2017年是中國移動互聯(lián)網(wǎng)問鼎全球領(lǐng)軍的一年，移動APP已經(jīng)完全融入人們的日常工作、生活、學(xué)習(xí)，越來越多的工業(yè)APP有效推動了“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+的核心特征是移動互聯(lián)網(wǎng)，而移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展源于開發(fā)者的創(chuàng)新推動。

為了持續(xù)宣揚開放、創(chuàng)新、競爭、健康、安全、誠信的開發(fā)者價值觀，促進社會文化和經(jīng)濟的良性發(fā)展，通過覆蓋300多萬移動應(yīng)用在市場、運營、產(chǎn)品、研發(fā)4個方面14個維度的AppBase數(shù)據(jù)和CAQC用戶體驗UX系數(shù)的5項數(shù)據(jù)在2017年全年的綜合呈現(xiàn)，“中國好應(yīng)用 2017 Best APP 50”將產(chǎn)生消費升級、新人口紅利、商業(yè)融合、金融創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級等5大未來趨勢、20個細分領(lǐng)域、共1000個在該領(lǐng)域領(lǐng)軍者的APP。

Testin云測自創(chuàng)立以來持續(xù)對中國移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展進行研究、測試，與全球的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、開發(fā)者、專業(yè)人士、投資機構(gòu)、行業(yè)組織，一同見證“中國好應(yīng)用2017 Best APP 50”的誕生，一同見證“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國制造2025”的中華民族強國目標，在APP開發(fā)者的參與、推動下逐步實現(xiàn)，一同見證中國APP開發(fā)者對全球移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從學(xué)習(xí)、參與到領(lǐng)先的變化。

經(jīng)過2017年全年的跟蹤測試、數(shù)據(jù)篩查和盡職調(diào)查，消費升級、新人口紅利、商業(yè)融合、金融創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級等5大領(lǐng)域“中國好應(yīng)用 2017 Best APP 50”將于近期公布。

AppBase是移動APP實力的綜合指標

AppBase實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin實驗室根據(jù)移動App市場運營、產(chǎn)品開發(fā)這兩個重要屬性的14項維度進行分類分析，提供了化繁為簡的App實力市場、運營、產(chǎn)品、研發(fā)的提升決策方法 (App Synergy Factors Decision Tools)，以便精確發(fā)現(xiàn)App開發(fā)者最為困惑的發(fā)展策略問題中所存在的問題，以客觀的決策依據(jù)評估一個App相對其垂直領(lǐng)域內(nèi)的同類型App的綜合實力、以至相對于任何一個App的競爭態(tài)勢，制定產(chǎn)品開發(fā)、市場運營均衡的發(fā)展策略，用來判斷投入產(chǎn)出效果的總體影響、投資回報等靜態(tài)比較和變化趨勢，最終建立長期、持續(xù)的實力，同時向行業(yè)人士和投資人提供了用來評判App的綜合協(xié)同發(fā)展?jié)摿Φ囊罁?jù)。

Testin AppBase擁有全球最大的App市場、運營、產(chǎn)品、研發(fā)綜合基準數(shù)據(jù)庫，Testin的客戶、合作伙伴和受邀行業(yè)專家和投資人，可以通過匿名方式獲得由AppBase數(shù)據(jù)庫所產(chǎn)生的特定對象的App實力報告 (Testin AppBase Synergy Report)。

• 開發(fā)者（Developer），掌握實力競爭格局（Competition Status）和發(fā)展態(tài)勢（Development Trend）

• 行業(yè)專家（Expert & Media），了解全面情況（Whole Picture）

• 投資人VC，可以客觀、透明的獲悉App的數(shù)據(jù)（Neutral & visible information），早期發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)用（Detect genius App）

App開發(fā)者，特別是在資本的支援下，往往在線上推廣、廣告，地推、活動，甚至刷榜等不良手段上不惜工本，但獲取的用戶必須通過產(chǎn)品的體驗才能有效地轉(zhuǎn)化、留存。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題或負面評價，不是積極地改善產(chǎn)品、提升體驗，而是想方設(shè)法刪帖、刪差評，按下葫蘆起了瓢，如果產(chǎn)品開發(fā)重視不足，即使花再多的錢、雇再多的水軍，也不可能完全掌控用戶，只要你的App不是市場唯一的壟斷服務(wù)或資源，就一定有其他的類似功能、服務(wù)的App出現(xiàn)，用戶就毫不猶豫地會涌去。

App本質(zhì)上受制于“產(chǎn)品”和“市場”2個互相獨立、卻互相影響的常變量。如圖，將移動App產(chǎn)品、開發(fā)等專業(yè)技術(shù)投入所產(chǎn)生的效果作為x軸，將市場、運營等投入所產(chǎn)生的效果作為y軸，組成一個二維象限，坐標軸上分別按照5分制進行刻度劃分，以60%的3分作為中線，劃分為不不平衡“田”字形，x軸、y軸的刻度以數(shù)字大小概括在同一時間和條件下各個App之間在各個維度綜合實力效果。

