回頭客有多重要?在口碑贏天下的今天,一個(gè)回頭客意味著餐廳多了一個(gè)免費(fèi)宣傳者。但對(duì)商家而言,茫茫數(shù)據(jù)該如何決策留住回頭客呢?別擔(dān)心,滿樂卡就是你的最強(qiáng)大腦。
極致產(chǎn)品思維的滿樂卡Founder
Jason出生在廣州,14歲去了美國,高中后進(jìn)入蘋果零售,從銷售人員一步步走到向Jobs 直接匯報(bào)工作的位置。之后在全球最大科技收購案例WhatsApp公司做產(chǎn)品經(jīng)理,養(yǎng)成了做極致產(chǎn)品的思維。后來Jason、陳歡、曹介三人開始討論創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,早年的Apple零售體系管理和WhatsApp產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)歷啟發(fā)了Jason:蘋果內(nèi)部數(shù)據(jù)和用戶管理工具研發(fā)的邏輯是完全可以通過一款通用產(chǎn)品幫中小商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營的。于是,一款數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化營銷SaaS——滿樂卡應(yīng)運(yùn)而生。
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(滿樂卡創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),從左至右分別為:COO曹介,銷售總監(jiān)張澳,產(chǎn)品總監(jiān)趙磊,CEO Jason Zhang,CTO陳歡。)
2015年1月誕生不久的滿樂卡就吸引了美國硅谷的天使輪投資, Amino Capital投資數(shù)十萬美金給滿樂卡,并提供巨大技術(shù)支持。2015年初,三個(gè)小海龜帶著啟動(dòng)資金,漂洋過海落地深圳。3月份滿樂卡在國內(nèi)成立。
同年10月,滿樂卡就從隆領(lǐng)投資拿到了蔡文勝的100萬美元完成了Pre A輪融資。8月洽談融資時(shí),Jason對(duì)蔡文勝說:“假如我們以后做電子會(huì)員卡,可能會(huì)做出一個(gè)全國通用的積分平臺(tái);如果只做后端的數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化營銷,可能會(huì)成為一家基于消費(fèi)數(shù)據(jù)分析的公司?!?最后,滿樂卡成功獲得隆領(lǐng)投資的青睞。
目前滿樂卡團(tuán)隊(duì)有30人左右,來自于硅谷國際型企業(yè)如APPLE、IBM、WhatsApp以及國內(nèi)上市公司如ZTE、TP-Link等。這是一支85-90后的年輕團(tuán)隊(duì),面對(duì)廣闊的市場前景,擁有過硬的技術(shù)和開放的工作氛圍。
?滿樂卡,用數(shù)據(jù)對(duì)話企業(yè)
滿樂卡做的是一個(gè)基于顧客消費(fèi)行為的自動(dòng)營銷引擎,可以完全取代現(xiàn)有的運(yùn)營或做運(yùn)營決策的人,客戶把數(shù)據(jù)扔進(jìn)黑盒子,除了自動(dòng)分析數(shù)據(jù),還可以讓營銷方案的匹配與執(zhí)行自動(dòng)化,全程不需要人工參與。過程分為行為數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理(算法模型)、根據(jù)分析結(jié)果生成營銷方案并自動(dòng)執(zhí)行,用營銷短信來提高顧客到店消費(fèi)的頻次,目前滿樂卡服務(wù)的商家通過營銷短信達(dá)到的轉(zhuǎn)化率約在20~30%。
目前,滿樂卡已經(jīng)和國內(nèi)領(lǐng)先的商家 IT 化產(chǎn)品的公司如第三方 POS 公司錢方合作為商家提供數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化營銷推薦增值服務(wù);也和多個(gè)全國性連鎖商家如廣師傅旗下的全國300+連鎖經(jīng)營奶茶領(lǐng)導(dǎo)品牌——黑龍茶合作,托管顧客消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化營銷過程。
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資本吸鐵石滿樂卡帶著大數(shù)據(jù)成為FUNWORK·上海·外灘WE的入駐企業(yè),小伙伴們?nèi)绻麑?duì)數(shù)據(jù)營銷感興趣,去敲敲鄰居門直接交流吧!
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