考拉先生是一個面向社區(qū)商戶的 CRM 云服務平臺，旨在幫助社區(qū)小商家快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) +。其產(chǎn)品具備了商戶的消費行為數(shù)據(jù)分析、信息群發(fā)等粉絲積累及運營功能，還將通過智能技術逐漸實現(xiàn)人臉識別、語音識別等升級營銷功能。

今天是考拉先生成立兩周年的日子，考拉先生發(fā)布了其新版產(chǎn)品，并宣布完成了 B 輪融資 1.5 億元人民幣。本輪融資由DCM（美國頂級風險投資機構(gòu)）、漢富、啟賦等機構(gòu)共同完成。

業(yè)務轉(zhuǎn)型，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟

考拉先生成立至今已有兩周年。此前考拉先生希望打通物業(yè)、業(yè)主、小商家三者形成社區(qū) O2O 閉環(huán)，目前已著重于發(fā)展面向小商家的 CRM 軟件 “考拉商圈”。

考拉先生相信：小生意，就是做熟客。以掃碼、支付等方式為商家獲取粉絲后，考拉商圈App將對客戶交易進行記錄和分析，幫助商戶了解粉絲。隨后，包括單筆滿減、累計打折等會員型營銷工具還將持續(xù)為商家提供更多的銷售手段。以考拉商圈App為入口的考拉先生社區(qū)商圈，通過打造熟人生意，為社區(qū)商戶提供了更加可靠便捷的商業(yè)解決方案。

凱文凱利曾這樣描述過：擁有1000個粉絲，就可以過上體面的生活。如何幫助每個商戶運營好這1000個粉絲，是考拉先生一直思考的問題。兩年來，考拉先生專注社區(qū)商圈，幫助社區(qū)商戶做好熟客生意，搜集運營粉絲。通過回答“如何獲得粉絲”，“如何了解粉絲”，“如何促成粉絲交易”這三個問題，考拉先生為路邊早餐店、樓下煙酒店等社區(qū)商戶開發(fā)了社區(qū)商圈App考拉商圈。

更簡單、更智能

社區(qū)商戶的客戶CRM

當然，考拉先生并未止步于此。此次新品發(fā)布會，考拉先生提出了對考拉商圈更高的期許：更簡單、更智能。

更簡單

通過后臺默認模塊簡化商家操作步驟，借以自動化推送的傻瓜模式提高商家推廣效率。此次新品發(fā)布，考拉先生還推出了考拉商圈的服務號，以更低的門檻開放給商家，滿足商家基本的支付與會員業(yè)務。

更智能

考拉商圈將粉絲進行智能分類，通過最近交易（Recency）、消費頻次(Freqency)、消費金額(Monetary)的RFM模型，實現(xiàn)社區(qū)商家的定向推送與推進商家主動進行產(chǎn)品分層。并配有消息分類群發(fā)的功能，既能對粉絲進行分類推送，又能實現(xiàn)群發(fā)功能，幫助商戶快速批量觸達顧客。同時，考拉商圈將跟進不同粉絲群體的消費信息：哪些用戶因推送實現(xiàn)回購，回購金額是多少，多少優(yōu)惠券得到應用等。

目前，考拉先生已經(jīng)嘗試語音識別與人臉識別等功能，將社區(qū)商圈的智能化做到極致，打造更高的競爭壁壘。正如漢富控股總裁、諾遠財富首席風控管郭露評價：“中國眾多微小商家獲得技術和資金支持的能力是很弱的?，F(xiàn)在考拉先生通過互聯(lián)網(wǎng)技術，努力使他們的收益獲得更多提升?！?/span>

全國戰(zhàn)略公布

一年布局126個城市

發(fā)布會現(xiàn)場，考拉先生還公布了2016年戰(zhàn)略規(guī)劃。

2016年底，考拉先生預計拓展126個城市，至少30萬家社區(qū)商戶，平均為每個商戶積累200個粉絲（熟客）、間接服務6000萬顧客。

考拉先生已在全國征集金牌合伙人，并將在人口超過50萬的城市設置城市經(jīng)理尋找更多金牌合伙人。金牌合伙人來自全國各地，從一線城市到縣域地區(qū)，協(xié)助考拉先生完成年度至少30萬社區(qū)商戶的拓展。未來，每個金牌合伙人手里將有有幾千幾萬個商戶，最終實現(xiàn)考拉先生在全國的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

考拉先生CEO雷勇說：“2016年，我的想法是“學會敬畏”，革新、革命、顛覆不是考拉的氣質(zhì)，我們要學會敬畏實體經(jīng)濟與微小商戶。實體經(jīng)濟是根本，互聯(lián)網(wǎng)用來實現(xiàn)連接并提高效率。考拉先生首先為社區(qū)商戶建立連接，通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)商戶的主動營銷，提高他們的生產(chǎn)效率。”

作為優(yōu)客工場投資人中投漢富的合伙人機構(gòu)，漢富資本總裁郭露女士表示：考拉先生與優(yōu)客工場都是所投的高質(zhì)量與前瞻性項目，作為投資人，漢富資本非常看好兩者的發(fā)展，以及雙方迄今與未來的合作。

2016年5月，考拉先生已獲DCM（美國頂級風險投資機構(gòu)）、漢富資本、啟賦資本等機構(gòu)共1.5億元人民幣的投資，成功完成了B輪融資。此前2014年5月，考拉先生成立時獲得了啟賦千萬pre-A投資；A輪完成于2015年6月，由DCM投入千萬級美金。

考拉先生是優(yōu)客工場的種子用戶，早在北京優(yōu)客工場陽光100社區(qū)開放之初已經(jīng)入駐。漢富資本亦是優(yōu)客工場投融資直通車的合作投融資機構(gòu)之一。此次發(fā)布會，優(yōu)客工場創(chuàng)始人、董事長毛大慶向考拉先生發(fā)去了視頻祝賀。優(yōu)客工場包括冬奧滑雪、酷兜科技等多家入駐企業(yè)創(chuàng)始人到訪發(fā)布會，共同慶祝場友考拉先生生日、新品發(fā)布與融資成功。

優(yōu)客工場將自己定義為"創(chuàng)業(yè)加速器"、"創(chuàng)業(yè)助推器"，致力于打造全要素、社區(qū)化的聯(lián)合辦公空間，為所有入駐企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導委員會、"法務三人行"、投融資直通車等優(yōu)質(zhì)服務，努力建設一個"不讓創(chuàng)業(yè)者為工作之外的瑣事煩心"的辦公社區(qū)。

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