自從上世紀(jì)90年代以來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為各國的戰(zhàn)略重點(diǎn)。時(shí)至今日，經(jīng)合組織中，近90%的成員已發(fā)布產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與行動計(jì)劃。?

在中國，關(guān)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的表述，可追溯到“十二五”規(guī)劃。近年來，《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》、《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》……一份份戰(zhàn)略規(guī)劃均指向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

政策的引導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)的需求迸發(fā)下，數(shù)據(jù)已成為比肩土地、資本、勞動力的生產(chǎn)要素，而產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已成為大勢所趨。據(jù)信通院數(shù)據(jù)顯示，2021年我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模已達(dá)到37.2萬億，占GDP比重32.5%，成為經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動力。

通向未來的道路，從來不會是一帆風(fēng)順。對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，亦是如此。浪潮之上，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是向上突破，把握未來發(fā)展方向，還是徘徊不前，喪失轉(zhuǎn)型最佳時(shí)機(jī)，關(guān)鍵之處在于，技術(shù)與商業(yè)能否加速融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)有效落地，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮奔涌，挑戰(zhàn)依舊嚴(yán)峻

在數(shù)字化背景下，無數(shù)企業(yè)投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的懷抱。據(jù)《稀土掘金2022中國開發(fā)者生態(tài)報(bào)告》顯示，企業(yè)對云計(jì)算、辦公協(xié)同軟件和人工智能相關(guān)技術(shù)或服務(wù)需求日益增長，其中云計(jì)算占比已高達(dá) 54.7%。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)下產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，挑戰(zhàn)依舊嚴(yán)峻。

盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在提速，但在滲透率方面卻明顯失衡。艾媒咨詢的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截至2020年底，中國一二三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化滲透率分別為8.9%、21.0%和40.7%。作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“重頭戲”的工業(yè)與農(nóng)業(yè)，發(fā)展明顯較為滯后。?

這種現(xiàn)狀的背后，實(shí)則是企業(yè)面對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮時(shí)，不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)等關(guān)鍵癥結(jié)所致。這既與企業(yè)的數(shù)字化基因緊密關(guān)聯(lián)，更與當(dāng)下的數(shù)字化服務(wù)商的技術(shù)能力相關(guān)。

所謂“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，指的是利用新一代數(shù)字科技技術(shù)，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以價(jià)值釋放為核心，以數(shù)據(jù)賦能為主線，對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全要素?cái)?shù)字化升級、轉(zhuǎn)型和再造的過程。?

以傳統(tǒng)高端女裝來說，傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程中，一件高端女裝平均工序多達(dá)150多道，每一個(gè)工單都需要人工分發(fā)，每一道工序都需要人工操控，工人與設(shè)備的效率都無法最大化。而在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中，通過引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，則可以大幅提升工人、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而助力企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。

但對企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻較高，既需要較高的資本投入，也需要足夠充沛的人才儲備，也需要較長的時(shí)間周期，一定程度上，這些因素成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙。

與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合難題，則成為另一道制約產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的難關(guān)。由于很多數(shù)字服務(wù)商缺乏行業(yè)專業(yè)知識，難以打造出匹配真實(shí)市場需求的產(chǎn)品，導(dǎo)致技術(shù)與產(chǎn)品難以有效結(jié)合。

埃森哲的調(diào)查顯示，當(dāng)前70%以上有技術(shù)的研究機(jī)構(gòu)和科技公司缺少需求場景、領(lǐng)域知識和數(shù)據(jù)，同時(shí)70%以上的行業(yè)用戶缺少技術(shù)人才、AI平臺和實(shí)踐能力，可見數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高效融合依然迫切。

在此背景下，越來越多的數(shù)字服務(wù)商，正在從技術(shù)、商業(yè)雙視角中探索產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“新戰(zhàn)法”，一張產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新藍(lán)圖就此展開。

數(shù)字新基建時(shí)代，技術(shù)與商業(yè)融合加速

縱觀當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上云已經(jīng)成為趨勢。正如火山引擎副總裁張鑫所言，上云是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，通過上云，企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)快速的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

為此，早在2021年，火山引擎便提出了“云上增長”理論，圍繞“敏捷迭代、體驗(yàn)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動”三大關(guān)鍵因素賦能用戶。近兩年，火山引擎推出了一系列產(chǎn)品和解決方案，有的是應(yīng)用多云、智能營銷、智能內(nèi)容等通用方案，有的則是面向金融、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)、汽車等行業(yè)級的云上增長方案。?

在火山引擎的云服務(wù)實(shí)踐中，最典型的場景其實(shí)是抖音直播電商。如今的抖音直播電商，在火山引擎的加持下，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)大屏、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)營銷的全套實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)，賦能企業(yè)的運(yùn)營與決策，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。

數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合，同樣發(fā)生在首都在線上。從2020年以來，首都在線著手服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)體產(chǎn)業(yè)的提升。為此，其打造出一套貼合實(shí)體產(chǎn)業(yè)需求、更大規(guī)模、更低網(wǎng)絡(luò)接入、更高計(jì)算性能的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，為眾多產(chǎn)業(yè)帶來數(shù)字化升級助力。

