“你看,我?guī)追昼姴豢慈?,我們的小精靈群里消息就好幾百條了。”采訪過程中,占星塘的創(chuàng)始人,人稱“小二哥”的王健對筆者說。
在泛星座領域,占星塘的顯著特色是超高活躍度的星座愛好者社群。
在這里,占星塘的粉絲被定義成“小精靈”,他們是一批非常精準的星座愛好者,相信星座并愛好研究星座。占星塘會在眾多小精靈中定期招募一些有天賦的星座極度愛好者,通過測試、過五關斬六將成為占星的小法師,這個群體成為了成為占星塘的核心社群力量。
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高粘性、自循環(huán)的社群如何打造?
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在占星塘團隊構建的“占星塘小精靈”社群中,每天累計的互動數(shù)多達數(shù)萬條,而且大多數(shù)的內(nèi)容產(chǎn)生都來自于這個占星塘社群。這里構建的是純干貨內(nèi)容輸出的生態(tài)。
《每日星道》每天八點半發(fā)布,根據(jù)每日星象結合正能量積極引導的語言去輸出一條大約在1分鐘左右的語音; 《每日三占》每天十點占星師和小法師會在小精靈群中現(xiàn)場解答3個問題; 《今日解盤》每周固定時間晚九點,由占星塘簽約占星師做星盤的專業(yè)解讀; 《語音直播》每周日晚九點占星塘與專業(yè)主播妖孽電臺合作了星座直播節(jié)目,以星座的方式來切入娛樂性、趣味性的話題,目前已累積30期,在節(jié)目未做推廣的情況下每期固定觀看人數(shù)有兩三百人。每期電臺內(nèi)容都會在社群內(nèi)部反復打磨,發(fā)動占星塘社群成員共創(chuàng); 《一期一會》每月一次占星塘線下社群的聚會活動。 ?
社群中每三個月會有“小法師”招募計劃,通過測試的“小法師”招募后會進入每周三晚8點—10點的小法師訓練營。通過10節(jié)星座占卜的大課并安排大量實操,例如在小精靈群中和其他合作自媒體平臺上去做《每日三占》。小法師如果通過簽約的第三方合作機構如亞洲占星塔羅學院、若道占星的認證,即可在占星塘掛牌服務。
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對星座的興趣,將眾多愛好者們聚集到一起。而占星塘通過精心設計的“成長路徑”讓這套模式順利運轉起來并逐步形成了占星塘的生態(tài)。我們常說的“參與感”在這里得到了充分的體現(xiàn)。
社群中的每一個人都被充分尊重,參與到占星塘內(nèi)容生產(chǎn)和活動策劃中?!靶》◣煛眰円苍诿咳杖嫉膶嵺`過程中既幫助他人答疑解惑,也逐漸找到了自我身份的認同,最后形成小法師團隊的價值觀即”發(fā)現(xiàn)更好的自己,幫助更多的他人“!
星座領域,不乏一些粉絲量達百萬甚至千萬的超級IP,如新浪星座,同道大叔,但這類平臺主要是以娛樂化的方式來解讀星座,有趣好玩非常容易傳播,但其內(nèi)容本身并不具有專業(yè)性。占星塘的不同則是通過提供專業(yè)的星座占卜服務來切入這個領域,并圍繞“星座占卜”這個話題構建了高粘性的粉絲社群。
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占星塘存在的意義
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到目前為止占星塘服務過的客戶已經(jīng)3500多人了。雖然占星塘目前提供的是星座占卜、占星服務,但更多的是一種積極引導。這個星座占卜不同與其他具體產(chǎn)品。對于處于困惑、低迷、被忽視、缺乏應有尊重的人群來講,這是一種極大的心理鼓勵和輔導,有助讓他們看清狀況,認識自己,重新找到屬于自己的那份自信和勇氣。
在這里星座占卜僅僅只是工具和載體而已,因為她們喜歡星座,我們是通過她們認知的“語言”在和她們溝通,更重要的是他們用這種“語言“成功的與用戶建立了一種強大的信任關系!
在占星塘類似這樣的例子太多太多了,譬如,他們第二期小法師文藝、從青島跑到上海來占星塘的張海潮、從大連飛過來參加去年魔法大會的小明、廈門過來的菲菲、珠海的小韓、廣州的May,包括目前義務活躍在小精靈社群協(xié)助工作的李子平、果真、紅蓮等等。
去年有段時間小二哥兼任過星盤的客服,在對接的報告和咨詢的時候,他有對用戶都有一定的了解。這些人多都是在人生最低迷的時候碰到了占星塘之后獲得了”重生“的力量!這類人群在當今中國社會轉型期并不是少數(shù),甚至并不局限于85、90后這個群體。
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所以,這類人群正是占星塘存在的意義所在,用他們聽得懂的“語言”幫助他們走出困惑、痛苦、傷害,找到他們自己,重新建立自信,甚至“重生”。
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共創(chuàng):1+1>2
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事實上,占星塘的正式員工包括創(chuàng)始人在內(nèi)只有3個。但一起在做這個項目的外部志愿者已經(jīng)十余人。比如語音直播共創(chuàng)組是一個11人的團隊,他們在微信群內(nèi)溝通工作,用Teambition工具來協(xié)作辦公,多項目有序進行。
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占星塘是第一批入駐方糖的團隊,對方糖小鎮(zhèn)“聯(lián)結、共創(chuàng)”的理念,小二哥有切身的體會。在“方糖風暴”、“方糖下午茶”等活動中,他認識了很多入駐方糖的創(chuàng)業(yè)團隊。大家會打開心扉,把項目拿出來一起討論,并分享自己的資源。
占星塘的頁面是由方糖的奇谷團隊設計的,星座衍生的助運產(chǎn)品目前在和結緣文玩合作定制商談中,公眾號中情感類的原創(chuàng)文章由專門做情感領域的佑愛工坊輸出,而占星塘也為佑愛工坊的情感咨詢師策劃了直播節(jié)目。在這樣的場域里大家主動分享、優(yōu)劣互補,發(fā)現(xiàn)1+1的能量原來真的遠大于2。
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星座這個聽上去有點玄乎的事經(jīng)常是被當成娛樂消遣的話題,但有這樣一群人認認真真地在用“星座”的語言去跟喜歡星座的人群溝通,解決他們的實際困惑與問題。正如占星塘的slogan所說“發(fā)現(xiàn)更好的自己,幫助更多的他人“。
占星塘目前剛剛啟動天使融資,下一步他們計劃將從占星服務擴展至助運產(chǎn)品、星座文化產(chǎn)品等泛星座文化領域的產(chǎn)品開發(fā)與銷售,成為一家集占星服務與泛星座電商與一體的綜合性星座互動平臺,向國內(nèi)星座領域第一互動平臺的目標邁進。
方糖小鎮(zhèn)訂閱號 ID:founderpark
方糖小鎮(zhèn)是一個以社群為基礎的共享辦公空間,我們與入駐團隊聯(lián)結、共創(chuàng),本期采訪的方糖星是入駐在中山公園文創(chuàng)社區(qū)的占星塘團隊。想要尋求報道,快來聯(lián)系Hannah(微信號:351594731)!
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