固化的營銷方式并不可行,只有根據(jù)疫情引發(fā)的消費方式、場景的演變,有針對性地開始轉(zhuǎn)型,企業(yè)才能在困境下穩(wěn)中有進(jìn)。疫情防控產(chǎn)生的種種限制,導(dǎo)致品牌商與下游經(jīng)銷商/終端門店及用戶的交流溝通呈現(xiàn)線上交互的趨勢;且后疫情時代,以用戶為中心的理念更符合當(dāng)下消費需求轉(zhuǎn)變、升級的形勢。米多大數(shù)據(jù)引擎以“用戶為中心”的EBC系統(tǒng)為支撐,通過旗下三大核心產(chǎn)品“一物一碼”“社交云店”“CDP”賦能企業(yè)重構(gòu)“人貨場”數(shù)據(jù)體系,幫助企業(yè)通過各類數(shù)字化工具的運用、組合精準(zhǔn)賦能營銷鏈路中的不同角色,通過提供營銷數(shù)字化整體解決方案助力品牌商構(gòu)建F2B2b2C的營銷數(shù)字化鏈路。上一篇文章《線下動銷難?終端激勵政策、門店動銷、庫存管理一文讀懂!| 疫情系列》,我們對疫情期間線下終端門店動銷難的問題,展開分析品牌商能如何通過營銷數(shù)字化的解決方案對門店老板實施有效激勵。今天,我們將順延著營銷鏈路中終端門店下游的角色——導(dǎo)購,針對不同行業(yè)的營銷場景,幫助品牌商找到滿足自身需求的解決方案。面對新一輪的疫情反撲,諸多依賴線下經(jīng)營的品牌商遭到嚴(yán)重沖擊。因為疫情防控的要求,人們減少了非必要的外出,線下門店的客流量急劇下降,線下消費場景的舉步維艱使店主、導(dǎo)購的業(yè)務(wù)大受影響,品牌商要維穩(wěn)也是十分困難。疫情影響下生意慘淡,線下客流大大減少,品牌商要讓動銷穩(wěn)定,必須尋找新的增量。因此,品牌商的當(dāng)務(wù)之急是幫助導(dǎo)購擴大運營渠道,通過加大對導(dǎo)購的激勵,幫助導(dǎo)購引流,最終實現(xiàn)導(dǎo)購積極性的提升,并推動導(dǎo)購反哺品牌商,形成良性循環(huán)。在疫情環(huán)境下,以營銷數(shù)字化賦能導(dǎo)購,不僅是品牌商完成對導(dǎo)購的激勵,更重要的是在幫助導(dǎo)購?fù)貙捛赖倪^程中,品牌商也能通過導(dǎo)購形成一定的流量沉淀。因此,品牌商首先要形成與導(dǎo)購的在線連接,以便為后續(xù)的運營、管理打下高效的基礎(chǔ)。如今,許多美妝行業(yè)的品牌商已經(jīng)開始了以數(shù)字化賦能導(dǎo)購的進(jìn)程,企業(yè)微信是關(guān)鍵。企業(yè)微信旨在連接企業(yè)上下游伙伴,連接消費市場,連接信息與服務(wù)。借助企微,品牌商不但能連接導(dǎo)購,還能將觸手連接到企業(yè)外部的消費者。
在美妝行業(yè)的營銷打法內(nèi),比較常見的是用戶進(jìn)入到品牌商的微信公眾平臺或會員中心后,品牌商在多個頁面設(shè)置了添加客服企微的內(nèi)容,驅(qū)動用戶與導(dǎo)購進(jìn)行更加深入的交流,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。線上引流固然能為品牌商沉淀更多流量,但只有線上線下同時發(fā)力,品牌商才得以實現(xiàn)全渠道發(fā)展。通過米多大數(shù)據(jù)引擎各個模塊與企微之間的聯(lián)動,品牌商實現(xiàn)精準(zhǔn)需求解決及一體化服務(wù)。品牌商創(chuàng)建渠道活碼,并根據(jù)需求自定義設(shè)置用戶掃碼后添加哪個導(dǎo)購的企微,實現(xiàn)精準(zhǔn)連接用戶。借助一物一碼能力,品牌商得以建立全場景的用戶連接能力。為了達(dá)到精準(zhǔn)的連接效果,借助一物一碼跳轉(zhuǎn)的渠道活碼可以根據(jù)用戶的LBS定位定向引導(dǎo)。以此,品牌商幫助導(dǎo)購實現(xiàn)了周邊用戶的引流,既對導(dǎo)購形成激勵,又能增加自身的私域流量池,與此同時,用戶與導(dǎo)購之間的距離短,更利于用戶到線下門店與導(dǎo)購互動溝通。2、帶參二維碼+企微,實現(xiàn)用戶精細(xì)化運營。帶參二維碼能根據(jù)品牌商設(shè)定的SOP給不同的用戶推送特定內(nèi)容,后期通過一系列的精準(zhǔn)營銷,品牌商能有效驅(qū)動用戶復(fù)購。對于二次掃碼的用戶,品牌商設(shè)定添加企微才能參與活動的規(guī)則,通過導(dǎo)購角色與用戶建立強關(guān)聯(lián)。像珀萊雅就設(shè)置了定期抽獎活動,用戶聯(lián)系添加的導(dǎo)購企微即可獲取一次抽獎機會。對獎項設(shè)置相應(yīng)的線下服務(wù),品牌商能將線上運營的用戶重新回到線下,以有溫度、更精準(zhǔn)的服務(wù)加強用戶粘性,提升用戶的好感度及忠誠度。美妝行業(yè)新的增長點請查看文章《美妝品牌營銷同質(zhì)化?