以數(shù)字建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域來說，首都在線聯(lián)手廣聯(lián)達(dá)，通過SaaS工具集引入，圖形圖像的渲染流程、遠(yuǎn)程云桌面的接入，打造數(shù)字設(shè)計(jì)的全流程數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，同時(shí)結(jié)合云上空間與數(shù)字孿生等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，應(yīng)用到諸多的傳統(tǒng)商業(yè)建筑、橋梁、場館設(shè)計(jì)中。 除了云服務(wù)方面，各大數(shù)字服務(wù)商紛紛發(fā)力與真實(shí)產(chǎn)業(yè)需求融合，在協(xié)同工具方面，同樣也是如此。其中頗為典型的就是，字節(jié)跳動旗下的協(xié)同工具飛書。

在飛書產(chǎn)品副總裁童遙看來，在數(shù)字新基建時(shí)代，企業(yè)新基建的標(biāo)志是企業(yè)是否擁有“數(shù)字總部”。從2016年以來，飛書便著重關(guān)注企業(yè)信息的交換、知識的沉淀、組織的寫作，試圖將所有管理實(shí)踐沉淀和固化，以此提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

在傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)管理中，通常有兩種解決方案，一是通過定制專業(yè)的管理系統(tǒng)，二是采用Excel+Email的方式。這兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，前者更專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)，但一旦有需求改動，周期漫長，后者好在靈活度較高，數(shù)據(jù)添加刪除都比較方便，但缺陷在于，管理權(quán)限設(shè)置與數(shù)據(jù)的靈活調(diào)用較難。因此，飛書結(jié)合兩者的優(yōu)勢推出了多維表格，既可以像使用Excel一樣實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集和管理，又可以生成信息系統(tǒng)和程序，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)儀盤表，設(shè)置不同權(quán)限隔離。?

一個(gè)真實(shí)的案例是，商超企業(yè)物美利用飛書的多維表格，打造出一套獨(dú)屬于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，涵蓋數(shù)百家門店的巡檢系統(tǒng)。在這套系統(tǒng)中，員工可以按照公司要求，去做貨架巡檢、上傳巡檢數(shù)據(jù)，也可以看到所屬權(quán)限的運(yùn)營數(shù)據(jù)。

而在安克創(chuàng)新的數(shù)字化實(shí)踐中，公司利用飛書的多維表格功能，構(gòu)建出企業(yè)的“數(shù)據(jù)駕駛艙”。由于安克創(chuàng)新充電寶、音箱、耳機(jī)等不同品類的產(chǎn)品很多，員工也遍布各地，利用飛書多維表格的功能，不同部門不同地區(qū)的員工都可以輕松調(diào)用所需數(shù)據(jù)，大幅提升了企業(yè)數(shù)據(jù)存儲、流轉(zhuǎn)效率，充分挖掘企業(yè)數(shù)字化價(jià)值。?

協(xié)同工具日益進(jìn)階的同時(shí)，當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)組織效率工具也在加速與真實(shí)產(chǎn)業(yè)需求融合。據(jù)一心向上創(chuàng)始人兼 CEO 李洪彬介紹，2022年一心向上走訪調(diào)研了334家公司，收到近300份調(diào)研問卷，發(fā)現(xiàn)其中超過六成的企業(yè)在天使輪、A輪已經(jīng)開始實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，到B輪時(shí)，已經(jīng)有77.99%的企業(yè)設(shè)立股權(quán)激勵(lì)。

但在股權(quán)激勵(lì)的過程中，大量企業(yè)存在員工感知度差、財(cái)稅管理混亂、股權(quán)激勵(lì)數(shù)據(jù)混亂的情況，甚至有的企業(yè)臨近上市前，由于股權(quán)激勵(lì)數(shù)據(jù)錯(cuò)漏，花費(fèi)近3個(gè)月整理數(shù)據(jù)，嚴(yán)重拖慢上市進(jìn)度的情況。因此，作為SaaS工具，一心向上通過數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)可視化，在線簽署授予協(xié)議，完成行權(quán)、歸屬、交易、資金結(jié)算等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)動態(tài)管理，高效提升企業(yè)的組織管理效率。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，云平臺、算力網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)支撐，應(yīng)用工具等軟件支撐不可或缺之外，數(shù)字技術(shù)的演進(jìn)同樣重要。以AI技術(shù)來說，如今的AI計(jì)算越來越呈現(xiàn)巨量化的特質(zhì)，早在2017年， Transformer出現(xiàn)后，很多AI模型的參數(shù)已高達(dá)上億個(gè)，到2020年時(shí)，GPT-3 模型參數(shù)已高達(dá)1750億個(gè)。如今，AI大模型的迭代發(fā)展，為越來越多的下游企業(yè)帶來了部署人工智能的想象空間。

結(jié)語

管理學(xué)家德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中曾預(yù)言，我們正經(jīng)歷著一場信息革命，這次革命的重點(diǎn)是信息被使用和利用的方式將徹底轉(zhuǎn)變。如今，這場革命還在繼續(xù)，只不過信息化已被數(shù)字化替代。

在數(shù)據(jù)要素日益重要的當(dāng)下，全球數(shù)字競爭格局不斷加劇，美英等國家逐步強(qiáng)化“政府干預(yù)”，德國、法國等國家著重構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，日韓等國家愈發(fā)重視基礎(chǔ)研究和技術(shù)研發(fā)。而對中國而言，完備的工業(yè)體系是較為明顯的優(yōu)勢。未來，若數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合得當(dāng)，將充分帶動產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同價(jià)值，撬動企業(yè)的數(shù)字化價(jià)值，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也必將駛?cè)搿靶浅酱蠛！保?/p>

?（完）