據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局1月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年商品房待售面積首次突破“7億”大關(guān),達(dá)到7.18億平方米,比2014年增長(zhǎng)了15.6%。到2016年2月,商品房待售庫存甚至達(dá)到了7.39億平方米,增速達(dá)到了15.7%,處于歷史高位。
去庫存已然成為當(dāng)前政府工作的重點(diǎn)之一,房地產(chǎn)開發(fā)商、新房銷售行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型、利潤(rùn)降低等問題,很多機(jī)構(gòu)開始尋求新模式探索出路。
4月13日,吉屋“聚焦去庫存?2016房產(chǎn)網(wǎng)商創(chuàng)新峰會(huì)”暨吉屋浙江商盟啟動(dòng)會(huì)在杭州隆重召開。吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO潘國(guó)棟、杭州威武聯(lián)盟總經(jīng)理翁杭忠以及杭州萬科營(yíng)銷管理中心副總經(jīng)理刁玥,浙報(bào)傳媒地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)、著名房產(chǎn)研究和評(píng)論專家丁建剛,杭州云房源軟件服務(wù)有限公司城市總經(jīng)理許劍等嘉賓聯(lián)袂亮相,共話房產(chǎn)網(wǎng)商的發(fā)展,探討房產(chǎn)行業(yè)在去庫存中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
峰會(huì)上,吉屋和浙江多家新房銷售機(jī)構(gòu)簽署了合作協(xié)議,這意味著吉屋“千家房產(chǎn)網(wǎng)商”計(jì)劃正式落地杭州以及浙江區(qū)域。潘國(guó)棟表示,“我們進(jìn)入了以滿足購房者真實(shí)居住需求為主要目的的買方市場(chǎng)時(shí)代,‘千家房產(chǎn)網(wǎng)商’計(jì)劃將形成自身特點(diǎn)為購房者提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的差異化購房體驗(yàn),同時(shí)拓展產(chǎn)業(yè)鏈提升價(jià)值鏈,形成規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)的房產(chǎn)交易生態(tài)。”
去庫存機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
在房地產(chǎn)行業(yè)的新常態(tài)下,傳統(tǒng)代理銷售模式首當(dāng)其沖。房產(chǎn)銷售周期拉長(zhǎng)、成交量下降,人才流失……在傳統(tǒng)新房代理機(jī)構(gòu)面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)口,吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO潘國(guó)棟看見了紅海后的巨大藍(lán)海。
潘國(guó)棟認(rèn)為,消化庫存確實(shí)需要較長(zhǎng)時(shí)間,但這恰恰是新房銷售商重新布局和轉(zhuǎn)型調(diào)整的好機(jī)會(huì),可以此為契機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)的助推下脫離傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,在去化庫存中提升公司自身實(shí)力,與開發(fā)商深度合作,實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,發(fā)揮更大價(jià)值。
實(shí)際上,吉屋早已關(guān)注房產(chǎn)銷售行業(yè)中獲客成本高、服務(wù)體驗(yàn)差、組織績(jī)效低等痛點(diǎn)。自創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)開始,吉屋一直致力于探索“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”的商業(yè)模式,研發(fā)打磨出月度線上訪客超千萬的吉屋開放平臺(tái)和交易全流程APP,不斷吸納全國(guó)不同區(qū)域城市的傳統(tǒng)新房銷售代理機(jī)構(gòu)、分銷機(jī)構(gòu)、開發(fā)商自銷機(jī)構(gòu),幫助其“變身”升級(jí)為“房產(chǎn)網(wǎng)商”,提升營(yíng)銷與成交的效率,從而助力房地產(chǎn)的庫存去化。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),潘國(guó)棟分享了幾組數(shù)據(jù),佐證互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)可以幫助代理商提升成交量。據(jù)吉屋平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),使用互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段查找房源的用戶中,男性占比60%,女性占比40%。年齡分布上,30-39歲年齡段的用戶事業(yè)處于上升期,購房意向最明顯,占到了50%;其次是20-29歲的用戶,占到瀏覽量的25%。
通過吉屋大數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷定位、精準(zhǔn)傳播、渠道導(dǎo)客、客戶服務(wù)這四大環(huán)節(jié)的完整閉環(huán),將流量轉(zhuǎn)化為成交。很多銷售商入駐吉屋開放平臺(tái)后,在獲取客源、成交轉(zhuǎn)化、服務(wù)體驗(yàn)方面成效顯著。
例如,3月份吉屋平臺(tái)上株洲某房產(chǎn)網(wǎng)商商戶,從電話第一次進(jìn)線到看房和認(rèn)購不超過3小時(shí),吉屋平臺(tái)新房交易的時(shí)間記錄不斷被刷新。
助力房產(chǎn)銷售商擁抱新機(jī)遇
化解高庫存背景下,有代理機(jī)構(gòu)面臨市場(chǎng)壓力謀求轉(zhuǎn)型突破,也有個(gè)人決定化身新型代理商加入創(chuàng)業(yè)大潮,而吉屋則成為他們完成轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)。
據(jù)了解,目前在吉屋平臺(tái)活躍的房產(chǎn)網(wǎng)商達(dá)到100余家,依托于吉屋成長(zhǎng)起來的創(chuàng)業(yè)者隊(duì)伍日益龐大。
