以前叫渠道,現(xiàn)在叫場景。作為新時(shí)代的市場營銷人,
?你總是需要不斷的接觸、理解、進(jìn)入新的營銷場景。
在吳聲的《場景革命》中提到這樣一個(gè)概念——“場景造物”,以產(chǎn)品為中心的營銷邏輯正在被以人為中心的連接邏輯而革命。而場景中的傳播,從廣度向密度轉(zhuǎn)型,核心的方式是跨界和混搭,通過更有深度、更加強(qiáng)勢的連接,產(chǎn)生新鮮度。
今天,我們將詳解如何進(jìn)入“聯(lián)合辦公空間”,這個(gè)兼具跨界和混搭,深度、強(qiáng)勢、新鮮感十足的全新營銷場景。
「聯(lián)合辦公空間,指的是多人共享的辦公空間,多以工位為單位按月出租,并提供水電網(wǎng)等基礎(chǔ)辦公服務(wù),租住形式靈活、氛圍開放自由,是很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、自由職業(yè)者、中小微企業(yè)以及大公司的外設(shè)團(tuán)隊(duì)日益青睞的辦公場地選擇。」
聯(lián)合辦公空間具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
- 混搭:千平以上的空間里少則十幾,多則幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)共同辦公,基因混搭、溝通融合;
- 密度:拜訪、交流、溝通需求頻繁,空間進(jìn)出流向活躍,人群聚集;
- 深度:大部分聯(lián)合辦公空間中,都會(huì)有公共的休閑區(qū)或發(fā)布區(qū),便于駐足、交流;
- 強(qiáng)勢:同品牌下的聯(lián)合辦公空間,不同地區(qū)多場地之間可以形成聯(lián)動(dòng);
- 新鮮:接受聯(lián)合辦公的團(tuán)隊(duì)(而非單純?nèi)胱》趸?、以?jié)省場地費(fèi)用為目標(biāo)的用戶),往往對新鮮事物的好奇心、求知欲更強(qiáng),也是新式生活方式的接受者;
- 開放:比起掌管獨(dú)立辦公物業(yè)的寫字樓業(yè)主,聯(lián)合辦公空間品牌更容易包容和吸納合作。
場景勢能即渠道,如何進(jìn)入“聯(lián)合辦公空間”,夢想加認(rèn)為有以下幾種方式可以參考:
場景營銷中最關(guān)鍵的因素,在于如何自然的將體驗(yàn)帶入,而不是直接介紹產(chǎn)品或傳播信息。用戶會(huì)因?yàn)閷?shí)際的體驗(yàn)而產(chǎn)生感受、反饋以及分享。
但在聯(lián)合辦公空間中,體驗(yàn)不簡單等同于試用,在多維豐富的場景中,設(shè)置“巧妙”的體驗(yàn),往往能在不同屬性的人群中激發(fā)興趣,并引發(fā)二次傳播。
案例:“尋香之旅”/夢想加雍和宮空間
香水女王頌元近期推出了八年積累嘔心之作,專門介紹小眾沙龍香的驚艷書作《唯有香如故》。在策劃與夢想加空間的合作中,頌元首要目標(biāo)是如何通過線下的體驗(yàn)和互動(dòng),將只是對香氛感興趣的用戶,帶入沙龍香的世界,并成為公眾號“浩而香水日記”的粉絲(甚至分享給他人)。
她將調(diào)香師經(jīng)常接受的“嗅覺記憶”測試,變成了一場線下的“尋香之旅”,根據(jù)夢想加雍和宮空間的主題會(huì)議室和功能區(qū)不同的特點(diǎn),安置了六款沙龍香型,啟發(fā)參與者通過嗅覺記憶,去識(shí)別不同空間中的香氛,并通過連線游戲互動(dòng)反饋。參與者在空間中游走、尋找的過程中,充分感受體驗(yàn)不同香氛之間的區(qū)別,同時(shí)還可以與公眾號互動(dòng)獲取線索。
游戲之后,頌元通過生動(dòng)的講解和分享,讓參與者領(lǐng)略到香氛與空間結(jié)合的奧妙,以及沙龍香作為正在興起的一種藝術(shù)文化的魅力所在。
點(diǎn)評:這是一次場景+體驗(yàn)的巧妙結(jié)合,探秘揭秘游戲激發(fā)了用戶主動(dòng)體驗(yàn)的欲望,同時(shí),空間本身因?yàn)橄惴斩Ⅲw起來,每一個(gè)沉浸其中的人,都有了不自覺的體驗(yàn)。
在目前諸多將“服務(wù)產(chǎn)品化”的項(xiàng)目中,還有很多采用“直銷”理念,即將服務(wù)品類直接推到用戶面前,豐富而詳實(shí),卻忽略了一個(gè)問題,產(chǎn)品本身很難與用戶產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián),而“服務(wù)”核心應(yīng)該傳遞的是“對解決方案的依賴感”。
以企業(yè)服務(wù)為例,聯(lián)合辦公空間中擁有豐富的企業(yè)服務(wù)受眾客群,如何接觸到這部分客群則是很多營銷人的困惑之處。其實(shí)“場景滲透”在這里是一種可行的方式,即通過固定的場景提供輕質(zhì)的解決問題方案,在傳播品牌的同時(shí),打造依賴感。
