打通供需通道,消化庫存是當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵詞。由于城市間的分化依然存在,一線城市價格上揚,三四線城市去庫存壓力較大,部分庫存大的城市銷售形勢依然較為低迷。
在傳統(tǒng)代理公司陷入困境的同時,渠道電商正在快速成長,以吉屋平臺上的某合作商戶為例,30名員工在半年內(nèi)營收達(dá)到1098萬,人均產(chǎn)能達(dá)每月6.1萬 元。而同時期,根據(jù)某省會城市新房代理老大的財務(wù)公示顯示,該公司981名員工在半年內(nèi)營收為4182萬元,每月人均產(chǎn)能僅0.7萬元。線上服務(wù)的不斷完 善,帶動了商戶獲客能力的增長,實現(xiàn)了非常驚人的轉(zhuǎn)化率。
吉屋商戶運營總監(jiān)吳玲在2月26日的吉屋“房產(chǎn)網(wǎng)商2016經(jīng)營啟動交流沙龍”上分享吉屋運營模式的獨到之處,讓90家房產(chǎn)網(wǎng)商的130位商戶代表受益匪淺。如何幫助房產(chǎn)網(wǎng)商實現(xiàn)高效運營?這其中的“秘訣”就是重點打通資金流和信息流。
吳玲表示:“我們的核心是要讓業(yè)務(wù)跑起來,而且跑得越來越快,其中首要就是讓資金流和信息流同時高度匹配,這兩個流向的所有環(huán)節(jié)必須都是完整的,完整才能有一條大路通下去,不完整永遠(yuǎn)都會有斷頭?!?/p>
說到如何打通現(xiàn)金流,吳玲所在的運營團(tuán)隊可謂是心思縝密。為打造標(biāo)準(zhǔn)化的電商作業(yè)流程,吉屋研發(fā)團(tuán)隊研發(fā)了“吉屋線上錢包系統(tǒng)”,為現(xiàn)金流通打通第一道門檻。
為實現(xiàn)方便快速、高效、安全的支付結(jié)算過程,避免中介操作構(gòu)成的繁冗與失誤,“閃傭?qū)殹钡某霈F(xiàn)則解決了另一難題。它為經(jīng)紀(jì)人提供傭金理財服務(wù),傭金7天到賬,并可提供3倍于銀行利率的理財服務(wù),可提高經(jīng)紀(jì)人的活躍度,幫助代理商更好地維護(hù)渠道粘性。
要實現(xiàn)全流程全打通,這兩個企業(yè)級的錢包“吉屋錢包系統(tǒng)”和“閃傭?qū)殹敝鹨贿B接著項目、聯(lián)動、置業(yè)管家、行銷等組織架構(gòu),不斷打破吉屋平臺、房產(chǎn)代理機 構(gòu)、第三方擔(dān)保交易平臺之間的束縛。通過各種社交營銷插件,相關(guān)工作人員的積極性被極大刺激和調(diào)動起來了,輕松玩轉(zhuǎn)房產(chǎn)交易的整個過程。其中,吉屋擔(dān)任了 一個幫助商戶提高效率和服務(wù)品質(zhì)的角色。
在吳玲分享的案例中,數(shù)據(jù)就是最好的證明?!按饲?,在‘吉屋錢包系統(tǒng)’上線第一天的營銷活動中,共產(chǎn)生了6279筆帶看,參與帶看的經(jīng)紀(jì)人高達(dá)3791人次;對比7天前同一天的數(shù)據(jù),帶看量環(huán)長9.07倍。整個操作過程,全部是通過線上運營、線上傳播的方式完成?!?/p>
除了現(xiàn)金流,信息流同樣是備受重視的維度。在吳玲眼中,互聯(lián)網(wǎng)公司要成為房產(chǎn)網(wǎng)商,將信息流完整準(zhǔn)確地進(jìn)行再現(xiàn)是非常重要的基礎(chǔ)性工作。
每一項數(shù)據(jù)信息,無論是老板關(guān)注的商戶數(shù)據(jù)、經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),還是渠道整合的項目數(shù)據(jù)、內(nèi)部員工的管理數(shù)據(jù),無一不是信息完整再現(xiàn)的源頭,都是多種經(jīng)營難題可追根溯源的依據(jù),都是可充分利用的靈活的數(shù)據(jù)資源。
“信息都是雙向的,不是傳統(tǒng)的單向。所有的數(shù)據(jù)每進(jìn)行一次處理、狀態(tài)的變更,信息都可以返回到原來的初始端。所以,對于老板來說,精準(zhǔn)了解所有的數(shù)據(jù)有 助于做經(jīng)營決策,最核心的就是你能看到一個真實準(zhǔn)確的業(yè)績報表?!奔幢闶琼椖恐磉@樣不起眼的崗位,在吳玲看來,卻是承載了數(shù)據(jù)處理的核心角色。
保持信息流和資金流的高度匹配是優(yōu)化房產(chǎn)網(wǎng)商經(jīng)營模式的又一有效措施。而吉屋作為移動互聯(lián)網(wǎng)和金融創(chuàng)新的房產(chǎn)交易平臺,集信息流與資金流并形成雙向的高度匹配網(wǎng),能更好地滿足市場的需要,給用戶提供更加全面的房地產(chǎn)信息與服務(wù)。
房產(chǎn)網(wǎng)商伙伴們對吉屋的信任源自于吉屋小二們?nèi)找辜娉痰挠眯模骸白鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易平臺,吉屋就是希望通過自己的技術(shù)與平臺,幫助傳統(tǒng)房產(chǎn)代理機構(gòu)向互 聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)轉(zhuǎn)型。而作為吉屋‘小二’,我們的首要任務(wù)則是如何服務(wù)好房產(chǎn)網(wǎng)商,讓他們以更快捷更高效的運營來服務(wù)客戶。”吳玲說道。