近日,移動互聯(lián)網(wǎng)公司APUS發(fā)布全球移動應(yīng)用市場2015年度報告,數(shù)據(jù)顯示南亞、東南亞地區(qū)智能手機(jī)市場呈現(xiàn)爆炸式增長,且互聯(lián)網(wǎng)流量增速顯著。此外全球APP類型喜好度排行顯示,中國人愛好買買買,新加坡人愛社交,美國人喜歡游戲,而印度則偏好工具類。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司為何紛紛出海,面臨哪些挑戰(zhàn)?工具類、系統(tǒng)化平臺應(yīng)用之外,哪些領(lǐng)域?qū)⒊蔀橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)全球化的下一個藍(lán)海? 集體出海背后有效的商業(yè)模式該如何搭建?對此第一財經(jīng)專訪APUS公司CEO李濤,解讀數(shù)據(jù)背后的深層次原因。
搶灘新興國家市場
從2014年開始,東南亞及南亞這個擁有約22億人口的新型市場,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了跳躍式的增長,也逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司搶占的處女地。
APUS報告顯示,在全球智能手機(jī)普及和增速排行榜中,前五強(qiáng)除巴西全部位于東南亞及南亞(見圖1),此外這些地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)流量增速非常顯著,印度、印尼、越南擠進(jìn)前五。(圖2)
圖1:全球智能手機(jī)普及增速排行榜
圖2:全球移動互聯(lián)網(wǎng)流量增速排行榜
李濤認(rèn)為全球互聯(lián)網(wǎng)市場分為三個版塊:中國市場、美國市場和中美之外的新興市場國家?!爸忻纼蓚€成熟市場互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)高度飽和,新增用戶減少,人口紅利消失,而新興市場國家還有超過30億人口的市場空間,擁有巨大人口紅利和市場機(jī)會?!崩顫嬖V第一財經(jīng)記者。(見圖3)
圖3:全球智能手機(jī)普及增速排行榜
東南亞、南亞地區(qū)相對落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的匱乏,為中國互聯(lián)網(wǎng)公司復(fù)制國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了條件。“東南亞地區(qū)比中國普遍落后兩到三年,而以印度為代表的南亞地區(qū)要落后五年左右,某種意義而言,等于從一個勢能高的地方向勢能低的地方俯沖,這就意味著中國互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)驗(yàn)證過的產(chǎn)品、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)?shù)馗吒偁巸?yōu)勢。”李濤表示。
而以巴西為代表的南美洲市場與東南亞國家類似,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展落后于中美兩到三年,不管是從智能手機(jī)普及增速抑或人均APP安裝量而言都表現(xiàn)突出。(見圖4)但巴西的互聯(lián)網(wǎng)文化受美國影響,更偏向西方文化,巴西本土扶植互聯(lián)網(wǎng)的基金非常少。“美國互聯(lián)網(wǎng)公司不太會為巴西本土用戶做定制化的服務(wù)。中國的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者到巴西的還是不太多,而且就算到了巴西,對本土文化的理解也沒有西方透徹,所以還需要長時間的磨合過程?!崩顫硎?。
圖4:全球人均APP安裝量最多國家排行榜
內(nèi)容、電商、社交、生活服務(wù)成為出海新窗口
在李濤看來,東南亞及南亞的移動互聯(lián)網(wǎng)市場緊跟著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和節(jié)奏在展開,需求也在分時分階段地快速演進(jìn)?!暗谝浑A段以工具和系統(tǒng)平臺類的產(chǎn)品為主,大多用戶為新增智能手機(jī)用戶,第一次接觸智能手機(jī)并將其視為接入互聯(lián)網(wǎng)的連接器。”李濤告訴第一財經(jīng)記者。
不難發(fā)現(xiàn),在中國第一波出海大潮中,工具類、系統(tǒng)化平臺類的應(yīng)用占據(jù)多數(shù),并迅速撈得第一筆金。李濤認(rèn)為這主要出于三方面的原因:第一,對于不知道如何使用智能手機(jī)的新增用戶,自帶瀏覽器、文件管理、游戲中心、應(yīng)用中心的系統(tǒng)性平臺能夠方便地幫助用戶接入互聯(lián)網(wǎng)獲取咨詢和服務(wù)。
其次由于工具類的應(yīng)用作為聚合平臺,文化屬性較弱,對語言、文化等要求較低,更容易本地化。同時安卓機(jī)尤其是低端安卓機(jī)本身卡、慢、死機(jī)等痛點(diǎn)問題,需要成熟有效的工具軟件來解決,從而導(dǎo)致系統(tǒng)平臺類的產(chǎn)品在新興市場國家形成第一波移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
但從2016年開始,智能手機(jī)開始出現(xiàn)更新?lián)Q代,在滿足于工具和平臺類產(chǎn)品之外,用戶對增值服務(wù)類產(chǎn)品擁有更多需求,包括內(nèi)容、電子商務(wù)、生活服務(wù)、社交等。
