7月6日,淘寶官微“公布了一則喜訊”:將送出100萬份淘寶閃購免單名額。
前一天,其曾主動(dòng)發(fā)出“賭約”稱,6日晚“蘇超”常州對陣淮安,只要進(jìn)一球,就送免單。
但淘寶閃購耍賴了。
稱“球確實(shí)進(jìn)網(wǎng)了,分?jǐn)?shù)算不算裁判定。免單算不算,我們定。算!”
一個(gè)耐人尋味的細(xì)節(jié)是,“蘇超”賽事的總冠名商是京東,但最近幾天,被阿里系的分包球隊(duì)贊助,搞得存在感很低。
自7月2日啟動(dòng)500億補(bǔ)貼計(jì)劃起,幾天間,淘寶閃購動(dòng)作不斷,玩得很嗨,高調(diào)開啟了外賣大戰(zhàn)第二季。
它喊出“卷自己不卷商家,補(bǔ)用戶也補(bǔ)商家”的口號,稱要力破商家“內(nèi)卷式”競爭同時(shí),有效帶動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需。
消費(fèi)市場應(yīng)聲而燃。
杭州、武漢、長沙、成都等新一線城市訂單增長超過100%,廣州、貴陽、太原等城市本地服務(wù)消費(fèi)訂單甚至增長3倍以上。
7月5日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,日訂單數(shù)超過8000萬,其中非餐飲訂單超過1300萬,淘寶閃購日活躍用戶超過2億。
隨之,中國即時(shí)零售市場的日訂單總量,也從5月約1億單,迅速攀升至今天的2億單。
淘寶閃購稱,作為后發(fā)力者,其一舉拿下了增量市場的60%。
這馬上引起了美團(tuán)的重視。
戰(zhàn)術(shù)上,美團(tuán)通過發(fā)放“0元奶茶券”“滿25減15”等,進(jìn)行補(bǔ)貼跟進(jìn)。
戰(zhàn)略上,宣布其日訂單量達(dá)到1.2億單,以規(guī)?;A(chǔ)壓制增量。
與此形成對比的是,京東上半年高調(diào)發(fā)起外賣大戰(zhàn)后,美團(tuán)保持了更長時(shí)間的克制,回應(yīng)也是“他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)拂山崗”的蔑視。
今年4月,劉強(qiáng)東打出“零傭金+騎手五險(xiǎn)一金”旗幟,同時(shí)痛陳美團(tuán)各種劣跡,以“正義之師”進(jìn)軍外賣。
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隨后,雙方進(jìn)入口水仗+補(bǔ)貼戰(zhàn)循環(huán),美團(tuán)也順手通過“閃購”品牌轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,將外賣競爭,開始向即時(shí)零售全品類拓展。
其間,餓了么一直被指存在感不強(qiáng)。
進(jìn)入7月后,隨著餓了么并入阿里電商生態(tài),“淘寶閃購+餓了么”組合達(dá)成,其便翻身成為外賣大戰(zhàn)第二季主角。
京東則暫未做出對應(yīng)的跟進(jìn)。
是跟不起、跟不上,還是要作壁上觀等待時(shí)機(jī),不得而知。
但顯然,外賣大戰(zhàn)第二季已從京東美團(tuán),換成了淘寶閃購與美團(tuán)的對手戲。
京東公布的外賣日單量最新數(shù)據(jù)在618期間,為2500萬單。與現(xiàn)在的9000萬單、1.2 億單相比,體量差了好幾倍。
更大的不同則在劇本上。
第一季的劇本是,外賣單點(diǎn)突破,比如補(bǔ)貼基本還是茶飲,戰(zhàn)場也基本是一線城市的餐飲外賣。
第二季開啟的,則可謂即時(shí)零售生態(tài)戰(zhàn)。
出牌的并非餓了么,而是淘寶天貓+餓了么+菜鳥等組合,500億補(bǔ)貼涵蓋的也是下沉市場+全品類。
美團(tuán)的口號則是,“30分鐘萬物到家”。
這與“萬能的淘寶,加上即時(shí)零售服務(wù)”,何其相像。
為了將“萬能的淘寶”搬到用戶身邊,阿里不光在淘寶App打開了閃購入口,還將天貓直播與即時(shí)零售綁在了一起,“線上種草、線下履約”。
淘寶閃購還與200家核心連鎖品牌,共建了“即時(shí)零售旗艦店”,使服飾類商品配送成本,較傳統(tǒng)外賣降低了 40%。
在其配送網(wǎng)前置的上海試點(diǎn)中,3C數(shù)碼品類的配送時(shí)效,甚至超越京東自營。
有意思的是,淘寶閃購甚至還在測試“騎手眾包+打印服務(wù)”——用戶上傳文件后,騎手可在附近打印店完成打印并配送,將場景拓展至辦公、教育等領(lǐng)域。? ?
與此同時(shí),美團(tuán)的“閃電倉2.0”計(jì)劃,目標(biāo)是將SKU從3000提升至1萬,重點(diǎn)引入家電、家具等高客單價(jià)品類。
這實(shí)質(zhì)上更是電商業(yè)態(tài)的未來爭奪戰(zhàn)。
美團(tuán)通過高頻外賣切入電商腹地,淘寶京東則用電商流量反攻本地生活。
消費(fèi)者的場景實(shí)際上也已經(jīng)在轉(zhuǎn)換——從外賣奶茶,到即時(shí)消費(fèi)萬物,及服務(wù)。
難怪劉強(qiáng)東會(huì)再次走到街頭,親自領(lǐng)銜這場大戰(zhàn)。
而網(wǎng)上有傳言稱,淘寶閃購的高調(diào)參戰(zhàn),也有馬云的運(yùn)籌帷幄。
要知道,“淘寶閃購”并非單獨(dú)App,而是直接嵌入淘寶首頁一級入口。
這是否意味著,阿里正試圖用淘寶作為主陣地,直接推進(jìn)即時(shí)零售邏輯?
值得一提的是,正如派代網(wǎng)總裁邢孔育社交媒體的評論,阿里現(xiàn)在慢慢有點(diǎn)回到行業(yè)老大的狀態(tài),正促進(jìn)行業(yè)發(fā)展得更好,發(fā)展得更大。
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)電商往即時(shí)零售的業(yè)態(tài)進(jìn)化,確實(shí)有利于促進(jìn)消費(fèi)市場繁榮,消費(fèi)者也終將成為這場變革的最大受益者。
期待在非常時(shí)期的行業(yè)變革中,“行業(yè)老大”能真正做好引領(lǐng),正如邢孔育所言,“不能小弟風(fēng)頭暫起,你就慌亂無措,甚至助紂為虐。過去這三四年,中國電商是自毀前程的時(shí)期。 ”
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