2016年，i福勵(lì)告訴你員工忠誠度管理有什么新玩法？

云彈福 2016-05-16 17:43 搶發(fā)第一評(píng)

提到忠誠度，大家都知道這是一件好事，可以提高員工的工作績效，維系員工與組織之間的穩(wěn)定關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，還可以減少組織的人員置換成本。

如何保證和加強(qiáng)員工的忠誠度，比較主流的方法有：提高薪酬福利水平、完善激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度、展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮個(gè)人魅力。猛一看好幾條做法主要考驗(yàn)的是HR的工作水平，但是在實(shí)際工作中往往不是HR提高了業(yè)務(wù)水平就能做到的。

忠誠度管理的傳統(tǒng)難點(diǎn)

首先，許多企業(yè)人事配備并不寬裕。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，人數(shù)超過100人的中小企業(yè)，往往也只配備1-2名人事專員，這1-2名專員每月的基礎(chǔ)HR工作就包括招聘、入職、離職、考勤和工資核算等等工作量相當(dāng)大，而很多企業(yè)主不愿意在基礎(chǔ)行政工作上投入太多人工。在這樣大工作量的情況下再讓HR去設(shè)計(jì)一套福利或者激勵(lì)系統(tǒng)，結(jié)果往往是為了節(jié)約時(shí)間或者操作方便照搬一些既有的方案，不求無功但求無過。

其次，福利往往有名無實(shí)。一邊是企業(yè)定額的福利成本，一邊是眾口難調(diào)的員工福利需求，有時(shí)企業(yè)在福利方面投入了但員工并未感知到，有時(shí)企業(yè)的福利過于單一并不能帶給員工滿足感。福利發(fā)放行為雖然也支出了成本但是并不會(huì)達(dá)到企業(yè)想要的效果，有時(shí)甚至還會(huì)產(chǎn)生消極的影響和反效果，這樣一來，就連“但求無過”的想法也不能實(shí)現(xiàn)了。彈性福利概念的引入給了HR新的方向，但是福利的彈性越大意味著HR的工作量越大，勢必要尋找強(qiáng)大的福利外包供應(yīng)商。

再次，有效激勵(lì)大有名堂。如果沒有明確的崗位界定和績效評(píng)價(jià)體系，績效考核結(jié)果不能正確反映員工情況，員工不理解績效和報(bào)酬之間的關(guān)聯(lián)，很容易造成組織的內(nèi)部矛盾、凝聚力減弱、人才流失等問題。要相對(duì)科學(xué)和客觀的去衡量忠誠度，以什么參數(shù)來做數(shù)據(jù)模型難以判斷，員工數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也需要建立一個(gè)快捷便利的系統(tǒng)，這不是一個(gè)普通企業(yè)的IT部門可以吃下的工作量。

新技術(shù)提供的解決新方案

好在時(shí)代的發(fā)展帶來的不僅僅是新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有新的技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)+顛覆著許多的行業(yè)和領(lǐng)域，也帶來機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。2015年To C市場退熱，To B市場軟件即服務(wù)的SaaS平臺(tái)贏得更多關(guān)注，這是市場的選擇，因?yàn)樗踩院头€(wěn)定性更高同時(shí)服務(wù)也更智能。

0 (2).jpg

最近中國最大的人力資源媒體公司HRoot就在它推出的《人力資源市場觀察》上發(fā)布獨(dú)家評(píng)論《人力資源服務(wù)領(lǐng)域，你要的“互聯(lián)網(wǎng)+”都在這里》一文中，總結(jié)了很多人力資源服務(wù)領(lǐng)域擁有互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)的優(yōu)秀服務(wù)商。在員工福利部分HRoot這樣總結(jié)道：

“員工彈性福利平臺(tái)i福勵(lì)（iBenefit）以‘工具+交易+服務(wù)’的服務(wù)模式，以提升員工忠實(shí)度為核心，結(jié)合員工績效管理，為企業(yè)提供商品、資訊、數(shù)據(jù)等，運(yùn)用SaaS應(yīng)用，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)改變了過去企業(yè)對(duì)于員工的單項(xiàng)性給予、改為由員工自主地進(jìn)行福利選擇。?”