• 領(lǐng)導(dǎo)者(Synergy)：市場運營和產(chǎn)品開發(fā)都取得60％相對優(yōu)勢效果的App被歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)者(Synergy)，例如上圖中［App①］。領(lǐng)導(dǎo)者要保持競爭優(yōu)勢，同時要密切關(guān)注同樣居于領(lǐng)導(dǎo)者象限的競爭對手（例如上圖中App⑤），時刻應(yīng)對挑戰(zhàn)，另一方面，市場驅(qū)動者和產(chǎn)品驅(qū)動者一旦在不足的方面發(fā)力，也會對領(lǐng)導(dǎo)者象限的App形成競爭威脅。

• 市場驅(qū)動者(Market Driver)：市場運營效果呈現(xiàn)60％優(yōu)勢而產(chǎn)品開發(fā)不足60%的App被歸結(jié)為市場驅(qū)動者(Market Driver)，例如上圖中［App②］。市場驅(qū)動者已經(jīng)具備了領(lǐng)導(dǎo)者象限的市場運營優(yōu)勢，但能否持續(xù)，關(guān)鍵要看產(chǎn)品開發(fā)是否能有效提升。

• 產(chǎn)品強化者(Product Strengthener)：市場運營效果不足60％而產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)60%優(yōu)勢的App被歸結(jié)為產(chǎn)品強化者(Product Strengthener)，例如上圖中［App③］。產(chǎn)品強化者相對而言更為專注于產(chǎn)品和開發(fā)，關(guān)注用戶體驗，只要資金與資源能夠配合，加大市場運營投入，就有機會進入領(lǐng)導(dǎo)者象限。

• 進入者(Entrant)：市場運營及產(chǎn)品開發(fā)均不足60%的App被歸結(jié)為進入者(Entrants)，例如下圖中［App③］。進入者在市場運營和產(chǎn)品開發(fā)方面都不具備優(yōu)勢，但如果在細分領(lǐng)域垂直形成差異化，實現(xiàn)單點突破，顛覆現(xiàn)有市場的格局將會有很大的機會，而這更是風(fēng)險投資人和VC更為關(guān)注的。

AppBase增長率

• QGR@mrq (Qtrly Growth Rate of Most Recent Quarter)用于描述APP最近一個季度（3個月）的相對增長率%。

• YGR@ttm (Yearly Growth Rate of Trailing Twelve Months)用于描述APP過去12個月的相對增長率%。

通過實力系數(shù)(AppBase Synergy Factors)調(diào)整發(fā)展策略

Testin AppBase的14個緯度的數(shù)據(jù)是通過Testin平臺的數(shù)據(jù)積累及公開渠道獲得，App開發(fā)者在各項緯度所做的工作都會在市場運營、產(chǎn)品開發(fā)的外部表現(xiàn)產(chǎn)生影響，從而會影響AppBase的數(shù)據(jù)，Testin Lab根據(jù)AppBase庫所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)進行均等條件計算，從而獲得各個App的相對AppBase數(shù)值。

Testin AppBase的App樣本取自公開市場發(fā)行的Android、iOS版本，直接成為Testin的企業(yè)客戶并獲得相關(guān)服務(wù)不會直接改變AppBase的各項指標。但在Testin的各項開發(fā)者服務(wù)的幫助下，開發(fā)者能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、改進質(zhì)量、迭代更新，將可能會影響到AppBase的各項系數(shù)，特別是與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的各項技術(shù)指標。

市場運營(Marketing & Operation)?

市場運營維度主要通過下載、安裝、活躍三個反映用戶運營效果的用戶系數(shù)數(shù)據(jù)，社交網(wǎng)絡(luò)、媒體，特別是移動媒體的影響力反映市場方面效果。其中，App的iOS版本在AppStore和國內(nèi)的主要第三方商店、渠道，Android版本在國內(nèi)主流的50多家商店和下載渠道的覆蓋效果，以及AppStore，GooglePlay，Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步發(fā)布情況所反映的全球性效果。

1）用戶系數(shù)，App用戶實際下載、安裝、活躍數(shù)據(jù)的相對系數(shù)，用于評價App市場運營的實際效果

• 下載 Download Factors

• 安裝 Installations Factors

• 活躍 Active Factors

2）影響力系數(shù)，反映App的外部影響力和口碑的實際效果的相對系數(shù)

• 搜索熱度 Search Factors

• AppStore、GooglePlay及國內(nèi)主流應(yīng)用商店的評論數(shù)

• 媒體影響力 Media Influence，國內(nèi)各搜索引擎及Bing、Google新聞搜索相關(guān)新聞量

• 社交網(wǎng)絡(luò) Social Influence，社交網(wǎng)絡(luò)影響力系數(shù)主要包括以下幾項： a)微信指數(shù)，公眾號粉絲數(shù)，公眾號最近一個月文章總閱讀量、文章點贊數(shù)、微信搜索能命中“app”的文章數(shù) b)微博指數(shù)，公眾號粉絲數(shù)，公眾號最近一個月微博互動量，包括轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊數(shù)量，微博搜索能命中[App名稱]的文章數(shù)量 c)百度貼吧/知道/百科指數(shù)，[App名稱]貼吧粉絲數(shù)、貼子數(shù)，知道文章數(shù)，百科詞條閱讀數(shù) d)知乎、豆瓣指數(shù)，帖子數(shù)據(jù)

3）發(fā)行系數(shù)，反映App發(fā)行、推廣效果的相對系數(shù)

• 渠道分發(fā) Distribution

• 全球性 Global

產(chǎn)品開發(fā)(Product & Development)?

