當(dāng)化解庫存成為房地產(chǎn)行業(yè)的主基調(diào),當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn)器,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)營銷思維,傳統(tǒng)房地產(chǎn)代理商該如何應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)外環(huán)境巨變?如何在房地產(chǎn)行業(yè)“新常態(tài)”中生存?
1月5日,國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)交易平臺(tái)吉屋正式發(fā)布基于B2C開放平臺(tái)的“房產(chǎn)網(wǎng)商”戰(zhàn)略,將聯(lián)合國內(nèi)房產(chǎn)代理銷售機(jī)構(gòu)合作伙伴,共同打造“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營”的房產(chǎn)網(wǎng)商模式。吉屋同時(shí)宣布,將首期投入1億元人民幣,建立“吉屋平臺(tái)發(fā)展基金”,未來3年打造一千家“房產(chǎn)網(wǎng)商”,并按照各自特點(diǎn)為消費(fèi)者提供全新的差異化的購房體驗(yàn),助推房產(chǎn)代理銷售機(jī)構(gòu)向“房產(chǎn)網(wǎng)商”轉(zhuǎn)型升級(jí)。
當(dāng)天,還誕生了廣州經(jīng)略房地產(chǎn)咨詢有限公司、杭州威武聯(lián)盟、南寧居樂惠、寧波愛屋及屋、天津六度、重慶人眾億、成都米兔、長沙創(chuàng)茂、青島吉惠寶、東莞家天下等國內(nèi)首批十大金牌“房產(chǎn)網(wǎng)商”。
吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO潘國棟表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天,消費(fèi)者需求呈現(xiàn)個(gè)性化需求趨勢。吉屋希望通過房產(chǎn)網(wǎng)商來滿足購房者的需求,讓他們享受不僅是嶄新的低成本高效率消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
作為代理商的代表,廣州經(jīng)緯董事長區(qū)俊文表示,客戶資源是所有工作的重中之重,真實(shí)而有效的渠道導(dǎo)客是房地產(chǎn)銷售最重要的組成部分。吉屋才是真正有效的,能夠幫助經(jīng)緯轉(zhuǎn)型成為“渠道電商”。與吉屋合作電商項(xiàng)目近30個(gè),業(yè)績流水相對(duì)可觀,交易金額8億左右。
重慶皇嘉居房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理胡亞認(rèn)為,吉屋對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)型也有很大幫助,“從沒有過新房銷售經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人,到與吉屋重慶商戶人眾億合作了3個(gè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)帶看2700人次,實(shí)現(xiàn)成交506套。吉屋把經(jīng)紀(jì)人帶到了一個(gè)更大的藍(lán)海,幫助經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)了模式的轉(zhuǎn)型”。
會(huì)上,吉屋與滴滴出行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合推出“免費(fèi)看房專車”服務(wù),在吉屋網(wǎng)站PC版、觸屏版以及吉屋APP、合作商戶微信公眾號(hào)底部菜單等處,可找到“免費(fèi)看房專車”入口,購房者可在線預(yù)約,吉屋上的“房產(chǎn)網(wǎng)商”也可以通過“免費(fèi)看房專車”,一鍵安排接送客戶去樓盤看房、買房。據(jù)了解,吉屋與滴滴出行雙方還將開展大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用、商業(yè)活動(dòng)等多個(gè)方面的合作。
同時(shí),吉屋還與螞蟻金服旗下的第三方信用管理機(jī)構(gòu)芝麻信用建立合作,利用芝麻信用評(píng)分、行業(yè)關(guān)注名單、信息驗(yàn)證等服務(wù),結(jié)合吉屋四年來沉淀的購房行為數(shù)據(jù)等,構(gòu)建基于房產(chǎn)的大數(shù)據(jù)信貸系統(tǒng),利用智能運(yùn)算模型,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測,爭取做到1分鐘出結(jié)果,5分鐘放款,進(jìn)一步打通智能購房“最后一公里”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)在國內(nèi)的快速發(fā)展。
