? ? 有人這樣吐槽過,“廉價的世界觀,就好像一個群就能完成你的夢想,就可以足不出戶得到想要的任何訊息?廉價的好處就在于,你不是沒有信息,你是垃圾信息太多了。如今的群,就是小區(qū)門口的信箱的互聯(lián)網(wǎng)版本,什么廣告都有,什么資料都有。從水電煤到老軍醫(yī),今天到群差不多,唯一便利的就是,我們不用扔,我們可以屏弊。”
????本期良倉三人行我們就來聊聊“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”這個主題,先拋兩個供大伙思考的點(diǎn),第一,現(xiàn)在以及未來很長一段時間,純在線的培訓(xùn)無法顛覆現(xiàn)場培訓(xùn),也無法完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場培訓(xùn)的功能。第二,花100、200到底能不能從那些名師團(tuán)里學(xué)到真材實(shí)料。
????在人人都談互聯(lián)網(wǎng)+的時代,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)給培訓(xùn)行業(yè)到底能帶來什么,或者說,互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)給傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)帶什么樣的創(chuàng)新和助力。這是我們需要考慮的問題。講師、課程、學(xué)員,培訓(xùn)行業(yè)的三大元素,內(nèi)容和課程作為講師提供和輸出給學(xué)員的服務(wù)。讓我們先思考一下互聯(lián)網(wǎng)能在這三個元素中提供什么東西,或是創(chuàng)新或是優(yōu)化。
傳統(tǒng)培訓(xùn)的痛點(diǎn) 吃力不討好的問題
????關(guān)鍵詞:培訓(xùn)很累,培訓(xùn)后更累;組織者很辛苦,反饋卻差強(qiáng)人意;課程不成體系,缺少課程資源;信息不對稱,缺少和相匹配的講師和課程;無法碎片化學(xué)習(xí);強(qiáng)制被動學(xué)習(xí)等等等。
????互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)會是這些傳統(tǒng)培訓(xùn)痛點(diǎn)的救世主嗎?
????從用戶的角度出發(fā),傳統(tǒng)的培訓(xùn)在學(xué)習(xí)的方式和手段上會有很大局限,而培訓(xùn)加上“互聯(lián)網(wǎng)+”是否可以填補(bǔ)這些空白?互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)勢在哪?
????B座12樓負(fù)責(zé)人,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰提出,培訓(xùn)的目的不是從外到內(nèi)灌輸,而是用一種手段讓他們自己有要學(xué)習(xí)的欲望,干貨帶雞湯就是干貨了。而目前我們處于一個碎片化的時代,大家好像已經(jīng)知道了這個知識但是其實(shí)是并不知道的,所以學(xué)習(xí)中搜索的成本是最大的。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是可以讓學(xué)員真正利用碎片化時間,對學(xué)習(xí)者來說,學(xué)習(xí)的效果從很大程度上是和學(xué)習(xí)的時間成正比的,而傳統(tǒng)培訓(xùn)所需要投入的時間有很大的局限性。互聯(lián)網(wǎng)化后的培訓(xùn)可以讓學(xué)習(xí)者利用碎片的時間通過移動的學(xué)習(xí)平臺接收到有用的信息。
????第二培訓(xùn)是信息傳遞的過程,相比傳統(tǒng)培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)能夠提升這個信息傳遞的效率以及能夠把這些信息傳遞的更好,并且讓學(xué)習(xí)者更容易的接受信息。
????第三相比傳統(tǒng)培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)能夠突破地域的限制,快速覆蓋廣泛人群。
????第四互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)讓講師和學(xué)習(xí)者能夠即時的建立直接的聯(lián)系,無論的在線培訓(xùn),微信社群的分享,學(xué)習(xí)者都可以直接通過平臺把自己想獲取的內(nèi)容提出需求,由用戶主導(dǎo),導(dǎo)師產(chǎn)出內(nèi)容,更精準(zhǔn)的滿足學(xué)習(xí)者的需求
????互聯(lián)網(wǎng)+不能稱得上“救世主”,但是可以解決很多傳統(tǒng)培訓(xùn)的痛點(diǎn)和局限,同時學(xué)習(xí)者通過自己的篩選和愛好,可以挑選到自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
????改變世界有兩種方式,一種是通過改變事情來改變世界,一種是通過改變?nèi)藖砀淖兪澜?,培?xùn)其實(shí)就是通過改變?nèi)藖砀淖兪澜纭?/span>
如何定義互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)
????培訓(xùn)分兩種:一種是向未來的學(xué)習(xí),比如在大學(xué)里面的學(xué)習(xí),就是讓自己未來能夠得到發(fā)展的學(xué)習(xí)。另外一種就是解決問題的學(xué)習(xí)。
????其實(shí)培訓(xùn)歸根到底就是一個產(chǎn)品,他分為輸出方和接受方。
????首先培訓(xùn)無非就是信息傳遞的過程,我們所做的互聯(lián)網(wǎng)+也好,或者是傳統(tǒng)企業(yè)也好,現(xiàn)在并不拘泥于他是偏傳統(tǒng)的還是偏互聯(lián)網(wǎng)的,其實(shí)無論是傳統(tǒng)的還是互聯(lián)網(wǎng)+的,無非是想解決兩個問題即如何將信息傳遞的更好?怎么讓接受者更容易的消化信息?