具體來說，i福勵(lì)依托先進(jìn)技術(shù)幫助企業(yè)和HR管理員工的忠誠度主要從解決彈性福利和員工激勵(lì)兩個(gè)方向入手：

平臺(tái)解決HR所有彈性福利問題

i福勵(lì)為企業(yè)搭建彈性福利信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)HR連上互聯(lián)網(wǎng)即可使用這些信息系統(tǒng)。平臺(tái)包括很多前后端的系統(tǒng)，有員工端、企業(yè)端、員工企業(yè)管理端、供應(yīng)商端口、運(yùn)營的端口，所有這些體系都是為了提供各種各樣的服務(wù)所設(shè)置的。

平臺(tái)設(shè)計(jì)的方式和功能點(diǎn)包括有福利管理、激勵(lì)管理、公告、商城、統(tǒng)計(jì)、賬戶、問卷、權(quán)限、組織架構(gòu)……HR可以通過HR的端口做所有的計(jì)劃、部署、管理、收集等工作。不管你的組織結(jié)構(gòu)是二三十人或是上萬人的，甚至全國的組織架構(gòu)，這個(gè)體系都可以完全的解決這些問題。員工同時(shí)也會(huì)由專屬的個(gè)性化的主頁，去了解自己所擁有的福利情況。

更多自主權(quán)帶來更高的滿意度，i福勵(lì)除了提供大家熟悉的“核心加自選式”“套餐式”兩種彈性福利方案外，更可提供“全自助（積分）式”福利發(fā)放方式，借助平臺(tái)體系最大程度的實(shí)現(xiàn)福利的彈性，把選擇權(quán)交到員工自己手上。

構(gòu)建數(shù)據(jù)模型從內(nèi)在激勵(lì)員工

什么樣的員工叫做有忠誠度的員工？當(dāng)你是一個(gè)有忠誠度的員工，又怎么樣呢？大家都知道有忠誠度這件事情是一件好事，但是這件事情好了之后又意味著什么，沒有人知道也沒有人去做。所以i福勵(lì)提出了“讓忠誠有價(jià)”的slogan，嘗試在體系里構(gòu)建數(shù)據(jù)和模型，把忠誠度做成可以落地或者可以數(shù)據(jù)化的東西。

在i福勵(lì)的激勵(lì)體系中有很多的維度來衡量一個(gè)員工的忠誠度，員工相關(guān)的許多數(shù)據(jù)都會(huì)成為這個(gè)體系里的參數(shù)，這一系列的參數(shù)最終能夠給予員工一個(gè)坐標(biāo)的分值作為忠誠度的指標(biāo)，有了這些分值，在衡量人和人之間的差別，忠誠度的差別方面，企業(yè)就會(huì)相對(duì)直觀和客觀許多。

與此同時(shí)i福勵(lì)在平臺(tái)中也會(huì)創(chuàng)造一些體系，讓忠誠度高的員工得到更多與眾不同的東西，這些差異化的東西也會(huì)使忠誠度沒有其他人高的員工意識(shí)到，他需要努力為企業(yè)付出更多，才能讓企業(yè)更在乎他更重視他，從而獲得更多。這樣員工的內(nèi)心當(dāng)中就能形成一種驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)使他下一次去做更多，付出更多，不僅僅是單純的熬年資。從內(nèi)在來激發(fā)員工，i福勵(lì)相信這會(huì)給企業(yè)帶來不一樣的東西。

i福勵(lì)的價(jià)值所在

i福勵(lì)作為一個(gè)橫向的平臺(tái)，背后整合了許多國內(nèi)一線的供應(yīng)商，幫助企業(yè)HR把與供應(yīng)商們的所有互動(dòng)流程穿插在系統(tǒng)的環(huán)節(jié)當(dāng)中，讓這些流程電子化系統(tǒng)化快捷的被完成。不需要HR去花長時(shí)間學(xué)習(xí)，也不需要“驚動(dòng)”企業(yè)的IT部門，60分鐘即可輕松掌握使用的方法。以前可能是HR來面對(duì)所有的供應(yīng)商、員工、流程等等，但是在i福勵(lì)，這些所有的行為都有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在背后幫HR們做掉，并且HR還可以從中獲取到數(shù)據(jù)、員工具體行為的分析，甚至是趨勢報(bào)告，從而對(duì)明年的工作做出改進(jìn)和提升，并且?guī)椭髽I(yè)將文化建設(shè)與員工激勵(lì)方案落地。

從以SaaS模式為基礎(chǔ)，員工忠誠度管理為核心的初衷被確立的那天起，i福勵(lì)的價(jià)值便遠(yuǎn)不止是一個(gè)平臺(tái)工具這么簡單。對(duì)創(chuàng)新和科技的執(zhí)著寫在i福勵(lì)的骨血里，以員工為中心重塑體驗(yàn)與流程，全方位傳遞企業(yè)關(guān)懷和文化理念，構(gòu)建新的B2B2E生態(tài)體系進(jìn)行全維度企業(yè)服務(wù)價(jià)值管理，連接企業(yè)與員工，i福勵(lì)正為這些使命深耕細(xì)作。

時(shí)間來到了2016年，如果你也被員工忠誠度管理的問題困擾，何不來體驗(yàn)一下時(shí)代前沿的i福勵(lì)新玩法？

聲明：該文章版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系。

您閱讀這篇文章花了0秒

轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章只需要1秒鐘哦