? ? 2016年3月31日，去哪兒網(wǎng)站CEO的諶振宇在長沙岳麓峰會上透露，目前去哪兒已經(jīng)有28萬條國內(nèi)國際航線，103萬家酒店每天有超過20萬種旅游產(chǎn)品。而去哪兒從去年開始已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)幫地方政府做旺季的管控。?

? ? 以下為演講全文：

? ? 大家上午好?？吹綍鲈谶@個點上還有這么多人特別的高興，一聽我的口音大家應該聽得出來，我就是湖南人，今天特別高興能夠參加2016移動互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會。首先要祝賀峰會的成功召開，現(xiàn)在的話，大家都看到整個旅游行業(yè)是整個的發(fā)展如火如荼，國家的政策從2014、2015年都出了好幾個政策，在鼓勵旅游業(yè)的發(fā)展，然后我相信旅游行業(yè)也可以為國家的去庫存，再就業(yè)，促增長上起到很大的作用。

??? 下面介紹一下去哪兒網(wǎng)，我們看到了什么樣的風口？我們做了一些什么樣的事情？取得什么樣的結(jié)果？給大家一個分享跟參考。同時更多的話希望跟我們的老鄉(xiāng)，在旅游行業(yè)，上下游有更多更深的合作機會。今天講的題目叫無線互聯(lián)網(wǎng)，改變出行。

??? 我想做一個小的調(diào)研，這里有多少人是去哪兒的用戶，特別感謝，我覺得很有成就感。去哪兒網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線跟無線的平臺，是2005年成立，2013年10月的時候登陸了納斯達克。我們一直抓一個什么樣的痛點跟爽點。

??? 其實成立之初就立志用高科技來提高效率，并且我們相信技術(shù)可以做到這一點。所以去哪兒網(wǎng)大家一個很大的印象，在這里可以找到最低的機票，價格最低的機票，然后我們從機票行業(yè)到了酒店，到了度假，門票，車，做了一個供需的平臺，能夠給旅游的供應商提供一個很好的平臺，讓他把產(chǎn)品放到上面，給廣大用戶提供一個入口，讓他們可以找到全面的信息，性價比最高的產(chǎn)品。這個是我們的LOGO，聰明你的旅行，在旅游的網(wǎng)站里面去哪兒網(wǎng)以五千萬的人次排名第一，我們在搜索的范圍覆蓋了全球，超過28萬條國內(nèi)國際的航線，103萬家酒店通過我們的網(wǎng)站大家可以預定，下單。

??? 然后，上面還有85萬條的度假線路，每天超過20萬種旅游的產(chǎn)品，去哪兒旅行超過了10億次的下載量，手機客戶端在旅行的行里面是最受歡迎的一個AP之一。我們講到移動互聯(lián)網(wǎng)改變出行，技術(shù)可以發(fā)揮很大的作用。舉個例子，比如說我們幫助航司銷售實現(xiàn)高速增長，這里面分行業(yè)，剛才說到吃住行，機票行業(yè)在這個里面是最高的，酒店的話，大家知道，酒店有旺季跟淡季的區(qū)分，旺季的時候一房難求，在淡季的時候，我們來酒店的話，對酒店的經(jīng)營來說也是非常的古老。那么我們同時看到歐美的整個在線的比例已經(jīng)超過了50%以上，這個行業(yè)的話，其實我們看到最大的一個旅游的體驗，現(xiàn)在他們都在紛紛進入國內(nèi)，也很看好中國旅游行業(yè)的發(fā)展。我們在成立之初的時候，一直在技術(shù)上面投入了巨大的力量，特別在機票行業(yè)，在過去的話，其實再回想的話，如果大家再往前十年的話，那個時候買機票都是要去售票點或者郵政局才可以買，拿著紙質(zhì)的票再去機場登機。中國有6千個代理商，他們每天輻射范圍就是周邊不超過五公里的范圍。我們讓這些供應商都能夠在網(wǎng)上做生意，有了去哪兒這樣的機票平臺，加上其他的一些OTA的平臺上線以后整個行業(yè)發(fā)生巨大的變化，他們紛紛把生意搬到網(wǎng)上，業(yè)務(wù)量得到巨大的發(fā)展。航司得到很大的提高。去哪兒的網(wǎng)站上有上萬的合作伙伴，他們的員工同事跟我們一起保持了十年的這樣的合作關(guān)系，大家一起在推動這個行業(yè)的發(fā)展。

??? 我們利用平臺的技術(shù)優(yōu)勢，我們還為消費者的出行提供了很大的便利。比如說我們大數(shù)據(jù)上的應用，大家知道在旅游景點勞動了旺季的時候，人非常多，對于政府來說都是非常關(guān)心，怎么樣去管控？是不是在哪一個時間出現(xiàn)問題？去哪兒利用大數(shù)據(jù)平臺，因為上面有度假，門票，酒店，機票，火車票都有這么大的業(yè)務(wù)，我們注重后臺，把這些數(shù)據(jù)集中起來看，最終我們的門票部門去年開始向地方政府，向旅游景點提供給大數(shù)據(jù)的后臺，告訴他哪一天可能是你們經(jīng)營的高峰，什么時間點可以到來，可以做預防和準備，有些可以放票，控制入園的人數(shù)，可以達到用戶和管理相互可以更好地經(jīng)營。我們在好幾個城市一直提供這樣的服務(wù)，大家也知道，去哪兒的話，利用大平臺，可以在里面發(fā)現(xiàn)很多的問題，首先對基本的會給用戶提供一個選擇，就是你是不是不需要購物，要參加景點時間長的，用這里選項來挑選供應商。同時在后臺也在數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)，如果一條線路報價非常低，可能這個上面存在一些風險，我們從前臺的展示，到后臺的監(jiān)管都會給用戶和給這些供應商，都會做多次的溝通跟確認，讓他們可以認識到這個里面有風險，并且讓供應商去承諾，保障服務(wù)，出現(xiàn)問題的時候會跟監(jiān)管部門對他們一起管理，達到這個行業(yè)更加健康發(fā)展的目的。

??? 同時的話，去哪兒也是非常熱心公益事業(yè)的發(fā)展，通過我們自身的優(yōu)勢，承辦了一個，接爸媽來北京過大年的主題活動，主要是為了不能回家的外地工作過一個快樂的春節(jié)。在去年春節(jié)的時候，看到網(wǎng)上有幾條線路上的用戶非常多，但是航司沒有這么多票源，我們包了兩臺公務(wù)機，從北京往外地都四趟飛機，幫助一些VIP客戶，可以保證他們可以按時準點回家過年，去哪兒也有這個責任心，幫助社會和行業(yè)更多地解決問題。

??? 在中國旅游市場高速增長的環(huán)境里面，在線旅游也成為逐步滲透的行業(yè)，市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型當中非常強勁的行業(yè)，作為在線旅游提供商，希望更多在信息化，效率上為整個很多合作伙伴提供更多的信心，也希望跟大家有更多的合作機會。謝謝大家。

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