曾紅極一時的智能硬件最近幾乎偃旗息鼓，最近在媒體上鮮見智能硬件規(guī)?；膱蟮?。與此同時，發(fā)展了快10年的智能家居行業(yè)也在“從0到1”這個地方止步。

“冷啟動”成為橫亙在用戶和創(chuàng)業(yè)者面前的一座大山。那么，這樣才能突破這個困境呢？格通物聯(lián)創(chuàng)始人黃文著認為，想要破解這個難題，就需要直擊問題的要害！

1、智能家居最大的痛點：非剛需

研究機構(gòu)GFK近期發(fā)布的智能家居研究報告顯示，中國已經(jīng)成為智能家居技術家喻戶曉的市場之一。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院相關報告也指出，中國目前共有1億數(shù)量智能家居潛在用戶，預計2020年智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破1萬億元，其中硬件領域產(chǎn)業(yè)規(guī)模將占6000億，軟件規(guī)模將占4000億元。

在誘人的“錢景”下，小米、360、格力、海爾、美的等互聯(lián)網(wǎng)與家電企業(yè)大佬都加入了這場智能家居爭奪戰(zhàn)中。

但是，這些先行者們，目前還都沒有挖到“第一桶金”，為什么？

痛定思痛之后，這些互聯(lián)網(wǎng)大咖們總結(jié)出一個規(guī)律：只有解決用戶的痛點和剛需，才能有所成就。問題是，這條路大家都在積極探索，誰都還沒找到真正切實有效的途徑。

周鴻祎在公布360的智能家居戰(zhàn)略時就承認，智能家居作為一個非必須但可提高生活品質(zhì)的一項服務，至少目前不是為廣大家庭用戶所接受。

小米智能家庭負責人高自光對此也持有相似看法，他認為，“智能家居的產(chǎn)品在今天不是剛需，不能抓住用戶的痛點?！?/p>

黃文著舉了一個例子：市面上絕大部分智能空氣凈化器或普通空氣凈化器在凈化空氣的時候需要把門窗全部關起來，在一個密閉的室內(nèi)環(huán)境中，對室內(nèi)氣體進行凈化。

但是關起門窗會帶來一個很困擾的問題：不透氣，會導致室內(nèi)空氣會越來越差。但打開門窗，則會受空氣污染。

使用空氣凈化器本身就是一種悖論。那么，怎么做到在需要通風的時候去通風，該凈化的時候去凈化，這就要通過一個很智能化的系統(tǒng)來解決，并非是一個手機遙控APP就能貼上“智能”標簽的單品能夠做到的。

2、智能家居最大的問題：不智能

智能家居“不智能”和用戶“非剛需”是一個問題的兩個方面，可以說二者是相互影響的。

如黃文著所說的凈化器，所謂的“智能”并沒有真正的解決問題。

再比如用app遙控的電飯煲、電冰箱，基本上也是使用之后比使用之前更麻煩。

為什么會這樣？黃文著透露，多重因素導致了這個問題的出現(xiàn)。

比如：

首先，通訊協(xié)議標準問題。

在今年的央視315晚會，曝光出因為Wi-Fi漏洞，智能洗衣機、電烤箱、智能插座等智能家居產(chǎn)品存在泄露隱私、財產(chǎn)損失、甚至危及生命安全等安全隱患。

這不是智能家居的錯。要想避免這些問題，就要采取全新的網(wǎng)絡通訊協(xié)議?！癢i-Fi目前主要是用于智能單品，ZigBee主要是用于智能家居系統(tǒng)，雙方目前在市面上各有所長。”南京物聯(lián)傳感技術有限公司線下事業(yè)部經(jīng)理Jery Du告訴思達派(startup-partner.com)小編，“最適合做智能家居系統(tǒng)的還是ZigBee?！?/p>

ZigBee中國成員組技術組張宇寧博士認為，ZigBee是整個無線通信協(xié)議領域未來的發(fā)展趨勢。

但是，想要推動ZigBee也很難。一方面是少有傳統(tǒng)廠家去推動——ZigBee最大的劣勢就在于它無法直接連接到互聯(lián)網(wǎng)，必須要通過一個網(wǎng)關進行轉(zhuǎn)換；另外就是行業(yè)內(nèi)還沒有一個國家標準的規(guī)范。

當所有智能家居產(chǎn)品基于同樣的網(wǎng)絡協(xié)議，能夠一鍵集成各種家居的操作，安全而且便捷時，智能家居才能登堂入室。

其次，產(chǎn)業(yè)鏈問題。

過去的一陣熱潮，把智能產(chǎn)品理解為“產(chǎn)品＋App”，這個概念是大錯特錯的。產(chǎn)品要智能，是需要更好更高效的完成制定任務，減少人工干預。但要做到這一點，就需要整個產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的完美配合。

產(chǎn)業(yè)鏈上，除了標準的通訊協(xié)議，還要有一整套操作規(guī)范、技術兼容規(guī)范、多產(chǎn)品協(xié)作規(guī)范以及對“智能”本身對定義等等。大家在同一標準下，協(xié)力推動產(chǎn)品發(fā)展。

供應鏈上，必須要破解“雞和蛋的逆命題”——沒有大規(guī)模供應的產(chǎn)品，價格就降不下來，用戶就不會買單；用戶不買單，供應量就無法增加，成本就很難下降。

3、針對癥結(jié)，解決方案也就呼之欲出

癥結(jié)出來了，那么答案也就若隱若現(xiàn)了。

首先，還是要有智能的產(chǎn)品，然后盡快形成國家標準，或者建立自己所用標準的影響力。

其次，就要解決怎樣讓用戶為“不剛需”的產(chǎn)品買單的問題?！龅竭@一點，就不僅需要產(chǎn)品好，而且還需要商業(yè)上的極大智慧。

蘋果的成功經(jīng)驗告訴我們：不是剛需不意味著沒有機會。只是如何能引導用戶將這些需求變成剛需。iPod、iPhone誕生時都不是剛需，但是，一旦人們迷戀上其中的功能和用戶體驗，就變成了必須想要擁有的剛需產(chǎn)品。

這其中，正確的引導方式就非常重要。怎樣才能Step by Step的讓用戶體驗到智能家居的使用樂趣呢？黃文著在他們的操作實踐中，給出了一種可能性。他透露，格通物聯(lián)與中國建筑空間煥新服務O2O平臺享居派合作，從家裝的痛點切入，引導用戶接觸并使用到智能家居——一旦用戶接納了這個趨勢，下一步就水到渠成了。

具體操作上，黃文著透露，享居派在舊墻刷新時，格通物聯(lián)將一個是帶有紅外空氣監(jiān)測智能主機，免費提供給用戶，用于體驗檢測油漆的環(huán)保程度，借此把智能家居的主控單元主機帶入用戶的家庭中。

一旦有了一個很穩(wěn)定的入口，格通物聯(lián)與享居派就可以引導用戶逐漸把一些智能開關、插座，大到家電等智能設備買回家里，甚至是現(xiàn)有的舊家電不用扔掉，交給格通物聯(lián)加裝紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制等就可以變成一款智能產(chǎn)品。

通過這一無線終端入口用戶就可以通過手機來控制家里的智能電視、空調(diào)等，“當室外的空氣比較好的時候，可以幫你自動把室外的新風換過來。”黃文著說。

“我們的商業(yè)模式是用戶不需要一下子去接受，因為這個過程成本支出比較高。從剛開始的一個小場景使用，到最后在線的商城再去選擇其他場景的應用，對我們來說又打開了另外一個銷售的渠道。”享居派創(chuàng)始人李斯發(fā)說。