????其次做培訓(xùn)服務(wù)真的很重要。做培訓(xùn)取勝的關(guān)鍵主要有兩點(diǎn),第一就是靠內(nèi)容的垂直化以及細(xì)化,第二就是用更好的服務(wù)來獲得優(yōu)勢。
????然后無論線上還是線下,社群還是個體的,內(nèi)容是最關(guān)鍵的。
????最后原來的學(xué)習(xí)叫做社群化學(xué)習(xí),現(xiàn)在慢慢的變成學(xué)習(xí)型的社群,原來大家一起學(xué)習(xí)接受的更多,但是現(xiàn)在可能有一些人是通過學(xué)習(xí)的方式來找到自己的社群的,通過學(xué)習(xí)來形成連接。
互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)中的那些坑
????在做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時,有很多人不認(rèn)可培訓(xùn)這件事情,因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為如果想讓一個人學(xué)會游泳就應(yīng)該在游泳池邊把它踹下去,而不是在教室里面告訴他應(yīng)該如何劃水,所以這個是非常致命的。也許可以在培訓(xùn)中加入實(shí)戰(zhàn),將培訓(xùn)和工作中要遇到的事情結(jié)合起來,就會有一定程度的解決。?
????將線下課程直接搬到線上的方式,是很不靠譜的。我們可以明顯感覺到針對全員的職業(yè)資格考試的作用要明顯優(yōu)于K12培訓(xùn),因?yàn)樗氖鼙姾蜎Q策者是合一的。很多人將線下培訓(xùn)直接搬到線上去,但是這些課程會被盜版并且被用很低的價格賣出去。所以不應(yīng)該只是將線下的課程搬到線上,而是應(yīng)該講服務(wù)也一同搬到線上去。????
????比如,目前很流行的用直播的方式做培訓(xùn),其實(shí)也不是最好一種線上培訓(xùn)方式,因?yàn)楫?dāng)一個人同時面對幾百人進(jìn)行培訓(xùn)時,它的互動性是非常差的,但是為什么還是有很多人覺得直播才是未來可以發(fā)展的很好的線上培訓(xùn)方式呢,這是因?yàn)橹辈ソo人一種有針對性,以及有服務(wù)的感覺。因?yàn)樵谥辈ミ^程中還是會和聽眾產(chǎn)生交互,可以及時的解決用戶的問題。
培訓(xùn)和學(xué)習(xí)跟以前比發(fā)生的改變
????一、原來的內(nèi)容都是在學(xué)習(xí)過去的,學(xué)別人的規(guī)律以及經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)標(biāo)桿等,但是對于創(chuàng)業(yè)公司來講,其CEO也是什么都不知道的,所有的事情都需要探索,所以學(xué)習(xí)的內(nèi)容具有不確定性。
????二、原來尋求外在學(xué)習(xí),內(nèi)心不太相信自己,而現(xiàn)在的培訓(xùn)更傾向于向自己學(xué)習(xí)。
????三、原來的內(nèi)訓(xùn)是幾萬塊錢請一個講師培訓(xùn)幾天就可以結(jié)束了,但是原來的培訓(xùn)邏輯放在現(xiàn)在的中小型公司是不合適的,他們不愿意為大價錢買單。
????四、原來學(xué)習(xí)是向權(quán)威學(xué)習(xí),現(xiàn)在雖然依然在向權(quán)威學(xué)習(xí),但更多人學(xué)習(xí)是因?yàn)橄胝J(rèn)識大?;蛘呤谴笈1澈蟮馁Y源,所以培訓(xùn)本身的目的就是不純的,大家開始進(jìn)行圈層學(xué)習(xí)。
未來怎么讓互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)更好玩?
????如何讓培訓(xùn)變得更好玩,更多的也許是可以在培訓(xùn)的中間環(huán)節(jié)加入一些好玩的元素,現(xiàn)在大多數(shù)的培訓(xùn)即使加入了一些有趣的因素,但是大部分還都是老師講,學(xué)員在下面接收,是帶有壓力式的。學(xué)員覺得通過培訓(xùn)一定要有目標(biāo),所以做培訓(xùn)還是需要一點(diǎn)娛樂精神的。未來越來越多的培訓(xùn)講師是教練的角色,也可以通過做一些高頻率高質(zhì)量的原創(chuàng)頻道來進(jìn)行培訓(xùn)。??
????但是娛樂化的方式在未來雖然是可行的,但是培訓(xùn)一定是要針對自己的目標(biāo)群體來定的,所以說未來如果我們要培訓(xùn)行業(yè),我們一定要知道自己的目標(biāo)對象是誰,針對目標(biāo)對象來設(shè)定而成,比如小孩子更喜歡動手的或者游戲的學(xué)習(xí)方式,而成年人和老年人的學(xué)習(xí)方式則是不同的,應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)對象來設(shè)定有針對性的課程。
????未來培訓(xùn)創(chuàng)新無非分為兩種,即內(nèi)容創(chuàng)新,比如饅頭商學(xué)院,或者大頭學(xué)院,比如如果我們把知乎看成培訓(xùn)的話,那么他就是一種碎片化的學(xué)習(xí)方式;或者形式創(chuàng)新,比如如何讓知識更快的傳遞給接受者,或者讓接受者更容易的接受內(nèi)化培訓(xùn)內(nèi)容。
????所以,培訓(xùn)未來一定會往收費(fèi)化發(fā)展,這個世界本身就是鼓勵把才華轉(zhuǎn)變成錢,這樣培訓(xùn)才更加健康的發(fā)展。
?結(jié)束語
????互聯(lián)網(wǎng)作為工具,為的是提升現(xiàn)有行業(yè)的效率。無論是純線上的培訓(xùn)還是線上線下結(jié)合的培訓(xùn),都在尋找著如何利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提升這個行業(yè)的效率。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,提升培訓(xùn)整體效能和新模式,沒有過多的新技術(shù)、新方式,只有明知與合理的應(yīng)用組合與模式,培訓(xùn)需要新的模式,既要打破傳統(tǒng)課堂講解式單一,引入場景化,場域化和碎片化的新方式,也要規(guī)避對學(xué)習(xí)方式貪多玩花樣的浮夸追求。
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