“互聯(lián)網(wǎng)打造了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者和服務(wù)方聯(lián)接在一起，通過(guò)移動(dòng)APP可以為購(gòu)房者提供線上專業(yè)的咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，購(gòu)房者成交前的絕大部分服務(wù)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到滿足，減少購(gòu)房者線下的看房和咨詢時(shí)間，提高服務(wù)效率?！?/span>

1月16日，主題為“學(xué)習(xí)分享，創(chuàng)意未來(lái)”的第七屆全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人年會(huì)于北京召開(kāi)。在會(huì)上，深圳吉屋副總裁饒國(guó)強(qiáng)為到場(chǎng)的500位房地產(chǎn)行業(yè)同仁作了“房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)到底怎么+？“的主題分享，引起現(xiàn)場(chǎng)不少共鳴。

“整體而言，房地產(chǎn)行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)距離還非常遙遠(yuǎn)?！睂?duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)，饒國(guó)強(qiáng)直言不太樂(lè)觀。盡管在房地產(chǎn)行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的這兩年，不少大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都紛紛觸網(wǎng)嘗試，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，眾多中小開(kāi)發(fā)商仍是霧里看花。

不僅如此，進(jìn)入新時(shí)期，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)也前所未有。一方面，一二線城市供銷(xiāo)兩旺，量?jī)r(jià)齊升，開(kāi)發(fā)商拿地困難加大，大多數(shù)沒(méi)有拿地能力；另一方面，三四線城市庫(kù)存積壓嚴(yán)重，去化周期非常長(zhǎng)，財(cái)務(wù)成本居高不下，現(xiàn)金流壓力同樣非常大。整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代，也進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)。

“過(guò)去開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)能力高低決定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)盈利的多和少，可是進(jìn)入新時(shí)期之后，開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力高低，上升到能決定企業(yè)的生和死?！?/span>

如何才能提高開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)能力？借助互聯(lián)網(wǎng)是饒國(guó)強(qiáng)推崇的方式之一，除了打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)平臺(tái)，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)帶來(lái)的改變不止如此。

首先是新的傳播工具。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法往往是事倍功半，費(fèi)效比極差；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)房者客戶發(fā)生了巨大變化，客戶甚至16個(gè)小時(shí)都活躍在手機(jī)上，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播方式效率更高。好的推廣，可能在很短的時(shí)間內(nèi)就可以收獲到幾百萬(wàn)以上的閱讀量，獲客成本將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)方式。

而且，互聯(lián)網(wǎng)還具有大數(shù)據(jù)分析的能力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解一個(gè)客戶變得更加容易。傳統(tǒng)的做法是不停地搞活動(dòng)，多次將某客戶請(qǐng)來(lái)售樓處才基本抓住。而今天所有客戶活躍于互聯(lián)網(wǎng)上，他們的喜好、需求、行為、生活半徑都能在互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)一覽無(wú)余。每個(gè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上基本上是透明的，所以互聯(lián)網(wǎng)可以幫助開(kāi)發(fā)商做客戶的精準(zhǔn)定位，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

正是看中了互聯(lián)網(wǎng)的眾多營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，定位做房產(chǎn)O2O行業(yè)“天貓”的吉屋在2011年成立，成為了中國(guó)首家開(kāi)放的房產(chǎn)交易網(wǎng)商平臺(tái)。

經(jīng)過(guò)五年的技術(shù)積累，吉屋打造的新房導(dǎo)購(gòu)流量平臺(tái)擁有每月1000多萬(wàn)的UV，居全國(guó)前五；服務(wù)于經(jīng)紀(jì)人的“吉屋惠”經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)連接著超過(guò)60萬(wàn)的注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人，它不僅幫助經(jīng)紀(jì)人參與新房的聯(lián)動(dòng)分銷(xiāo)，同時(shí)也是他們發(fā)布二手房房源的免費(fèi)端口。過(guò)去幾年，吉屋的線上流量更是免費(fèi)推送給經(jīng)紀(jì)人，其活躍度在同類(lèi)型平臺(tái)里達(dá)到最高。

這些流量來(lái)自哪里呢？當(dāng)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的剛需客戶在搜索跟房子有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)都能在吉屋上找到答案，這些客戶不知不覺(jué)進(jìn)入了吉屋的流量平臺(tái)。吉屋再通過(guò)400、團(tuán)購(gòu)、首付貸申請(qǐng)、資訊訂閱、以及新增加的滴滴看房專車(chē)等方式，完成客戶的接入和服務(wù)。

通過(guò)吉屋惠連接著經(jīng)紀(jì)人、二手房門(mén)店的店長(zhǎng)、分銷(xiāo)專員、行銷(xiāo)專員、商戶聯(lián)動(dòng)專員、案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)、甲方營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、平臺(tái)網(wǎng)商老板等各個(gè)角色，吉屋打造的全渠道整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將所有環(huán)節(jié)全部連接了起來(lái)，從而幫助經(jīng)紀(jì)人從報(bào)備、帶看、成交到結(jié)傭全流程信息完全透明，建立參與各方之間的信任，達(dá)到提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效益的目的。

