整理| Yolanda ?nJoy

21歲大學(xué)生魏則西的離去是多方無(wú)良逐利引出的悲劇，在譴責(zé)、懲之余，我們是否有辦法避免這樣的悲??？

昨天，阿里校友朱培（快馬醫(yī)療創(chuàng)始人、CEO）、祝華鋒（杏樹(shù)林聯(lián)合創(chuàng)始人）從醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，深談如何在未來(lái)盡可能減少此類悲劇再度上演。

今天，阿里校友萬(wàn)馬（認(rèn)仕醫(yī)生董事長(zhǎng)）、張瑞（藥脈通CEO）則從醫(yī)療體系、行業(yè)投入等角度分析了未來(lái)國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)需要彌補(bǔ)的缺漏。

萬(wàn)馬（認(rèn)仕醫(yī)生董事長(zhǎng)）：

分級(jí)診療+保險(xiǎn)體系，或許能夠解決虛假醫(yī)療信息

“魏則西事件”中 ，信息發(fā)布者要負(fù)責(zé)任，百度也應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。不能夠說(shuō)百度是廣告平臺(tái)就推卸責(zé)任。競(jìng)價(jià)排名不屬于廣告，但醫(yī)療類信息有廣告的嫌疑，整個(gè)過(guò)程中有信息誘導(dǎo)的嫌疑，導(dǎo)致病患誤入歧途。百度如果繼續(xù)在線上、線下都不對(duì)信息進(jìn)行審核，不對(duì)信息發(fā)布者進(jìn)行管理，類似于魏則西事件肯定會(huì)發(fā)生。

在信息整理方面，以后核實(shí)、清理虛假信息，問(wèn)題還是在百度。清理虛假信息更多是一個(gè)體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作，如果放任下去，信息誘導(dǎo)、虛假信息給社會(huì)造成的傷害會(huì)更大。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做病患引導(dǎo)的服務(wù)，某種意義上是個(gè)偽命題。醫(yī)院、病患、信息服務(wù)者三方當(dāng)中，除了病患，都是盈利機(jī)構(gòu)。信息服務(wù)商去做信息引導(dǎo)，但線下對(duì)接的卻是醫(yī)院和病患，出了問(wèn)題，到底是醫(yī)院還是信息服務(wù)商負(fù)責(zé)呢？

很難有一家公司站在不盈利的角度去提供公正、中立、權(quán)威的信息。如果真有這么一家公司不受盈利導(dǎo)向的影響，那就是政府機(jī)構(gòu)，或者NGO。但是NGO與醫(yī)院的合作很難推進(jìn)，因?yàn)獒t(yī)院也是盈利機(jī)構(gòu)。

國(guó)家推行的第三方滿意度評(píng)價(jià)，是醫(yī)院和政府的關(guān)系，與病患的關(guān)系不大。醫(yī)療體系的第三方評(píng)價(jià)也有企業(yè)在做。不過(guò)目前是賣方市場(chǎng)，如果評(píng)價(jià)平臺(tái)上差評(píng)，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生的抵制，這個(gè)評(píng)價(jià)平臺(tái)也就很難走下去了。同時(shí)，如何避免評(píng)價(jià)體制被惡意使用，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者慢慢研究和探索。

目前醫(yī)療研究領(lǐng)域有學(xué)術(shù)排位，但學(xué)術(shù)體系不是面向病患的，病患不能查看學(xué)術(shù)排隊(duì)。而且學(xué)術(shù)和醫(yī)療又不一樣，做學(xué)術(shù)的不一定會(huì)看病，看病看得好的醫(yī)生不一定會(huì)做學(xué)術(shù)。

現(xiàn)在重點(diǎn)推進(jìn)中的分級(jí)診療體系，某種程度上能夠解決信息虛假、劣質(zhì)醫(yī)院。分級(jí)診療的目的是推進(jìn)社區(qū)化的疾病篩查制度，在社區(qū)醫(yī)院里便引導(dǎo)病患到正確、合適的醫(yī)院進(jìn)行就診。目前來(lái)看還需要5年左右的時(shí)間去打造這個(gè)體系。打造分級(jí)診療體系的時(shí)候，我們還要推進(jìn)保險(xiǎn)體系的發(fā)展，分級(jí)診療和保險(xiǎn)體系是搭配的，不是單獨(dú)發(fā)展的。

如何把學(xué)術(shù)體系、第三方評(píng)價(jià)體系、分級(jí)診療體系、保險(xiǎn)體系結(jié)合使用，以達(dá)到傳導(dǎo)正確的醫(yī)療信息，這涉及到公共資源調(diào)配和財(cái)政支付能力等多方面因素，需要政府、醫(yī)院、保險(xiǎn)和醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者共同努力，僅憑一方力量很難達(dá)成。

張瑞（藥脈通CEO）：

守護(hù)社會(huì)良心需體系和個(gè)人均做好本職工作

魏則西所患的滑膜肉瘤對(duì)于當(dāng)下的醫(yī)療水平而言，本身就是一個(gè)絕癥。社會(huì)對(duì)于這類絕癥患者最后的考慮應(yīng)該是如何讓他們保持快樂(lè)、體面和尊嚴(yán)，少些人生遺憾。正是因?yàn)槿绱耍翁锵?、百度等企業(yè)組織從這一群體牟利更顯得不道德。

此外，正是因?yàn)閲?guó)家社會(huì)體系缺乏規(guī)范和保障，沒(méi)有健全的法律來(lái)制約人性的惡，從而讓惡無(wú)限地蔓延，給了百度、“莆田系”等作惡的機(jī)會(huì)。不但是法律政策層面，國(guó)家對(duì)普通個(gè)人和專業(yè)性人員的教育投入也不夠。患者和家屬?zèng)]有受過(guò)基礎(chǔ)的醫(yī)療教育，無(wú)法甄別醫(yī)療信息的真?zhèn)危矝](méi)有通過(guò)一些舉措，比如保險(xiǎn)對(duì)沖、家庭規(guī)劃等，來(lái)規(guī)避或者分散風(fēng)險(xiǎn)，患者和親友也就無(wú)法將個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)快速分散到社會(huì)。除了個(gè)人層面，國(guó)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)專業(yè)性的投入，比如全科醫(yī)生的培養(yǎng)、新藥物、新的醫(yī)療器械等的研發(fā)投入，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

魏則西的事件已經(jīng)不再是醫(yī)療行業(yè)的問(wèn)題，而是整個(gè)時(shí)代的問(wèn)題，在當(dāng)下這個(gè)既充滿活力又光鮮無(wú)限的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)在保持快速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)個(gè)體的悲慘遭遇卻選擇了忽視，忽視了個(gè)體的悲慘遭遇，從而造成極端的分化和強(qiáng)烈對(duì)比。

初橙福利：

2016初橙·中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+汽車出行大會(huì) 要來(lái)了，初橙在去年的版本上做了升級(jí)，分享嘉賓的準(zhǔn)入門(mén)檻一不小心提升到了B輪+，還苦逼地邀請(qǐng)了一堆行業(yè)大咖，討論的內(nèi)容將更加關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+汽車領(lǐng)域的干貨和細(xì)節(jié)。

活動(dòng)時(shí)間：5月14日13:30~17:30?

活動(dòng)地點(diǎn)：杭州市余杭區(qū)良睦路1399號(hào) 夢(mèng)想小鎮(zhèn)·互聯(lián)網(wǎng)村 19-21幢

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