能局限于只做線上或者線下,而是基于區(qū)域的全渠道運(yùn)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)無法替代線下渠道,卻必將導(dǎo)致線下渠道被重構(gòu),最終形成比現(xiàn)有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)連接更深的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)。品牌商必須學(xué)會(huì)去直連C端和賦能B端,經(jīng)銷商必須學(xué)會(huì)去直連b端和服務(wù)C端,終端零售店必須學(xué)會(huì)去經(jīng)營(yíng)C端;否則,任你現(xiàn)在是多么的龐然大物,不主動(dòng)適應(yīng)變化就會(huì)變成絕種的恐龍。正所謂,沒有企業(yè)的時(shí)代,只有時(shí)代的企業(yè)。
關(guān)于米多
米多成立于2014年,主營(yíng)大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點(diǎn),構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務(wù)解決方案,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者尤其是大消費(fèi)領(lǐng)域品牌商的營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺(tái)、維達(dá)、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達(dá)成合作,幫助【持續(xù)增長(zhǎng)】首選的營(yíng)銷數(shù)字化整體解決方案提供商。
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