冒雨排隊(duì)半天，沒(méi)等到測(cè)核酸，核酸檢測(cè)系統(tǒng)倒先崩了...... 9月2日晚，不少成都人都經(jīng)歷了核酸檢測(cè)亭前被罰站數(shù)小時(shí)的崩潰時(shí)刻。

核酸采集人員還誤以為信號(hào)差，紛紛站在板凳上將手機(jī)高舉過(guò)頭頂，試圖獲得更強(qiáng)的信號(hào)，卻無(wú)濟(jì)于事。這次“崩潰”的核酸檢測(cè)系統(tǒng)正是由東軟集團(tuán)開(kāi)發(fā)并上線運(yùn)行的。

于是，東軟甚至被罵上熱搜。

事實(shí)上，西安、上海等地疫情中也都出現(xiàn)過(guò)核酸檢測(cè)系統(tǒng)“宕機(jī)”、“系統(tǒng)崩潰”，背后同樣有東軟的身影。

雖然憑“實(shí)力”撤下熱搜，又在聲明中對(duì)自己一頓猛夸，但是一而再再而三地出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，東軟活兒不好的鍋算是背上了。?

經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展，東軟已經(jīng)成為一個(gè)資本系族。它們的背后是被坊間稱(chēng)為“軟件教父”的劉積仁。只是不巧，這次“教父”又惹了眾怒。

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技術(shù)真不行，甩鍋第一名？

9月2日，成都核酸系統(tǒng)崩了。許多人在涼細(xì)風(fēng)雨中排隊(duì)4、5個(gè)小時(shí)，仍沒(méi)能做上核酸。醫(yī)護(hù)人員也站出了“自由女神”尋找手機(jī)信號(hào)的名場(chǎng)面。

當(dāng)晚，“四川天府健康通”的供應(yīng)商浪潮、騰訊云，以及成都市“全場(chǎng)景疫情病原體檢測(cè)信息系統(tǒng)”的供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)等相關(guān)企業(yè)相繼被扒出。

在“成都核酸系統(tǒng)崩潰”刷屏后，“東軟”也由此被罵上熱搜。

9月3日下午，東軟集團(tuán)發(fā)布聲明：據(jù)技術(shù)專(zhuān)家研判，目前出現(xiàn)的系統(tǒng)響應(yīng)延遲、卡頓等現(xiàn)象與核酸檢測(cè)系統(tǒng)軟件無(wú)關(guān)……經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。?

話(huà)音剛落，打臉來(lái)得很快。成都隨后發(fā)文回應(yīng)：核酸檢測(cè)系統(tǒng)因?qū)Χ虝r(shí)超大并發(fā)量預(yù)估不足，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)卡頓問(wèn)題。?

另外，據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的信息，9月4日早間的核酸檢測(cè)中一些用回了老系統(tǒng)的區(qū)縣運(yùn)行順暢，用東軟系統(tǒng)的區(qū)縣卻仍是一樣卡頓。

也有作為志愿者的網(wǎng)友，對(duì)比了成都此輪核酸老系統(tǒng)和東軟系統(tǒng)之間的差別，發(fā)現(xiàn)東軟的核酸系統(tǒng)多處流程十分繁瑣，且均要求手動(dòng)。

再回頭看看東軟集團(tuán)掛出的這份聲明，前面甩鍋，后面自夸，這著實(shí)惹怒了不少成都人。

一些人在網(wǎng)絡(luò)上喊，“技術(shù)真不行，甩鍋第一名”“東軟集團(tuán)別再掉鏈子了，實(shí)在不行的話(huà)，就干脆讓阿里、騰訊這些巨頭來(lái)做吧”。

事實(shí)上，這并非東軟集團(tuán)首次涉及核酸或健康碼系統(tǒng)崩潰事件。

今年1月4日，西安一碼通再次遭遇無(wú)法打開(kāi)個(gè)人健康碼的情況。此前半個(gè)月，這個(gè)一碼通剛因疫情期間訪問(wèn)量過(guò)大而崩潰。

