作者: 花名 魯達(dá)
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E公益平臺(tái)創(chuàng)始人、涓涓互助創(chuàng)始人、著有《公益原理》
燒腦連載系列之二《社會(huì)企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)新》
首發(fā)于“良倉(cāng)加速器+良倉(cāng)孵化器”微信公眾號(hào)
技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新
投資的關(guān)注點(diǎn),總是按照技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新三個(gè)次序循環(huán)前進(jìn),每一輪技術(shù)創(chuàng)新后,會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)技術(shù)應(yīng)用周期內(nèi),依次引發(fā)商業(yè)創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)處于商業(yè)創(chuàng)新到社會(huì)創(chuàng)新的階段,并最終進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)新為主的時(shí)代,直到下一次革命性的技術(shù)創(chuàng)新前。
有趣的是:國(guó)內(nèi)最敏銳的商人看到社會(huì)創(chuàng)新已經(jīng)成為投資熱點(diǎn),這與公益人們看到的殊途同歸。比如:徐永光老師一直在不遺余力推動(dòng)社會(huì)企業(yè)投資,劉文奎老師的中國(guó)扶貧基金會(huì)旗下的扶貧貸款公司被稱為中國(guó)的“格萊珉銀行“,金錦萍老師則在不斷試圖通過立法的方式保護(hù)第三部門的經(jīng)營(yíng)權(quán),而我本人則在試圖打造一個(gè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)治理工具——涓涓互助。
這些看起來(lái)眼花繚亂的概念與事業(yè),是怎樣殊途同歸的呢?
對(duì)于很多初次接觸社會(huì)創(chuàng)新、社會(huì)企業(yè)的讀者來(lái)說,上面幾句話中的任何一句話,都可以在市場(chǎng)上找到幾十本解讀的專著,當(dāng)然,最超前的內(nèi)容還沒有來(lái)得及出版,還只在少數(shù)開拓者的小圈子里流轉(zhuǎn)。然而,要看透這些紛雜的概念,其實(shí)并不難。
如果套用馬克思的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,我們只需要用一句話就可以歸納解讀上述的所有現(xiàn)象:“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系”。沒錯(cuò),事實(shí)上,人類的生產(chǎn)力發(fā)展階段如果大而化之的話,截至目前也只發(fā)生了三次大的升級(jí),分別是農(nóng)業(yè)時(shí)代(大規(guī)模種植的開始)、工業(yè)時(shí)代,以及發(fā)生在今天的信息時(shí)代。
那么我們看一下前兩次技術(shù)創(chuàng)新造就了怎樣的商業(yè)創(chuàng)新與社會(huì)創(chuàng)新?
在農(nóng)業(yè)時(shí)代,大規(guī)模種植的開始,導(dǎo)致了人類的性別分化、職業(yè)分化與公有制、奴隸制等,隨著農(nóng)業(yè)帝國(guó)的誕生,大農(nóng)業(yè)可以有效提升惡劣環(huán)境下農(nóng)業(yè)民族的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,降低農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性造成的種族基因傳承風(fēng)險(xiǎn)。我可以看到,在這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代,并沒有發(fā)生明顯的商業(yè)創(chuàng)新,而是發(fā)生了海量的權(quán)力模型變更,神權(quán)、君權(quán)、父權(quán)、族權(quán)等等。
而在工業(yè)時(shí)代,則催生了金融調(diào)控、二級(jí)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、民主政治、私有制,這五個(gè)貫穿工業(yè)時(shí)代的特色產(chǎn)物。事實(shí)上,如果拋開勞動(dòng)力市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)這三個(gè)市場(chǎng)的細(xì)微變革,我們可以看到的是,在工業(yè)革命期間,技術(shù)創(chuàng)新依然幾乎直接導(dǎo)致了社會(huì)創(chuàng)新。所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新,只是商人捕捉到的,在社會(huì)創(chuàng)新的進(jìn)程中,稍縱即逝的社會(huì)需求解決方式的流轉(zhuǎn)空間。這個(gè)時(shí)期最核心的社會(huì)要素是:商業(yè)模式已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。
