“戶外”旅游的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)：成為下一個風(fēng)口之前，先解決這四個問題！|李翹觀察

思達(dá)派 2016-05-19 08:03 搶發(fā)第一評

又是一個周六的清晨，北京的惠新西街南口C出口處，照常停了不下十幾輛大巴車，大大小小的戶外俱樂部的旗子隨風(fēng)飄揚，三五成群準(zhǔn)備出游的人都擁著小攤買早餐。

而一過8點，地鐵口就變的空空蕩蕩了，大巴車早已駛向各自的目的地：十渡孤山寨、密云古北水鎮(zhèn)、壩上草原，甚至北戴河、泰山、煙臺……

這種情況每周末都會在惠新西街南口站上演，有時周五晚上便有大巴來接人。同樣的還有東直門地鐵口。因為無購物、不走尋常路，跟著戶外團隊出游，已經(jīng)變成北京乃至全國許多旅游愛好者的一種出行方式。那么，戶外有可能成為下一步主流的旅行方式嗎？

自由行是趨勢，但自由行的人不會玩怎么辦？

隨著80后、90后消費能力逐漸提高，以年輕客群、都市白領(lǐng)為主的自由行客群比例不斷增加。2013年國慶節(jié)國家發(fā)布的數(shù)據(jù)中，自由行人數(shù)占總體出游人數(shù)的不足三成。而到了今年，據(jù)攜程剛剛發(fā)布的《2016“五一”旅游報告與人氣排行榜》顯示，今年“五一”小長假選擇自由行的游客已經(jīng)占一半左右，其中海外自由行的比例更高達(dá)到6成。

“從2014年開始，我就發(fā)現(xiàn)客戶對深度旅行的咨詢越來越多，個性化需求越來越明顯?！甭糜钨Y深從業(yè)者、戶外線路銷售平臺UU客CEO吳凡告訴思達(dá)派（startup-partner.com）小編。

雖然自由行越來越火，但自己出行時，原本由旅行社包下的瑣碎工作都要息親自弄了，做過的人都知道有多么耗費精力。即使如此，到了目的地仍會遇到各種問題。

針對這種情況，旅游市場是怎么應(yīng)對的？

半自由行、訂制旅行、目的地車導(dǎo)、戶外俱樂部，孰利孰弊？

傳統(tǒng)旅行社為了搶占日益流失的市場份額，推出半自由行產(chǎn)品，許多公司、團隊出游都選擇半自由行。但半自由行走的仍是常規(guī)線路，對景點參觀依舊不深入。

訂制旅行是近兩年非常火的行業(yè)，比較突出的有無二之旅、六人游、游心旅行等，攜程也推出了高端的鴻鵠逸游。這些項目發(fā)展的非常迅速，被許多投資人都看好，其中無二之旅已獲千萬A輪融資，六人游2015年僅通過微信號就完成幾千萬營收，創(chuàng)始人賈建強稱，今年擬登陸新三板。

私人訂制旅行體驗相對較好，但因為需要24小時為客戶提供服務(wù)，所以成本高，受眾群體受限。無二之旅的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)到金領(lǐng)，六人游則主要服務(wù)35?歲以上的人群。

而目的地車導(dǎo)，目前已經(jīng)有“一起嗨”和“陽光車導(dǎo)”等服務(wù)，但因為價格、人數(shù)等限制，一直也沒有突破式的發(fā)展。

戶外俱樂部，應(yīng)該是目前既能滿足人們深度、特色旅游的需要，又相對平價的自由行出游方式。跟著俱樂部出行，不光能有獨特的出行體驗，領(lǐng)隊還會將吃、住、行一切都安排妥當(dāng)，只是當(dāng)今的戶外運動以短線為主，長線的較少。

難盈利、無資質(zhì)，戶外俱樂部發(fā)展有哪些問題？

早期戶外俱樂部是非盈利的，后來有的領(lǐng)隊全職帶隊，并從活動經(jīng)費中收取差價，現(xiàn)在此類商業(yè)戶外俱樂部占了主流。現(xiàn)在除了北京上海，全國各地的戶外俱樂部都呈蓬勃發(fā)展之勢，西安、成都，甚至西藏都已經(jīng)有了100多家戶外俱樂部。

早在2014年，全國有登記的戶外俱樂部就已經(jīng)超過3萬家。綠野網(wǎng)是一個發(fā)布戶外線路的平臺，在上面隨便搜“徒步”，都會出來幾百條活動線路。

雖然俱樂部已經(jīng)非常火熱，但從整體發(fā)展來說，仍存在問題：?