西安“一碼通”背后的承接方中就包括東軟集團(tuán)。

彼時(shí)，東軟集團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)，西安東軟作為應(yīng)用層支撐廠家之一，參與開(kāi)發(fā)建設(shè)西安一碼通系統(tǒng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家及技術(shù)人員排查分析，該故障與應(yīng)用層無(wú)關(guān)。

同樣因?yàn)檐浖?wèn)題導(dǎo)致城市核酸停滯的還有蘇州。

今年2月、4月，蘇州核酸掃碼平臺(tái)兩度崩潰。而省核酸檢測(cè)信息系統(tǒng)和核酸檢測(cè)結(jié)果查詢(xún)系統(tǒng)，正是江蘇省大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合江蘇移動(dòng)、江蘇電信、華為、東軟一起開(kāi)發(fā)完成。

截至6月30日，東軟的核酸檢測(cè)系統(tǒng)已應(yīng)用于全國(guó)17個(gè)省120多個(gè)地市，包括北京、上海、重慶、天津等大型人口城市，累計(jì)檢測(cè)104億人次。只是，核酸檢測(cè)系統(tǒng)一而再再而三地崩潰，難免讓人對(duì)其技術(shù)心生疑慮。

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東軟不“軟”，甚至很硬

東軟集團(tuán)算得上中國(guó)軟件外包領(lǐng)域的“老大哥”。公司1991年成立，1996年成為中國(guó)首家上市的軟件公司。

由于下場(chǎng)早，又趕上好時(shí)代，東軟在社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、電信、國(guó)土資源、人口管理、稅務(wù)、能源等領(lǐng)域投入大量資金，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。

據(jù)說(shuō)，東軟做社保軟件的時(shí)候，中國(guó)還沒(méi)有社保；做手機(jī)上網(wǎng)軟件的時(shí)候，手機(jī)還不能上網(wǎng)……

經(jīng)過(guò)30年發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)軟件領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”。

東軟集團(tuán)覆蓋了智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車(chē)互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國(guó)際軟件服務(wù)等眾多領(lǐng)域。有2萬(wàn)名員工，分、子公司及研發(fā)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布近100個(gè)城市。目前合并財(cái)務(wù)報(bào)表的子公司有75家。

2022年上半年，東軟集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.8億元，同比增長(zhǎng)5.4%；凈利潤(rùn)8302.92萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.93%。截至報(bào)告期末，公司凈資產(chǎn)為97.65億元，資產(chǎn)負(fù)債率為49.6%。

醫(yī)療健康及社會(huì)保障雖然只是東軟集團(tuán)第三大收入來(lái)源，但是它卻是增速最快、毛利率最高的業(yè)務(wù)板塊。2022年上半年?duì)I收5.5億元，同比增長(zhǎng)14.5%，毛利率47.9%。

IDC報(bào)告顯示，2020年中國(guó)醫(yī)療保障信息系統(tǒng)解決方案（應(yīng)用軟件與服務(wù)）為18.8億元，其中東軟集團(tuán)份額占比27.9%，共為超7億人群和5000萬(wàn)參保單位提供醫(yī)保信息化服務(wù)。

東軟集團(tuán)還支撐了全國(guó)600余家三級(jí)醫(yī)院，2700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，50000多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化運(yùn)行。

除了醫(yī)療健康之外，東軟集團(tuán)還聲稱(chēng)自己的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，涉及全球數(shù)萬(wàn)家大中型客戶(hù)，體現(xiàn)在智慧城市、智能汽車(chē)互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等諸多領(lǐng)域。

另外，覆蓋14億人的公安部人口信息管理系統(tǒng)，覆蓋1.58億市場(chǎng)主體的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，21個(gè)城市軌道交通集團(tuán)近2700公里軌道運(yùn)營(yíng)管理，背后也都有東軟集團(tuán)的身影。

或許每一個(gè)中國(guó)人都會(huì)在不經(jīng)意間用到東軟集團(tuán)開(kāi)發(fā)的軟件。

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分拆出來(lái)的東軟系資本帝國(guó)

這家與很多中國(guó)人都可能息息相關(guān)，掌握海量數(shù)據(jù)的公司，其實(shí)并無(wú)實(shí)際控制人。日本阿爾派株式會(huì)社作為其第二大股東。?