一個(gè)人一天勞動(dòng)2小時(shí)或20小時(shí)就可以提供養(yǎng)活自己的能量,會(huì)導(dǎo)致個(gè)體需求、生產(chǎn)方式、資源分配方式根本性的變化,這就是技術(shù)創(chuàng)新到社會(huì)創(chuàng)新的根源。所以,其實(shí)我們可以得出的結(jié)論是:科技的發(fā)展,一定會(huì)引發(fā)社會(huì)需求、社會(huì)供給以及經(jīng)濟(jì)決策模式的變革。帝國(guó)時(shí)代則會(huì)對(duì)政治影響更大,資本主義時(shí)代則會(huì)對(duì)商業(yè)影響更大,而在今天的中國(guó),正在嘗試快速完成“三級(jí)跳”的中國(guó)經(jīng)濟(jì),既要完成“國(guó)退民進(jìn)”帶來(lái)的短期不公與經(jīng)營(yíng)者斷奶,又要應(yīng)付信息革命引發(fā)的“需求驅(qū)動(dòng)”的公眾訴求,無(wú)論“服務(wù)型政府”還是“供給端改革”,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”,都是這個(gè)時(shí)期正確而有效的選擇。那些因法律、信仰、輿論不健全帶來(lái)的負(fù)能量,可以暫時(shí)忽略。
換句話說:
技術(shù)創(chuàng)新及其后續(xù)的影響中,科學(xué)家看到數(shù)學(xué)與物質(zhì)之美;
工程師看到效率與成本的優(yōu)化,政治家看到公平與效率的配比波動(dòng);
軍事家看到掠奪與被掠奪的新定義;
勞動(dòng)力看到更高的收入與福利;
哲學(xué)家看到人類對(duì)自然和自身的更深刻認(rèn)知與和諧共處;
樂觀者看到了進(jìn)步與優(yōu)化;
而悲觀者看到了欺騙與毀滅。
這樣說,可能對(duì)于普通讀者來(lái)說,依然有些不容易懂。因?yàn)楹苓z憾,馬克思生活的時(shí)代局限了其政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。
因此以下部分只能借用《公益原理》的理論進(jìn)行更簡(jiǎn)明易懂的解讀。
《公益原理》揭示出人類社會(huì)創(chuàng)新的真相,就是人類的資源模型目前有三種,分別可稱為暴力模型、商業(yè)模型、公益模型。暴力模型的核心是權(quán)力,權(quán)力的定義是公眾對(duì)滿足社會(huì)需求者的授權(quán);商業(yè)模型的核心是利潤(rùn),利潤(rùn)的定義是市場(chǎng)對(duì)滿足社會(huì)需求者的獎(jiǎng)勵(lì);公益模型的核心是共識(shí),公益行為的定義是公眾達(dá)成社會(huì)需求共識(shí)并直接滿足的行為。
三種經(jīng)濟(jì)模型(理想管理模式下)按照暴力、商業(yè)、公益的排序,依次效率降低、公平提升。因此,隨著生產(chǎn)力水平的提升,人類逐漸從生物學(xué)意義上的”R型生物“逐漸進(jìn)化為“S型生物”(注:R型生物指繁殖率高、存活率低的物種,如:蒼蠅、兔子,S型生物指繁殖率低、存活率高的物種,如:獅子、大象),生育率降低、個(gè)體訴求被放大,此時(shí),人類社會(huì)規(guī)則中,優(yōu)勝劣汰的意愿被尊重個(gè)體的意愿逐漸替代,人類社會(huì)從“叢林法則”逐漸過渡到“菜園法則”,不僅人類自身,包括身邊的自然生態(tài),也被人類當(dāng)作自己菜園中的資源而納入“可持續(xù)”范疇。當(dāng)公益模型逐漸占據(jù)社會(huì)GDP比例的第一位時(shí),我們就可以認(rèn)為,社會(huì)進(jìn)入了公益經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
我們比較一下三種模型為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的三種時(shí)代:暴力經(jīng)濟(jì)時(shí)代以政府等暴力組織構(gòu)筑社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上,以交易、慈善進(jìn)行次級(jí)調(diào)節(jié)。商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上,以稅收、慈善進(jìn)行次級(jí)調(diào)節(jié)。
而在未來(lái),公益經(jīng)濟(jì)時(shí)代則一定會(huì)依托于信息時(shí)代而到來(lái),為什么這么說呢?