第一、“被人放次鴿子就賠慘了”，重資產(chǎn)運營難以大規(guī)模復(fù)制。

戶外俱樂部的盈利模式一直比較單一，現(xiàn)在一般靠差價、出售戶外用品等方式盈利。

差價主要指車費和食宿差價。傳統(tǒng)旅行社靠客人購物拿提成，導(dǎo)游每月可有上萬收入，而戶外活動因為是固定價格，所以領(lǐng)隊能拿到的差價也有限，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，許多專職領(lǐng)隊“每個月的收入還不如掙工資高?！?/p>

長途旅行利潤高，但成本也高，“去西藏玩十天，成本要小一萬。”做了十年戶外的“靈潤戶外”創(chuàng)始人左京說，“報了名放鴿子，我們賠不起?！?/p>

其次，有的戶外領(lǐng)隊靠積累的隊員口碑，出售戶外用品賺取利潤。但產(chǎn)品大部分是假牌子，并且銷量很一般。

再次，因為產(chǎn)品不像普通旅行社那樣標(biāo)準(zhǔn)化，所以戶外活動體驗的好壞，與領(lǐng)隊對目的地的熟悉程度、帶隊能力有很大關(guān)系，如此也無法迅速復(fù)制。

左京告訴小編，許多戶外領(lǐng)隊純粹是因為自己喜歡戶外才能堅持做下去的。

第二、“民不舉官不究”，資質(zhì)模糊引發(fā)安全隱患。

資質(zhì)問題一直是困擾戶外俱樂部的大問題。戶外俱樂部的資質(zhì)是由中國登山協(xié)會認(rèn)定的，戶外俱樂部的全稱應(yīng)該是“登山戶外運動俱樂部”。

據(jù)中國登山協(xié)會規(guī)定，戶外俱樂部并沒有經(jīng)營權(quán)，事實上，只有旅行社才有旅游經(jīng)營權(quán)。而據(jù)專業(yè)人士透露，如今網(wǎng)上的戶外俱樂部，大多數(shù)連登山協(xié)會認(rèn)定的資質(zhì)都沒有，但因為滿足了人們出行的需求，所以一直處于“民不舉官不究”的狀態(tài)。

參加俱樂部活動的游客，一旦發(fā)生事故，往往都需要自己承擔(dān)，很難追究領(lǐng)隊的責(zé)任。而在旅行社參加活動出了事，旅行社要承擔(dān)責(zé)任。

還有的俱樂部為了利潤，將客人分包給旅行社的地接社，一旦發(fā)生旅行體驗不佳、人員傷亡等情況，俱樂部和旅行社互聯(lián)推諉，更難處理。

最終要被旅行社招安？

盡管戶外俱樂部有各種問題，但因為獨特的體驗和平民的價格，所以參加戶外活動的人還是越來越多，以北京為例，有時一次戶外活動能有近兩百人參加，再加上有利可圖，所以許多人把它當(dāng)成了一項事業(yè)來做，大致有如下幾個方向：

一、成立正規(guī)旅行社。正規(guī)旅行社的注冊需要大量資金和財稅等人力，只有那些準(zhǔn)備長期大規(guī)模發(fā)展的戶外俱樂部才會成立旅行社。上海的稻草人旅行社最早就是稻草人戶外運動協(xié)會?，F(xiàn)在，稻草人旅行社仍然做無購物的深度體驗游，雖然價格明顯高于普通跟團游，但每次活動人氣都很旺，現(xiàn)在已經(jīng)有了新西蘭、西班牙等國際長線。

二、服務(wù)延伸。由于普通戶外活動利潤低、風(fēng)險大，有的戶外領(lǐng)隊便開拓新的業(yè)務(wù)渠道，公司戶外拓展業(yè)務(wù)是一個方向，靈潤戶外的左京現(xiàn)在就在房山建立了企業(yè)拓展基地，效益可觀。

三、做綜合性平臺。UU客CEO吳凡最早是大學(xué)戶外俱樂部領(lǐng)隊，現(xiàn)在成立了戶外線路銷售平臺UU客。雖然已經(jīng)有了綠野、中華戶外網(wǎng)等競爭對手，但因為自由行在國內(nèi)的發(fā)展，投資人對此行情看好，不到半年，UU客就拿到了兩輪融資，天使輪投資方是洪泰基金。