事實(shí)上,吉屋已經(jīng)構(gòu)建了集開發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)人、平臺(tái)、支付、看房出行和金融于一體的橫向整合及平臺(tái)生態(tài)模式,未來有望推進(jìn)國內(nèi)房產(chǎn)交易業(yè)態(tài)升級(jí),提升全行業(yè)經(jīng)營效率。
據(jù)了解,吉屋正在開放積累四年的線上客戶流量優(yōu)勢和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù),全力打造房產(chǎn)網(wǎng)商行業(yè)新生態(tài)。截至目前,吉屋新房交易平臺(tái)月度線上訪客超過1000萬,注冊(cè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人超過60萬,國內(nèi)各區(qū)域新房代理商正在全面入駐吉屋開放平臺(tái),業(yè)務(wù)覆蓋全國80多個(gè)城市。
如果說吉屋定位是房地產(chǎn)行業(yè)的“天貓”,那么吉屋開放平臺(tái)上的“房產(chǎn)網(wǎng)商”,就將是“天貓”上的品牌商,他們與購房者、中介、第三方資源、服務(wù)提供者共同構(gòu)成了吉屋開放平臺(tái)生態(tài)圈。
今年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,在時(shí)隔兩年后重提房地產(chǎn),其關(guān)鍵詞就是化解庫存。房地產(chǎn)庫存增加,樓盤銷售周期被迫拉長,代理商成本增加、賬期加長。傭金下降和保證金增加,也在蠶食著代理商的利潤,化解庫存已成為當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)主基調(diào)。
房地產(chǎn)行業(yè)增長放緩,促使傳統(tǒng)房地產(chǎn)代理商向互聯(lián)網(wǎng)尋求更低成本的獲客方式。但房產(chǎn)代理商們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的紙媒、門店、售樓處的代理模式越發(fā)不具有成本優(yōu)勢,而曾經(jīng)被熱捧的互聯(lián)網(wǎng)流量入口,也因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)流量碎片化,最終導(dǎo)致通過互聯(lián)網(wǎng)流量端口獲客的方式收效也越來越差。
用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”正逢時(shí)。剛剛過去的天貓“雙十一”最新數(shù)據(jù)顯示,來自移動(dòng)端的交易比例驚人地占據(jù)了接近70%的市場份額。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)商品的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,最不容易被改造的房地產(chǎn)領(lǐng)域也在悄然變化。
內(nèi)憂外患之下,房地產(chǎn)電子商務(wù)開始發(fā)力。不僅在互聯(lián)網(wǎng)圈興起了一批房地產(chǎn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè),傳統(tǒng)的以信息聚合型房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司也開始向交易型房產(chǎn)電商轉(zhuǎn)型,也有一大批傳統(tǒng)房地產(chǎn)代理商自建平臺(tái),開展房產(chǎn)電商嘗試,勢頭兇猛者如鏈家、房多多等。
但是,傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”,需要面臨很多挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)代理商需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,精通互聯(lián)網(wǎng)及電商的運(yùn)營規(guī)律,了解消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣等。代理商自營平臺(tái),需要構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的O2O流程閉環(huán)。這個(gè)工程聽起來簡單,做起來卻相當(dāng)浩大,否則,房地產(chǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域也不會(huì)至今仍未誕生巨頭。
據(jù)潘國棟介紹,國內(nèi)某省級(jí)知名房產(chǎn)代理商近千人的員工規(guī)模下,上半年月人均產(chǎn)值不到萬元。而吉屋開放平臺(tái)上的某房產(chǎn)網(wǎng)商,員工人數(shù)僅有30人,上半年月人均產(chǎn)值卻超過6萬元。對(duì)比之下,優(yōu)劣立見。
“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,房產(chǎn)網(wǎng)商大有可為?!币约轂槔?,據(jù)潘國棟介紹,經(jīng)過一年多的平臺(tái)化發(fā)展,目前吉屋平臺(tái)的年交易額已達(dá)1000億。