做好“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備》,《完美日記營銷神話破滅!新銳美妝下一個出路在哪里?》。以此,品牌商不但幫助導(dǎo)購形成穩(wěn)定的客流,提升其積極性;無形中還通過帶參二維碼實現(xiàn)引流、精細(xì)化運營,最終以導(dǎo)購提升用戶忠誠度,借助這些忠誠用戶拉新。借助企業(yè)微信幫助導(dǎo)購?fù)瓿删€上線下引流,完成對導(dǎo)購的激勵固然重要。但對于品牌商來說,在疫情這種時刻,除了要激勵導(dǎo)購,完成用戶引流問題,還要在這種增收困難的時刻控制營銷費用,穩(wěn)住現(xiàn)金流。對于已在實施的導(dǎo)購激勵政策,品牌商能如何以營銷數(shù)字化的方式解決費用在線化的難題?就酒水行業(yè)來說,多數(shù)啤酒品牌商以往是以回收瓶蓋或者紙箱去與終端核銷,進(jìn)行動銷返利。這種傳統(tǒng)的方式不僅存在導(dǎo)購難以觸達(dá)的問題,還容易讓不法分子偽造瓶蓋,以圖更高利益。而這種無法管控的灰色空間,讓品牌商導(dǎo)致大量費用流失。一物一碼技術(shù)的一碼雙獎功能能夠解決品牌商的困惑。一瓶一碼,消費者和導(dǎo)購都能掃碼領(lǐng)獎,這聽起來很難實施。但實際上,已經(jīng)有品牌商采取一碼雙獎的功能去刺激動銷,老廣醬酒的一碼雙獎玩法請查看文章《老廣醬酒新高度,數(shù)字化賦能新品曝光!》。接下來,我們可以看到一碼雙獎的功能具體如何實施、運營,最終如何賦能品牌商。前期,業(yè)務(wù)員向餐飲終端提供一個供注冊的二維碼,導(dǎo)購員掃描二維碼后填寫個人信息和所屬門店,審核通過后該導(dǎo)購員即可獲取注冊成功的提醒。此外,導(dǎo)購員也可以直接掃描廢棄的瓶身二維碼進(jìn)入導(dǎo)購申請的頁面,十分便捷。以此,在品牌商設(shè)置相應(yīng)掃碼活動激活用戶時,也能同時完成對導(dǎo)購員的激勵。若導(dǎo)購員完成對消費者開瓶并掃碼的引導(dǎo),可通過自己的微信再次掃描瓶碼以獲得推廣激勵的隨機紅包。米多大數(shù)據(jù)引擎一物一碼智能營銷的后臺會自動識別二次掃碼用戶的身份,讓只有完成導(dǎo)購身份注冊的導(dǎo)購員才能獲得相應(yīng)獎勵,防止獎勵被冒領(lǐng)。
品牌商通過一碼雙獎功能實現(xiàn)對導(dǎo)購員的線上連接,即便是在疫情期間,也能掌握導(dǎo)購員的銷售信息,并保證營銷費用精準(zhǔn)發(fā)放給導(dǎo)購員。返利方式便捷、高效、費用透明。除了對日常場景下導(dǎo)購的激勵,品牌商還能通過傭金排行榜對導(dǎo)購進(jìn)行額外激勵,比如在所有導(dǎo)購內(nèi)綜合排名前50名的導(dǎo)購員有機會獲得智能手機等禮品。品牌商既能以雙重激勵政策驅(qū)動導(dǎo)購銷售,又能在競爭機制下,通過排行榜最終呈現(xiàn)的業(yè)績對比,對不同導(dǎo)購采取相應(yīng)的鼓勵策略。一個好的導(dǎo)購員能夠形成口碑,建立消費者與導(dǎo)購之間的強關(guān)聯(lián),通過良好的運營提升消費者的購買欲望,這對品牌商來說是非常重要的。無論是哪個行業(yè),導(dǎo)購在營銷鏈路中都發(fā)揮著不可或缺的作用。酒水、美妝、母嬰等,導(dǎo)購的服務(wù)與最終的消費行為息息相關(guān)。因此,對于品牌商來說,疫情對營銷產(chǎn)生阻滯是不可抗力,但疫情只是品牌商開展?fàn)I銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火索,只有解決直接觸達(dá)導(dǎo)購、激勵導(dǎo)購的難題,品牌商才能順利渡劫。而一成不變的企業(yè),即便是沒有疫情,也會被數(shù)字化的企業(yè)所打敗。關(guān)于米多
米多成立于2014年,主營大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點,構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務(wù)解決方案,推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營者尤其是大消費領(lǐng)域品牌商的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺、維達(dá)、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達(dá)成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商。
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