在智能化的時(shí)代，企業(yè)開(kāi)始摒棄傳統(tǒng)的觀念，擁抱互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展浪潮，企業(yè)信息化是改進(jìn)銷售的一種方式，在進(jìn)行CRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，通過(guò)CRM管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的自動(dòng)化，可以讓企業(yè)老板從繁瑣的事務(wù)中抽出身來(lái)，提高企業(yè)的管理和工作效率，企業(yè)不需過(guò)多的專注重復(fù)性的工作安排和日志，而是把精力放在營(yíng)銷和銷售的環(huán)節(jié)，這讓企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)更有目的性，在客戶市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)突破，提升了企業(yè)自身的發(fā)展動(dòng)力。

CRM銷售管理系統(tǒng)能夠讓銷售團(tuán)隊(duì)減輕負(fù)擔(dān)，這也是CRM這么受支持的主要原因之一，有了智云通CRM，許多營(yíng)銷和銷售的流程得到簡(jiǎn)化，例如客戶數(shù)據(jù)的整合，以往銷售人員對(duì)客戶數(shù)據(jù)清洗，在辦公軟件中難以做到位，員工不能夠有效把握，因此整合的客戶數(shù)據(jù)還是比較散亂，重要的信息也未錄入。而且在客戶數(shù)據(jù)的分析上，辦公應(yīng)用做出的數(shù)據(jù)分析不夠抽象，缺少整體性和準(zhǔn)確性，也比較浪費(fèi)時(shí)間，做出數(shù)據(jù)模型需要自行設(shè)置。另外，在員工的日志和工作報(bào)表方面，也需要自己動(dòng)手制作，也不是省心的事。

而智云通CRM能夠簡(jiǎn)化這些流程，在CRM系統(tǒng)的強(qiáng)大功能下，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中參數(shù)的設(shè)置，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入，當(dāng)導(dǎo)入格式不對(duì)時(shí)會(huì)自動(dòng)提醒，而且錄入也十分簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔的后臺(tái)操作界面看起來(lái)更直觀，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)歸類，為企業(yè)節(jié)省不少時(shí)間和人力成本，另外，在客戶分析上，企業(yè)也能借助CRM系統(tǒng)來(lái)做客戶數(shù)據(jù)分析，通過(guò)多樣化的數(shù)據(jù)模型分析，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的需求和市場(chǎng)分析，當(dāng)然，除了數(shù)據(jù)模型，對(duì)于日志和工作報(bào)表，企業(yè)也能得心應(yīng)手的把握到位。

智云通CRM有利于加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，銷售團(tuán)隊(duì)圍繞客戶而開(kāi)展工作，只有注重客戶的需求，與客戶建立聯(lián)系，讓企業(yè)與客戶實(shí)現(xiàn)深入的合作，才能收獲更多的客戶價(jià)值。智云通CRM通過(guò)結(jié)合多種溝通渠道，拉近了與客戶的溝通距離，隨時(shí)隨地進(jìn)行交流跟進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入，客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)圍繞的核心，CRM軟件能夠讓數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)在員工眼前，為加強(qiáng)與客戶的交流提供了依據(jù)，在交流的過(guò)程中對(duì)客戶信息的記錄，有利于把握好客戶的心理需求，進(jìn)而提升銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。

智云通CRM減少銷售團(tuán)隊(duì)挖掘潛在客戶的阻力。潛在客戶隱藏在大量的客戶數(shù)據(jù)中，企業(yè)要予以區(qū)分出來(lái)并不容易，因此對(duì)于不同的客戶類型進(jìn)行細(xì)分，將能夠起到一定作用。要挖掘出真正客戶，需要企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和了解，并將跟進(jìn)的客戶信息記錄下來(lái)，再進(jìn)行不同的定義分類，如兩個(gè)月未成交的重點(diǎn)客戶，標(biāo)記為需再次跟進(jìn)的客戶，對(duì)這類客戶分配給有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。在CRM軟件中進(jìn)行定義分類，可以提高對(duì)客戶的識(shí)別度，不至于錯(cuò)過(guò)潛在客戶，而且在客戶的跟進(jìn)過(guò)程中，去發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題，來(lái)改善企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。

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