產(chǎn)品開發(fā)維度主要通過App功能的實現(xiàn)，用戶使用的體驗，App在Top終端上的兼容性和綜合性能，App發(fā)布后用戶實際使用過程中的性能和穩(wěn)定性，用戶在下載商店和移動社交媒體的評價，是否定期迭代更新和發(fā)布新版本，在App開發(fā)上的持續(xù)性，綜合反映App開發(fā)者的產(chǎn)品開發(fā)上的綜合實力。

1）質(zhì)量系數(shù)，反映App功能實現(xiàn)、質(zhì)量性能、用戶體驗與評價的相對系數(shù)。

• 功能 Functionality

• 用戶體驗 User Experience

• 應(yīng)用質(zhì)量 App Quality

• 使用性能 Using Performance

• 安全性 Security Factors

2）迭代系數(shù)?Iterations，反映App定期修改、更新、升級迭代的相對系數(shù)，客觀反映研發(fā)團隊執(zhí)行力和管理體系的完成度。

3）持續(xù)性系數(shù)?Sustainability，反映App開發(fā)團隊在該App持續(xù)時間與經(jīng)驗的相對系數(shù)。

CAQC用戶體驗UX系數(shù)

針對目前移動應(yīng)用軟件行業(yè)存在的用戶體驗矛盾，中國移動計算聯(lián)盟（CMCA）應(yīng)用體驗專業(yè)委員會提出了“移動應(yīng)用軟件用戶體驗基準”，通過對移動應(yīng)用軟件的持續(xù)性測試和數(shù)據(jù)分析，為各細分領(lǐng)域移動應(yīng)用軟件開發(fā)者提供可參考的依據(jù)，為用戶提供選擇、使用移動應(yīng)用提供參考。

用戶體驗（User Experience，簡稱UX）是一種用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的主觀感受。ISO 9241-210標準將用戶體驗定義為 “人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認知印象和回應(yīng)”。對于移動應(yīng)用來說，用戶體驗可以通過App的功能實現(xiàn)、啟動響應(yīng)時間、流暢度幀率FPS，以及CPU、內(nèi)存、GPU占用率等客觀指標來衡量，用戶體驗系數(shù)大于60的App認定為基準用戶體驗基準App。

1）啟動耗時：人與人進行互動時，雙方都會對彼此進行響應(yīng)，無論是通過言語，還是肢體動作或眼神。數(shù)字世界里也是同樣的道理，軟件必須通過某種形式表達當前狀態(tài)，產(chǎn)品的反應(yīng)時間與用戶的掌控程度直接相關(guān)，與用戶形成互動溝通。 Jakob Nielsens APP應(yīng)用標準：0.1秒——應(yīng)用UI界面開始響應(yīng)用戶操作，用戶就會有直接控制的感覺；1秒——用戶的思路就不會被打斷，就會沒有等待的感覺；10秒——達到這樣的等待時間，用戶就不會再玩下去了?，F(xiàn)實中，用戶還會進行“橫行比較”， ?如果一個App用了3秒打開，另一個同樣功能的App只用了0.3秒，人們會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向更快的App。與竟品App進行響應(yīng)速度比較是最重要的。

2）幀率FPS：幀率（FPS: Frame Percent Seconds）是指每秒視圖更新的幀數(shù)，也就是UI的流暢度指標。App運行中每秒幀數(shù)愈多，所顯示的UI就會愈流暢，讓人感覺App運行越快、越平滑。反之，如果App運行時的幀率小于16，就會感覺到明顯的卡頓感。

3）CPU、GPU、內(nèi)存：CPU、GPU、RAM內(nèi)存飾App運行不可或缺的硬件資源，同樣的性能體驗如果占用的運行硬件資源更少，用戶的整體體驗就更佳。

Testin云測是全球“一站式應(yīng)用云測試服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)者，為應(yīng)用（Web、移動網(wǎng)頁、原生移動應(yīng)用、H5、公眾號、小程序）、移動游戲、VR/AR、可穿戴、人工智能、IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供必需的一站式應(yīng)用測試服務(wù)和質(zhì)量保證。Testin云測獲得ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3認證，是中國合格評定《國家認可委員會實驗室認可證書》（CNAS）認證測試機構(gòu)，目前已經(jīng)持續(xù)服務(wù)超過80萬開發(fā)者，為超過230萬個應(yīng)用進行了超過1.8億次測試，累計3輪融資超過8000萬美元，與ARM、Intel、Google、IBM、微軟、360以及全球眾多的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)建立了良好的合作與溝通關(guān)系，先后被評為清科2014年、2015年中國最具投資價值企業(yè)50強，德勤Deloitte 2015年、2016年中國高科技高成長50強，紅鯡魚Red Herring 2017年全球100強。

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