東軟集團(tuán)的創(chuàng)立者和靈魂人物是現(xiàn)年67歲的劉積仁。他也被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“軟件教父”。他是中國(guó)首個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士，33歲便成為中國(guó)最年輕的教授。

1991年，劉積仁在東北大學(xué)計(jì)算機(jī)系網(wǎng)絡(luò)工程研究室，帶著兩位同仁，3臺(tái)286電腦，3萬(wàn)元科研經(jīng)費(fèi)，在爭(zhēng)議聲中下海。

背靠日系資本，劉積仁成為沈陽(yáng)東工阿爾派音軟件研究所和東北工學(xué)院開(kāi)放軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的負(fù)責(zé)人，這兩家企業(yè)便是東軟集團(tuán)的前身。

1993年，劉積仁力促兩家公司合并，通過(guò)股份制改造，吸收外部資本，形成混合所有制的“新東軟”。

此后，劉積仁又帶領(lǐng)東軟多次轉(zhuǎn)型。1997年至2000年的“數(shù)字圈地”；2001年至2008年間，加速全球化，大力拓展外包業(yè)務(wù)，海外市場(chǎng)收入占比從0提升至33%；2009年-2010年，全面進(jìn)軍健康管理領(lǐng)域……

東軟的發(fā)展，以2011年為界，之前以“合并”為主，之后是“分拆”。

2011年以前，收購(gòu)東北大學(xué)影像中心進(jìn)軍醫(yī)療板塊，東軟集團(tuán)與東軟股份合并，將教育板塊并入上市公司。在此過(guò)程中，東軟的員工持股平臺(tái)賺得第一桶金。

2011年之后，東軟則出售東軟教育，拆分東軟醫(yī)療（源于東北大學(xué)影像中心的CT設(shè)備）、東軟熙康（云醫(yī)院板塊的運(yùn)營(yíng)主體）和東軟望海（主營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)療信息化）。

2014年，東軟通過(guò)受讓老股和增資的方式，獲得弘毅投資、高盛、加拿大養(yǎng)老基金等機(jī)構(gòu)融資。直至將東軟醫(yī)療和東軟熙康拆分出去。

2020年9月，東軟教育（9616.HK）在香港上市。東軟控股通過(guò)受讓東軟教育控股權(quán)，并力促后者獨(dú)立上市而賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

自2020年以來(lái)，“疫情產(chǎn)業(yè)”開(kāi)始發(fā)酵。東軟熙康和東軟醫(yī)療也計(jì)劃赴港上市。

今年2月，東軟熙康再次遞交上市申請(qǐng)，而東軟醫(yī)療在9月1日剛遞交第三次上市申請(qǐng)。國(guó)內(nèi)最大醫(yī)院ERP軟件供應(yīng)商望海康信也處于上市輔導(dǎo)中。

通過(guò)不斷引戰(zhàn)、增資擴(kuò)股、分拆上市等資本運(yùn)作，東軟集團(tuán)過(guò)去10年間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在此過(guò)程中，東軟控股和員工持股平臺(tái)也賺得盆滿(mǎn)缽溢。但作為“孵化器”的上市公司，似乎并無(wú)太多獲益。?

在分拆大健康板塊的過(guò)程中，東軟集團(tuán)還通過(guò)無(wú)實(shí)際控制人的認(rèn)定，規(guī)避了證監(jiān)會(huì)分拆上市的要求。

如果這些分拆出來(lái)的公司成功上市，包括東軟控股在內(nèi)的股東將獲得巨額收益。一旦無(wú)法上市，上市公司可能要面臨回購(gòu)股份或負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)。

自2015年至今，東軟集團(tuán)股價(jià)從每股30多元一路低走。截至9月5日，東軟集團(tuán)市值133.87億元，股價(jià)10.78元/股。?

劉積仁喜歡用“貓有九條命”來(lái)形容東軟每5年就換一個(gè)活法?！皷|軟系”企業(yè)悉數(shù)上市后，將成就東軟集團(tuán)更廣闊的資本版圖。

然而，眼下憑“實(shí)力”撤下熱搜后，技術(shù)水平還是有必要再提升一番。

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