據(jù)潘國(guó)棟透露,作為創(chuàng)業(yè)基地,吉屋有獨(dú)特的招式幫助代理商創(chuàng)新發(fā)展。首先,吉屋幫助代理商在吉屋平臺(tái)建立旗艦店。隨后,為旗艦店建立吉屋置業(yè)管家系統(tǒng),24 小時(shí)為購房客戶提供線上服務(wù)。這便是房產(chǎn)網(wǎng)商的基本雛形,類似于天貓的店鋪。
對(duì)于入駐吉屋時(shí)的情景,杭州威武聯(lián)盟總經(jīng)理翁杭忠依然歷歷在目,“不管是工作還是賽車的愛好,我都喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q。因?yàn)閮杉夜緝r(jià)值觀相似,兩周簽約,磨合也非???,開設(shè)旗艦店、熟悉系統(tǒng),吉屋手把手地教會(huì)了我們?nèi)绾卧诰€上操作,加上威武原本在線下的優(yōu)勢(shì),公司在獲客、渠道、行銷、代理方面突飛猛進(jìn)?!焙贾菔羌荨扒Ъ曳慨a(chǎn)網(wǎng)商”計(jì)劃落地的第一站,吉屋希望在去化庫存的艱巨任務(wù)中首當(dāng)其沖,聯(lián)合代理商打響頭炮。“房產(chǎn)網(wǎng)商是最為簡(jiǎn)單、便捷的化解高庫存的方式,吉屋與浙江商盟聯(lián)手后,將逐漸成為一支服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)的生力軍,并讓行業(yè)越發(fā)良性發(fā)展?!? 潘國(guó)棟對(duì)此充滿信心。
房產(chǎn)網(wǎng)商不僅可以通過吉屋大幅提升線上獲客能力,降低獲客成本,也能運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接聚攏全城的經(jīng)紀(jì)人資源幫助售房,讓商戶的服務(wù)能力和交易規(guī)模放大了幾倍,實(shí)實(shí)在在地提升了房產(chǎn)代理銷售行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),吉屋會(huì)定期在不同的城市舉辦沙龍、分享會(huì),把最新的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、專家觀點(diǎn)透徹解析并分享給大家。截止今年3月,吉屋已在長(zhǎng)沙、上海等城市舉辦了10余場(chǎng)活動(dòng),深受各地商戶歡迎,每場(chǎng)都是座無虛席。
面臨市場(chǎng)的考驗(yàn)和淘汰,正是房產(chǎn)代理銷售商發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的時(shí)候。而吉屋為這些商戶提供了創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)和飛躍的機(jī)遇,是“雙創(chuàng)”理念在房產(chǎn)行業(yè)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的有力支撐。
協(xié)同房產(chǎn)網(wǎng)商加強(qiáng)自律引領(lǐng)行風(fēng)
受益于創(chuàng)業(yè)中的房產(chǎn)網(wǎng)商煥發(fā)出的生命力和政策利好,部分城市的供需矛盾正在緩解。
杭州是吉屋“千家房產(chǎn)網(wǎng)商”計(jì)劃落地的第一站,日前“杭十條”實(shí)施后,剛性需求和改善需求得到了繼續(xù)釋放的空間。在此基礎(chǔ)上,吉屋希望房產(chǎn)網(wǎng)商以杭州為起點(diǎn),喚起從業(yè)者的自律意識(shí),自覺地規(guī)范、約束自己的行為,維護(hù)行業(yè)形象。
為了全面升級(jí)代理商與消費(fèi)者的關(guān)系,吉屋對(duì)置業(yè)管家設(shè)置了約束,在業(yè)內(nèi)第一次發(fā)布“2016置業(yè)管家服務(wù)目標(biāo)”,包括第一時(shí)間響應(yīng)客戶咨詢、提供專業(yè)的置業(yè)指導(dǎo)意見、5分鐘內(nèi)幫助約車等,置業(yè)管家必須遵守承諾,提升房產(chǎn)網(wǎng)商服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量,獲得客戶認(rèn)可。
“行業(yè)自律是市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨,應(yīng)由行業(yè)內(nèi)部推行起來。新形勢(shì)下房產(chǎn)網(wǎng)商需有所擔(dān)當(dāng)、加強(qiáng)自律,提升協(xié)作服務(wù)水準(zhǔn)和能力,并逐步建立起誠(chéng)信檔案,進(jìn)而構(gòu)建起一個(gè)健康的環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)整體進(jìn)步?!迸藝?guó)棟感慨道。
為平臺(tái)房產(chǎn)網(wǎng)商提供更好的服務(wù),吉屋還在本次峰會(huì)上首次公布“2016吉屋小二服務(wù)目標(biāo)”,并做出了五項(xiàng)承諾:為吉屋房產(chǎn)網(wǎng)商提供全方位的數(shù)據(jù)支持、全時(shí)段的技術(shù)支持、全鏈條的培訓(xùn)支持、最先進(jìn)的案例分析、最有力的品牌支持。這也是吉屋“小二”精神和服務(wù)宗旨的充分體現(xiàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)BOSS談環(huán)節(jié),浙報(bào)傳媒地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)、著名房產(chǎn)研究和評(píng)論專家丁建剛在談及“互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)顛覆房地產(chǎn)”時(shí)表示,以吉屋為代表的房產(chǎn)網(wǎng)商已經(jīng)在顛覆買房、選房環(huán)節(jié)和從信息獲得到最后下單的模式,因?yàn)槭昵胺慨a(chǎn)銷售還純粹是線下完成的。但是,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆的是不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)最重要的特征是不動(dòng),比如沒有辦法把鐵嶺的房子拿到杭州,如果能拿來,上海、杭州、深圳的房?jī)r(jià)就迎刃而解了,因?yàn)槟莻€(gè)地方有很多空置房賣不出去,所以這一點(diǎn)不能顛覆。
峰會(huì)上,吉屋與新房銷售商們就新形勢(shì)下合力去化庫存,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展達(dá)成了共識(shí),并期待在今后有更為密切的合作,共同開拓浙江以及華東地區(qū)市場(chǎng)。