信息時(shí)代最大限度的解決了信息不對(duì)稱問題。這導(dǎo)致資本主義的五大基石“金融調(diào)控、二級(jí)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、民主政治、私有制”一一被動(dòng)搖。金融調(diào)控與二級(jí)市場(chǎng),本身就是建立在信息不對(duì)稱的前提下的,而今天,一個(gè)簡(jiǎn)單的“網(wǎng)絡(luò)眾籌”,就會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)“去杠桿化”;勞動(dòng)力市場(chǎng)也在面臨挑戰(zhàn),隨著科技的發(fā)展,“陸軍”式的企業(yè)已經(jīng)逐漸被“空軍”式的企業(yè)所替代,小規(guī)模、高素質(zhì)、高收益、專精深、跨團(tuán)隊(duì)的新生產(chǎn)模式,正因?yàn)椤氨姲钡然ヂ?lián)網(wǎng)模型而逐漸誕生(知乎可以視為內(nèi)容領(lǐng)域的眾包模型),而信息的高度透明,使得財(cái)富的積累越來(lái)越變得困難。同時(shí),眾籌等模型的開始,也使得“錢生錢”變得越來(lái)越難,智力要素逐漸成為第一生產(chǎn)要素,從而降低了私有制的社會(huì)價(jià)值;
私有制也需要繳納社會(huì)增值稅、并遵守社會(huì)共識(shí)約定。隨著社會(huì)監(jiān)管效率的提升,公有制也可以有效保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)權(quán)與收益權(quán),私有制也需要繳納社會(huì)增值稅、并遵守社會(huì)共識(shí)約定,如地產(chǎn)稅、有文物價(jià)值的古建筑的家族持有人并不能私自損毀;
社群勢(shì)力崛起與供給端的日趨豐富。對(duì)傳統(tǒng)意義上的西方式民主提出了挑戰(zhàn),小眾需求被放大化,而大眾需求則被日?;?,無(wú)需政治表達(dá),只需通過公益行為即可滿足。
因此,毫無(wú)疑問的是:緊隨每一次技術(shù)創(chuàng)新的,都必然伴有社會(huì)創(chuàng)新,而在工業(yè)時(shí)代到信息時(shí)代的這次過渡,還伴生有商業(yè)創(chuàng)新,但不同于農(nóng)業(yè)時(shí)代到工業(yè)時(shí)代的那次過渡,這次的商業(yè)創(chuàng)新并不能催生高利潤(rùn)與財(cái)富積累,而是一次均貧富、均民權(quán)、社群重構(gòu)的中間形態(tài)。
用通俗易懂的話來(lái)總結(jié),就是:農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新造就了帝國(guó)時(shí)代,公益技術(shù)創(chuàng)新造就了資本主義時(shí)代,信息技術(shù)創(chuàng)新即將造就一個(gè)全新的社會(huì)模型,人與人、法律與宗教與輿論、人與自然的關(guān)系都將重構(gòu),而這期間會(huì)有短暫的半個(gè)世紀(jì)給財(cái)富積累者開放窗口。
而在中國(guó),則更加豐富多彩,中國(guó)在短短的百年之間,在政府主導(dǎo)下,平穩(wěn)有序地完成了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命,并在二者都還只進(jìn)行了一半的時(shí)候,就迎來(lái)了信息革命,這是挑戰(zhàn)也更是機(jī)遇,沒有穩(wěn)定的資本主義既得利益集團(tuán),會(huì)讓中國(guó)更可以輕裝前進(jìn),跨越性進(jìn)入信息時(shí)代——或者說“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。
講完了技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新的關(guān)系,相信大家都已經(jīng)完全理解了我們活在怎樣的時(shí)代。接下來(lái)我們進(jìn)入下一個(gè)話題社會(huì)企業(yè)。