例如在社交層面,東南亞地區(qū)的國家大多面積較小,與周邊國家的社交溝通頻次比較高。其次以新加坡、印尼、馬來西亞為代表的東南亞地區(qū)擁有長期使用類似黑莓BBM社交工具的基礎(chǔ),已經(jīng)習(xí)慣用社交軟件進(jìn)行溝通交流,譬如印尼是Facebook的第四大市場。
新加坡的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端基礎(chǔ)設(shè)施較為健全,加入社交的人口密度極高。而其他欠發(fā)達(dá)地區(qū),由于基礎(chǔ)設(shè)施的限制,導(dǎo)致其旺盛的社交需求沒有完全釋放。“移動互聯(lián)網(wǎng)時代,他們需要新的本地化的通訊和社交軟件,伴隨基礎(chǔ)設(shè)施完善和終端的優(yōu)化,這些需求會被完全釋放出來。”李濤向第一財經(jīng)表示。(見圖5)
圖5:全球用戶APP類型喜好度排行榜
社交之外,電影、音樂、電子書、娛樂等內(nèi)容類的產(chǎn)品和訂餐、打車等O2O類的產(chǎn)品在東南亞及南亞市場也處于興起狀態(tài)。在當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的服務(wù)也已經(jīng)開始出現(xiàn),比如在打車方面東南亞有GrabTaxi這樣的服務(wù),而前不久阿里巴巴投資了東南亞最大的電商平臺Lazada。
“對于新興市場國家而言,他們不會像中國市場那樣循序漸進(jìn),一定是跳躍式發(fā)展,在中國是先有工具類再有內(nèi)容、娛樂類,然后是電商類,但在這些地區(qū)是同步發(fā)展。”李濤告訴第一財經(jīng)記者。
出海應(yīng)注意什么
在用戶使用手機(jī)設(shè)備方面,數(shù)據(jù)顯示,三星品牌在安卓手機(jī)陣營具有壓倒性的優(yōu)勢,獨(dú)占近五成的份額。在國內(nèi)呈繁榮之勢的國產(chǎn)手機(jī)品牌在廣大海外市場卻沒有達(dá)到其在國內(nèi)市場的市場份額和品牌知名度。(見圖6)且從消費(fèi)機(jī)型來看,價格集中于千元機(jī),因此對于出?;ヂ?lián)網(wǎng)公司而言,對三星機(jī)的適配,尤其是三星低端機(jī)的適配問題值得關(guān)注。(見圖7)
圖6:全球熱門智能手機(jī)廠商排行榜
圖7:全球最熱門安卓手機(jī)型號排行榜
其次,伴隨文化等內(nèi)容產(chǎn)品的出海,文化差異問題日漸顯現(xiàn)。例如在印度市場,零售和電子商務(wù)會面臨很大挑戰(zhàn),以沃爾瑪、家樂福、麥德龍為代表的零售巨頭進(jìn)擊印度市場又折戟沉沙。
“印度是一個聯(lián)邦制國家,每個邦都有自己的法律法規(guī),其次他是一個選票制的國家,當(dāng)一個企業(yè)進(jìn)入該地,不能推動當(dāng)?shù)乜萍冀?jīng)濟(jì)發(fā)展,不能產(chǎn)生就業(yè)或?qū)Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)造成很大沖擊,選民自然會通過選票的形式給政府施加壓力,從而制定相應(yīng)的法律法規(guī)。例如印度對于本土零售市場,特別是家庭式零售業(yè)政策保護(hù)嚴(yán)重。”李濤舉例說道。
這就對企業(yè)出海提出了更高的要求,必須了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法律法規(guī)、消費(fèi)文化取向,結(jié)合當(dāng)?shù)貑T工和團(tuán)隊(duì),來對現(xiàn)有的產(chǎn)品做本地化的改造和本地化的定制。
而對于文化相近的東南亞地區(qū),同屬東方文化范疇,內(nèi)容的推進(jìn)就更容易一些。在李濤的觀察看來,過去幾年中國文化在東南亞地區(qū)處于一種強(qiáng)勢地位,一直在做相應(yīng)的文化輸出。在泰國、緬甸、柬埔寨,甚至越南,當(dāng)?shù)睾芏嘤脩魧Π嗵?、還珠格格這樣的角色很熟悉,這些恰恰是中國的影視文化。
“在進(jìn)入這些市場,一定要選擇東南亞用戶比較容易接受的文化,比如中國傳統(tǒng)的儒家文化,或者是通過我們音視頻作品已經(jīng)到過的地方,結(jié)合這些內(nèi)容做相應(yīng)的拓展,會有很大的優(yōu)勢?!崩顫硎尽?
進(jìn)入海外市場目前主要有兩種方式,一種是類似APUS的模式,作為創(chuàng)業(yè)公司投資當(dāng)?shù)匾恍┰缙诠?,在?dāng)?shù)卦O(shè)分支,和當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)一起培養(yǎng)優(yōu)化產(chǎn)品。另一種則像阿里巴巴一樣,借助資本優(yōu)勢,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行大規(guī)模的并購或戰(zhàn)略投資。
無論哪種模式進(jìn)入,在商業(yè)模式上,李濤認(rèn)為對于市場而言,一味的只有工具和平臺這類產(chǎn)品,就是無源之水,無米之炊,用戶沒有在這個市場上形成消費(fèi),就不大可能會形成現(xiàn)金流的循環(huán),或者說是商業(yè)模式的循環(huán)。
而平臺需要做到有所為有所不為,“工具或平臺系統(tǒng)只是用戶接入到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的連接器,是一個流量和入口平臺,服務(wù)商在上面開展各種服務(wù)實(shí)現(xiàn)分成,廣告投放、搜索引擎、電商分成、游戲分成、應(yīng)用分發(fā)等都可以成為盈利方式?!崩顫硎尽?