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C2C共享經(jīng)驗的概念聽起來非常大,但要真去定義的話,大概會給”應(yīng)該是一個好產(chǎn)品,但很難顛覆行業(yè)“。很好的商業(yè)模式(在行下有個分答,分答的商業(yè)模式之前聊過),但是沒有完美的人和事,在行產(chǎn)品商業(yè)模式有什么不足呢?
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市場比想象中小
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Knowledge marketplace一聽就是很高大上、估值無限的市場。但這主要是因為我們對Knowledge的定義太廣、太模糊了,具體什么層次的Knowledge才適合進(jìn)入在行這樣的平臺呢?
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我們以供給端(只是供給端?。﹣砉烙嬕粋€近似的上限:
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潛在職場人群小于2億:目前中國的“職場人群+在讀大學(xué)生數(shù)量”差不多是1.5億,我們放寬一點,假設(shè)在農(nóng)村、市郊、家庭中也會誕生0.5億潛在的分享人群,那么總的潛在分享人群為2億。
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能分享的比值占2%:大家回望一下現(xiàn)在你工作的公司,你認(rèn)為有技能、有受眾、能夠在在行中分享的同事占比是多少?以我工作的不到200人公司來看,10人可能是一個合適的數(shù)量級,但實際上放到剛剛定義的潛在人群看,這個比值應(yīng)該可能也就1-2%樣子。
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未來1年中1個行家可能會分享4次:在行目前一個行家平均分享次數(shù)是5次,這個值是我抽樣估算出來的,你看到400次的行家,但更多的行家都在長尾上,在行的朋友覺得不準(zhǔn)歡迎拍磚。但基本可以肯定的是在這5年內(nèi),平均下來的數(shù)值一定會比5次少,社群初期用戶的分享意愿肯定會比成熟期的平均意愿要強,將來也只會只少不多,我按照一個比較高的4次來算。折射出來的很現(xiàn)實的問題是:“一個行家有多大的熱情和精力愿意持續(xù)做線下的內(nèi)容貢獻(xiàn)者?”
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平均1次會面可能會產(chǎn)生300元流水:姬十三新聞稿中的數(shù)據(jù)是400元/次,我也同樣覺得當(dāng)用戶群放寬后這個數(shù)據(jù)會有明顯滑坡,姑且按照300元/次來計算。
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我們做個乘法看下Potential Mkt Size:2億元*2%*4次/年*300元/次=48億元/年。
我們假設(shè)在3-5年后,這個Potential Mkt終于有25%浮到水面上,也就是可以產(chǎn)生的市場總流水有12億元/年,而在行占據(jù)了這樣一個市場的50%,也就是7億元/年。
給在行一個10%的變現(xiàn)比值,那么在行年收入在3-5年內(nèi)可以達(dá)到7000萬元。
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如果我們再考慮到需求端、真實變現(xiàn)能力、Potential人群到底多久可以轉(zhuǎn)化為真實用戶,這個數(shù)值應(yīng)該會比上述數(shù)字小不少。如果這是一個企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域2B產(chǎn)品的數(shù)字,應(yīng)該會很令人欣蔚。但如果這是一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,應(yīng)該說它很有希望比果殼的母網(wǎng)站做得更好,但離分享經(jīng)濟和在線教育領(lǐng)域的10億美金獨角獸們,應(yīng)該追趕的希望不大。
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市場外的其他問題
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拋開對最High-level的市場估算,其他的問題應(yīng)該都比較容易想到。
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行家授課效率:1對1線下的門檻高,產(chǎn)出/投入比也低。怎么能保證體驗的情況下,開展1對1課堂,或者,能夠讓行家感受到授課對于自身的精力/時間門檻能降低?
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復(fù)購率:用戶購買行家后,往往在第二次會采用線下交易,或者直接由交易的形式變成請客吃飯這樣的人情幫助。在行已經(jīng)做了私教課嘗試了,后續(xù)怎樣對私教課不同課時的學(xué)習(xí)狀況提供評估?
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前期重運營模式后的后續(xù)行家審核和包裝:在行前期對行家進(jìn)行了比較重度的審核和包裝。用戶的照片是在行拍的,用戶的課程介紹也有比較高的要求,所以展現(xiàn)給大眾的是“非常直觀了解我能得到什么的界面”和“高逼格的行家印象”。行家入駐人員多后,包裝很難重度了,審核把關(guān)也會更難了。
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????信用體系:淘寶已經(jīng)形成了信用體系,甚至圍繞信用體系展開來的黑金鏈。在行前期因為消費者和行家素質(zhì)都比較高,沒有經(jīng)受到嚴(yán)重的信用危機,但行家數(shù)量多、質(zhì)量參差不齊后,一定會遇到信用體系問題。到底是做成了高審核的半強制買賣?還是做成了更自由,依靠用戶點評體系的mktplace?應(yīng)該非常影響到在行日后產(chǎn)品的調(diào)性。
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給在行的下一步建議
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在行已經(jīng)運營了差不多一年了,產(chǎn)品形態(tài)也和提問題的時候有挺大差別了。流水應(yīng)該每月都有增長,但相信果殼的童鞋肯定還是在計劃著在行到底會發(fā)展成一個什么形態(tài)的產(chǎn)品,也談?wù)剮c我的看法。
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嘗試1對多教學(xué):向在線教育或者O2O教育的模式靠攏,只不過換一個“經(jīng)驗分享”的殼。
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為2B服務(wù)提供入口:國內(nèi)教育類型產(chǎn)品很難打開2B的口子,特別是C2C模式,放在平臺上的2B服務(wù)很難有對行家的約束力。但參見一下美國諸如Lynda產(chǎn)品的話,2B對于目前的行業(yè)交流或者是培訓(xùn)課還是有幫助的,特別是處于弱勢的小企業(yè),不好憑關(guān)系那就金錢交易吧。為2B服務(wù)提供入口不僅有教育類的,在SaaS模式火爆的年代,也可以為軟件平臺類2b服務(wù)商如紐帶線CRM系統(tǒng)廠商提供入口,還可以為招聘類產(chǎn)品提供入口。這樣不僅可以為企業(yè)提供教育培訓(xùn)服務(wù)、CRM軟件系統(tǒng)工具,還能為企業(yè)推薦人才,形式在行特有的生態(tài),何樂而不為?
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退一步——新劃分出一個資源對接的mkt place:不管怎么強調(diào)交流的平等性,在行現(xiàn)在的模式仍然是可以看出行家和學(xué)員的區(qū)別的,有行家和學(xué)員就意味著門檻高/審核嚴(yán)/運營重?;蛟S可以往后退一步,給投資人/讀書愛好者/上下游供應(yīng)商/BD合作方這些群體提供一個雙方平等的mkt place。
在一個新興模式出現(xiàn)時,我們可以理性的對他分析,在他給我們帶來便利的同時,思考如何改進(jìn)可以更好的為需要幫助的對象服務(wù),更多的人有更多的好想法,元芳,你對在行的商業(yè)模式怎么看?
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