社會(huì)企業(yè)
關(guān)于社會(huì)企業(yè),中國(guó)人開始接觸是從2006年,穆罕默德.尤努斯因格萊珉銀行32年的運(yùn)轉(zhuǎn)而獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)——這里還包含有另外一個(gè)意義:諾貝爾和平獎(jiǎng)作為一個(gè)政治領(lǐng)域的獎(jiǎng)項(xiàng),過去多數(shù)頒發(fā)給政治或慈善人物,頒給企業(yè)家意味著企業(yè)(或者說商業(yè)模型)在社會(huì)創(chuàng)新中正在發(fā)揮更大的價(jià)值。
社會(huì)企業(yè)的定義則至今依然模糊不清,一板一眼的英國(guó)人(英國(guó)社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟The Social Enterprise Coalition)為社會(huì)企業(yè)提供了一個(gè)定義“運(yùn)用商業(yè)手段,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的”,并總結(jié)出三個(gè)特性:
企業(yè)導(dǎo)向(直接生產(chǎn)并獲取利潤(rùn),去二級(jí)市場(chǎng)化)
社會(huì)目標(biāo)(以直接解決社會(huì)需求為目的)
社會(huì)所有制(治理結(jié)構(gòu)和所有者結(jié)構(gòu)包括更廣泛的利益相關(guān)方)
從這三個(gè)角度看,與前面提到的《公益原理》里的內(nèi)容中,企業(yè)導(dǎo)向是商業(yè)行為的特點(diǎn),社會(huì)目標(biāo)是公益行為的特點(diǎn),社會(huì)所有制事實(shí)上在今天已經(jīng)被兩權(quán)分離、公開上市、社會(huì)監(jiān)督等CSR模型所實(shí)現(xiàn)。
很明顯,社會(huì)企業(yè)就是試圖用商業(yè)模式來(lái)取代原有公益模式才能覆蓋的社會(huì)需求。而反過來(lái)我們就要思考下一個(gè)問題:
商業(yè)模式比公益模式更有效率,但為什么在社會(huì)企業(yè)誕生之前,這部分需求沒有被商業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起來(lái)呢?
西方的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理論學(xué)者們,此前提出了政府失靈論、市場(chǎng)失靈論等各種觀點(diǎn),以解答這個(gè)命題“論社會(huì)組織(第三部門)的必不可少”(或者說是“論第三次分配的社會(huì)價(jià)值”)。然而,為什么拖延了很久、一直依靠慈善與福利維持的社會(huì)需求,為什么忽然就變成了商業(yè)機(jī)會(huì),卻沒有人能夠回答。
我們回到公益原理中的基礎(chǔ)話題,公益存在的空間有三種:
第一種是相比履行社會(huì)需求的成本,權(quán)力或利潤(rùn)的回報(bào)較低,因此暴力與商業(yè)不愿提供服務(wù);
第二種是因公眾認(rèn)知局限,滿足社會(huì)需求得不到相應(yīng)的權(quán)力或利潤(rùn)的回報(bào),因此暴力與商業(yè)不愿提供服務(wù);
第三種是因決策者的認(rèn)知局限,看不到存在的社會(huì)需求,因此不會(huì)提出。
這三種狀態(tài),恰好衍生出了公益服務(wù)的三種類型,第一種我們稱為苦逼型,第二種我們稱為創(chuàng)新型,第三種我們稱為先知型。在我國(guó),第一種情況很大程度上交給了政府,第三種則往往由少數(shù)慈善家進(jìn)行資助,社會(huì)大眾認(rèn)知不多。而社會(huì)企業(yè)們成長(zhǎng)的土壤,則往往在第二種。用一個(gè)小學(xué)生的“只要-就”句式來(lái)解釋就是:“只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者能夠敏銳的挖掘出盈利模式,原本的公益行為就會(huì)轉(zhuǎn)變成商業(yè)模式,從而在市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的鼓舞下提供更有效率的服務(wù)(或產(chǎn)品)。”
