一、BC一體化是快消品行業(yè)新的增長點(diǎn)
“BC一體化”是近幾年快消品行業(yè)老生常談的話題,特別在疫情的催化下,更成為了行業(yè)熱議的重點(diǎn)。
在過去快消品行業(yè)長期以來都是依賴深度的分銷商銷售體系,營銷動(dòng)作到了B端就戛然而止,無法直接觸達(dá)海量的C端用戶,長此以往品牌商對于市場變化的感知就會(huì)變慢,喪失靈敏的嗅覺,失去諸多前瞻性的先機(jī)。
所以,品牌商只有另辟途徑通過媒介傳播做單向C端觸達(dá)掌握市場動(dòng)態(tài),但B端和C端還是割裂的,并不能雙向互動(dòng)。
雖然說近幾年O2O、電商平臺(tái)的發(fā)展,讓部分品牌有了DTC的能力,但線上流量天花板太低,且流量成本越來越高,對于快消品品牌商來說越來越被動(dòng)。
如何利用十幾年甚至幾十年沉淀的渠道資源,借助數(shù)字化工具把渠道變成品牌商觸達(dá)消費(fèi)者的新戰(zhàn)場,是快消品行業(yè)對于“BC一體化”的原生思考,也是時(shí)代進(jìn)步、技術(shù)發(fā)展賦予快消品行業(yè)的新機(jī)會(huì)。
二、bC一體化是品牌商贏在數(shù)字化時(shí)代的核心競爭力
在“BC一體化”現(xiàn)實(shí)落地路徑中,“BC一體化”實(shí)際上是“bC一體化”,即終端零售店。因?yàn)樵谇懒魍ōh(huán)節(jié),真正與C發(fā)生更多關(guān)聯(lián)的是小b,而不是大B(經(jīng)銷商、分銷商)。
所以,bC一體化簡單來說,是借助終端零售小店、夫妻店的LBS地理位置優(yōu)勢,通過數(shù)字化工具,在解決b端門店?duì)I銷和數(shù)字化管理的同時(shí),也能完成小店周邊社區(qū)C端消費(fèi)者的連接和營銷活動(dòng)的一種分銷模式,是用數(shù)字化工具和方法解決分銷(b)和動(dòng)銷(C)的問題。
解決動(dòng)銷(C)
通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)b端觸達(dá)用戶的同時(shí)進(jìn)行用戶沉淀,有效私域用戶池的積累讓b端的單店價(jià)值變的更高,對C端的服務(wù)能力變的更強(qiáng)。
過去大量的終端促銷只是賣了產(chǎn)品卻無法沉淀用戶,難以實(shí)現(xiàn)與用戶的多次互動(dòng),復(fù)購只能靠用戶的隨機(jī)購買和對品牌極強(qiáng)的認(rèn)知,而今天互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的背景下,多元化、碎片化的用戶觸點(diǎn)讓自然復(fù)購越來越難,品牌商想要實(shí)現(xiàn)深層次的用戶溝通,只能靠數(shù)字化的方式沉淀和深鏈用戶,實(shí)現(xiàn)用戶的長期價(jià)值,銷量才能出現(xiàn)持續(xù)性增長趨勢。
解決分銷(b)
在電商流量時(shí)代有句話“獲取一個(gè)新客的成本是維護(hù)一個(gè)老客成本的數(shù)十倍”,企業(yè)的營銷資源永遠(yuǎn)是有限的,一個(gè)b端的單產(chǎn)決定了營銷的費(fèi)用率。傳統(tǒng)的營銷方式是聚焦頭部,實(shí)現(xiàn)頭部單產(chǎn)提升,從而降低綜合成本,這樣的單產(chǎn)提升方式仍不過時(shí),只是單產(chǎn)提升變的更有挑戰(zhàn)性。
而今天品牌商如果單單只針對b端完成分銷但無法掌握b端用戶,就無法實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)提升和營銷成本的降低。而實(shí)現(xiàn)bC一體化可以從本質(zhì)上降低營銷費(fèi)用成本,同時(shí)整體提高渠道管控的效能,幫助業(yè)務(wù)掌握實(shí)時(shí)動(dòng)銷數(shù)據(jù),幫助門店持續(xù)互動(dòng)營銷,幫助品牌沉淀更多用戶。
可以說,bC一體是分銷動(dòng)銷的一體化,bC分離則是傳統(tǒng)的低效營銷!而在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化全鏈路是實(shí)現(xiàn)bC一體化的基本保障,營銷數(shù)字化則是實(shí)現(xiàn)bC互動(dòng)的助推劑!
在失去渠道紅利后,傳統(tǒng)品牌商做好了產(chǎn)品和品牌,結(jié)果卻敗在低效營銷中,在行業(yè)里增量市場無法放大的時(shí)候,存量市場的效能營銷變的相當(dāng)重要,營銷數(shù)字化要解決的重要問題也恰恰是效能的問題,而bC一體化才能全面提升營銷的效能。
三、bC一體化需要b、C雙向奔赴
在快消品行業(yè),品牌商實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力,一方面通過渠道投入,提高渠道的掌控能力,通過壓貨、陳列等形成渠道推力,助推商品在渠道內(nèi)的銷售,也就是通常所說的F(企業(yè))-B(經(jīng)銷商)-b(終端門店)-C(消費(fèi)者)。
另一方面,通過媒介等渠道強(qiáng)化消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者倒逼渠道進(jìn)貨,實(shí)現(xiàn)品牌拉力,也就是通常所說的F(企業(yè))-C(消費(fèi)者)-b(終端門店)-B(經(jīng)銷商)。
不管是渠道推力還是品牌拉力對于品牌的成長都有著不可忽視的作用,但這兩者是割裂的并沒有實(shí)現(xiàn)融合。而bC一體化要實(shí)現(xiàn)的就是兩者之間的共振,做到“渠道-線上-消費(fèi)者”同頻。bC一體化在過去很難實(shí)現(xiàn),而在今天利用數(shù)字化強(qiáng)大的鏈接能力完全可以解決。
但不同行業(yè)有不同的特性,落實(shí)到bC一體化的實(shí)際營銷打法也沒有固定的模板,為此,習(xí)丌將會(huì)在“首席增長官研習(xí)社”公眾號(hào)上針對“bC一體化的營銷打法”這一話題,進(jìn)行相關(guān)文章的連載,圍繞白酒、飲料、食品、化妝品這四大主流行業(yè),針對不同行業(yè)痛點(diǎn)給讀者帶來不同行業(yè)關(guān)于bC一體化的不同營銷做法,旨在幫助更多品牌商在嚴(yán)峻的大環(huán)境下找到更多的突破方法,以及增加應(yīng)對不確定性事件的風(fēng)險(xiǎn)。
本周每晚八點(diǎn),敬請期待!
關(guān)于米多
米多成立于2014年,主營大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產(chǎn)業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點(diǎn),構(gòu)建基于”立體連接、數(shù)據(jù)共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供包含商品、技術(shù)、營銷、數(shù)據(jù)、物流等一站式綜合服務(wù)解決方案,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營者尤其是大消費(fèi)領(lǐng)域品牌商的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前米多已經(jīng)和“可口可樂、勁酒、茅臺(tái)、維達(dá)、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達(dá)成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商。