嗨放旅行是一家全球特色旅行玩法指南，通過遍布全球的“嗨玩達(dá)人”為用戶推薦最地道的當(dāng)?shù)赝娣?。該公司日前獲得400萬(wàn)元天使輪投資。在聊轉(zhuǎn)型之路之前，我們先來了解下四萬(wàn)英里是一個(gè)怎么樣的產(chǎn)品。

北京遨翔科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人顏小東描述了這樣的場(chǎng)景，“許多人士出行時(shí)，并不愿意跟團(tuán)，也不想自己提前整理各種路線過于浪費(fèi)精力。針對(duì)于這些用戶，如果有一種方式能夠?yàn)橛脩艚鉀Q境外游中的吃喝住行小問題，負(fù)責(zé)包車、景點(diǎn)門票、餐券等，是否會(huì)打開巨大的市場(chǎng)呢?”

先后在網(wǎng)易、去哪兒網(wǎng)任職，并嘗試過自主創(chuàng)業(yè)的顏小東與曾任中旅總社商旅部總經(jīng)理的張曉熙從這個(gè)方向出發(fā)，組建了一支對(duì)境外旅游十分熟悉、并且擁有境外線下商品把控能力和線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。

也正是這樣的想法和這樣的團(tuán)隊(duì)，讓遨翔科技拿到了這一筆天使輪投資。顏小東表示，投資人對(duì)于境外自由行這一類型的項(xiàng)目十分看好，同時(shí)對(duì)四萬(wàn)英里“線上+線下”專業(yè)人士的團(tuán)隊(duì)配合很有信心。

而四萬(wàn)英里也被打造成將一日游路線組合成完整旅程，為用戶解決路程中各種細(xì)小問題的境外游產(chǎn)品。

然而創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。

“但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)起來，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，光是包車方面許多境外產(chǎn)品進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn)就不是我們一個(gè)初創(chuàng)公司能夠承擔(dān)起的;其次，許多境外消費(fèi)都是在境外現(xiàn)場(chǎng)完成的，在外旅行的人會(huì)遇到各種突發(fā)情況并產(chǎn)生不在規(guī)劃內(nèi)的新計(jì)劃;最后，當(dāng)我們希望幫用戶解決所有境外小問題去覆蓋境外資源時(shí)，十分困難?！?/p>

所以，遨翔科技改掉了原有的直營(yíng)境外一日游。依舊從境外自由行方向出發(fā)，但是避開已經(jīng)被證有問題的路線，遨翔科技打造了一款新的產(chǎn)品——“嗨放旅行”。

與四萬(wàn)英里相比，嗨放旅行有明顯的不同。

嗨放旅行引入旅游達(dá)人機(jī)制，這里提到的旅游達(dá)人都是資深的旅游從業(yè)者，一方面對(duì)于各地旅行非常了解，能夠很好地設(shè)置路線，并且在用戶到達(dá)境外時(shí)能夠很好完成當(dāng)?shù)氐氖聞?wù)。

旅游達(dá)人具體做些什么呢?首先，嗨放旅行通過旅游達(dá)人的方式推薦旅程中具有吸引力的東西，而這些推薦將作為內(nèi)容來吸引用戶;其次，則是前文提到的設(shè)置旅游路線，用戶通過自己的需求選擇路線和行程，但是整個(gè)過程不再是由嗨放旅行直采，而是由旅游達(dá)人進(jìn)行安排。

而整個(gè)嗨放旅行的目標(biāo)客戶也是中高端人士，嗨放旅行的營(yíng)銷會(huì)在線下發(fā)力。通過與中高端大型企業(yè)進(jìn)行合作，來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。

顏小東說：“嗨放旅行公眾號(hào)已經(jīng)于2015年12月上線，PC端則在今日上線。目前，我們主要以內(nèi)容推薦為主，正在拓展境外路線。”

那這次轉(zhuǎn)型投資人又是持何看法?顏小東表示，“投資人對(duì)此次改變也很支持，他希望我們能夠放手去做?！?/p>

隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)為用戶的境外行提供解決方案已經(jīng)并不少見。在顏小東看來，為境外自由行用戶提供這一類服務(wù)的趨勢(shì)正好，接下來，境外旅行用戶對(duì)于旅行特色化的要求會(huì)越來越高。線上旅游巨頭慢慢走上了資源把控的路線的同時(shí)，旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者出路在于能否打造一款有特色的小而美產(chǎn)品。