當(dāng)前全國每年新房交易額達(dá)到8萬億,房產(chǎn)電子商務(wù)產(chǎn)生的交易僅占8%,成長空間巨大。潘國棟認(rèn)為,未來電子商務(wù)的藍(lán)海就在房地產(chǎn)領(lǐng)域。
吉屋開放平臺(tái),是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融為基礎(chǔ),融流量平臺(tái)、交易平臺(tái)、金融平臺(tái)三大功能于一體,包含代理商、中介、購房者、第三方服務(wù)提供者等眾多房地產(chǎn)交易主體在內(nèi)的房地產(chǎn)交易生態(tài)圈。
基于此,吉屋開放平臺(tái)戰(zhàn)略,即是聯(lián)合國內(nèi)各個(gè)區(qū)域市場的房產(chǎn)代理銷售機(jī)構(gòu)合作伙伴,借助吉屋平臺(tái),提升房產(chǎn)代理銷售行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)能力,共同為千萬購房者提供更優(yōu)的購房服務(wù)。
據(jù)介紹,吉屋成立于2011年,到2014年9月以前,吉屋一直處于積累的階段。最初是信息聚合和分發(fā)的平臺(tái),將購房者的需求分發(fā)到各個(gè)代理商處,后來逐漸涉足房產(chǎn)交易,一度是類似于京東直營模式的房地產(chǎn)電商平臺(tái)。
2014年9月后,吉屋毅然剝離直營業(yè)務(wù),決定做開放平臺(tái),做房地產(chǎn)領(lǐng)域的“天貓”,完全成為資源整合和服務(wù)提供者,幫助平臺(tái)上的眾多代理商和經(jīng)紀(jì)人做好房產(chǎn)交易,轉(zhuǎn)型升級(jí)成為“房產(chǎn)網(wǎng)商”。
何謂“房產(chǎn)網(wǎng)商”?吉屋首度提出這一全新詞語,并給出了解釋?!胺慨a(chǎn)網(wǎng)商”是指持續(xù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)方式從事房地產(chǎn)銷售活動(dòng)的企業(yè),包括新房銷售代理機(jī)構(gòu)、新房渠道分銷機(jī)構(gòu)、開發(fā)商自銷機(jī)構(gòu)等。
潘國棟強(qiáng)調(diào),“房產(chǎn)網(wǎng)商”首先需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,善于利用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,既是一個(gè)能整合線下渠道資源的渠道電商,同時(shí)還要有在線上經(jīng)營“店鋪”的電商運(yùn)營能力,注重線上營銷,注重品牌信譽(yù),能夠高效對(duì)接來自互聯(lián)網(wǎng)的客戶資源,從而與線下內(nèi)場銷售形成緊密的閉環(huán)呼應(yīng)。
在傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售鏈條中,房地產(chǎn)代理商是很少為外界所知的。代理商在房地產(chǎn)銷售過程中做了大量工作,卻是“為他人做嫁衣”,沒有形成自己的品牌,這也導(dǎo)致很多中小代理商在競爭中不僅不能與大代理商抗衡,也無法與開發(fā)商平等對(duì)話。
“要幫助代理商發(fā)展壯大,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,打造自己的品牌?!迸藝鴹澅硎?。
吉屋開放平臺(tái),聚合了房地產(chǎn)銷售的各方參與者,整合了線上線下資源,最大程度為交易各方提供便利,降低交易成本,促進(jìn)成交,形成了線上到線下的房地產(chǎn)交易生態(tài)。
加入吉屋開放平臺(tái),新房代理商可以通過平臺(tái)海量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)地與潛在客戶對(duì)接和互動(dòng),并利用平臺(tái)上的第三方服務(wù),如滴滴看房,借助共享經(jīng)濟(jì)的力量,一面降低了成本,一面實(shí)現(xiàn)了帶客看房。
而平臺(tái)上的第三方金融服務(wù),則為代理商和購房者雙方提供了融資渠道,減輕了雙方在房產(chǎn)交易過程中的資金壓力。
通過吉屋平臺(tái),讓代理商走到前臺(tái),使其服務(wù)充分展現(xiàn)在購房者面前,才有機(jī)會(huì)形成自己的品牌,為日后的轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。在吉屋開放平臺(tái),不乏中小代理商在二三線城市逆市天量成交的案例,以及獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的代理商,借助吉屋平臺(tái),成功獲得創(chuàng)業(yè)第一桶金的勵(lì)志故事。
為房地產(chǎn)交易各方提供了直接溝通的平臺(tái),而吉屋自身則獨(dú)立于交易之外,只專注于后臺(tái)搭建和資源整合,這使得吉屋作為創(chuàng)業(yè)者,可以棄重就輕,快速發(fā)展,而這也正是“天貓模式”的精髓所在。
在行業(yè)紅利消失后,房產(chǎn)代理商之間真正比拼實(shí)力和服務(wù)的時(shí)候到了,正如潘國棟所說,“是時(shí)候升級(jí)戰(zhàn)場了”。