而純粹站在公益行業(yè)的角度,我們也都知道,創(chuàng)新型公益的目的就是挖掘出權(quán)力或利潤(rùn)的回報(bào)途徑,然后將這個(gè)“負(fù)擔(dān)”移交給政府或企業(yè)。也就是“創(chuàng)新型公益的目標(biāo)就是消滅自己”、“成熟一個(gè),移交一個(gè)”。而從商業(yè)角度看,這一類項(xiàng)目則顯然具有以下三個(gè)特點(diǎn):回報(bào)周期長(zhǎng)、回報(bào)利潤(rùn)低、盈利模式不清晰。所以,社會(huì)企業(yè)真正面對(duì)的挑戰(zhàn),來(lái)自于盈利模式與投資信心。
如果說起中國(guó)最成功的社會(huì)企業(yè),毫無(wú)疑問就是淘寶網(wǎng),從免費(fèi)的賠錢的公眾服務(wù)平臺(tái),到充滿想象力的首富孵化器??墒?,如果考量起淘寶網(wǎng)的盈利模式,會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值及其帶來(lái)的新的投資機(jī)會(huì),其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其自身的盈利規(guī)模——甚至還不如一些山寨手機(jī)。但我們不要忘了,淘寶網(wǎng)的投資人是楊致遠(yuǎn)和孫正義,甚至直到今天,很多國(guó)內(nèi)的資本依然無(wú)法理解并認(rèn)可淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式。
事實(shí)上,這恰好是技術(shù)革命引發(fā)的商業(yè)革命的真實(shí)寫照,淘寶網(wǎng)本身的社會(huì)價(jià)值及其帶來(lái)的新的投資機(jī)會(huì),恰好是其社會(huì)創(chuàng)新的價(jià)值所在,無(wú)數(shù)城市貧民因此得到就業(yè)機(jī)會(huì),以及去中介化帶來(lái)的消費(fèi)、物流、生產(chǎn)模式的變遷,以及交易信息帶來(lái)的社會(huì)金融去中心的社會(huì)決策變遷,絕不是目前能夠全部被社會(huì)與歷史所感知的。
如果說“電子商務(wù)”開啟了“新商業(yè)文明”的序幕,互聯(lián)網(wǎng)+公益則有著更大的外延?;ヂ?lián)網(wǎng)+公益的對(duì)基層民主、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響,也不是簡(jiǎn)單的盈利模式所能覆蓋的,而國(guó)務(wù)院扶貧辦提出“企業(yè)搭臺(tái),政府唱戲”,并由涓涓互助這樣的公益平臺(tái)協(xié)助基層政權(quán)搭建的“需求驅(qū)動(dòng)的互助社區(qū)模型”,也早已混淆了政府、商業(yè)、公益三者的界限。
總結(jié)起來(lái)大概有以下幾點(diǎn):
一、科技升級(jí),使得一些傳統(tǒng)意義上的弱勢(shì)群體成為有價(jià)值的勞動(dòng)力或資源(比如珍稀物種),而非等待救濟(jì)的弱勢(shì)群體,這一類變革催生了共享經(jīng)濟(jì)、公平產(chǎn)品等社會(huì)企業(yè)形態(tài);
二、生育率降低等因素推動(dòng)人類的生物類型變化,人類社會(huì)正逐漸從“叢林社會(huì)”到“菜園社會(huì)”,社會(huì)一般共識(shí)已經(jīng)開始接納“較弱的勞動(dòng)力”,從競(jìng)爭(zhēng)到普惠、從效率到公平,并尊重每一個(gè)“利益共同體”的價(jià)值,這一類變革催化了社會(huì)整體對(duì)公益慈善的重視,并因此有市場(chǎng)愿意為此類產(chǎn)品與服務(wù)付款;