“吉屋的金融業(yè)務(wù)剛剛接入了芝麻信用，我們會(huì)為每一個(gè)吉屋平臺(tái)上在線服務(wù)的置業(yè)管家，為經(jīng)紀(jì)人設(shè)立評(píng)分系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累之后，購(gòu)房者能夠在這個(gè)平臺(tái)上尋找到更有服務(wù)能力和更有信用的經(jīng)紀(jì)人為他提供服務(wù)，讓購(gòu)房者更加滿意?！别垏?guó)強(qiáng)說(shuō)道。

如今，這種“天貓”模式已經(jīng)全新升級(jí)。1月5日，吉屋正式發(fā)布了全新思維房產(chǎn)網(wǎng)商平臺(tái)戰(zhàn)略?！胺慨a(chǎn)網(wǎng)商”作為吉屋B2C 平臺(tái)發(fā)布的全新模式， 將房產(chǎn)交易業(yè)態(tài)升級(jí)，形成的一種“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”的模式，提升行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

那它究竟是怎樣幫助開(kāi)發(fā)商賣(mài)房的呢？

據(jù)介紹，幫助房產(chǎn)網(wǎng)商在吉屋平臺(tái)上建立旗艦店是第一步。代理公司、分銷(xiāo)公司，或有自銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，都可以稱之為網(wǎng)商。在吉屋所有端口建立一個(gè)旗艦店，類(lèi)似于幫助開(kāi)發(fā)商建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的外場(chǎng)，將線上全流量導(dǎo)入并完成交易閉環(huán)。

建立旗艦店之后，接入吉屋的置業(yè)管家系統(tǒng)，線上訪問(wèn)客戶24小時(shí)內(nèi)都可以得到及時(shí)的信息反饋和服務(wù)，提高線上客戶滿意度，初步實(shí)現(xiàn)購(gòu)房客戶和購(gòu)房置業(yè)管家同步在線，讓服務(wù)需求可以及時(shí)得到服務(wù)。

除此以外，吉屋APP將連接全城的經(jīng)紀(jì)人資源，該系統(tǒng)可以讓整個(gè)全城的經(jīng)紀(jì)人幫助商戶賣(mài)房。積累了五年的渠道管控平臺(tái)，有資源、有信任基礎(chǔ)，就能能夠更好的幫助開(kāi)發(fā)商整合和管控全城的經(jīng)紀(jì)人資源。

??“我們已經(jīng)跟滴滴開(kāi)展戰(zhàn)略合作，平臺(tái)幾乎所有客戶可以隨時(shí)隨地一對(duì)一地看房，享受一對(duì)一的咨詢導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)?！倍@個(gè)解決方案，類(lèi)似于吉屋的物流，通過(guò)全程的服務(wù)跟蹤體系管控，讓每一個(gè)意向客戶都能更方便更快捷的到達(dá)項(xiàng)目案場(chǎng)，并能享受到更好的購(gòu)房服務(wù)體驗(yàn)。

??而且，吉屋還有很多線上營(yíng)銷(xiāo)插件，包括分享紅包、積分商城，能將線上活動(dòng)變得更加的豐富，讓購(gòu)房客戶更覺(jué)得有意思。2015年5月16日吉屋僅用七天推出了“516經(jīng)紀(jì)人狂歡節(jié)”，通過(guò)吉屋的帶看送紅包，實(shí)現(xiàn)了在吉屋全國(guó)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目上，一天時(shí)間內(nèi)經(jīng)紀(jì)人帶看客戶總量達(dá)到6270組的奇跡。而這組數(shù)據(jù)，對(duì)比之下，鏈家當(dāng)時(shí)全國(guó)門(mén)店2000家左右，線下經(jīng)紀(jì)人40000人，鏈家當(dāng)時(shí)的經(jīng)紀(jì)人平均每天帶看量是12000組左右。

??事實(shí)證明，吉屋的線上運(yùn)營(yíng)工具費(fèi)效比非常高，這就是互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)力量。

不僅如此，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、開(kāi)發(fā)商老板、網(wǎng)商老板也需要及時(shí)了解整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的情況，推出的BOSS版本相當(dāng)于決策支持系統(tǒng)，方便經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)了解動(dòng)態(tài)，并給予支持和必要的參與。

“我們認(rèn)為，吉屋這一套互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房產(chǎn)網(wǎng)商系統(tǒng)平臺(tái)非常有效，能夠幫助開(kāi)發(fā)商解決去庫(kù)存的難題，能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幫助開(kāi)發(fā)商更好的賣(mài)房?！?/span>

這樣的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，成效如何呢？饒國(guó)強(qiáng)分享了一個(gè)案例——上海經(jīng)緯城市綠洲項(xiàng)目。該項(xiàng)目由吉屋和商戶在2015年上半年一起完成，獲得了上海2015年上半年銷(xiāo)冠！據(jù)悉，吉屋惠平臺(tái)整合了該項(xiàng)目周邊400家門(mén)店，項(xiàng)目銷(xiāo)售額達(dá)21億，在900套成交房源里，其中60%來(lái)自吉屋惠平臺(tái)。

這就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn)。