案例:易后臺(tái)“易站”入住聯(lián)合辦公空間,開設(shè)居民服務(wù)日
易后臺(tái)是一家為成長型中小企業(yè)提供專業(yè)級財(cái)稅服務(wù)的公司。今年5月份,易后臺(tái)在夢想加空間租下工位、設(shè)立辦公點(diǎn),也同期與夢想加聯(lián)合策劃開啟了居民服務(wù)日活動(dòng)。根據(jù)“服務(wù)日”的設(shè)定,易后臺(tái)財(cái)稅顧問將定期前往夢想加望京、中關(guān)村、雍和宮、百子灣等區(qū)域,為入住公司提供免費(fèi)的財(cái)稅診斷,并開出優(yōu)化“藥方”。
同時(shí),易后臺(tái)旗下子品牌,一站式企業(yè)服務(wù)包“易站·祈福行囊”也將為夢想加入住公司對接更多專業(yè)、便捷的服務(wù)。
點(diǎn)評:進(jìn)駐場景,尤其是客群集中的聯(lián)合辦公空間,相較推廣費(fèi)用而言,成本并不高。因此深度滲透,并與空間內(nèi)的入住團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“鄰里友誼”、“協(xié)同情感”,比空降或創(chuàng)造場景,往往能產(chǎn)生更強(qiáng)的信任及依賴感。
在消費(fèi)品,尤其是餐飲類的線下推廣中,經(jīng)常會(huì)止步于地推的“掃碼免費(fèi)送”模式,在用戶完成掃碼、領(lǐng)取贈(zèng)品的一系列嫻熟操作過程中,很難對品牌產(chǎn)生印記。
進(jìn)入聯(lián)合辦公空間,抓住地形優(yōu)勢,這是有機(jī)會(huì)讓看起來比較Low的地推,變成與用戶一次近距離趣味互動(dòng)。
案例:“土豪大測試”——香送面包帝都四地早餐品嘗活動(dòng)
香送是品質(zhì)堪稱頂級的面包外送品牌,為配合六一前后“早餐”產(chǎn)品的上線,與夢想加聯(lián)合策劃了一場橫貫帝都四地的“早餐值多少 土豪大測試”的趣味互動(dòng)。
與傳統(tǒng)地推類似,夢想加百子灣、雍和宮、啟明大廈以及海龍空間的吧臺(tái)上,一早就擺滿了香送的早餐面包,并放置了二維碼。當(dāng)很多早上來上班的居民,在準(zhǔn)備掃碼拿贈(zèng)品的時(shí)候,被告知“這是一個(gè)測試,你可以根據(jù)判斷支付這份早餐的價(jià)錢”。一場帝都東南西北的“消費(fèi)觀”測試,也悄然進(jìn)行。
最終,支付超過實(shí)際價(jià)格3倍的“土豪”來自百子灣,而望京社區(qū)的小伙伴可能由于“掃碼一條街”的影響,大部分支付了“一分錢”這樣的象征性價(jià)格。雍和宮和中關(guān)村社區(qū)的同學(xué),則顯示了高漲的競猜熱情,還給出了很多奇葩價(jià)格。
全程直播平臺(tái)上,獲得了上千人的關(guān)注和分享,而測試結(jié)果也通過夢想加、香送的官方渠道進(jìn)行發(fā)布,又引發(fā)了第二輪“早餐消費(fèi)”的討論。隨后,場景中也產(chǎn)生了很多復(fù)購訂單。
點(diǎn)評:營銷手段總是不斷創(chuàng)新。結(jié)合遍布全城的地域優(yōu)勢,將用戶細(xì)分并橫向PK,與空間品牌進(jìn)行聯(lián)動(dòng)傳播,將簡單的品嘗式地推活動(dòng)升級為消費(fèi)行為測試。
常規(guī)合作:夢想加企業(yè)服務(wù)大禮包,集合企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)等近60個(gè)品牌,長期向夢想加數(shù)千位入住居民推廣的“服務(wù)滲透”窗口;
新媒體廣告:夢想加專利的“微信門禁”,每天在居民微信掃碼開啟空間大門的時(shí)候,推送“夢想加日報(bào)”,接受各種形式互動(dòng)合作;
場地使用:夢想加十余空間遍布北京,不同設(shè)計(jì)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)了豐富的辦公+生活的空間功能,無論發(fā)布、分享類活動(dòng),都可以找到獨(dú)特的方式與空間內(nèi)外用戶互動(dòng);
品牌共贏:夢想加6-8月份主打“夏天燃計(jì)劃”,歡迎吃喝玩樂運(yùn)動(dòng)健身體育觀賽等相關(guān)品牌,發(fā)揮想象力,爆發(fā)小宇宙,一起“燃”;
居民身份:來夢想加租個(gè)工位,打入“內(nèi)部”,一口氣認(rèn)識(shí)100多位CEO;
夢想加中關(guān)村、回龍觀新場地即將開放。不一樣的超值辦公空間,
預(yù)售期間驚喜價(jià),限量搶訂,預(yù)訂專線:400-9925-909。
其他合作:有更好的想法?來和夢想加市場團(tuán)隊(duì)聊一聊,說不定能四兩撥千斤,一舉實(shí)現(xiàn)年度KPI。
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