三、信息時(shí)代的去中介化,加速了商業(yè)回歸“利潤(rùn)源自社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)”的本質(zhì),這使得商業(yè)利潤(rùn)整體收縮,不同環(huán)節(jié)的勞動(dòng)者收入日趨平均化,從而降低了資本家追逐利潤(rùn)的預(yù)期,這一類變化導(dǎo)致資本對(duì)投資回報(bào)率與回報(bào)周期、以及回報(bào)可能的要求降低,從而給社會(huì)企業(yè)提供了生存機(jī)遇;
四、社會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)的更多更新的權(quán)力與利潤(rùn)回報(bào)機(jī)會(huì),淘寶網(wǎng)本身可以不盈利,但孵化的阿里媽媽廣告平臺(tái)、天貓商城、菜鳥物流、螞蟻金服,都是全新的回報(bào)機(jī)遇,同樣,涓涓互助本身不賺錢,但可以孵化出“互助保險(xiǎn)”、“社區(qū)服務(wù)站”等豐富的回報(bào)機(jī)遇,這些社會(huì)創(chuàng)新自我打造的“商業(yè)回報(bào)空間”,吸引了有遠(yuǎn)見的資本家與創(chuàng)業(yè)者樂此不疲地持續(xù)投入。
當(dāng)然,目前階段這個(gè)進(jìn)化還不是很明顯,最大的問題是社會(huì)一般共識(shí)尚未形成,同時(shí),我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的核心近20年還會(huì)處在“消費(fèi)升級(jí)”與“去庫(kù)存”的矛盾中,經(jīng)濟(jì)處于高風(fēng)險(xiǎn)期,普惠與機(jī)會(huì)不平等的社會(huì)訴求只能被視為次要矛盾,“三級(jí)跳”的跨度也導(dǎo)致除了少數(shù)學(xué)者與政府高管外,商界只有馬云等寥寥數(shù)人意識(shí)到了社會(huì)創(chuàng)新與社會(huì)企業(yè)的空間與價(jià)值。因此也導(dǎo)致了社會(huì)企業(yè)們不得不更多依靠稅收、福利等政策的支持,甚至一部分社會(huì)企業(yè)不得不在自我造血和勸募中來(lái)回?fù)u擺,才能艱難生存。
而且,在公益與商業(yè)之間取得平衡,事實(shí)上也并非只有社會(huì)企業(yè)一種模式,共享經(jīng)濟(jì)、眾籌、眾包等形式的商業(yè)模式,事實(shí)上都是一種類型的社會(huì)創(chuàng)新,更多迎合的是勞動(dòng)力與資金等生產(chǎn)要素的全新組織形式。而未來(lái),這些新的商業(yè)形態(tài)最終會(huì)演變成商業(yè)模式還是公益模式,二者都有可能。一旦盈利模式難以營(yíng)造,社會(huì)企業(yè)又會(huì)搖身一變,回歸公益組織。
但可以肯定一點(diǎn),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的時(shí)代到來(lái),公益行為也會(huì)摘掉傳統(tǒng)意義上的“重公平、輕效率”的帽子,而隨著“組織社會(huì)責(zé)任、股市公眾化、社會(huì)共享價(jià)值”等諸多殊途同歸的商業(yè)治理模型的興起,商業(yè)行為也將逐漸回歸本源——利潤(rùn)是市場(chǎng)對(duì)滿足社會(huì)需求者的獎(jiǎng)勵(lì)。
信息時(shí)代最大的社會(huì)創(chuàng)新恰好是經(jīng)濟(jì)價(jià)值回歸社會(huì)價(jià)值,社會(huì)即將形成“暴力、商業(yè)、公益三位一體的公眾服務(wù)模型”,這個(gè)時(shí)候,社會(huì)企業(yè)是商業(yè)還是公益已經(jīng)不重要了,即使是政府,政府也不再是傳統(tǒng)意義上的暴力組織,而是“服務(wù)型政府”。公眾理性、市場(chǎng)理性的回歸,也會(huì)重新定義權(quán)力、利潤(rùn)、需求、共識(shí),這四個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的關(guān)鍵詞。
社會(huì)需求就擺在那里,交給誰(shuí)重要嗎?
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